Причины поломок
Модели телевизоров разных марок имеют идентичное устройство и одинаковые причины возникновения сбоя передачи звукового сигнала. Самые распространённые из них заключаются в неисправностях следующих узлов:
Динамики. На старых телеприёмниках детали со временем вырабатывают свой ресурс, а на новой модели могут быть установлены динамики с заводским браком;
Усилитель звука. Устройство чувствительно к перепадам напряжения в сети и при нестабильном токе быстро перегорает;
Микросхема. Самое уязвимое место любой электронной аппаратуры. Элементы телевизионной системы могут выходить из строя из-за перегорания или попадания влаги;
Контакты и разъёмы. Частое подключение дополнительной аппаратуры, наушников и гаждетов к телевизору приводит к естественному механическому износу этих узлов или их деформация;
Неправильное подключение компьютера через кабель HDMI. В этом случае нужно подробно изучить инструкцию и провести соответствующие настройки.
Что делать, если не работает звук на телевизоре?
Если при включении телеприёмника есть изображение, но отсутствует звук, нужно попытаться выявить причину проблемы и при необходимости вызвать мастера. В первую очередь рекомендуется выключить и ещё раз включить прибор. Как и другую электронику, часто достаточно перезагрузить телевизор, чтобы восстановить его работу. Далее нужно убедиться, что в пульте дистанционного управления установлены работающие батарейки, проверить настройки уровня звука на пульте и на панели прибора.
Если мнимые «неисправности» исключены, а на телевизоре нет звука, причины кроются в механических поломках деталей и узлов. Выявить распространённые типы поломок можно самостоятельно, не используя сложное диагностическое оборудование:
Исправность динамиков проверяют, подключив наушники или внешние колонки. Если звук появился, значит встроенные громкоговорители вышли из строя, потребуется их замена;
Если есть тихий звук, но невозможно увеличить громкость, то сломался радиоканал или управляющий процессор, возможен сбой карты памяти;
При подключении к телевизору компьютера через кабель HDMI, необходимо проверить настройки динамиков на мониторе в правом нижнем углу. В некоторых случаях для корректного взаимодействия оборудования нужно установить драйвера. Для этого нужно зайти на сайт производителя, скачать необходимые обновлениями и следовать инструкциям системы;
Во время работы временами пропадает звук телевизора, а затем опять появляется. Чаще всего, причина дефекта – износ контактов динамика или повреждения разъёма;
Если звук внезапно исчез во время просмотра, при этом ощущается явный запах гари – это верный признак сгоревшей микросхемы. Нужно немедленно отключить технику от электросети – такая поломка может привести к возгоранию и взрыву прибора.
Телевизор – сложное техническое устройство. Существует множество других причин, почему может пропадать звук или ухудшаться его качество. Точную диагностику может провести мастер. Для этого цепь последовательно прозванивают мультиметром до обнаружения неисправной детали или используют специальный стенд. Ремонт в большинстве случаев заключается в пропайке контактов или замене вышедшего из строя компонента.
Современный телевизор – дорогостоящая бытовая техника. Если на приборе пропадает звучание, самостоятельно можно ликвидировать поверхностные неполадки и исправить настройки:
включён режим Mute;
отсоединены динамики;
сломался пульт.
Устранение неисправностей, связанных с механическими повреждениями, нужно доверять только специалисту. Неквалифицированное вмешательство в сложное устройство электроники приводит к усугублению проблемы и поломке других деталей или полному выходу из строя техники.
Возможные неисправности
Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает. | Блок питания. Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио. | Требуется ремонт или замена блока питания. | от 1000 руб. |
| Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется. | Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты. Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются. | Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются. | от 1000 руб. |
| При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем. | Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты). Отвечает за передачу звука на динамики. | Требуется заменить усилитель звука. | от 1300 руб. |
| Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает. | Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука. | Нужен ремонт или замена платы. | от 2000 руб. |
*Цены указаны только за работу мастера, необходимые запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно.
Чтобы ни случилось с вашим телевизором, «РемБытТех» всегда придёт на помощь. Звоните по любым вопросам:
Проконсультируем, проведем диагностику и при необходимости восстановим звук в вашем телевизоре на дому в течение суток после обращения. После ремонта дадим официальную гарантию до 2 лет.
Если пропал звук на телевизоре — это одновременно настораживает и раздражает. И вариантов, когда такая ситуация возможна, довольно много. Например, звук на телевизоре пропадает во время подключения внешнего устройства воспроизведения, или динамик дребезжит и шипит. Однако каждую ситуацию можно объяснить. Если хоть в каком-то варианте телевизор включается со звуком, значит, причину его отсутствия пользователь способен устранить самостоятельно.
Распространённые неисправности
Когда при включении телевизора звук пропадает, то не всегда причина поломки кроется в акустике. Довольно часто из строя выходят другие элементы. Чтобы понять, как исправить проблему и вернуть звук, нужно найти обстоятельства, после которых появилась неисправность.
Например, если вы просматривали телевизионные каналы и резко звук исчез, то, возможно, произошло замыкание в микросхеме. Там могут перегореть контакты из-за скачков напряжения или слабого соединения. Обычно, если подгорают контакты или сама микросхема вышла из строя, то появляется запах гари. Может пойти дым. При появлении этого вытащите шнур телевизора из сети и наберите мастера по ремонту телевизоров. В этой ситуации только он сможет сделать качественный анализ неисправностей и отремонтировать технику. Самостоятельно устранить проблему человеку без опыта не удастся.
Если же звук есть, но громкость минимальна, то сломался радиоканал. Причиной, может быть, вышедший из строя процессор или сбой программного обеспечения. Здесь потребуется помощь телемастера, так как для выяснения точной причины поломки потребуется диагностика.
Когда нарушена связь между акустическим оборудованием и материнской платой в телевизоре также может пропадать громкость. Это возникает в таких ситуациях:
- Громкость пропадает после включения телевизора в сеть. Попытайтесь повторно включить телевизор. Это должно перезагрузить систему. Если звук так и не появился, то требуется помощь телемастера.
- При включении ТВ звук отсутствует, но спустя 2–3 минуты громкость нарастает и все приходит в норму. Это барахлит динамик или контакты в колонках подгорели. Может произойти короткое замыкание.
Также в ТВ может сломаться контактная группа или коннектор. В этом случае нужно искать тот элемент, что сломался. Для этого потребуется мультиметр. Если причина в разъёме, то нужно старый выпаять и заменить на новый. Это можно сделать самостоятельно в домашних условиях. При контакте с устройством выключите его из источника питания.
Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре
Ремонт TV начинается с диагностики. Поэтому прежде всего следует понять, почему нет звука на телевизоре . Условно все причины появления неисправности можно разделить на три основные группы:
- механическая – аппаратная поломка комплектующих и всевозможных узлов;
- системная – сбои в работе программного обеспечения, платы или процессора;
- заводская – брак, связанный с некачественной работой производителя.
Теперь, когда вы знаете причины появления поломки, вы сможете узнать, почему пропадает звук на телевизоре . Специфика устранения неисправности во многом зависит от характера проявления сбоя. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, связанные со звуком.
Отсутствует звук при включении телевизора
Начните диагностику с исключения самых банальных причин. Например, проверьте исправность пульта ДУ, возможно, не работают батарейки, если звук не появляется сразу при включении телевизора . Не исключено, что ранее был выставлен минимальный уровень громкости или активирован режим «Mute». Попробуйте увеличить громкость, воспользовавшись кнопками, расположенными на ручной панели управления.
Если предложенные рекомендации ситуацию не исправили, попробуйте переключить канал. Это также действенный способ проверки исправности пульта. Отсутствие реакции на нажатие кнопок свидетельствует о необходимости замены батареек. Если и это не помогло, купите новый пульт ДУ. Совершенно необязательно покупать оригинальный ПДУ, можно обойтись приобретением универсального устройства.
В ситуациях, когда пульт работает, но звука всё равно нет, попробуйте выключить телевизор. Обесточьте технику буквально на несколько минут, а затем снова вставьте сетевой кабель в розетку. Если всё равно нет звука в телевизоре , следует проверить работоспособность динамиков. Нельзя исключать проблемы, связанные с контактами.
Для диагностики звуковой системы TV подключите наушники. Если они проигрывают звук, значит, причина неисправности – динамики. Самостоятельная замена динамиков – чрезмерно сложная процедура. Отсутствие опыта и отсутствие доступа к спецоборудованию станут катализаторами усугубления поломки. Целесообразней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.
Нет звука при подключении через HDMI-кабель
Преимущественно подобного рода проблемы возникают из-за того, что пользователи не до конца понимают, как настроить ЖК-телевизор при подключении сторонних устройств через HDMI-кабель . Удостоверьтесь, что штекеры вставлены в соответствующие разъёмы. На задней панели ТВ рядом с портом должна присутствовать соответствующая маркировка.
Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.
Низкий уровень звука
В некоторых ситуациях звучание слышно, но уровень громкости крайне низкий. Причины подобного сбоя условно разделены на 4 основные группы:
- некорректные звуковые настройки – преимущественно с такой проблемой сталкиваются владельцы Smart TV;
- аппаратные неисправности – поломка динамиков, плат, шлейфов и микросхем также способна привести к тому, что не работает звук в телевизоре, или он стал слишком тихим;
- выход из строя центрального процессора – проблемы с работоспособностью этого модуля возникают в результате коротких замыканий, вызванных регулярными перепадами напряжения;
- если используется дополнительное устройство воспроизведения, например, лэптоп или ПК, обязательно проверьте настройки громкости на нём.
Отсутствует звук при подключении акустической периферии
Предположим, что в целях диагностики к TV были подключены внешние устройства воспроизведения – колонки или наушники, но они также не проигрывают звук. В таких ситуациях принято выделять 3 основные причины сбоя:
- Некорректное подключение к телевизору внешней акустики. Особенно подобные проблемы распространены, когда используется кабель HDMI.
- Сломался аудиоразъём или окислилась контактная площадка порта. Подобные дефекты также приводят к тому, что на телевизоре пропадает звук . Перепайка контактов позволит устранить сбой.
- Пользователь пытается настроить соединение с помощью неисправного кабеля.
Практика показывает, что разъёмы довольно быстро приходят в негодное состояние. Это логично, ведь владельцы телевизоров активно пользуются ими. Деформация контактной площадки порта приведёт к появлению различных сбоев: от проблем с громкостью до полного отсутствия звука.
Когда звук пропадает при подключении к телевизору приставки, ноутбука или компьютера через гнездо HDMI
В первую очередь, нужно проверить настройки звука на телевизоре и периферийном устройстве. Если оказалось, что телевизор не передает звучание, то в его настройках нужно указать источником звука HDMI-вход. Также на периферийном устройстве звук должен быть включён, и в его настройках должно быть указано, что источником звука является подключенный через HDMI телевизор.
Если вы всё настроили верно, но звук всё равно пропадает при подключении устройства через HDMI, то проверьте кабель и его штекеры на предмет заломов и обрывов. При необходимости купите новый.
Иногда причиной отсутствия звука является повреждённое HDMI-гнездо на телевизоре, ноутбуке, компьютере или приставке. В этом случае следует обратиться к мастеру. Он отремонтирует или заменит неисправное гнездо.
Основные причины отсутствия звука в ТВ
За время своей практики у большинства телемастеров сложилась своеобразная статистика по причинам исчезновения звука на телеприёмнике. Причинами этого может быть следующее:
- из-за скачков напряжения сгорела аудиоплата;
- сломался динамик или разъём наушников;
- возникли трещины в контактах;
- возникли неполадки в процессоре управления радиоканалом;
- неверно подключён кабель HDMI или не выполнены соответствующие настройки.
Бывают случаи, когда аудиосигнал не пропадает полностью, но он идёт с помехами, заметно ухудшенного качества. Это признак того, что в каких-то системах телеприёмника возникли неполадки.
Почему нет звука на телевизоре?
Если пропал звук на телевизоре, разумно задуматься над причинами происшествия. Это поможет лучше составить картину проблемы. Мы начнем с наиболее вероятных и простых в исправлении первоисточников отсутствия аудио на ТВ.
Почему не работает звук на телевизоре:
- включен беззвучный режим;
- установлен слишком низкий уровень громкости;
- проблемы с источником;
- неправильно подключено акустическое устройство;
- не работает пульт управления;
- проблемы с настройками на ТВ или устройстве, которое транслирует сигнал;
- неполадки в разъемах или в кабеле;
- используется неподходящий способ подключения.
Звук пропадает во время просмотра
Если у телевизора пропадает звук во время его работы, могут быть разные причины, почему нет звука в телевизоре. Если вы почувствовали запах гари, это значит, что либо сгорел усилитель сигнала, либо сгорела микросхема, отвечающая за звук. В таком случае, нужно немедленно выключить телевизор, извлечь вилку питания из розетки и обратится в сервисный центр.
Если у телевизора происходит пропадание звука периодически, а затем вновь восстанавливается, это значит, что один из его электронных компонентов перегревается, а затем, остывая, включается вновь. Этот компонент рано или поздно сгорит полностью и так или иначе придется проводить ремонт звука в телевизоре.
Если звук на телевизоре пропал, когда воспроизведение шло с компьютера, ноутбука, или другого подключенного к телевизору устройства, проверьте, есть ли звук на обычных телевизионных каналах. Если есть, то это частая причина – дело в кабеле hdmi, или hdmi порте, он часто выходит из строя частично, изображение остается, а звук пропадает. В этом случае нужно заменить кабель hdmi или порт.
Особенности передачи аудио через HDMI
Пользователь может просматривать загруженный на ПК фильм или сериал через телевизор, обеспечивая комфортный просмотр за счет большого экрана в сравнении с ноутбуком. То же самое касается и игр: проходить любимую аркаду значительно интереснее на большом экране.
Проблемы могут возникать по причине неполадок HDMI-кабеля. Наиболее проблематичные из всех новые типы кабелей, оснащенные системой Arc, которые отвечают за передачу звукового сигнала. Поэтому у пользователей периодически полностью пропадает звук или воспроизводится искаженное звучание. Пошаговая инструкция подключения провода между компьютером и телевизором происходит следующим образом:
- проверьте кабель на наличие внешних дефектов, перегибов и устраните их. Они могут искажать передачу звука;
- подключите одну сторону кабеля в ПК или ноутбук;
- найдите идентичное гнездо в телевизоре;
- настройте передачу звука на обоих устройствах.
Если после произведенных действий звук не появился, источником проблемы является соединяющий кабель. Порой проблемы возникают по причине старой модели проводов, которые не выдерживают нагрузки поступающих сигналов системы ARC. Аудиосигналы, направляющиеся с компьютера, не могут поступать в телевизор из-за старой модели провода. Только в этом случае потребуется замена HDMI кабеля.
- Найдите в компьютере панель управления и выберите значок звука.
- В открывшемся меню откройте раздел «Устройства воспроизведений» и выберите иконку телевизора.
- Он появляется если устройства были ранее подключены. В этом разделе отображаются иконки динамика или наушников.
- Если же в этом разделе нет никаких обозначений, то это означает неподключенное состояние между компьютером и телевизором. Для устранения проблемы, проверьте подключение кабеля.
- Если эта иконка появилась, кликните по ней два раза и установите настройки по умолчанию. После воспроизведенных манипуляций звук должен появиться. Иногда иконка телевизора может быть обозначена серым цветом. В данном случае нельзя повлиять на сложившуюся ситуацию.
- Для устранения ошибки потребуется перезагрузить компьютер и произвести аналогичные действия после подключения.
Обновление звуковых драйверов
Чтобы обновить уже установленные в системе драйвера для конкретного устройства, можно воспользоваться диспетчером задач (выше уже говорилось, как в него попасть).
Отыщите в списке звуковых устройств нужное вам, нажмите на него правой кнопкой и в выпадающем перечне выберите пункт “Обновить”.
С другой стороны, лучше все-таки потратить немного больше времени и произвести чистую установку, полностью удалив старые драйвера.
Это поможет избежать переноса старых настроек и возможных проблем на новую версию. Удалите отвечающее за звук ПО не только из Панели управления
- Пуск – Панель управления.
- Установка и удаление программ.
- Из папок «Program Files» и «Program Files(x86).»
- Ищите по названию производителя драйвера.
Смотрим фильмы на телевизоре с флешки
Для начала разберёмся с тем, каким образом работает система воспроизведения роликов на ТВ с флешки. Естественно, для начала, как уже было отмечено выше, пользователь загружает необходимое видео из интернета (подходит любой способ получения нужного файла — можно переписать с диска или другого источника информации), затем копирует этот документ на флешку. После чего устройство можно подключить к телевизору при помощи порта USB и переключить приёмник на вставленное устройство.
Для этого нажимаем на пульте дистанционного управления кнопку Source и при помощи клавиш навигации переносим выбор на нашу флешку (там будет её название). Кликаем ОК и ждём появления меню. Обычно на таких ТВ программа просит пользователя выбрать тип файлов, которые нужно будет открыть. Например, может появиться меню с кнопками «Видео», «Фотографии» и тому подобное. Нам следует выбрать «Видео».
Теперь система устройства просканирует данные на флешке. Она выведет на экран только файлы с форматами видео. Это сделано для большего удобства по отношению к пользователю: если на флешке будет больше ста фотографий и лишь один фильм, то представьте, как будет тяжело искать его среди огромного числа других файлов.
Итак, мы выбрали фильм, поставили его, но на телевизоре нет звука при подключении флешки. И тут начинаются ваши проблемы. Но они решаемы, поэтому не расстраивайтесь, а приготовьтесь исправлять неладное.
Возможные причины отсутствия звука
Сбои в подаче звукового сигнала являются серьёзной проблемой. Она требует быстрого и правильного решения, иначе акустическая система может полностью выйти из строя.
Сегодня к большинству современных телеустройств подключают специальную вспомогательную аппаратуру для просмотра видео, фото или же игры через приставку. Все поломки имеют особенности. Поэтому выявить, почему нет звука, будет не так сложно. Чаще всего, звук пропадает в следующих ситуациях:
- В телевизоре нет звука после включения.
- При переключении каналов есть обрывистые слова.
- Громкость не регулируется на пульте и телевизоре, появляется посторонний шум или гудение.
- Во время просмотров канала звук становится тише.
Исчезать звук может по следующим причинам:
- Случайно на пульте был включён режим без звука.
- Пульт перестал работать или сломались кнопки переключения громкости.
- Выход из строя акустической системы.
- Неисправность усилителя, связанная с проводами. В нём могут перегореть контакты. Чаще всего это происходит при частых перебоях в сети.
- Процессор вышел из строя.
- Выход из строя колонок или акустической гарнитуры.
- Перегорание платы управления.
Если при включении телевизора звук перестал исходить из колонок, то можно попробовать самостоятельно выяснить причину неисправности. ТВ — это электронное устройство, в которое встроено множество микросхем и проводов. Иногда достаточно перезагрузить технику, чтобы она вновь заработала в прежнем режиме.
Если же это не помогло, то проблема кроется в элементах, передающих звуковой сигнал. Чтобы выяснить причину проблемы придётся разобрать пульт (для начала проверьте, работают ли батарейки). Если дело не в нём, то нужно смотреть микросхемы и разъёмы в самом ТВ.
Как определить причину неполадки?
Отсутствие телевизионного сигнала – довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются и владельцы современных Smart TV, и хозяева аналоговых моделей. Здесь нужно уточнить источник поступления данных. Например, показывает устройство от антенны или спутниковой тарелки, а может быть оно подключено к кабельным сетям. Кроме того, стоит уточнить, работает ли ресивер, если он установлен, исправлен ли кабель.
Среди распространенных причин того, почему на телевизоре нет сигнала, можно отметить несколько.
Неправильная установка «тарелки». В этом случае приемник может транслировать очень слабый сигнал или не передавать его вовсе. Могут находиться отдельные каналы, появляться и пропадать. Кроме того, на качество сигнала влияют условия эксплуатации: обледеневшая «тарелка» всегда работает хуже.
Это основные неполадки, причины которых пользователь может выявить самостоятельно при поверхностном изучении проблемы. Если нужна более глубокая диагностика, стоит сначала подробнее рассмотреть, как именно выглядит экран после загрузки, какие функции телевизора доступны.
При использовании соединения HDMI пропадает звук, изображение или то и другое вместе.
Для поиска и устранения причины пропадания звука, изображения или звука и изображения вместе при использовании соединения HDMI воспользуйтесь следующими шагами.
ПРИМЕЧАНИЕ: Так как каждый из приведенных ниже шагов представляет собой возможное решение данной проблемы, проверяйте звук или изображение выполнения каждого из них, чтобы убедиться, что звук или изображение больше не пропадают.
- Проверьте надежность подсоединения кабелей ко всем компонентам.
- Убедитесь, что кабель HDMI не перевивается или не находится рядом с любым кабелем электропитания. Линии электропитания или другие кабели, находящиеся под высоким напряжением, могут вносить помехи в сигнал HDMI, поэтому, во время установки лучше прокладывать кабели HDMI отдельно от других линий или кабелей.
- Если звуковоспроизводящая система подключается к входному устройству, не совместимому с HDCP (High bandwidth Digital Content Protection – защита широкополосного цифрового контента), вы не сможете выводить никакие изображения. В подобном случае проверьте технические характеристики подключенного устройства.
- Для STR-DN1060 и STR-DN860? Если невозможно вывести контент в формате 4K на телевизор, проверьте следующее:
- Если для вывода контента в формате 4K подключается устройство, совместимое с HDCP 2.2, обязательно подключайте устройство к разъему HDMI IN SAT/CATV, а телевизор к разъему HDMI OUT (ARC) на AV-ресивере.
- Контент формата 4K может не отображаться, в зависимости от телевизора или видеовоспроизводящего устройства. Проверьте возможности и настройки своего телевизора и видеовоспроизводящего устройства.
- Для воспроизведения контента в формате 4K обязательно используйте кабель High Speed HDMI (высокоскоростной).
- Попробуйте подключить другой кабель HDMI. ПРИМЕЧАНИЕ: К пропаданию сигнала также может приводить качество кабеля HDMI. Рекомендуем использовать кабель HDMI производства Sony или приобрести высокоскоростной кабель HDMI в ближайшем магазине электронных товаров.
- Убедитесь, что на домашней звуковоспроизводящей системе выбран подходящий вход.
- Инициализируйте или сбросьте параметры звуковоспроизводящей системы на заводские настройки по умолчанию. ПРИМЕЧАНИЕ: Процедуры инициализации или сброса настроек для каждой конкретной модели приводятся в прилагающемся к ней руководстве.
- Сбросьте соединение HDMI: Отсоедините кабели электропитания включенных телевизора и внешнего устройства от электрической розетки.
- Отсоедините кабели HDMI от телевизора и другого устройства.
- Подождите 60 секунд.
- Когда кабели HDMI отключены, подключите кабели электропитания обратно к электрической розетке.
- Включите телевизор.
- Подсоедините кабели HDMI.
- Включите внешнее устройство, подключенное кабелем HDMI.
Попробуйте отсоединить кабель HDMI от обоих устройств и затем подсоединить его в обратном направлении. По отзывам, в некоторых случаях это позволяет решить проблему с соединением.
Проверка всех неисправностей по списку. Чек-лист
Для начала, составим список всего что нужно проверить, перед тем как обращаться в сервисный центр.
- Проведите визуальный осмотр. Первое что необходимо сделать – осмотреть телевизор на наличие механических повреждений – трещин, вмятин, царапин. Возможно устройство падало, и произошло нарушение внутренних деталей, или попросту отошел кабель.
- Выключите телевизор. Именно так, выньте из розетки и подождите 5 минут. Произойдет аппаратный сброс всех программ и операционной системы. После включите и проверьте, если звук не появился перейдите к следующему пункту.
- Включите тест звука. В телевизоре Самсунг, есть такая опция как звуковой тест. Запустите проверку аудио, и, если есть звук, значит проблема в устройстве, которое подключено к телевизору – ноутбуке, приставке, антенне.
- Проверьте, возможно вы подключили наушники. Да, именно так. Посмотрите, может такое быть что подключены беспроводные наушники, которые лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о них.
- Сбросьте настройки до заводских. Может такое быть что проблема в настройках операционной системе. Сброс настроек до заводских поможет удалить аппаратные ошибки. Если ничего не помогло, перейдите к следующему пункту.
- Обновите прошивку. Возможно новая прошивка вызвала ошибки, и пропал звук. Посмотрите может появилась обновленная прошивка и установите её.
Если не один из вышеперечисленных советов не помог, скорей всего, вам придется вызвать мастера, так как это все что вы можете сделать своими силами, не имея технических навыков.
Далее можно прочитать почему появляться поломки, и что их вызывает.
Методы устранения
При сбоях в работе ТВ, в первую очередь, нужно выявить причину поломки. От неё будут зависеть дальнейшие действия, так как некоторые неисправности можно починить самостоятельно, другие требуют рук мастера. Поломка часто бывает спровоцирована механическими воздействиями. Если случайно ударили блок телевизора, уронили пульт, передавили кабель, то может пропасть не только звук, но и изображение. Чтобы исключить возможность поломки пульта или шнура, подключите дополнительную гарнитуру. Если звук идёт, то причина в них. При отсутствии громкости в наушниках или колонках надо внимательно изучить разъёмы и микросхемы.
Отличным помощником будет инструкция (идёт в коробке с техникой), также помощь можно найти в интернете. Многие люди сталкивались с такой проблемой и часто дают дельные советы. Можно обратиться за помощью к онлайн-мастерам, которые помогают решить проблему через интернет.
Когда звук исчез внезапно, отключите от сети ТВ, подождите 5–10 минут и подключите заново. Причина может быть в перегреве устройства или сбоях в работе микросхемы. Проверьте целостность шнура, если он повреждён, то контакт нарушен.
В том случае, когда вы разбираетесь в конструкции нового телевизора и знаете где что находиться, то при появлении такой проблемы можно сделать следующие действия:
- Вытаскиваем все штекеры из устройства, которые соединяют колонки. И рассматриваем целые ли провода и входы.
- Проверяем, есть ли сигнал на выходе из микропроцессора.
- Проверяем, работает ли усилитель.
- Убедитесь, что устройство подаёт MUTE сигнал.
- Лёгкими движения постукиваем по диффузору динамика. В нём может отойти контакт, который не пропускает звуковые волны. Такие движения помогут исправить проблему.
- Отверткой коснитесь входа усилителя и убедитесь в наличии сигнала от колонок
Следуя этой простой инструкции, вы сможете быстро найти проблемы. Но, помните! Все действия нужно проделывать аккуратно, так как если вы зацепите провод, или повредите микросхему, то ТВ может полностью перестать работать, а работа телемастера вам дорого обойдётся. Кроме того, вас может ударить электрическим током, что опасно для здоровья.
Телевизор — это сложная дорогая техника, с которой нужно осторожно осторожно. Но, как и любое другое устройство, она может выйти из строя. Если вы не уверены в своих возможностях или поломка серьёзная, то ремонт своими руками будет лишним
Лучше обратиться за квалифицированной помощью
Если вы не уверены в своих возможностях или поломка серьёзная, то ремонт своими руками будет лишним. Лучше обратиться за квалифицированной помощью.
Распространённые неисправности
Когда при включении телевизора звук пропадает, то не всегда причина поломки кроется в акустике. Довольно часто из строя выходят другие элементы. Чтобы понять, как исправить проблему и вернуть звук, нужно найти обстоятельства, после которых появилась неисправность.
Например, если вы просматривали телевизионные каналы и резко звук исчез, то, возможно, произошло замыкание в микросхеме. Там могут перегореть контакты из-за скачков напряжения или слабого соединения. Обычно, если подгорают контакты или сама микросхема вышла из строя, то появляется запах гари. Может пойти дым. При появлении этого вытащите шнур телевизора из сети и наберите мастера по ремонту телевизоров. В этой ситуации только он сможет сделать качественный анализ неисправностей и отремонтировать технику. Самостоятельно устранить проблему человеку без опыта не удастся.
Если же звук есть, но громкость минимальна, то сломался радиоканал. Причиной, может быть, вышедший из строя процессор или сбой программного обеспечения. Здесь потребуется помощь телемастера, так как для выяснения точной причины поломки потребуется диагностика.
Когда нарушена связь между акустическим оборудованием и материнской платой в телевизоре также может пропадать громкость. Это возникает в таких ситуациях:
- Громкость пропадает после включения телевизора в сеть. Попытайтесь повторно включить телевизор. Это должно перезагрузить систему. Если звук так и не появился, то требуется помощь телемастера.
- При включении ТВ звук отсутствует, но спустя 2–3 минуты громкость нарастает и все приходит в норму. Это барахлит динамик или контакты в колонках подгорели. Может произойти короткое замыкание.
Также в ТВ может сломаться контактная группа или коннектор. В этом случае нужно искать тот элемент, что сломался. Для этого потребуется мультиметр. Если причина в разъёме, то нужно старый выпаять и заменить на новый. Это можно сделать самостоятельно в домашних условиях. При контакте с устройством выключите его из источника питания.
Заключение
Звук при просмотре цифрового телевидения может пропасть по разным причинам. В большинстве случаев все решается банально: включение кнопки на пульте ДУ, перезагрузкой, поправкой кабелей и проверкой разъемов. Серьезным сбоем считается, если воспроизведение звука на ресивере не удаётся восстановить после сброса к заводским настройкам.
Бывает такое, что нет звука на телевизоре, что же делать? Пропадание звука на телевизоре – это серьезная проблема, не дающая возможности полноценного просмотра любимых передач и фильмов. Это касается не только старых телевизоров, а может случиться с недавно приобретенным, современным телевизором. Причин, почему нету звука на телевизорах, может быть множество. К примеру, у вас пропадает звук на телевизоре Самсунг. Как поступить зависит от ситуации, в которой он пропал, разберёмся с разными вариантами.
