Способы беспроводного выхода в Сеть
Подключение к сети Интернет может осуществляться также через встроенный в телеприемник WiFi-модуль, а если он отсутствует – через внешний WiFi-адаптер. Для большего удобства при беспроводном соединении рекомендуется использовать технологии WPS или Plug&Access, если таковые поддерживаются не только ТВ-приемником, но и роутером.
Встроенный WiFi
Если на телевизоре есть встроенный приемник Wi-Fi, к Интернету можно подключиться без кабеля. Как и при проводном соединении, общий принцип схож для моделей телевизоров различных серий, отличия касаются лишь названий некоторых разделов меню.
В общем случае для налаживания связи необходимо в меню прибора открыть «Настройки», далее «Сеть», а после – «Настройки сети». В выпадающем списке «Тип сети» требуется выбрать «Беспроводная», а затем в перечне обнаруженных WiFi-подключений следует найти нужную сеть и ввести пароль. Более подробно процесс подключения через WiFi для конкретных моделей Samsung SmartTV описан в инструкции или на официальной странице производителя.
WiFi-адаптер
На некоторых недорогих моделях телеприемников для подключения к Сети доступен только разъем LAN, беспроводной модуль на них не устанавливается. Если нет желания или возможности подключаться посредством кабеля, можно приобрести и установить внешний WiFi-адаптер.
WiFi-адаптер – это небольшой прибор размером с флэшку, который подключается к свободному USB-разъему на корпусе телеприемника. После подсоединения в течение нескольких секунд происходит идентификация приемника и установка драйверов, после чего мигающий индикатор на корпусе адаптера сообщит, что техника успешно сопряжена. Теперь в разделе «Сеть» телевизионной панели станет доступно беспроводное подключение. Дальнейшие действия аналогичны тем, которые описаны при использовании встроенного WiFi-приемника.
WPS (QSS)
Стандарт WPS (он же обозначается QSS на некоторых моделях маршрутизаторов) – удобное решение для подключения по WiFi, которое следует использовать для упрощения настройки. Он доступен в двух вариантах.
- WPS-PBC. При таком способе выхода в Сеть нужно в «Настройках» открыть «Сеть», далее — «Беспроводное подключение», найти «WPS» и выбрать «WPS-PBC». После этого на корпусе маршрутизатора необходимо отыскать, а затем нажать и удерживать кнопку «WPS», пока не будет настроено соединение между устройствами. Если результата нет, потребуется в адресной строке Интернет-браузера набрать 192.168.0.1. или 192.168.1.1, чтобы перейти в веб-интерфейс маршрутизатора и в нем включить рассматриваемую опцию, если она неактивна.
- WPS-PIN. Чтобы использовать данный метод, нужно активировать эту опцию в настройках телеприемника так, как это было указано выше. Тогда на телеэкране будет отображен код. Далее потребуется открыть веб-интерфейс маршрутизатора, отыскать вкладку «WPS» и кликнуть «Добавить устройство», а затем в специальное окно ввести кодовое значение, показанное на экране ТВ. Через несколько секунд появится уведомление об установке соединения.
Plug&Access
Это технология для удобного подключения к Сети от компании Samsung, но для настройки соединения она предполагает использование флэшки. Сначала флэш-накопитель необходимо поместить в USB-разъем маршрутизатора. Через некоторое время на дисплее прибора начнет мигать индикатор. Затем флэшку нужно вытащить из роутера и поместить в соответствующий свободный порт на ТВ-приемнике. Как только на экране отобразится оповещение об успешном соединении, следует извлечь USB-накопитель.
Сброс настроек
Если перезагрузка и переподключение не помогло, можно попробовать сброс настроек. Это один из самых простых и быстрых способов решить проблему с подключением приемника к сети. Способ возврата к заводским установкам зависит от модели прибора.
Чтобы сбросить настройки телевизора LG, который отказывается подключаться к WI-FI, делаем так
- идем в меню настроек;
- оттуда в подпункт «Дополнительно»;
- кликаем на надпись «Общие»;
- жмем «Сброс до заводских настроек».
Если телевизор Сони не подключается к WI-FI, то здесь также решить проблему рекомендуется с помощью сброса настроек. Чтобы вернуться к заводским установкам на приборе марки Sony, нужно:
- зайти в меню телевизора;
- попасть в подраздел «Settings»;
- нажать на надпись «Storage & reset»;
- кликнуть по графе «Factory data reset»;
- сбросить настройки и подтвердить действие.
Чтобы вернуть к заводским настройкам приемник Самсунг:
- заходят в меню «Поддержка»;
- выбирают подпункт «Самодиагностика»;
- нажимают на надпись «Сброс настроек».
Для телевизора Самсунг нашел для вас видео-инструкции:
Какой способ лучше
Однозначно, чтобы беспроблемно пользоваться всеми преимуществами «Смарт ТВ» на телевизорах LG, лучше будет физическое подключение с помощью кабеля. Скорость интернета будет максимальной и потерь пакетов не произойдет. «Воздушная» передача данных менее качественная. Особенно если роутер сильно старый и имеет ограничения по скорости передачи данных. Тогда интернет будет работать не на полную мощность. Это может стать причиной зависаний во время просмотра фильмов в высоком качестве.
Если роутер современный и верхняя граница скорости удовлетворяет максимальному показателю вашего тарифа, тогда задержек, торможений быть не должно.
Настройка Смарт телевизоров
Когда пользователь подключается по проводу или беспроводной сети к роутеру впервые, требуется специальная настройка. Она может быть автоматической или ручной. В первом случае она достаточно проста, следует только соблюдать подсказки устройства, во втором — ввод данных проводится вручную, а для этого их нужно уточнить у провайдера.
Пошаговая автоматическая настройка:
- после включения телевизора нужно выбрать «Сеть» в настройках;
- кликнуть на пункт «Настройка сети»;
- далее нажать на «Выбор типа сети». Из двух вариантов нужно выбрать «Кабель» или «Беспроводной». В первом случае настройка завершится. В случае с беспроводным соединением появится список доступных сетей;
- выбрать домашнюю сеть и ввести логин и пароль. После этого можно входить в Интернет с телевизора.
Ручная настройка проводится следующим образом:
- сперва выбрать «Сеть», а потом «Настройка сети»;
- выбрать тип подключения: через провод или Wi-Fi;
- в случае с беспроводной сетью появится список доступных сетей, из которого нужно выбрать необходимую;
- ввести пароль;
- если телевизор сам не определит параметры, то появится окно с такими строками: «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS»;
- Если все значения уже введены, то просто продолжить. Если строки пустые, нужно ввести все данные в соответствии с настройками роутера. После этого ТВ должен начать ловить сеть.
Важно! Пример настроек приведен для телевизора «Самсунг». Для других марок могут отличаться названия пунктов, но последовательность идентична
Почему телевизор не видит Wi-Fi
Существует несколько источников проблем, ведущих к неработоспособности интернета. Основным считают отсутствие функционала Смарт ТВ. Иногда вопрос связан с параметрами ТВ или маршрутизатора, что также не позволит включаться в полосу вещания. В последнем случае распределитель не будет виден ни одному гаджету, а в первом — только телеприемнику.
ТВ не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz
Почему Смарт ТВ не подключается к интернету через Wi-Fi: для присоединения к сетке устройство должно работать под протоколом «802.11ас». В остальных вариантах оборудование не сможет определять маршрутизатор, функционирующий с частотой 5 ГГц и будет выдавать ошибку.
Проверка параметров проводится через инструкцию или службу компании. Если функция присутствует, то неполадки связаны с распределителем полосы вещания. Изменить диапазон можно в настройках роутера, после внесенных исправлений оборудование обязательно перезапускается.
Оборудование с двумя каналами
Не включается Wi-Fi на телевизоре LG
Если телевизор не видит вай-фай, то исправить ситуацию поможет перезагрузка приемника. При отсутствии ожидаемого эффекта встает вопрос о неработоспособности адаптера. Проблема решается обращением в сервисный центр и последующим ремонтом.
Способы решения проблемы
Если телевизор не ловит сеть, можно попробовать самостоятельно решить проблему. Мы рассмотрим самые простые и действенные способы.
Перезагрузка
Если приемник не подключается к WI-FI, то рекомендуется выполнить перезагрузку роутера и самого телевизора. Для этого вилку ТВ вынимают из розетки и через несколько секунд ставят обратно. Выключают и роутер. Через 20 секунд прибор включают. За это время сессия интернета прервется и можно будет пробовать подключаться к сети.
Ввод данных вручную
Если Smart TV не подключается к WI-FI, можно попробовать ввести данные для соединения вручную. Что нужно делать:
- Нам нужно попасть в меню Смарт ТВ;
- Теперь наша цель – параметры WI-FI соединения;
- Выбираем ручной режим ввода настроек;
- в графе «IP-адрес» вводят соответствующие значения;
- в графе «Маска подсети» обозначают то, какая часть соответствующего адреса станет использоваться для пользователей домашней сети;
- в графе «Шлюз» указывают адрес маршрутизатора.
Ошибки DNS
Если к интернету не подключается телевизор марки Самсунг, то может помочь этот вариант. Если серверы Samsung перегружены, то соединение с сетью пропадает. Устранить неисправность можно, если в соответствующих настройках обозначить свои DNS-серверы (попробуйте 8.8.8.8 или 8.8.4.4). Это поможет подключаться к WI-FI напрямую, минуя опции производителя.
Меняем способ подключения
Если телевизор перестал подключаться к WI-FI, рекомендуется выбрать способ соединения с интернетом с помощью технологии WPS. Это помогает быстро выходить в интернет с устройства. WPS-опцию активируют как на телевизоре, так и на маршрутизаторе. Благодаря этому соединение с сетью будет установлено в течение пары минут.
Ручная настройка подключения
Если вышеупомянутые способы не подействовали, и телевизор не подключается к интернету, то имеет смысл провести ручную настройку конфигурации.
DHCP-сервер
Если DHCP-сервер отключён, то ТВ-устройству, а вместе с тем и другой сетевой технике будет присвоен локальный IP-адрес в автоматическом порядке. Исправить это можно, войдя в настройки роутера. Следует перейти на вкладку DHCP -> «Настройки» и переключить маячок в положение «Включить». Все IP-адреса и шлюзы будут определены сервером в автоматическом режиме.
МАС-адрес
Если ТВ не может подключиться к роутеру, то, возможно, включена фильтрация агентов по МАС-адресу (уникальный идентификатор устройств). Практически на всех маршрутизаторах известных марок есть возможность внести МАС-адрес в исключения или «белый» список: вкладка «Безопасность». Это позволит убрать запрет при последующих подключениях.
Конкретный МАС-адрес смарт-техники указывается в её настройках. У разных производителей названия пунктов меню могут отличаться:
- на телевизорах LG: «Настройка» -> «Поддержка» -> «Данные о продукте».
- «Самсунг»: «Поддержка» -> «Обращение в компанию» -> «МАС беспроводного порта».
- «Филипс»: «Установка» -> «Ручная настройка сети» -> «Сетевые протоколы» -> «Пуск».
DNS-сервера
Данный способ актуален для ТВ-техники от бренда «Самсунг». Устройства, работающие на платформе Андроид (Sony, Philips и прочие) с такими проблемами сталкиваются заметно реже. Дело в том, что доступ к Сети посредством фирменного приложения Smart Hub бывает затруднён из-за перегрузки серверов компании.
Если телевизор Самсунг не видит вай-фай, то имеет смысл подключаться к Сети напрямую, в обход инфраструктуры бренда. Конкретные DNS-адреса уточняются у провайдера: телефонный звонок в техподдержку, данные на официальном сайте или из договора на оказание услуг.
В качестве альтернативного варианта можно использовать публичные протоколы от известных поисковиков – «Яндекс» или Google. Все данные указываются в разделе «Настройки сети» (или аналогичное название) в меню Смарт ТВ. К примеру, для работы с DNS от Google достаточно ввести адрес основного сервера: 8.8.8.8. Если есть дополнительное поле, то указываем в нём 8.8.4.4.
Технология WiFi Protected Setup
Современные роутеры поддерживают технологию быстрого соединения с Сетью – WPS (WiFi Protected Setup). Режим необходимо активировать как на маршрутизаторе – кнопкой на задней панели, так и на самом телевизоре в настройках сетевого подключения.
Чтобы войти в опции роутера посредством ТВ, нужно знать его конкретный IP-адрес и логин с паролем. Как правило, он указывается на тыловой панели или днище устройства. Указать данные нужно в разделе WPS настроек маршрутизатора.
Настройка частот
Практически все современные роутеры в состоянии вести раздачу на высокой частоте в 5 ГГц, в то время как некоторая ТВ-техника может поддерживать лишь 2,4 ГГц по протоколу 802.11ac. Поэтому ряд моделей может не увидеть доступного подключения. Особенности частотных разбросов и конкретные цифры можно найти в спецификациях к устройствам. Если и ТВ, и роутер могут работать на 5 ГГц, но сеть не видна, необходимо вручную настроить подключение. На разных маршрутизаторах название пунктов меню могут меняться.
Переходим в раздел «Настройки сети» во вкладку «Беспроводной режим». Здесь можно выбрать частоту – 2,4 или 5 ГГц, а также выставить канал. Для 5 ГГц последний идёт в разбросе от 36 до 48. Сохраняем изменения и перезагружаем роутер.
Варианты решения проблемы
На любую проблему найдётся решение, надо только разобраться, в чём заключается поломка. Если телевизор не ловит вай-фай, то надо провести диагностику. Начинать надо всегда с самого простого. Например, проверить наличие электричества и сигнала роутера, целостность кабеля при проводном подключении.
Перезагрузка сети
Если не работает вай-фай, то специалисты рекомендуют перегрузить роутер. В 99% это действие поможет восстановить связь. Для этого на задней панели нужно найти кнопку Power и нажать на неё. Все мигающие обозначения должны потухнуть. Сразу включать устройство не надо, подождите 5 минут и снова нажмите эту же кнопку. Дождитесь завершения полного включения устройства и проверьте интернет-соединение на телевизоре. Если он по-прежнему не подключается, то удостоверьтесь, что другие гаджеты могут подсоединиться к домашней сети и имеют доступ в интернет.
Установка подключения данных вручную
Если на телевизоре пропала связь с роутером, то после его перезагрузки нужно сбросить все настройки. Это делается в том случае, если перезагрузка не помогла. После того как все настройки сбросились до заводских, нужно восстановить их вручную.
Используются следующие три вида сетевых настроек:
- Dynamic IP – динамические настройки, которые выставляются автоматически по DHCP.
- Static IP – настройки, которые нужно вводить вручную.
- PPPoE – доступ предполагается после ввода логина и пароля.
Чтобы подключить телевизор к интернету вручную, необходимо:
- Зайти в меню «Настройки сети», далее «Беспроводная».
- Из появившихся сетей выбрать вашу, нажать Enter.
- Выбрать «Настройки IP» на экране проверки сети, а затем для пункта «Режим IP» выбрать значение «Ручной».
- Ввести значения параметров «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз», «Сервер DNS». Завершить настройку нажатием кнопки «OK».
- Настроить WPS(PBC). Для этого зайти в «Настройки сети» и далее WPS(PBC).
- Нажать кнопку WPS(PBC) на маршрутизаторе и подержать так в течение 2 минут. В это время ТВ-панель получит настройки автоматически.
Ошибки DNS сервера
Если DNS-сервер выдаёт ошибку, то необходимо подключить телевизор вручную. Попытайтесь прописать вручную настройки сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Перед этим отключите функцию DHCP на маршрутизаторе и если адрес, например, такой 192.168.1.1, то задайте следующие данные:
IP-адрес: 192.168.1.103;
Маска подсети: 255.255.255.0;
Шлюз: 192.168.1.1;
Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1).
Если используется стандарт N, то в проверке подлинности установите WPA2-PSK, а тип защиты AES и переподключите устройство. Возможно, на сетевом устройстве активирован «Контроль доступа». Это означает, что IP-адрес ТВ-панели блокируется. Отключите его и установите игнорирование проверки MAC-адреса ТВ-панели.
Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов
Одной из причин, по которой на телевизоре пропало подключение к вай-фай, может быть сброс настроек. Чтобы выполнить настройку роутера, нужно сделать следующее:
- Открыть браузер на компьютере.
- В адресной строке ввести 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Это наиболее распространённые адреса, но если не подходят, то посмотреть в инструкции к передающему устройству или на его задней панели.
- Открыть окно «Логин и пароль» и ввести необходимые значения, если требуется.
- Для TP-link в интерфейсе зайти во вкладку «Беспроводной режим» и «Настройки».
- Придумать имя для сети и перейти во вкладку «Защита беспроводного режима».
- Установить тип шифрования WPA/WPA2 и придумать пароль.
- Во вкладке «Системные инструменты» открыть пункт «Пароль».
- Ввести старые логин и пароль и потом ввести новые значения. Новые значения записать или запомнить.
Здесь приведены наиболее распространённые причины и методы их устранения, по которым пропадает связь между телеприёмником и сетевым устройством. Но, возможно, вам придётся столкнуться с другими проблемами, которые потребуют вмешательства специалистов.
Краткая инструкция подключения ТВ Samsung к Wi-Fi
Чтобы определить причины появления проблем с подключением к беспроводным сетям, нужно сначала тщательно изучить основные особенности настройки Wi-Fi интерфейса. Нельзя исключать, что телевизор не подсоединяется к роутеру из-за неправильных действий пользователя. Следуйте простой инструкции:
- Включите маршрутизатор.
- Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню телевизора.
- Перейдите в подраздел «Сеть», а потом выберите «Сетевая настройка».
- Выберите оптимальный способ подключения – «Беспроводное соединение».
- Подключитесь к домашней беспроводной сети.
- Введите пароль и нажмите «ОК».
Пошаговая инструкция наглядно демонстрирует, что подключение к интернету через Wi-Fi – очень простой и понятный процесс. У пользователей не должно возникнуть каких-либо проблем.
Как поступить, если интернет был, но потом перестал работать? Необходимо определить причину сбоя. На основе этого определяются восстановительные меры.
Неправильно настроен роутер
В некоторых ситуациях телевизор не подключается к Интернету по Wi-Fi из-за неправильных настроек маршрутизатора. Для настройки устройства откройте панель управления. Для этого введите соответствующую комбинацию цифр в адресную строку своего браузера. Процесс открытия главного меню маршрутизатора подробно описан в руководстве.
Для изменения настроек маршрутизатора TP-Link перейдите на вкладку «DHCP». Убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает правильно. Если этот параметр ранее был отключен, телевизор и другие устройства, подключенные к домашней сети, не будут иметь автоматически назначенного IP-адреса. Невозможно добиться хорошей маршрутизации без автоматической установки IP-адреса.
В настройках маршрутизатора перейдите в раздел «Безопасность». Отключите фильтрацию клиентских MAC-адресов, если она включена по умолчанию. В маршрутизаторах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах многих других производителей можно указать MAC-адрес устройства в белом цвете. Что это дает? В будущем устройства, добавленные в этот список, не будут блокироваться. Так что связь через маршрутизатор будет корректной.
Как я могу узнать MAC-адрес моего телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный процесс зависит от производителя устройства. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных вариантов:
- Samsung: Перейдите к настройкам, затем в раздел «Поддержка» и выберите «Связаться с Samsung». Нажмите стрелку вниз и выберите «Wireless MAC Address».
- LG: Откройте Настройки и перейдите в раздел Поддержка. Откройте вкладку Информация о продукте. На экране отобразится MAC-адрес.
- Philips: Перейдите к настройкам и выберите «Настройка». Затем выберите «Ручная настройка сети». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».
Если вы пытались , введя пароль вручную, стоит попробовать и другой способ настройки подключения к Интернету — WPS. Wi-Fi Protected Setup — позволяет быстро настроить Интернет на телевизоре. Однако этот режим также должен быть включен на маршрутизаторе. Это можно сделать через настройки системы или нажатием соответствующей кнопки. Он расположен на корпусе маршрутизатора.
Чтобы получить доступ к сетевому интерфейсу маршрутизатора, найдите метку с соответствующей информацией, переверните маршрутизатор. Введите IP-адрес в адресную строку, затем войдите в панель управления с вашим именем пользователя и паролем. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстро подключитесь к домашней сети всего за несколько минут.
Что делать, если режим WPS работал нормально, но телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Для подключения к скрытой точке необходимо ввести не только пароль безопасности, но и сетевое имя — SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому перед обновлением программного обеспечения удалите скрытые сетевые имена в настройках маршрутизатора.
Изменение расположения маршрутизатора
Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.
Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.
Обновление программного обеспечения
Все проблемы с подключением можно избежать, обновив программное обеспечение телевизора. Для каждой марки телевизора настройки будут индивидуальны. Мы рассмотрим две модели, а именно LG и Samsung, а также общий способ обновления прошивки для всех производителей.
Обновить обеспечение можно 2-мя способами:
- через интернет, подключив специальный кабель соединения;
- или при помощи диска, либо флеш-карты.
Samsung
Теперь рассмотрим вариант обновления с телевизорами от корейской компании Samsung.
- Перейдите в меню телевизора.
- Найдите и зайдите в подраздел «Поддержка».
- Перейдите в меню «Обновление прошивки».
- Нажмите на «Обновить сейчас».
- Если новая версия обеспечения доступна для скачивания и внедрения, то на экране выдастся соответствующее окошко, в котором появится разрешение на выполнение операции — нажмите «Да».
- После установки всех необходимых компонентов обновления, телевизор необходимо перезагрузить.
Обновление ПО с помощью флеш-накопителя
Обновить ПО у любого другого производителя можно при помощи обычной флешки. Система обновления будет схожа с методом обновления телевизора LG.
Организация доступа к интернету через WiFi
Чтобы сделать подключение телевизора lg к интернету через роутер? не используя никаких проводов необходимо учесть некоторые особенности. Сейчас производятся телевизоры, имеющие отличия:
- собственный встроенный модуль WiFi;
- поддержка внешнего USB WiFi адаптера.
Если TV имеет встроенный модуль, то можно сразу приступать к настройке, если же нет, тот адаптер необходимо подсоединить к телевизору, и тот, в свою очередь, должен этот адаптер корректно определить. Существует множество адаптеров, но может случиться и такое, что возникнет конфликт несовместимости устройств. Избежать этого можно на стадии выбора WiFi адаптера, уточнив у службы технической поддержки рекомендуемые модели. Последовательность действий для такого подключения точно такая же, как и для кабельного соединения, но за некоторыми исключениями:
- при выборе сети необходимо выбрать «Беспроводное соединение»;
- из полученного списка доступных сетей соединиться с необходимой;
- ввести пароль идентификации.
Существует еще один интересный способ, как подружить ТВ с роутером — это можно сделать при помощи технологии WPS. При этом не нужно будет вводить даже паролей. Но такая технология должна маршрутизатором поддерживаться, и быть включенной. Чтобы воспользоваться WPS, нужно выбрать соответствующий пункт в настройках сети TV и нажать соответствующую кнопку на корпусе роутера. Произойдет автоматическое сопряжение устройств.
Использование кабельного подключения
Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.
При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.
Причины потери соединения
Причин может быть множество. Зачастую случается простой сбой у оборудования, роутера или самого ТВ. Кроме этого, может быть неполадка у поставщика услуг. Первым делом рекомендуется исключить эти проблемы. В первом случае рекомендуется перезагрузить связанные устройства, а во втором — обратиться в техническую поддержку провайдера. Нужно уточнить причину отсутствия связи, не ведутся ли какие-то технические работы.
Обратите внимание! Если неполадка со стороны провайдера, то пользователь ничего не сможет сделать, останется только ждать окончания технических работ. Проблема может произойти и кабельным соединением, возможно нарушены их целостность и изоляция, особенно если в доме есть дети и животные
Или дело все в отошедшем от гнезда проводе
Проблема может произойти и кабельным соединением, возможно нарушены их целостность и изоляция, особенно если в доме есть дети и животные. Или дело все в отошедшем от гнезда проводе.
Если Интернет медленный, то это сразу говорит о технических проблемах оператора или пользователя. Можно провести тест скорости и обратиться в поддержку, если она намного ниже заявленной.
Не стоит исключать и различные сбои в настройках роутера или телевизора, а также банальные причины, например, когда один член семьи сменил пароль для доступа к сети и забыл сообщить остальным.
Обновление программного обеспечения
Если телевизор по-прежнему не видит WiFi, то, скорее всего, это связано с ошибками в ПО. В первую очередь нужно проверить, есть ли доступные обновления. Конечно, без доступа к интернету не удастся их установить, но это можно обойти. Первый способ – подключить телевизор к роутеру с помощью сетевого кабеля Ethernet.
После подключения зайдите в настройки ТВ и найдите вкладку с информацией или диагностикой ПО. Там должна быть опция проверки наличия обновления.
Альтернативное решение — загрузить последнюю версию ПО из официального сайта производителя и установить ее через USB. На странице укажите свою точную модель и загрузите последнюю прошивку. Распакуйте загруженный архив и скопируйте содержимое в основной раздел флешки.
При подключении носителя USB должно быть обнаружено обновление. Если этого не произойдет, в установках найдите опцию обновления через USB.
После установки проверьте, видит ли телевизор беспроводную сеть WiFi.
Проблемы со скоростью
Проблемы с подключением часто основаны на недостатке скорости, вызванном дефицитом потенциала роутера, высокой загруженностью или параметрами тарифного плана. Испортить качество сигнала могут бетонные стены, препятствующие его распространению, а также временные сбои в соединении участвующих устройств.
Как разобрать и настроить пульт от телевизора Samsung
Проверка скорости соединения
Если стабильное и долгое соединение неожиданно стало прерываться, нужно искать причину в обоих участвующих устройствах. Для начала проверяем телевизор: вручную вводим настройки и тестируем подключение.
Затем перезагружаем роутер и проверяем скорость на подключенном к вай-фаю ПК или ноутбуке. Если все соответствует тарифным параметрам, значит, проблема заключается в неких препятствиях для передаваемого сигнала.
Решение проблемы
Для начала пробуем отключить от вай-фая все устройства в доме и проверяем, помогло ли действие. Если Самсунг стал ловить сеть, значит нужно поменять маршрутизатор на более мощный, а также пересмотреть тарифный план и перейти на более скоростной.
Если вы используете для подключения внешний адаптер, стоит также проверить работоспособность устройства или заменить на новое. Целесообразно убедиться, что у сигнала нет помех, просто переставив роутер поближе к телевизору.
Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi
Следующая проблема – ошибка в процессе подключения. Ошибки бывают разные. Чаще всего они связаны с паролем, или настройками безопасности Wi-Fi сети.
Если после выбора Wi-Fi сети и ввода пароля вы видите ошибку “недопустимы пароль”, “неверный пароль” и т. д., то обязательно убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Можете вспомнить пароль от своей сети по инструкции как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль. Пароль должен быть минимум из 8 символов. Большая буква “A” в пароле и маленькая “a” – это разные символы.
При вводе пароля установите галочку “Показать пароль”, чтобы видеть, какие символы вы вводите.
Другие причины и решения:
- Настройки безопасности. В параметрах маршрутизатора должен быть установлен современный тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Ставьте WPA2-PSK.
- Там же должен быть установлен актуальный режим работы беспроводной сети. Либо смешанный режим (b/g/n) , либо “только n” (если речь идет о сети в диапазоне 2.4 ГГц) . Если что, вот инструкция: https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-setej/rezhim-raboty-wi-fi-seti-b-g-n-ac-chto-eto-i-kak-smenit-v-nastrojkax-routera/
- На роутере должен быть включен DHCP-сервер. Он включен по умолчанию, но если его по какой-то причине отключили – телевизор не сможет подключиться к роутеру. Как минимум до той поры, пока вы на нем не пропишите статические IP-адреса.
- Возможно, на роутере настроена фильтрация устройств по MAC-адресам, или еще какие-то функции защиты. Если вы что-то похожее настраивали, то нужно проверить и отключить/изменить настройки этих функций.
- Если установлен усилитель Wi-Fi сигнала, то возможно телевизор пытается подключиться к нему. Это может быть причиной того, что телевизор Samsung не подключается к интернету.
Пробуйте подключить свой Smart TV к другой сети. Если подключится, то значит телевизору по какой-то причине не нравится ваша Wi-Fi сеть, и решение нужно искать на стороне маршрутизатора.
Сброс сетевых параметров
Если на телевизоре пропал Интернет, рекомендуется осуществить сброс настроек. Перезагружать их следует таким образом:
- в меню нужно выбрать «Поддержка»;
- открыть «Самодиагностика»;
- нажать на «Сброс»;
- ввести ПИН-код. Если он не менялся, то зачастую он равен четырем нулям;
- после произойдет полный сброс сетевых параметров.
Если Интернет не работает на ТВ, требуется выполнить некоторые шаги по устранению проблемы. Однако для начала нужно установить причину.
Обратите внимание! Рекомендуется для начала проверить все проводные соединения и исключить неполадки у провайдера. Потом приступить к параметрам маршрутизатора и ТВ
В конечном счете все должно заработать.
