Провайдер Дом ру – все услуги связи на одном сайте

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Мобильное приложение Дом.ru очень удобно в обращении. Функционал приложения такой же, как и на компьютере. Однако в случае с телефоном, вы можете управлять своим личным кабинетом в любом месте.

С помощью приложения вы можете:

• Пополнять свой счет
• Подключать или отключать услуги
• Получить информацию о тарифах
• Сменить тариф
• Ознакомиться со статистикой и историей платежей
• Воспользоваться опцией «Отложенный платеж».

Мобильное приложение Дом.ru доступно для телефонов с операционными системами Андроид и iOS. Большинство пользователей вполне довольны работой приложения.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Лицензионное приложение Дом.ru можно скачать из магазинов приложения на вашем устройстве (App Store или Play Market). Если вы наши ссылки на скачивание приложения на сторонних сайтах, следует внимательно отнестись к ним. Возможно они являются вирусными и их использование испортит ваш гаджет. Старайтесь пользоваться официальными версиями приложения, тем более, что это совершенно бесплатно.

Приложение Дом.ru TV

Мобильное приложение Дом.ru TV можно установить на любое устройство с операционными системами Android или iOS. Это прекрасный способ не расставаться со своими любимыми сериалами или фильмами.

Благодаря приложению Дом.ru ТВ вы можете:

• Проложить просмотр кино или сериала, даже если прервали его на телевизоре.
• Вам предоставляется просмотр 200 телевизионных каналов.
• Подключение сервиса «Телеархив» позволяет вернуться к просмотру передачи, если с момента ее выхода не прошло большое трех дней.
• Смотрите все киноновинки прямо на телефоне. Вы можете купить любой понравившийся фильм.
• К одному договору, а, следовательно, и личному кабинету можно подключить целых 5 устройств. Смотрите фильмы и мультфильмы всей семьей, независимо друг от друга.
• Просматривать телепрограммы можно также в прямом эфире. Ставьте напоминания и не пропускайте передачи.

Как подключить домашний интернет от Дом.ру

1. Проверить, что дом обслуживается провайдером. Это можно сделать на сайте, введя адрес в строку поиска.
2. Заполнить заявку онлайн.
3. Дождаться, звонка менеджера, который поможет выбрать тариф и подтвердить, что он подходит для ваших задач.
4. Согласовать время подключения.
5. Встретить техника, который проложит кабель, установит и настроит оборудование. Оформить договор, подписать акт приемки работ.
6. Активировать регистрацию в личном кабинете.

А что делать, если в квартире недавно сделали ремонт? Как прокладывать провода, не портя стен? Для этого существует предложение «Подключение Люкс». Установщики проложат проводку под плинтусом.

Бонусы Дом.ru

Бонусная программа у телекоммуникационного агента весьма разнообразные: это скидки и подарки партнеров, бесплатные подписки на каналы, реферальная программа и снижение стоимости при подключении «оптом» (на несколько месяцев вперед).

Бесплатный тест-драйв

Компания периодически предлагает протестировать платные каналы (спортивные, развлекательные, семейные), открыв в ним доступ, скажем, на месяц. Оформляется бесплатная подписка. Если пользователю все нравится, по окончанию тест-драйва начинает взиматься абонентская плата (об этом, разумеется, предупреждают заранее).

Скидки

При оплате сразу нескольких месяцев обслуживания пользователям сервиса дается скидка. Конкретные условия зависят от сезона – обычно требуется оплатить 3 или 6 месяцев, чтобы претендовать на сниженную стоимость.

Программа лояльности

Подключаясь к программе лояльности, клиент Дом.ru зарабатывает стартовые 100 баллов и в дальнейшем – еще баллы за покупки у партнеров провайдера: например, 30 б. за каждые 100 RUB чека в Reebok или 10 б. за каждые 100 RIB чека на Ozon. Баллы становятся активными спустя 15 дней после зачисления. После этого их разрешено тратить на услуги и пакеты интернета, связи и т. д.

Розыгрыши, конкурсы

В новостном разделе компании часто появляются конкурсы, в рамках которых разыгрываются билеты на онлайн-спектакли, телекоммуникационная техника и другие призы. Они доступны всем клиентам Дом.ru, а особые условия даются в описании.

Реферальная программа

Реферальная программа Дом.ru предполагает денежные вознаграждения в размере 1650 рублей за каждого нового пользователя, подключившегося к услугам провайдера, пройдя по уникальной (реферальной) ссылке партнера. Ссылка выдается после регистрации в программе и размещается на любом легальном ресурсе (без нарушения прав пользователей, разумеется): личном сайте, блоге, в темах форума, социальной беседе, чате и т. д. Каждый перешедший по ней отражается в статистике партнера. И его регистрация также фиксируется, принося награду, которая поступает на партнерский счет в течение 7 дней.

2КОМ

Компания 2КОМ наиболее известна как городская сеть домашнего интернета, но она также предлагает широкий спектр других услуг: ТВ, телефония и страхование. Наряду с обычными LAN, недавно они начали предоставлять сверхбыстрые услуги со скоростью до 500 Мбит/с. Какой бы пакет вы ни выбрали, цены останутся ниже, чем у конкурентов.

У 2КОМ меньше жалоб от клиентов, чем у других и они быстро реагирует на обращения в службу поддержки. Чтобы получить максимальную скорость интернете (в пять раз выше, чем у большинства конкурентов) нужно заказать тариф за 850 руб./мес и убедиться, что ваш сетевой адаптер поддерживает необходимую пропускную способность.

Если вы живете в Москве или области и стоит выбор между двумя провайдерами, то лучше всего выбрать 2КОМ. Протяженность линий компании составляет более 700 км (свыше 100 000 квартир, более 9000 домов), а пропускная способность варьируется от 10-100 Гбит/с. У компании также есть решения для любого бизнеса (розничная торговля, общественное питание, медицина).

Тарифы Дом.ru

В состав тарифов Дом.ru входят интернет и ТВ-каналы. Вы можете выбрать наиболее выгодный тариф, который будет устраивать не только по объему возможностей, но и цене.

Тарифы на интернет

Также вы можете воспользоваться тарифами только на интернет. Стоимость тарифов зависит от предоставляемой скорости и максимального количества подключаемых устройств. Если у вас сравнительно небольшая квартира, то вам вполне подойдет тариф «Первая космическая» за 350 рублей в месяц.

Подключение абонентов осуществляется по оптоволокну, что значительно увеличивает скорость передачи данных без потерь. Также каждый абонент Дом ру сможет воспользоваться следующими преимуществами:

Общие пакеты

Общих пакетов для телевидения и интернета компания Дом.ру предоставляет всего 5:

• Мне нравится «М». Выгодный тариф с бюджетной ценой 700 рублей на месяц. Абоненты могут подключить 130 каналов, 29 с которых будут иметь HD качество. Также будет доступно скоростной интернет 60 Мбит/с. Цена на пакет фиксируется на целый год;
• Мне нравится «L». Пакет предоставляет абонентам 151 канал, 40 с которых имеют HD качество. Стоимость такого тарифа – 850 рублей на месяц. Что касается интернета, то абонентам дается скорость на 100 Мбит/с;
• Мне нравится «XXL». Тариф предоставляет скоростной интернет (100 Мбит/с). Также абонент может просматривать 190 каналов, 65 с которых имеют HD качество. Стоимость пакета – 1230 рублей на месяц;
• Мой конструктор 2.0.  Стандартный пакет, что имеет скорость 50 Мбит/с, при этом абоненту предоставляется 33 каналов, 6 с которых будут иметь HD качество. Стоимость пакета – 700 рублей в месяц.

Фото общих пакетов, для подключения интернета и телевидения

Таким образом, интернет-провайдер даёт возможность абонентам быстро и качественно подключить пакет услуг.

Уже через некоторое время клиенты могут свободно пользоваться услугами от компании и при этом воспользоваться услугами мастера, который поможет выбрать пакет и подключить оборудование.

https://youtube.com/watch?v=videoseries

https://youtube.com/watch?v=videoseries

Особенности тарифов от Дом ру

Главной особенностью подключения нового тарифа заключается в том, что клиент может воспользоваться пробным периодом, он может длиться фот 3 до 12 месяцев.

Что касается оплаты, то стоимость аналогового и цифрового телевидения не отличается.

Разница между ними может заключаться разве что в подключении тарифов.

Например, за аналоговое подключение придётся заплатить 100 рублей, а за цифровое – 500 рублей. Но при выборе цифрового телевидения, абоненты имеют возможность подключиться к скоростному бонусу в размере 50 Мб/с.

Такой бонус будет действовать целый год, с момента подключения пакета.

Дополнительные услуги оператора Domru

Помимо интернета, domru.ru предлагает следующие услуги: кабельное и цифровое телевидение (и комплектующие – например, ТВ-приставки), аренда и продажа телекоммуникационного оборудования, программное обеспечение (антивирусы, онлайн-кинотеатры), телефонию, домофонию, видеонаблюдение и даже «облачный» сервер для бизнеса.

Телевидение и ТВ-приставки

Телевидение от Дом.ru не предоставляется без интернета, поэтому подключается только в виде комплексных тарифов Дом.ru S, L, XXL и Мой конструктор, о которых мы уже рассказали выше. В комплект вы имеете возможность включить телевизионные каналы (подписка предоставляется на 1, 3 или 6 месяцев вперед) и ТВ-приставку в двух модификациях: Movix (3100 руб. или в рассрочку за 170 руб./мес.) и Movix Pro (3900 руб. или в рассрочку на 2 года за 240 руб./мес.).

Телекоммуникационное оборудование

Чтобы интернет действовал на всей площади квартиры и был подключен к каждому устройству (ПК, ноутбуки, телефоны), требуется Wi-Fi-роутер. Дом.ru предлагает несколько модификаций – с учетом количества подключаемых объектов, проводимой скорости интернета и диапазона частот они стоят от 3700 до 7200 и предоставляются в рассрочку на 6 либо 12 месяцев без переплаты.

Видеонаблюдение

Это беспроводные камеры круглосуточного наблюдения, подключенные к сети Wi-Fi и настраиваемые через сайт или мобильное приложение. Архив записей хранит последние 7 дней, а по истечению этого периода записывает новые файлы поверх старых. Камеры реагируют на движение и включают запись только тогда, когда вокруг что-то происходит. Стоимость – 360 рублей в месяц.

Телефония

Оператор предлагает недорогие тарифы для звонков по стране и за рубеж (в выбранное иностранное государство). А также бесплатные будильник, черный список, переадресацию, определитель номера и онлайн-статистику для домашнего телефона в комплекте. Стоимость звонков на мобильные и другие стационарные телефоны – порядка 2-4 руб./мин с учетом вашего местоположения.

Программное обеспечения

К нему мы отнесли онлайн-кинотеатры, Smart-TV, кинопрограммы и антивирусы. В среднем предложения провайдера обходятся в 100-300 рублей в месяц, однако в рамках акции иногда предоставляются со скидкой или даже бесплатно.

Домофония

«Умный Дом.ru» — это бесконтактное открытие двери (нажатием виджета на экране смартфона), видеокамера для просмотра гостей и открытие дверей, даже когда никого нет дома (удаленно, через приложение), а также настройка так называемого «семейного доступа» (списка людей, которым разрешено проходить в дом). Стоит 45/ рублей в месяц за 1 электронный ключ.

«Облачный» сервер для бизнеса

В зависимости от целей заказчика (размещение сайтов, баз данных, бухгалтерии и т.д.) предлагаются конфигурации с различным количеством процессоров (CPU), выделенных ipv4-адресов и SSD-дисков и объемом оперативной памяти. Стоимость колеблется в пределах 835-4350 рублей в месяц.

1C-бухгалтерия

По сути, тот же «облачный» сервер, но заточенный под нужды бухгалтерии. Помогает в формировании отчетности и создает возможность быстрее и проще обмениваться финансовой документацией. В зависимости от количества подключенных рабочих мест (каждому сотруднику создается отдельный аккаунт) и доступных опций обслуживание обойдется либо в 1085, либо в 2536 рублей в месяц.

Аренда каналов связи (VPN)

Благодаря услуге появляется возможность создать внутри компании защищенную виртуальную сеть, через которую будет происходить безопасный обмен данными. Причем объединить сразу несколько офисов, расположенных на удалении друг от друга. Стоимость зависит от множества факторов и рассчитывается индивидуального для каждого юридического лица.

Интернет-тарифы

Для начала поговорим о предложениях на интернет и выгодах, которые получают абоненты. Условия тарификации приведены на примере Нижнего Новгорода. Для других регионов стоимость уточняйте на сайте Дом.ру. На выбор предлагается 3 тарифных плана на разной скорости:

1. «Первая космическая». Стоимость составляет 400 р. в месяц, скорость — 40 Мбит/с. Это самый бюджетный вариант, который можно использовать для выхода в сеть с 2-х устройств. Отличное решение для загрузки контента, а также просмотра видео онлайн без скачивания. В рамках пакета новые пользователи получают до 100 Мбит/с на 2 года в качестве бонуса скорости.
2. «Вторая космическая» обходится за 450 р. в месяц. Скорость — 60 Мбис/с, можно выходить в сети с 5 устройств. Доступ к быстрым ресурсам и пакет телеканалов для устройств сохраняется. Бонус скорости на этом пакете не представлен.
3. «Скорость света» — максимальная скорость 100 Мбит/с всего за 500 р. в месяц. Подойдет для использования на 5 устройствах.

Дополнительно:

1. Доступ к популярным ресурсам осуществляется на высокой скорости, в состав быстрых ресурсов входят: Вконтакте, Одноклассники, Mail.ru, Яндекс, YouTube и т.д.
2. В комплект входит бесплатный доступ к 100 каналам на любых двух устройствах. Для этого потребуется скачать приложение в App Store или Google Play.
3. Еще один приятный бонус – Антивирус ESET NOD32. Всего за 1 р. в месяц вы получаете подписку на 1 ПК для тарифа «Первая космическая». На остальных предложениях – за 90 р. в месяц, но уже на 3 ПК. Управление осуществляется через личный кабинет.
4. Вы можете приобрести WiFi роутер со скидкой, за 1495 р. или взять его в аренду за 10 р. в месяц. В первом случае специалист установит и настроит программу бесплатно, во втором – нужно будет дополнительно оплатить 300 р. На предложениях «Вторая космическая» и «Скорость света» возможно только приобретение со скидкой 50%.
5. Дом.ру сотрудничает с оператором связи Мегафон, и предлагает воспользоваться предложением «Все включено» по выгодной цене. Для подключения предлагается 4 варианта: «S», «M», «L» и «VIP».
6. Новые клиенты получают скидку на первый год в размере 440/445/450 р. в месяц, в зависимости от выбранного предложения. При этом все остальные скидки на пакеты отменяются. По условиям акции данные цены действуют только при условии пользования услугами в течение 1 года.

Помимо экономии абоненты получают максимально комфортное управлении услугами через личный кабинет. К тому же, будет использоваться единый счет и комплексная техподдержка сразу по всем направлениям.

Основные разделы Личного кабинета Дом ру

Сервис очень прост и интуитивно понятен. Вся самая важная информация (о состоянии лицевого счета, тарифном плане и прочем) размещена в самом верху страницы. В левой боковой колонке находится меню с дополнительными услугами.

Так выглядит главная страница Личного кабинета Домру:

Информация о состоянии лицевого счета и платежах.

Здесь можно:

• посмотреть сколько денег осталось на счете;
• оплатить услуги через форму быстрой оплаты;
• настроить автоплатеж;
• посмотреть историю пополнений счета;
• взять обещанный платеж.

Данные лица, заключившего договор с Дом ру: ФИО, номер договора и адрес подключения услуги.

Вход в настройки профиля и кнопка приостановки обслуживания.

В настройках профиля можно привязать электронную почту, изменить номер контактного телефона, задать новый пароль для входа в ЛК, подключить к профилю свой аккаунт из социальной сети.

Последнее действие заметно упростит процесс авторизации в сервисе: при входе вам больше не придется вводить номер договора и пароль.

Функция приостановки обслуживания незаменима, если уезжаете в отпуск или командировку. Вы можете заблокировать любую услугу на срок от 7 до 93 дней, и тогда абонентская плата не будет начисляться. Но сама услуга платная — 15 рублей в месяц.

Для связи со службой поддержки предусмотрено два способа: онлайн-чат (4) и форма отправки сообщений (5). В чате можно получить быстрый ответ на вопрос, не требующий длительного разбирательства. Для направления жалоб и претензий используйте форму обратной связи.

Счетчик бонусных баллов. Их можно потратить на оплату услуг провайдера. 1 балл = 1 рубль.

Выбор тарифов: на что обратить внимание

Провайдер подключает Интернет в квартирах и частных домах по технологии FTTB («оптоволокно до здания»). Киноманы могут подключить комплексные тарифы «ТВ+Интернет» с пакетом телеканалов и выбирать из 200 каналов цифрового телевидения Дом.ru Movix.

Скорость передачи данных, которую обеспечивает провайдер, зависит от региона, но подход к формированию тарифной линейки один. Пользователям предлагают несколько вариантов, где цена зависит от скорости Интернета.

Тарифы на интернет: Москва*

В столице для подключение доступны два тарифных плана на безлимитный доступ к сети:

• Интернет L, 100 Мбит/с/ за 470 ₽/мес. Для игр и просмотров фильмов.
• Интернет XXL, 500 Мбит/с за 900 ₽/мес. Для тех, кому важна скорость, чтобы вести бизнес из дома.

Для одновременного входа в интернет с нескольких устройств в квартире устанавливают Wi-Fi роутер. Провайдер предоставляет его в рассрочку на 12 месяцев.

Провайдер подключает к интернету не только квартиры, но и частные дома, дачи. Для подключения используют Wi-Fi роутер который раздает интернет на домашние устройства. В загородным доме доступ к сети часто нужен не только в помещении, но и на участке – владельцы хотят работать на свежем воздухе. Поэтому в частном секторе устанавливают модели маршрутизаторов TP-LINK. Эти роутеры подключаются к сети 3G или 4G через внешний модем и благодаря четырем антеннам и мощному передатчику раздают сигнал, «доставая» до всех уголков дома и сада.

Тарифы на интернет в частный дом для Московской области:

• Доступный дом S – скорость для 3-4 устройств 15 Мбит/с. Позволяет скачивать файлы и слушать музыку.
• Доступный дом M – скорость для 5 устройств 30 Мбит/с. Для игр по сети и фильмов онлайн.

Для того, чтобы подключить тариф, нужно приобрести роутер TP-LINK Archer C5 за 2790 рублей единовременно или в рассрочку на 6 месяцев с оплатой 600 рублей ежемесячно. Ежемесячная плата рассчитывается в зависимости от расположения поселка. Гигабитный роутер позволяет подключать любой тариф и увеличивать скорость без переустановки оборудования.

Тарифы на интернет: Санкт-Петербург*

• Mega M – 100 Мбит/с, 600 ₽/мес. До 5 устройств. Тем, кто играет, скачивает, смотрит онлайн.
• Mega L – 300 Мбит/с, 700 ₽/мес. Для 5-8 устройств. Для игр и видео.
• Интернет L + Okko Оптимум – скоростной интернет 300 Мбит/с и онлайн-каталог фильмов и сериалов в подарок, 900 ₽/мес.
• Mega XL – 600 Мбит/с, 900 ₽/мес. От 8 и более устройств. Для комфортной работы из дома и развлечений.

Тарифы на интернет + ТВ: Москва*

• Дом.ru XS – 100 Мбит/с, 570 ₽/мес. Интернет на 2 устройства и базовый набор телеканалов в HD-качестве 134 канала
• Дом.ru S – 100 Мбит/с, 770 ₽/мес. Интернет на 3-4 устройства. Телевидение 156 каналов.
• Дом.ru L – 100 Мбит/с 970 ₽/мес. Интернет для 5 устройств и большой выбор HD-каналов. Телевидение 193 канала

Для просмотра кабельного ТВ к домашнему телевизору подключают компактную приставку, которая управляется дистанционным пультом. Если телевизор пользователя поддерживает технологию Smart, приставка не нужна, доступ к каналам осуществляется через электронное приложение. Это хорошая альтернатива спутниковому телевидению.

Тарифы на интернет + ТВ: Санкт-Петербург*

Mega M – 100 Мбит/с, 750 ₽/мес. До 5 устройств. Телевидение 156 каналов.

Mega L, 300 Мбит/с, 850 ₽/мес. Для 5-8 устройств. Телевидение 156 каналов.

Mega XL, 600 Мбит/с, 1150 ₽/мес. От 8 и более устройств. Интернет, когда вас много. Хватит на всех. Телевидение 193 канала

Для всех тарифов доступно мобильное интерактивное телевидение, поддерживающее функции паузы и перемотки рекламы. Поэтому пользователи могут смотреть любимые фильмы и приятно провести время не только дома, но и в дороге, на даче, в кафе.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:

Приложение Дом.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

• Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
• Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
• 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис “телеархив” можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
• Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
• Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
• Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.

https://youtube.com/watch?v=JPHMFLXN5bI%3F

Узнать баланс

Есть несколько способов узнать о состоянии счета помимо личного кабинета на сайте Дом ру или в приложении. Далеко не у всех клиентов есть возможность своевременно подключиться к интернету, поэтому компания предоставляет альтернативные варианты для получения справки. Сейчас их можно рассмотреть более подробно.

По номеру договора и фамилии

Первый способ узнать о состоянии баланса — номер телефона горячей линии или местного офиса. Для этого необходимо перейти на официальный веб ресурс, выбрать место подключения (город или населенный пункт). Единая справочная — 8 800 333 70 00. Клиенту достаточно сказать оператору номер лицевого счета или договора, ФИО. Какие есть еще варианты:

1. Автоинформатор — номер остается тем же, нужно только прослушать автоответчик, выбрать нужную цифру в меню. Далее голосом сказать номер договора и фио заказчика услуг.
2. Через личный кабинет на сайте или в приложении — для этого нужно подключиться к сети, пройти авторизацию с помощью логина и пароля.

Какие преимущества пользования интернетом Дом ру?

Подключив один из тарифов от Дом.ру пользователь  получает такие преимущества:

1. Возможность всегда иметь большую скорость интернета, в том числе и по ночам. Так, с 2 часов ночи и до 10, скорость интернета увеличивается на 100 Мбит в секунду.

Это очень выгодно особенно для тех, кто любит работать по ночам;

2. Абоненты могут подключить на телевидение 84 HD каналов. Это максимальное число каналов, при этом они имеют высокое качество среди популярных федеральных компаний;

3. Граждане могут получить до 20% экономии при подключении услуг для дома с наличием мобильной связи;

4. Абоненты могут самостоятельно проверять сбои в сети, через дистанционное управление. При обнаружении клиенты могут самостоятельно справить неполадки;

5. Дом.ру предоставляет более 9000 точек доступа к Wi-Fi. Это считается одной из крупнейших региональных сетей в пределах региона;

6. Абоненты могут выбрать себе персональный пакет, который будет учитывать все интересы и потребности клиента.

7. Легкое подключение. Для того чтобы подключиться к пакету Дом.ру нужно всего выполнить несколько простых действий:

• оставить заявление на официальном сайте компании;
• дождаться звонка от оператора;
• выбрать удобное время для визита мастера;
• дождаться мастера;
• который проведет кабель и составит договор про выбор пакета и будущую оплату.

После этого человек может стать счастливым абонентом от Дом.ру.

Фото главной страницы Дом.ру

Стоит отметить, что предоставляемые услуги от Дом.ру имеют и ряд недостатков:

1. Расположение офисов. Часто жители регионов жалуются, что в их городах мало офисов компании, или их, вообще, нет.

2. При подключении к интернету, нужно каждый раз включать новый сеанс при перезагрузке компьютера.

Чтобы решить эту проблему, нужно автоматизировать этот процесс.

3. Некоторые процессы имеют ограничения по скачиванию в сети информацию.

Этот нюанс неудобен, особенно для тех, кто привык работать с документами.

В любом случае, для нормальной работы с интернет-провайдером Дом ру, нужно выбрать оптимальный тариф, который подойдёт для работы.

Почему именно Дом.ru

Дом.ru имеет целый ряд преимущетсв:

• Весь спектр услуг (цифровое и кабельное телевидение, интернет 3G, 4G, 5G, видеонаблюдение, домофония).
• Разнообразие пакетов, возможность «собрать» свой комплект услуг.
• Бесплатное подключение (выезд специалиста по указанному клиентом адресу).
• Масштабная сеть. Позволяет новым абонентам подключаться практически в любой точке, что было бы невыгодно, если бы пользователей было мало, так как устанавливать цифровое или кабельное подключение, скажем, для двух человек на целый дом дорого.
• Онлайн-консультирование и поддержка в формате 24/7, наличие прямой связи (по телефону) с отделами менеджмента и саппортом.
• Личный кабинет со множеством настроек.
• Программа лояльности и другие акции.
• Бесплатный Wi-Fi в каждом пакете.

Как подключить интернет на сайте domru.ru?

Для подключения интернета Дом.ru можно пойти несколькими путями:

• Зарегистрироваться самостоятельно на сайте domru.ru и выбрать нужный пакет, а затем оформить заявку на подключение оборудования.
• Позвонить по номеру регионального представительства провайдера в вашем городе и вместе с менеджером подобрать оптимальное решение, после чего опять же договориться о визите техника.

Все остальное сделает выездной специалист, который будет иметь при себе договор комплексного обслуживания. Интернет уже работает (нечто вроде обещанного платежа), и у вас есть несколько дней, чтобы внести абонентскую плату (все цифры прописаны в документации), прежде чем возникнет задолженность.

Личный кабинет Дом ру

Личный кабинет пользователя Дом.Ru содержит полный перечень подключаемых услуг с перечнем предлагаемых пакетов, а также информацию о вашем тарифе и истории платежей. Здесь же можно просмотреть персональные акции и задать вопрос клиентской/технической службе. С учетом большого количества информации ориентироваться внутри учетной записи достаточно проблематично, однако всегда на связи онлайн-консультант (бот), который подскажет, что сделать, если вы запутаетесь.

Мобильное приложение Дом.ru

У сервиса имеется мобильное приложение для устройств на ОС iOS не старее 10.0 и Android от версии 4.4 и выше. Здесь доступны все те же опции, что и в десктопе:

• Подключение/отключение пакетов и допуслуг.
• Просмотр баланса и истории транзакций.
• Шаблоны автоплатежей и обещанные платежи.
• Общение с саппортом.
• Участие в акциях.

Разве что теста меньше – просто ввиду формата. Интересно, что пользователи Google Play Market оценили софт гораздо лучше, чем владельцы «яблочных» телефонов и планшетов: на 4.1 б. из 5 в противовес 2.2/5, выставленных последними. При этом в App Store мобайл ругают за наличие большого количества багов и узость технических возможностей.

Комплексные тарифы Акадо – 2 в 1 по сниженной цене

Провайдер предлагает клиентам экономить на Подключении услуг. Для абонентов доступны предложения на комплексные тарифы, куда входят сразу две услуги: Домашнее ТВ и Интернет. Разнообразие телевизионного меню, отечественные и зарубежные фильмы, сериалы и ТВ-передачи, каналы для детей. Все это в ТВ-пакете Акадо.

Линейка тарифов «Хорошо Дома» представлена четырьмя пакетами, куда входит Интерактивное и Цифровое Телевидение. Также абоненты получают роутер в ПОДАРОК.

Тариф	Скорость Мбит/с	ТВ цифровое (каналов)	ТВ интерактивное (каналов)	Роутер	Стоимость руб/мес
Хорошо и дома 50 3 в 1	50	166	60	+	первый месяц – 550 второй месяц – 275 с третьего месяца по акции “Выгодное комбо” – 600
Хорошо и дома 100 3 в 1	100	166	6	+	первый месяц – 570 второй месяц – 285 с третьего месяца по акции “Выгодное комбо” – 620
Хорошо и дома 150 3 в 1	150	166	6	+	первый месяц – 600 второй месяц – 30 с третьего месяца по акции “Выгодное комбо” – 650
Хорошо и дома 200 3 в 1	200	166	6	+	первый месяц – 570 второй месяц – 285 с третьего месяца по акции “Выгодное комбо” – 620

Стоимость комплексных тарифов не сильно отличается от стоимости тарифов на Домашний Интернет. Практически по одной и той же цене вы получаете две услуги. Отдельно пакет телевидения будет стоить 245 рублей в месяц, на второй месяц пользования идет скидка 50%. Не переплачивайте за каждую услугу в отдельности, Подключайте комплексный пакет со скидкой.

Провайдер Подключает Домашний Интернет по двум технологиям:

• Ethernet;

• Eurodocsis.

Скоростной запас роутеров составляет до 300 Мбит/с. А современные технологии Подключения позволят вам находиться в сети на высокой скорости без сбоев в сигнале.

Преимущества:

БЕСПЛАТНОЕ оборудование по отдельным тарифным планам – платите только за стоимость тарифа.

1. Интерактивные возможности Домашнего ТВ в комплексном пакете – записывайте и останавливайте видео, если вам срочно нужно отлучиться по делам, используйте режим субтитров и перемотки.

2. Сниженные цены на услуги – предложения на Домашний Интернет и ТВ способны конкурировать с предложениями крупных всероссийских провайдеров.

3. Выделенный канал для Подключения – стабильный Интернет без сбоев сигнала в любую погоду, и вне зависимости от загруженности линий.

4. БЕСПЛАТНОЕ Подключение – новые абоненты Акадо могут Подключить Интернет и платить только за тариф.

Скидки на комплексные тарифные планы позволят вам не переплачивать за услуги провайдера.

Как подключиться?

Подключить Домашнюю Сеть от провайдера просто. Для этого вам нужно убедиться, что ваш дом входит в зону обслуживания Акадо.

1. Позвоните по номеру +7 (499) 110-7-111 и уточните возможность Подключения уоператора.

2. Если Подключение по вашему адресу возможно, выберите подходящий тарифный план.

3. Если вам нужно дополнительное оборудование, сообщите об этом оператору.

4. Выберите день, когда вы сможете принять мастера. Возможно срочное Подключение в субботу или воскресенье.

В назначенный день приедет установщик и Подключит оборудование в кратчайшие сроки. Также возможно Подключение Домашнего Интернета Akado на сайте провайдера. Для этого:

Провайдер работает без выходных с 7:00 до 24:00 по Московскому времени. Если у вас остались вопросы, задайте их нашему оператору.