GearBest
Оформление основной панели веб-ресурса gearbest.com очень похоже на AliExpress. Этот магазин появился относительно недавно, но представленная номенклатура изделий здесь впечатляет. Вся предлагаемая продукция разделена на 18 групп. Здесь можно найти одежду, обувь, технику и электронику, товары для дома и огорода, детские игрушки и многое другое.
Продавец отправляет заказы обычным почтовым отправлением. При этом доставка вещей в Россию по госпочте включена в стоимость. Если же покупатель желает получить заказ раньше положенного срока, то есть возможность договориться с продавцом на отправку вещей с помощью транспортной компании. Но эта услуга является платной.
Проблемы в оформлении
Иногда при оформлении покупки почему-то не получается ввести данные или купить вещь. Проблемы возникают по разным причинам. Такая ситуация может произойти в некоторых странах или из-за неправильных данных в карточке заказа. У меня была ситуация, когда срок действия карты закончился вчера, а я сразу и не поняла, почему не могу оформить и оплатить посылку.
Правильное оформление заказа обычно занимает от 7 до 10 минут. Но при неправильном заполнении строк вы быстро не оформите покупку. Что может помешать в оформлении:
- недостоверная или сокращенная информация;
- просроченная покупка, когда предмет уже раскупили;
- заблокированный аккаунт;
- ошибка сайта;
- недостаточно денег на карте;
- карта не активна, то есть произошел сбой в банковских настройках, или прошел срок годности;
- не настроенный статус платежной карты, в Китае отечественные карты могут проходить длительные проверки или не котироваться;
- проверьте количество покупок, возможно, вы использовали лимит.
Неоплаченный заказ сохраняется в истории покупок. Но если вы уже заказали товар, связались с продавцом, но никак не можете оплатить его, такой заказ аннулируется. Поэтому не стоит затягивать с приобретением выбранной вещи.
После получения посылки не поленитесь и оставьте отзыв о покупке и продавце, чтобы другим людям было понятно, с кем стоит сотрудничать, а с кем нет, а также какие товары лучше покупать.
Как заказать на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Вход в профиль.
Нажимаете «Войти
» и заполняете поля. Если вы забыли пароль, то нажмите «Забыли пароль?
«. И следуйте дальше инструкциям.
Выбор товара.
Добавление в корзину.
Этот пункт можно пропустить, если вы точно решили совершить покупку и хотите сделать ее прямо сейчас. О таком варианте читайте следующий пункт.
Что следует проверить перед добавлением в корзину товара
:
В такой ситуации вам необходимо написать продавцу сообщение при заполнении формы заказа, то есть уже после нажатия кнопки «Купить сейчас
«. Продавцу вы можете написать на русском, но лучше напишите на английском, воспользовавшись при необходимости переводчиком.
Выбранный размер.
Если вы заказываете одежду, то скорее всего будет несколько вариантов размеров. Поставьте галочку на необходимом вами размере.
Условия доставки
: стоимость и сроки
Обратите внимание, чтобы доставка была бесплатной, если это для вас необходимо. И обязательно уделите внимание сроку доставки
Некоторые товары доставляются в срок до 30 дней, а некоторые и до 60. Смотрите сами, готовы ли вы столько ждать. Хотя вероятность того, что товар придет раньше максимального срока очень велика. Все эти детали смотрите на фото выше.
Количество товара
. Если вам необходимо заказать несколько единиц товара, не забудьте это указать. Как заказать несколько товаров, читайте ниже.
Итоговую стоимость
. Эта стоимость будет зависеть от стоимости товара, его количества и стоимости доставки. Иногда стоимость товара указывается от и до. И только выбрав размер и цвет вы увидите окончательную стоимость. Такая ситуация касается одежды.
Оформление заказа.
Приступить к оформлению заказа вы можете либо через корзину, если вы следовали схеме из предыдущего подпункта, либо нажав кнопку «Купить сейчас
«, если готовы сделать покупку в сию минуту. Смысл оформления заказа один и тот же.
Просто оформляя заказ из корзины, вы делаете один лишний шаг: вы заходите в корзину, нажимаете на выбранный заказ и нажимаете кнопку оформить заказ. При этом вы снова проверяете еще раз размер, количество, цвет, стоимость и условия доставки.
Если вы оформляете заказ через кнопку «Купить сейчас
«, то вы сразу видите бланк заказа и указываете адрес доставки (как правильно заполнить адрес читайте в следующем подзаголовке).
Оплата.
После оплаты вы увидите надпись «Платеж получен
«, после чего вас перенаправят на главную страницу сайта.
С этого момента вы можете следить за статусом заказа. Об этом читайте ниже.
Как оплачивать на Алиэкспресс?
Подробные инструкции по оплате товара читайте в статье
В первую очередь стоит учесть тот факт, что Алиэкспресс – это не один магазин, и не один продавец. Это огромная площадка, где торгует большое количество разномастных продавцов и магазинов. Сравнить его можно с огромным рынком, только электронным.
Именно по этой причине, когда покупатель заказывает несколько разных товаров, они не могут прийти в одной посылке. Ведь у одного продавца склад может находится в Сингапуре, у другого в Китае, и им просто нет никакой выгоды и даже возможности собирать по одиночке разные заказы одного покупателя, чтобы отправить их вместе.
Но это не значит, что ситуация совсем безвыходная! Об этом в следующем пункте.
Как заказать на Алиэкспресс правильно – самая подробная инструкция на русском
Даже при большом опыте шоппинга, покупатели не всегда знают, как правильно пройти все этапы покупки на сайте aliexpress.com.
Если у вас еще не было аккаунта на сайте, нужно зарегистрироваться. Процедура регистрации на сайте AliExpress не должна вызвать дополнительных вопросов. Если у вас уже есть аккаунт – просто промотайте следующий пункт.
Регистрация на Алиэкспресс
Перейдите на страницу регистрации по этой ссылке:
Вы увидите таблицу с названием «Создать свой профиль». Как обычно, при любой регистрации, необходимо внести данные, чтобы получить личный кабинет на сайте и в полной мере воспользоваться всеми его возможностями.
Заполнение данных на английском на AliExpress
Сразу нужно оговорить важный момент – все данные следует заполнять на английском языке, чтобы потом не возникло сложностей. Если вы не знаете, как правильно писать некоторые свои данные на английском – воспользуйтесь сервисами онлайн транслитерации, например, этим . После перехода на сервис нужно написать в верхнем поле текст на русском, а ниже вы получите свои данные на английском. Их и можно вставлять при создании аккаунта на Али.
Данные для регистрации
Всю информацию нужно указывать корректно. Нельзя вводит вымышленные данные, ведь по них вы не сможете в дальнейшем получить посылку из Китая.
3. Придумайте пароль
.
Он должен состоять из шести и более символов и включать только буквы и цифры. Нельзя в пароле использовать никакие специальные символы. В следующем поле введите тот же пароль еще один раз.
Совет! В процессе регистрации постарайтесь записать данные для входа (логин – вашу почту и пароль в документ на ПК или смартфоне), так вы никогда их не забудете.
4. Код с картинки
– здесь нужно просто ввести набор символов, который показывается в поле ниже
Он не чувствителен к регистру, то есть не важно какими буквами вы пишите (главное английскими). А если сложно разглядеть некоторые символы – нажмите «Обновить код» и появится новый набор
5. Если все вышеперечисленные поля успешно заполнены – жмем кнопку «Создать ваш профиль».
Создание и активация аккаунта
Ниже пишет следующее: «By creating an account, you agree to the AliExpress Free Membership Agreement and Privacy Policy». Это значит: «Создавая аккаунт вы соглашаетесь с бесплатным членством в AliExpress и политикой конфиденциальности». Это стандартный момент для любого коммерческого сайта. Пользователь понимает, что будет пользоваться сайтом абсолютно бесплатно.
Внимание! Поля могут иметь английские названия. Но порядок заполнения не меняется
Также создать личный профиль в магазине допустимо через фейсбук. Для этого есть синяя кнопка Sign up using Facebook.
Когда вы прошли и этот шаг, то регистрация завершена и можно приступать к предварительным настройкам. Сначала для удобства установим русский язык на сайте и предпочитаемую валюту.
Вбиваем наш запрос в поиск:
Видим, что поиск предлагает запрос в разных категориях и подмешивает к нему смежные лоты (модели телефонов сяоми 4 и 5А). Поэтому выбираем вариант «в Мобильные телефоны».
Фильтры для выбора товаров
Чтобы получить еще более подходящие нам результаты можно воспользоваться двумя группами фильтров магазина:
- фильтры характеристик товаров (слева). В нашем случае мы можем указать конкретный объем памяти, цвет смартфона, наличие языков и функций.
- Фильтры для вывода перечня товаров.
Именно вторые позволяют найти самый подходящий лот и заказать на Алиэкспресс товар под конкретные запросы покупателя.
Вот как выглядит набор фильтров:
Но какие из этих параметров использовать?
Но иногда следует поискать что-то дешевле. Как найти самый дешевый товар и заказать его? Просто используем фильтр «Цена» + Рейтинг 4 звезды и более. Тогда нам выведет сначала самые дешевые товары, но с неплохим рейтингом.
Итак, мы выбрали наиболее популярный лот с рейтингом 4,9. Дальше нам нужно просмотреть описание товара, чтобы заказать правильно и без негативных последствий.
Сравнение Aliexpress и Taobao
«Таобао» практически идентичен «АлиЭкспресс». Основателем обоих сайтов является компания Alibaba. Но есть между ними и отличия. Поэтому однозначно ответить на вопрос, где купить дешевле, чем на «АлиЭкспресс», невозможно. Каждый покупатель сам решает, какой магазин ему наиболее удобен и выгоден.
Основной отличительной особенностью AliExpress является то, что эта площадка изначально была ориентирована на внешний рынок. В то время как товары «Таобао» предлагаются только в пределах Китая. Продукция второго сайта на порядок дешевле, так как продажа изделий, предназначенных для экспорта, означает наличие дополнительных затрат, которые впоследствии закладываются в цену.
Основными преимуществами «Таобао» являются широкий выбор и низкая стоимость продукции. Но есть и несколько существенных недостатков:
Разработана только китайская версия сайта, перевести его на другие языки достаточно проблематично. Taobao имеет несколько русскоязычных веб-посредников, которые за определенную плату готовы сделать заказ для клиента. Но нужно быть очень внимательным, так как высок риск мошенничества.
Все цены проставлены в юанях.
Сделать заказ можно только через посредника, который взимает процент комиссии за свои услуги. Для того, чтобы приобрести понравившуюся вещь, необходимо указать свой номер телефона. Но иностранный в данном случае не подходит. Поэтому требуется посредник. Стоимость такой услуги не фиксирована – каждый устанавливает свою расценку
Поэтому важно заранее сравнить совокупную цену товара на «Таобао» и «АлиЭкспресс», чтобы не переплатить. Но, как правило, комиссия посредника невысока, и выгода покупки очевидна.
Связаться напрямую с продавцом невозможно
Этот минус очень существенный, так как у покупателей нередко возникают вопросы по размерам, цене, доставке и иных деталях заказа. Выходом из положения является связь непосредственно с производителем, но высока вероятность того, что он не изъясняется на английском (и тем более – русском) языке.
Таким образом, рассмотрены основные веб-ресурсы, где купить товары дешевле, чем на «АлиЭкспресс». Каждый из них имеет свои плюсы и минусы, которые необходимо учитывать при выборе.
eBay
ebay.com также предлагает широкий ассортимент продукции. Веб-сайт разработан в США, но имеет русский вариант. Это своего рода аукцион, где введены свои критерии. Цены на товары здесь достаточно низкие, но приобрести вещи можно только от производителей Европы или США. В большинстве китайских онлайн-магазинов стоимость изделий намного ниже. Существенным минусом аукциона является то, то продавцы eBay не всегда отправляют посылку в Россию.
Иногда пользователи зажают вопрос, что с «АлиЭкспресс» и почему не работает сегодня этот сайт. Однозначно ответить нельзя (на веб-портале могут вестись технические работы, осуществляться пополнение каталога и пр.). Но, чтобы не ждать, когда работа веб-ресурса нормализуется, можно совершать покупки на других подобных порталах.
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?
От того, как правильно вы заполните адрес, зависит напрямую, получите ли вы свою посылку и в какой срок.
Адрес вам необходимо будет заполнить при оформлении заказа.
Или же адрес доставки вы можете сразу заполнить, войдя в свой кабинет.
Правила заполнения адреса:
- Имя получателя
. Заполняется так, как указано латиницей в вашем загранпаспорте. - Страна
. Выбираете из списка. - Улица, дом, квартира
. Улица — пишите ul.
, дом — dom
, квартира — kv
. Если есть корпус, то пишете korp. 15/1
. Название улицы должно быть указано латиницей. Чтобы верно указать перевод на латиницу, можете воспользоваться переводом в транслит на специализированном сайте
. Для этого пишите название улицы в рамку на русском языке и нажимайте ниже рамки слово «В транслит
«. Подробнее о переводчике на латиницу читайте в этой статье - Край, область, регион и город
выбираете из выпадающего списка. - Почтовый индекс
. Не поленитесь узнать свой точный индекс. Это поможет вашей посылке быстрее дойти до вас. Скорее всего при правильно указанном адресе и отсутствующем индексе посылка дойдет до вас, но вероятность того, что она может даже месяц блуждать по вашей стране очень велика. Если вы не знаете своего индекса, воспользуйтесь официальным сайтом почты России
для поиска вашего индекса. - Телефон и мобильный телефон
. В обеих графах можете указать свой мобильный телефон с указанием кода (про код подробнее указано ниже).
Как заказать на Алиэкспресс: пошаговая инструкция, советы
Вход в профиль
Нажимаете «Войти» и заполняете поля. Если вы забыли пароль, то нажмите «Забыли пароль?«. И следуйте дальше инструкциям.
Выбор товара
Чтобы сделать заказ, нужно найти подходящий товар. Как это сделать, читайте инструкцию на или в статье Как найти товары на Алиэкспресс?
Добавление в корзину
Если вам понравилась вещь, но вы хотите еще повыбирать, поместите эту вещь в корзину, нажав «Добавить в корзину«. Далее вы зайдете в Корзину и можете либо купить эту вещь, либо удалить из корзины.
Этот пункт можно пропустить, если вы точно решили совершить покупку и хотите сделать ее прямо сейчас. О таком варианте читайте следующий пункт.
Что следует проверить перед добавлением в корзину товара
Выбор товара на Алиэкспресс
Выбранный цвет. Как правило, при наличии нескольких цветов на панели есть возможность выбрать необходимый. Тогда вы отмечаете нужный, нажав на него, и идете дальше. Однако иногда даже при наличии нескольких цветов на панели есть только 1 цвет или надпись «tell me colors«.
Выбор цвета на Алиэкспресс
В такой ситуации вам необходимо написать продавцу сообщение при заполнении формы заказа, то есть уже после нажатия кнопки «Купить сейчас«. Продавцу вы можете написать на русском языке, но лучше напишите на английском, воспользовавшись при необходимости .
Сообщение продавцу на Алиэкспресс
Выбранный размер. Если вы заказываете одежду, то скорее всего будет несколько вариантов размеров. Поставьте галочку на необходимом вами размере.
Условия доставки: стоимость и сроки
Обратите внимание, чтобы доставка была бесплатной, если это для вас необходимо. И обязательно уделите внимание сроку доставки
Некоторые товары доставляются в срок до 30 дней, а некоторые и до 60. Смотрите сами, готовы ли вы столько ждать. Хотя вероятность того, что товар придет раньше максимального срока очень велика. Все эти детали смотрите на фото выше.
Количество товара. Если вам необходимо заказать несколько единиц товара, не забудьте это указать. Как заказать несколько товаров, читайте ниже.
Итоговую стоимость. Эта стоимость будет зависеть от стоимости товара, его количества и стоимости доставки. Иногда стоимость товара указывается от и до. И только выбрав размер и цвет, вы увидите окончательную стоимость. Такая ситуация касается одежды.
Цена товара на Алиэкспресс
Итоговая стоимость товара на Алиэкспресс
Оформление заказа.
Приступить к оформлению заказа вы можете либо через корзину, если вы следовали схеме из предыдущего подпункта, либо нажав кнопку «Купить сейчас«, если готовы сделать покупку в сию минуту. Смысл оформления заказа один и тот же.
Просто, оформляя заказ из корзины, вы делаете один лишний шаг: вы заходите в корзину, нажимаете на выбранный товар и нажимаете кнопку «Оформить заказ«. При этом вы снова проверяете еще раз размер, количество, цвет, стоимость и условия доставки.
Проверка заказа перед оформлением
Если вы оформляете заказ через кнопку «Купить сейчас«, то вы сразу видите бланк заказа и указываете адрес доставки (как правильно заполнить адрес читайте в следующем подзаголовке).
Оформление заказа на Алиэкспресс
Оплата.
После того, как вы нажмете «Оформить заказ«, вы попадете на страницу оплаты товара. Как оплатить товар вы можете подробно прочитать в статье Как оплатить покупку на Алиэкспресс: способы. Как оплатить картой Сбербанка?
После оплаты вы увидите надпись «Платеж получен«, после чего вас перенаправят на главную страницу сайта.
С этого момента вы можете следить за статусом заказа. Об этом читайте ниже.
Настройка интерфейса Алиэкспресс
❶
Адрес сайта
И так, первое, на что нужно обратить внимание — это адресная строка браузера, какой в ней URL. По умолчанию, главная страница магазина: www.aliexpress.com, нам же нужна русифицированная версия: https://ru.aliexpress.com
Вообще, если магазин правильно определил вашу геолокацию — эта страничка должна открываться автоматически, но происходит это не всегда…
По умолчанию, главная страница магазина: www.aliexpress.com, нам же нужна русифицированная версия: https://ru.aliexpress.com. Вообще, если магазин правильно определил вашу геолокацию — эта страничка должна открываться автоматически, но происходит это не всегда…
Адрес сайта
❷
Доставка, язык, валюта
Далее обратите внимание на верхнее меню сайта (его правую часть). В ней есть спец
вкладка, позволяющая выбрать язык интерфейса, валюту, и страну (город, район) для доставки. Как это все выглядит представлено на скриншоте ниже.
Доставка, язык, валюта
Примечание!
Несмотря на то, что цены мы перевели в рубли — фактически они остались также в долларах (просто магазин автоматически пересчитывает их по сегодняшнему курсу ЦБ). Разумеется, если рубль начнет падать относительно доллара — рублевые цены поползут вверх (хотя долларовый прайс будет стоять на месте). Такая вот арифметика…
❸
Что насчет описания товара
Вообще, для многих популярных товаров в Алиэкспресс уже есть русское описание, однако некоторые моменты могут быть не переведены до конца (например, ряд характеристик, некоторые свойства и т.д.). Сейчас с этим стало намного лучше, но вот несколько лет назад…
Причем, обычно, большинство браузеров (тот же Chrome) предлагает авто-перевод страничек, только, если они полностью на иностранном языке (а вот с полу-русскими страничками — такого не происходит).
Что можно сделать (для Chrome):
1) Если увидите где-то иностранный текст, который хотелось бы понять, прежде чем заказывать товар — нажмите в любом свободном месте веб-странички правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите опцию «Перевести на русский».
Перевести на русский / браузер Chrome
2) Далее браузер попробует автоматически отобразить страницу на русском. Если этого не удалось сделать, вы увидите соответствующую ошибку (См. скрин ниже). В этом случае — кликните по кнопке «параметры».
Параметры (не удалось перевести страницу на русский)
3) После, укажите исходный язык — английский (если вместо него на странице есть какие-то иероглифы — тогда китайский), и нажмите кнопку «Перевести».
Английский — русский
4) Ву-а-ля, описание товара было переведено на великий и могучий. Теперь можно понять, что имеют ввиду китайцы… См. скриншот ниже.
Перевод описания товара выполнен!
❹
Общение с продавцами
Если насчет какого-то товара возник спор или вы хотите попросить запаковать товар получше (чтобы на нашей почте с ним ничего не случилось) — общаться с продавцом придется на английском (или китайском, что не легче ).
Языками не владею…
Наиболее простой способ это делать при помощи онлайн-переводчиков. Ссылку на лучшие из них оставляю ниже…
Дополнения по теме — будут кстати!..
Всего доброго!
RSS (как читать Rss)
Полезный софт:
Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).
Шаг 10: открываем спор (если что-то пошло не так)
Если с товаром что-то не так, посылка не пришла вовремя и т. п. то читаем статью про то, . В ней я разобрал три типичных случая проблем с заказами на этой торговой площадке.
Вот, собственно и всё. В идеале вы должны прочитать все эти девять статей. Только так вы сможете уберечься от мошенничества и оформить заказ на Алиэкспресс с наименьшими потерями времени и денег.
Вы так же можете посмотреть , где я так же работаю по этой схеме и всё подробно описываю. Это сделает процесс работы с Алиэкспресс более понятным для вас.
Что нужно знать для удачного оформления заказа узнаете из статьи с подробнейшими рекомендациями.
Нажав на регистрацию, вам будет предложено заполнить форму регистрации
:
- Электронная почта
. Указывайте реальную почту, которой вы пользуетесь. На нее будут приходить отчеты по заказам, новые акции и уведомления. - Как вас зовут
. Здесь вы можете указать любое понравившееся имя, а можете указать реальные данные. Поле заполняется латинскими буквами. - Пароль и подтверждение пароля
. Пароль лучше укажите сложный, чтобы защитить аккаунт от взлома. Ведь после произведенных оплат картой, к примеру, ваши данные сохранятся. И при взломе вашего профиля на сайте могут быть потрачены ваши денежные средства с карты. Для сложного пароля: используйте хотя бы одну заглавную букву, латинские буквы строчные, цифры, всего от 6 до 20 символов. Подробнее о пароле читайте в статье - Проверочный код
. Укажите код, который вы видите на картинке. Если вы не можете точно разобрать код, то нажмите «обновить
«. - Ставьте галочку в поле «Бесплатное членство на Алиэкспресс
«. - Нажимайте «Создать ваш профиль
«.
- После нажатия кнопки «Создать ваш профиль
» вам на электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. - Нажав на эту ссылку, вы будете перенаправлены на следующую страницу.
- Это будет означать, что вы зарегистрированы.
Далее вы увидите свой профиль. Можете зайти в Мой Aliexpress
. Здесь вы найдете возможность отслеживания своих заказов, смены пароля, адреса доставки, управления отзывами, купонами.
Номер заказа на Алиэкспресс
Будучи новичком, вы можете путать понятия «номер заказа
» и «номер посылки
» (трек-номер).
Номер заказа.
Номер заказа — это номер любого сформированного на сайте заказа. Даже если вы не произвели оплату, заказ будет иметь номер.
По сути номер заказа покупателю нужен лишь в случае некоторых проблем с посылкой и обращении в службу поддержки. Номером заказа активно пользуется продавец, чтобы идентифицировать именно ваш заказ.
Номер посылки/трек-номер.
Этот номер очень важен для покупателя. Формируется он почтовой службой при отправке вам товара. Поэтому продавец Алиэкспресс
укажет данный номер лишь после отправки товара. Именно этот номер дает покупателю возможность узнать о местонахождении посылки. Чтобы увидеть трек-номер, вам нужно «Подробнее
» посмотреть заказ.
