Инструкции и советы
Отсутствие интернета огорчит любого пользователя. Причин может быть масса, поэтому рекомендуется разобраться в индикации маршрутизатора. Модели TP-Link выпускаются с типичной панелью управления, легко запомнить основные функции.
Есть лампочка питания интернета, беспроводной сети, подключенного оборудования, а также настроек. Некоторые индикаторы должны мигать, гореть красным и оранжевым цветом в зависимости от типа роутера. Когда отсутствует доступ к интернету, рекомендуется довериться советам экспертов. Они предлагают следующий алгоритм:
- проверка роутера;
- перезагрузка компьютера;
- обновление драйверов;
- восстановление системы;
- проверка на вирусы;
- перезагрузка роутера;
- сброс настроек IP адреса.
Начинать рекомендуется с простых действий и далее исключать одну причину за другой. Проще всего перезагрузить роутер и компьютер. Восстановление системы, а также поиск вирусов отнимает время, поэтому лучше оставить их напоследок. Звонок провайдеру в большинстве случаев решает проблему, лучше оставаться на связи.
Выше рассмотрено, почему значок интернета на модеме горит красным. Есть случаи, когда мигают некоторые или все лампочки. Инструкция поможет разобраться с повреждённым кабель или настройками.
Слетела прошивка роутера
Проблема восстановление роутера после прошивки является актуальной, поскольку многие пользователи самостоятельно занимаются этим, заходя на непроверенные сайты. Людей предупреждают об ответственности, однако они игнорируют инструкции. К счастью роутер можно восстановить после неудачной прошивки.
Когда начинает загораться индикатор LAN, стоит перепроверить настройки. Когда бокс не отвечает, лампочка продолжает гореть, вначале рекомендуется попробовать простые действия. Рекомендуется перезагрузка, а также сброс настроек. При восстановлении рекомендуется придерживаться последовательности:
- скачивание программы Tftpd;
- сохранение файла;
- создание ярлыка;
- запуск программы;
- выбор файла boot;
- переименование документа;
- перепрошивка роутера.
Далее производится смена айпи адреса. С этой целью осуществляется вход в центр управления сетями, необходимо выбрать «адаптер». Появляется кнопка локальной сети, открываются свойства. Следующим шагом происходит переход в протокол IPv4 и опять нужны свойства.
На примере маршрутизатора TL-WR842 вводится IP192.168.1.66. После изменения данных настройки сохраняются. Маршрутизатор подключается к персональному компьютеру, ноутбуку. Далее проверяется интернет, необходимо взглянуть на значок сети.
Что означают индикаторы на роутере TP-Link?
Думаю, будет правильно рассмотреть два маршрутизатора TP-Link. Выше я уже писал, что в новых моделях есть некоторые изменения.
И так, для начала рассмотрим индикаторы на примере популярной модели TP-Link TL-WR740N.
За что они отвечают и как должны работать:
- Индикатор питания (Power) . Когда питание маршрутизатора включено – он горит. Отключено – не горит.
- Это системный индикатор (SYS) . У него три режима: не горит – системная ошибка, горит – роутер загружается, или системная ошибка, мигает – все нормально, так и должно быть.
- Индикатор работы беспроводной сети WLAN. И если он не горит, то это значит, что Wi-Fi сеть отключена кнопкой на маршрутизаторе, или в настройках.
- LAN порты. Не горит – значит к порту ничего не подключено, горит — подключено устройство, но не активно, мигает – идет передача данных.
- Индикатор подключения к интернету (WAN) . По индикации все так же, как в случае с LAN. На некоторых моделях он может гореть оранжевым, когда нет (или не настроено) подключения к интернету.
- WPS. Медленно мигает – идет процесс подключения устройства по WPS. Быстро мигает – устройство не смогло подключится, время ожидания истекло. Не горит – функция неактивна. Горит – при загрузке маршрутизатора и 5 минут после успешного подключения устройства.
И на примере более нового роутера, TL-WR942N.
Я не буду заново описывать все индикаторы. Рассмотрим только некоторые изменения.
- Если у вас на маршрутизаторе TP-Link два индикатора Wi-Fi, то они отвечают за индикацию работы беспроводной сети в разных диапазонах: 2.4 GHz и 5 GHz.
- Может быть один значок LAN. Он активный, если по кабелю подключено хотя бы одно устройство.
- На роутерах с USB-портом есть соответствующий индикатор (под номером 6 на картинке выше) . Не горит – когда по USB ничего не подключено, мигает – когда идет определение устройства, горит – когда устройство определено.
- Индикатор WAN (Интернет, в виде земного шара) горит оранжевым (красным) когда кабель к маршрутизатору подключен в WAN порт, но нет соединения с интернетом. Роутер не может подключится к провайдеру. Как показывает практика, чаще всего из-за настроек. Это очень популярная проблема, расскажу о ней ниже в статье.
Давайте рассмотри три основные проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи этих маршрутизаторов, и определяют их по лампочкам на корпусе устройства.
Оранжевый, или красный индикатор WAN (Интернет)
Это не поломка маршрутизатора, или еще что-то. Оранжевый индикатор интернета на маршрутизаторе TP-Link означает, что кабель в WAN порт подключен, но нет подключения к интернету. То есть, маршрутизатор не может установить соединение с провайдером.
И если при прямом подключении кабеля к компьютеру интернет работает, то в большинстве случаев необходимо правильно настроить роутер. Указать тип подключения и задать все параметры, которые вам должен выдать интернет-провайдер. Так же, возможно, нужно клонировать MAC-адрес.
Почему на роутере TP-Link не горит значок (лампочка) Wi-Fi?
Бывают и такие случаи. При нормальной работе (когда подключено хотя бы одно устройство и идет обмен данными) , индикатор беспроводной сети должен мигать. Если он не горит вообще, то это значит, что маршрутизатор не транслирует беспроводную сеть.
Попробуйте сначала перезагрузить роутер. Если не поможет, то проверьте копку Wi-Fi (Wireless) On/Off, которая есть на многих моделях. Ее нужно нажать и подержать секунды 3.
Если индикатор Wi-Fi не загорится, то зайдите в настройки, и в разделе «Беспроводной режим», проверьте, включено ли вещание беспроводной сети. Если это не поможет, или в настройках будет сообщение, что для включения используйте переключатель на корпусе устройства (а он точно включен) , то придется делать сброс настроек. А если и сброс не поможет, то придется отнести роутер в ремонт, или по гарантии.
Горит только индикатор питания, или горят/мигают все лампочки
Бывает, что индикаторы ведут себя странно, например, горит только лампочка питания (Power) даже через некоторое время после включения.
Или после включения маршрутизатора TP-Link горят все индикаторы и не гаснут. А еще бывает, что все лампочки одновременно мигают (это режим восстановления) .
Скорее всего, это программный сбой, или аппаратная поломка маршрутизатора.
Можете попробовать восстановить прошивку. Особенно, если эта проблема появилась в процессе обновления прошивки. Возможно, что-то пошло не так, или вы «залили» в роутер не ту прошивку.
Если проблема осталась, роутер не включается, не загружается, то ничего не остается, как обратится в сервисный центр. Можно по гарантии. А если роутер не дорогой, да еще и старый, то лучше купить новый.
Источник
Причины и методы устранения проблем
Проблемы с интернет-подключением могут быть разные. Рассмотрим, почему роутер может не работать и что делать.
Если был подключен роутер с кабелем, загорелись все индикаторы, но WAN не работает, и Интернет есть, то, значит, что речь идет о вышедшем из строя индикаторе. С такой проблемой пользователи сталкиваются редко. Вероятно, дело обстоит с прошивкой. В обеих ситуациях можно продолжать спокойно использовать Интернет.
Если же на роутере Ростелеком, Zyxel Keenetic и других моделях не появляется сигнал, и отсутствует Интернет, то необходимо сделать проверку кабельного подключения, посмотреть работу других систем.
Возможной первопричиной того, что роутер не видит интернет-кабель, является неподключенный сетевой кабель или плохой кабельный контакт к гнезду. Рекомендуется проверить состояние кабеля в гнезде, отсоединить его от роутерного порта и вставить заново. Штекер должен зайти и держаться плотно.
Если роутер не видит кабель, возможно, поломана штекерная защелка, фиксирующая кабель в гнезде. В такой ситуации кабель следует переобжать. В противном случае, потребуется все время поправлять провод и смотреть его состояние.
Если роутер не видит кабель Интернета и дело не в контакте, то может иметься повреждение на кабеле. Нередко проблема в неполадках работы провайдера. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку и узнать, не ведутся ли технические работы на линии. Если операторы техподдержки скажут, что никаких работ не производится и линия работает исправно, то дело обстоит в кабеле.
Чтобы проверить работоспособность провода, рекомендуется отсоединить его от роутера и подключить к сетевой карте компьютерного устройства напрямую. Если персональный компьютер не указывает, что найдено сетевое подключение, и роутер не видит кабель, то можно смело говорить о поврежденном кабеле. Устранение этой проблемы самостоятельно невозможно. Следует обратиться в техническую поддержку, попросить проверить и починить кабель у специалистов.
Справа внизу компьютерного экрана показывается индикатор WLAN ВайФай. Красный круг с белым крестом указывает о повреждении кабеля или отсутствии его подключения. Если сетевая карта показывает лампочку зеленого цвета, то значок должен исчезнуть.
Если индикаторная панель мигает, а ПК пытается подключиться к сети, то тогда речь идет о вышедшем из строя WAN-порте. Такое бывает в результате замыкания после сильного ливня с грозой.
Если внизу экрана можно будет видеть желтый треугольник с восклицательным знаком, то, значит, кабельная связь на маршрутизаторах есть, но доступ к Интернету выполнен неправильно или не выполнен вовсе. Когда начнет светиться или моргать знак монитора и кабеля, без других опознавательных сигналов, то доступ к глобальной сети есть.
Почему роутер не видит Интернет-кабель
Итак, рассматриваем самую обычную ситуацию. Вы спокойно сидите во всемирной паутине, сёрфите сайты, заходите в одноклассники и бац…. сайт не открывается. При этом на устройствах появляется индикатор ошибки в виде восклицательного знака — это означает, что сеть без доступа в Интернет. Идём к роутеру, смотрим на его индикаторы. А там вот такая грустная картина:
Лампочка Интернет не горит! Грусть-печаль…
Иной вариант — индикатор WAN горит красным или оранжевым цветом вместо зелёного (модемы и маршрутизаторы D-Link, TP-Link).
Какие могут быть причины того, маршрутизатор не подключается к сети провайдера и не видит Интернет-кабель. Вот они!
Повреждение на линии
Первое, с чего надо начинать диагностику, когда на роутере не горит значок Интернет соединения — это проверить кабель по дому.Обычно это не представляет каких-то сложностей просто взять шнур в руки и дойти по нему до входа в квартиру. Если проводка скрытая, то хотя бы до розетки. Повреждение может появится в любой момент оттуда, откуда Вы его не ждали — передавили мебелью, повредили обувью,перегрыз кот….
Если есть возможность пройти и проверить состояние кабеля в подъезде до ящика провайдера — сделайте это. Для Вас это будет несложно, но в случае обнаружения повреждения это значительно сократит время на устранение, так как можно будет сразу сообщить провайдеру об этом.
Кабель не включен физически
Если с кабелем провайдера всё в порядке, то обязательно проверьте вставлен ли он в WAN-порт роутера и вставлен ли туда до конца. Много раз встречался с тем, что из-за отломанной или прижатой лапки-фиксатора коннектора RJ45 он отходил от разъёма. Глянешь — вроде подключен, а сунешься — включен не до конца и, соответственно, соединение не поднимается и индикатор Интернета не горит.
Другой случай — кабель провайдера включен не в WAN-порт, а в LAN, то есть в те же порты, что и другие устройства. Если так, то не стоит ждать, что соединение поднимется — по умолчанию порт может подключиться к сети провайдера если только приходящий кабель включен в соответствующий порт! Скажете не может такого быть? Ещё как может. Дети или родственники двигали устройство в ходе уборки или ещё по какой-то причине и случайно переключили из одного разъёма в другой. Как определить в какой порт на роутере подключать провайдерский патч-корд? С этим, как правило, проблем не возникает. Во-первых, обычно он выделен другим цветом — синим или желтым, во-вторых, он может быть подписан, как Internet, WAN или WLAN. Вот так он выглядит на маршрутизаторах Keenetic:
На устройствах D-Link DIR-300, DIR-615 и т.п. Интернет-порт выглядит так:
А вот, например, на роутерах Tenda все Ethernet-порты одинакового цвета, но тот, в который надо включать провод провайдера подписан, как WAN — не промахнётесь!
Если кабель включен правильно, но лампочка Интернет всё равно горит красным или не горит совсем, то попробуйте такую хитрость — отсоедините кабель от роутера, подождите секунд 10 и снова подключите. Это может помочь в том случае, когда на устройстве «подвис» порт — случается и такое!
На роутере горит только индикатор питания
А вот это вообще очень интересный случай. Заключается он в том, что на роутере не горит ни одна лампочка, кроме как только светится индикатор питания. То есть ни WiFi, ни Internet, ни LAN не светится, даже если в порты подключены какие-либо устройства. Вот примерно так:
Сразу скажу — плохой знак. Ещё хуже, если он горит красным или оранжевым. Скорее всего у маршрутизатора слетела прошивка — то есть по какой то причине не загружается его внутреннее программное обеспечение. Начните с того, что перезагрузите его. Не помогает — стоит попробовать сбросить настройки роутера кнопкой Reset. Вот так это делается на D-Link, вот так на TP-Link и вот так на Asus. И уже если даже это не помогает — тогда надо тащить его грамотному специалисту, который попробует его восстановить.
Сгорел WAN-порт
Это вообще самый обидный вариант из всех возможных, так как обычно это приговор для роутера: сгорел WAN порт — значит теперь на мусорку. Случается это обычно из-за сильно электромагнитного импульса или из-за того, что на Интернет-кабель замкнуло электричество. В последнем случае разъём может даже подплавится.
Решение есть, не подразумевающее покупку нового устройство доступа есть, но оно доступно только на более-менее продвинутых в программном плане маршрутизаторах, где есть возможность перенастроить любой Ethernet-порт из LAN в WAN. Яркий пример — любой Keenetic. Там в веб-интерефейса в разделе «Порты и VLAN’ы» можно любой порт перенастроить под сеть провайдера:
Ну а если Ваш аппарат такого не умеет, то выход из ситуации один — поход в магазин за новым. Вот как-то так!
