Сбой клиента RASPPPOE
Службы Windows периодически работают некорректно, вследствие чего может появиться ошибка 651 при подключении к интернету, устраняемая обычным пересозданием точки доступа.
Делается все это следующим образом:
- Прямо с рабочего стола открываем «Центр управления».
- Переходим к разделу со списком имеющихся на ПК соединений для удаления необходимого нам.
- Выбираем ненужное нам соединение и удаляем его. На скриншоте показана точка, созданная автоматически при соединении с сетью через роутер, но при прямой вставке интернет-кабеля в ПК и ручном создании соединения, пункт «Удалить» будет активен.
- Возвращаемся к предыдущему разделу для пересоздания соединения.
- Выполняем дальнейшие действия, как показано на скринах.
Выбираем именно высокоскоростное подключение PPPoE, ведь именно для него возникает ошибка 651 при подключении.
После ввода необходимых пунктов можно будет использовать новое подключение, но если интернет все также будет блокирован ошибкой 651, то следует перейти к следующему способу ее исправления.
Стыковка двух сетевых плат на одном ПК
Нередко пользователь даже не подозревает, что на его ПК установлено два сетевых адаптера и оба функционируют. Если через обе из них осуществляется подключение к интернету, то возникновение сбоя в работе гарантировано. Достаточно отключить кабель из той, что не должна использоваться и все будет работать.
Также все можно решить программно, удалив/отключив то подключение, которое является лишним. Выше уже был описан способ удаления ненужного подключения. Пользуясь тем же алгоритмом, следует нажать удалить/отключить на том подключении, которое является лишним. Однако для начала нужно определить, какое именно, а потом способ с выдергиванием кабеля значительно проще, ведь в этом случае можно справиться посредством обычного перебора. Если же карта одна или ее отключение не помогло, то переходим далее.
Блокировка антивирусным ПО или фаерволом
Антивирусы и фаерволы могут быть тем самым ПО, что блокирует доступ к сети Интернет и вызывает ошибку 651. Исправить последнюю можно, просто проверив указанный факт, отключив все возможные блокираторы. Если действительно проблема была в них, то необходимо подробнее ознакомиться с настройкой данного софта или обратиться к специалисту наладчику.
Проблемы с маршрутизатором
В роли маршрутизатора на сегодняшний день могут выступать различные роутеры и ADSL-модемы. Оба типа оборудования необходимо настраивать для корректного подключения к сети Интернет. Сразу стоит понимать, что все настройки/конфигурации хранятся в памяти данных устройств, а не на ПК. Если роутер/модем был куплен после многолетнего использования стандартного подключения через кабель, напрямую вставленный в сетевую плату, то больше использовать стандартный способ доступа в интернет уже не нужно. Старое подключение можно будет удалить, используя упомянутый выше алгоритм, а новое появиться само и будет активироваться автоматически при запуске маршрутизатора и ПК. О таком подключении речь шла при описании первого способа устранения сбоя с удалением точки доступа.
Также может возникнуть несоответствие технических характеристик маршрутизатора и тех требований, что необходимы для корректной работы в сочетании с оборудованием провайдера. Разумнее всего для покупки правильного маршрутизатора обратиться к специалисту, который также сможет произвести наладку.
Проблема в работе провайдера
Если ни один из предложенных способов не сработал, то нужно оставить соответствующую заявку для ремонтников из компании, предоставляющей пользователю доступ в сеть Интернет. Обычно некоторые из способов того, как исправить ошибки, будут предложены менеджером, что принимает заявку, если же проблему не получится исправить в телефонном режиме, то мастер выполнит проверку на месте. По стандарту, вначале проверяется оборудование вне жилья клиента, а только потом наладчик осматривает сам ПК, маршрутизатор и другие элементы, используемые при подключении к интернету.
Чем отличается ошибка в разных версиях ОС Windows
Разобравшись с тем, как самому устранить такую ошибку как 651, стоит взглянуть на её отличительные особенности в зависимости от версии операционной системы.
Нельзя сказать, что это существенно влияет на то, как будет устраняться сбой подключения, сопровождаемый ошибкой 651 на компьютерах с Windows 10 или Windows 7. Но всё же такая информация может оказаться полезной.
- Windows 10. Является наиболее свежей версией ОС Windows. Чтобы симулировать отключение соединения с Интернетом, тут можно воспользоваться специальным переключателем «Режим в самолёте». Он находится в области уведомлений.
- Windows 8. Самым главным отличием является визуальное оформление сообщения об ошибке. В остальном же всё аналогично другим версиям ОС Windows, если не считать немного другой вид меню «Пуск», панели управления и пр.
- Windows 7. Эта версия ОС прекратила поддержку. А потому в скором времени перестанут появляться обновления для драйверов сетевых карт. В итоге это может привести к тому, что при конфликте программных компонентов устранить ошибку уже не получится. Есть смысл подумать о переходе на более свежую версию операционной системы.
- Windows XP. Эта версия Windows не поддерживается уже много лет. Отсюда и те же проблемы, которые ждут Windows 7. Также здесь возможен сбой подключения, сопровождаемый не только ошибкой 651, но и кодом 678.
При этом принцип борьбы с ошибкой остаётся везде одинаковым.
Первое, что нужно сделать, это попытаться отыскать причину, а затем уже предпринять необходимые меры для её устранения.
В некоторых случаях справиться с ошибкой 651 вполне можно своими силами. Но иногда лучше обратиться за квалифицированной помощью.
Приходилось ли вам сталкиваться с такой ошибкой? Что в вашем случае послужило причиной появления кода 651? Как была устранена проблема?
Расскажите о своём личном опыте, поделитесь важными наблюдениями и дайте советы новичкам.
Спасибо всем за внимание! Подписывайтесь, оставляйте комментарии и задавайте актуальные вопросы!
Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)
Это вообще отдельная история
Здесь важно понять один момент: если у вас кабель от интернет-провайдера подключен к роутеру, а роутер с компьютером соединены сетевым кабелем, или по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно запускать высокоскоростное подключение. В этом просто нет смысла
Разве что роутер у вас настроек в режиме моста (Bridge). Сейчас объясню.
Практически все роутеры по умолчанию работают в режиме Router. И когда интернет подключен к роутеру, а вы на компьютере запускаете высокоскоростное подключение, то оно не пройдет через роутер. И вы увидите ошибку 651. Это нормально. Зачем вообще запускать подключение на компьютере, если вы установили роутер. Роутер сам будет устанавливать соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Нужно только в настройках роутера настроить это соединения. Выбрать тип подключения, задать имя пользователя, пароль и т. д.
Роутер дозвонится к провайдеру, подключится к интернету, и будет просто раздавать его на все устройства по кабелю и по Wi-Fi. А высокоскоростное подключение на компьютере просто не нужно. Его можно удалить.
Все что необходимо, это правильно настроить свой роутер, или модем на подключение к интернет-провайдеру. Для этого смотрите инструкцию по настройке своего роутера. Инструкции по настройке некоторых моделей вы найдете здесь: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Все сводится к выбору типа подключения (которое использует ваш провайдер), и указанию параметров для подключения (имя пользователя, пароль).
Если вы по прежнему хотите запускать подключение к интернету на компьютере, через роутер, то вам нужно роутер перевести в режим моста (Bridge). Правда, я не понимаю зачем это делать.
Думаю, с ошибкой 651, точнее с ее появлением при подключении через маршрутизатор мы разобрались.
Почему возникает ошибка?
Для начала рекомендуем просто перезагрузить компьютер, выключить и снова включить роутер. Возможно, какие-то действия на компьютере вызвали сбой, а перезагрузка – самый простой способ исправить ситуацию.
Но перезагрузка помогает редко. Часто ошибка возникает из-за неправильных сетевых настроек, защитных блокировок и т.д. Рассмотрим подробнее, что нужно делать в отдельных случаях.
Сброс сети
Возможно, неправильно настроено сетевое подключение. В предыдущих версиях ОС нужно было удалять его в Панели управления. В «десятке» можно быстро сбросить параметры, а затем легко создать новое подключение. Переходим в настройки ОС (клавиши Win+I).
В разделе «Сеть и интернет» в самой первой вкладке «Состояние» ищем активную ссылку «Сброс сети». Кликаем по ней.
Далее кликаем «Сбросить сейчас» и подтверждаем сброс. Компьютер перезагрузится.
После перезагрузки заходим в Панель управления (как это сделать разными способами – смотрим здесь). Переходим в категорию «Сеть и интернет» и запускаем Центр управления сетями. Здесь нам нужно выбрать создание нового подключения.
Выбираем поочередно пункты «Подключение к интернет» — «Высокоскоростное (с PPPoE)» — и на последней вкладке прописываем имя пользователя и пароль.
Второй вариант создания – прописать команду rasphone.exe в меню «Выполнить» (комбинация клавиш Win+R). Запустится мастер, где в первой вкладке нужно выбрать «Высокоскоростное». Дальше – прописываем логин и пароль подключения.
Сброс настроек TCP/IP
Альтернативный вариант полного сброса сети – обновление настроек протокола TCP/IP. Делается это просто: запускается командная строка от имени администратора (как это сделать – здесь) и выполняются поочередно две команды:
- netsh winsock reset;
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
После чего перезагружаем компьютер и смотрим на результат. Если ошибка 651 не исчезла, переходим к следующим рекомендациям.
Отключение TCP/IP 6
Еще один способ решения проблемы – отключение протокола TCP/IP 6. Заходим в параметры Windows 10. В разделе «Сеть и интернет» на первой кладке выбираем «Настройка параметров адаптера».
Клиакаем правой кнопкой мышки на нужное подключение и выбираем «Свойства». Снимаем маркер напротив протокола, нажимаем ОК.
Настройки роутера
Протокол PPPoE – стандартный для большинства провайдеров. Он задается по умолчанию, но возможно сбились настройки маршрутизатора.
Чтобы зайти в настройки роутера, вводим в адресной строке браузера 192.168.1.1 (в некоторых моделях настройки открываются командой 192.168.0.1). В параметрах нашего роутера Netis выбор типа подключения уже на первой странице. Устанавливаем маркер (или выбираем из списка), сохраняем настройки и перезагружаем компьютер и роутер (роутер нужно выключить и снова включить).
Драйвер сетевой карты
Проблема может заключаться в устаревшем или неправильно работающем драйвере сетевого адаптера. Зайдите в Диспетчер устройств (как это сделать, подробно описано здесь) и найдите сетевую карту. Кликните по ней правой кнопкой мышки и выберете пункт «Обновить драйвер».
В списке может быть много наименований. Выбирайте то устройство, через которое подключаетесь к интернету.
Далее Windows автоматически найдет и обновит драйвер. Можно воспользоваться сторонними программами для поиска и обновления драйверов. Самая популярная из них – Driver Pack Solutions.
Отключение антивируса и брандмауэра
Возможно, антивирусное ПО и стандартный фаервол Windows 10 не дают нормально подключиться к интернету, сообщая об ошибке 651.
Попробуйте отключить защитные программы и перезагрузить компьютер. 5 способов, как отключить Защитник «десятки», мы разбирали здесь. Сторонние антивирусы отключаются в настройках самой программы.
Отключить брандмауэр можно так: заходим в Панель управления, в категории «Система и безопасность» выбираем Брандмауэр. Далее переходим в раздел «Включение и отключение».
Выставляем маркеры отключения для обеих сетей, нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.
Изменение реестра
И последний способ уже для отчаявшихся исправить ошибку 651 – изменение параметров реестра. Заходим в редактор (здесь прочитайте, как это сделать) и переходим по пути, указанному на скриншоте
Обратите внимание, что на домашней версии «десятки» такие настройки вряд ли возможны
В разделе Parameters создаем новый параметр – DWORD (32 бита). Нужно кликнуть по пустой области редактора правой кнопкой мышки.
Параметр озаглавливаем как EnableRSS и задаем ему значение 0. После чего нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.
Причины возникновения и способы решения ошибки 651
Не спешите предпринимать радикальные меры вроде переустановки операционной системы, вы только зря потратите время. Программная проблема решается и без таких глобальных действий, а если она аппаратная, то переустановка ОС никак не поможет.
Конфликт устройств
Если в вашем системном блоке не одна сетевая плата, а две или более, причиной возникновения проблемы может стать их конфликт. В таком случае вам нужно будет открыть «Панель управления», перейти в пункт «Диспетчер устройств» – и отключить все, кроме одной. Убедитесь, что интернет-кабель вставлен в нужную сетевую карту. Если это не помогло, попробуйте подсоединить другую карту, а отключить все остальные, кроме неё.
Сбой сетевой карты
Иногда сетевая карта может работать со сбоями. В таком случае необходимо, как и на предыдущем этапе, зайти в «Диспетчер устройств», выбрать в общем списке устройств ваш сетевой адаптер, нажать на него правой кнопкой и выбрать «Удалить». Затем перезагрузите компьютер – и подождите, пока ваша ОС заново установит устройство. После этого попробуйте зайти в сеть повторно – ошибка модема 651 может пропасть.
Воздействие антивируса
Хотя такое бывает нечасто, но блокировать выход в сеть может антивирус. Попробуйте отключить его на время – если после этого вы смогли успешно подключиться к сети, значит, проблема в настройках программы, возможно, она блокирует нужные вам порты. То же самое относится и к файерволам (брандмауэрам). Для разных антивирусов могут потребоваться разные действия, так что рекомендуем обратиться в службу поддержки программы для точных инструкций.
Повторное создание подключения
Иногда простым способом восстановить соединение с интернетом является удаление старого подключения и затем повторное его создание. Чтобы этого добиться, нужно сделать следующее:
- Зайдите в «Панель управления», там отыщите «Центр управления сетями», а там, в левой части окна, «Изменение параметров адаптера»;
- выберите ваше действующее соединение, щёлкните на него правой кнопкой и выберите пункт «Удалить»;
- нажмите «Назад», выберите «Создание и настройка нового подключения». В появившемся окне выбирайте «Подключение к интернету» – «Создать новое подключение» – «Далее»;
- из предложенных вариантов выберите «Высокоскоростное подключение PPPoE»;
- теперь укажите логин/пароль, которые обычно используете для входа в сеть Ростелеком – обычно эти данные указаны в договоре. Выберите произвольное имя для подключения;
- попробуйте соединиться с интернетом заново, на этот раз ошибка 651 у Ростелеком может исчезнуть.
Настройка роутера/модема
Возможной причиной проблемы бывает сброс настроек роутера/модема. Попробуйте настроить их заново, следуя прилагающейся к ним инструкции. Обычно их настройки можно найти, введя в адресной строке браузера 192.168.1.1 или 192.168.0.1. После этого может потребоваться ввод логина и пароля.
Далее проверьте, что все данные, которые предоставлял вам специалист Ростелеком, указаны в настройках верно – в первую очередь это нужно делать в разделе, посвящённом протоколу PPPoE.
- Если вы подключаетесь через ADSL-модем, то в первую очередь проверьте, совпадают ли параметры VPI/VCI с вашими, а также выбран ли в качестве подключения Bridge.
- Если вы подключаетесь по FTTB через роутер, то уточните, что в качестве типа соединения выбран PPPoE.
- Если вы подключаетесь по GPON, убедитесь, что, как и в позапрошлом случае, выбран Bridge.
Исправьте всё, что расходится, внесите изменения согласно инструкции и не забудьте их сохранить. Сбой подключения с ошибкой 651 должен исчезнуть.
Часто задаваемые вопросы по поводу ошибки 651
ОТВЕТ: попробуй отключить антивирус – может он блокирует сеть.
ВОПРОС: раньше интернет работал нормально, а тут вдруг сбой и ничего не помогает. Что делать?
ВОПРОС: у меня в диспетчере устройств напротив «Ethernet-контроллер» стоит желтый восклицательный знак. Что делать?
ОТВЕТ: Тебе нужно установить драйвер для сетевой карты.
ВОПРОС: у меня компьютер работают нормально, а DNS не отвечает, что делать?
ОТВЕТ: пропиши адреса DNS-сервера вручную — например 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8
ВОПРОС: у меня Ростелеком, нужно ли прописывать VPI и VCI. Я в роутере не нашел где это сделать.
ОТВЕТ: vpi и vci нужны для DSL-соединения, в твоем случае нужно настроить в роутере только соединение pppoe.
ВОПРОС: у меня роутер TP-LINK вначале интернет работал и вдруг пропал, а на прямую все работает.
ОТВЕТ: сбрось все настройки нажав кнопку ресет и настрой по-новому заново.
ВОПРОС: отключился от локальной сети и теперь не могу подключится опять — все способы попробовал. Что еще можно делать?
ОТВЕТ: если у тебя установлен роутер, то соединятся с провайдером не нужно, а только включить подключение по локальной сети.
ВОПРОС: провайдер Ростелеком и модем-роутер TP-LINK TD-W8961ND.От кабеля интернет есть и планшет ловит сеть wifi, а вот ноутбук постоянно выдает ошибка 651.
ОТВЕТ: в ноутбуке звонилку запускать не надо, он должен получать интернет, а прямую. Также посмотри в диспетчере устройств, установлен ли драйвер wifi.
ВОПРОС: не получается подключится через роутер UPVEL N 300 UR-325BN провайдер Дом.ру. Может роутер не поддерживает Дом.ру.
ОТВЕТ: upvel отлично поддерживают pppoe — значит интернет от Дом.ру должен работать.
ВОПРОС: случайно удалил драйвер — провайдер уфанет, но трубку не берут. Что делать.
ОТВЕТ: взять флешку, сходить к друзьям, скачать драйвер и установить на свой ПК.
ВОПРОС: если неправильно вписал данные, будет ли возникнуть ошибка 651?
ОТВЕТ: если ошибка в пароле / логине, то будет выдаваться ошибка 651.
ВОПРОС: какие еще могут быть причины ошибки 651?
ОТВЕТ: задавай вопрос в коментах, с описанием проблемы – будем решать. Успехов.
Проверка настроек модема
Если вы используете модем для подключения к интернету, следует проверить его работоспособность. В случае возникновения неполадок в ADSL – необходимо их исправить. Алгоритм решения проблемы 651 при подключении к сети Ростелеком через модем таков:
- Проверяем исправность работы модема.
- Если модем работает исправно, на его дисплее должен гореть индикатор. На некоторых моделях индикатор может мигать.
- Если же нарушена работа модема, индикаторы могут изменить свой цвет и его интенсивность.
- В этом случае необходимо полностью перезапустить неисправный модем.
- Далее необходимо изменить расположение проводов. Если вы заметили, что один кабель работает неисправно, его следует заменить.
- Запустить модем и восстановить прежнее расположение сетевых кабелей.
- Одновременно следует проверить правильность настройки подключения. Для этого необходимо в категории настроек веб-конфигурации проверить всю информацию. Для этого следует настроить режим Мост и ввести VPI/VCI. Дальнейшие значения для ввода следует уточнить у провайдера, потому что они отличаются в зависимости от региона.
- Через веб-конфигуратор можно вновь выключить и включить модем. Кроме того, можно нажать кнопку перезагрузки на самом модеме.
Настройка и перезагрузка оборудования
Тем, кто размышляет, как поступить при возникновении ошибки 651 Ростелеком и как исправить сложившуюся ситуацию, требуется вспомнить, не устанавливалось ли какое-то ПО до возникновения проблемы. Возможно, причина всего происходящего в нём. Если это так, достаточно удалить программу, перезагрузиться и проверить, устранена ли неисправность.
Дополнительным источником сложностей способно оказаться присутствие сразу нескольких сетевых карт. Чтобы убедиться, что дело не в них, следует последовательно отключить все лишние устройства, оставив одно, и попробовать войти в интернет. После чего, если связь не установлена, попытаться использовать другую карту.
В наиболее тяжёлых ситуациях справиться с неприятностью и помочь вернуть доступ ко всемирной сети должны операторы поддержки. Они же сообщат о том, что трудности связаны с техническими работами, если те проводятся в момент отсутствия связи.
Что делать, если возникает ошибка подключения 651 в Windows 7 или 8?
Перед тем как прибегнуть к более глубокому анализу неполадки, которая может возникать даже у владельцев Windows 10, следует начать с малого.
Прежде всего, убедитесь подключен ли сетевой кабель к вашему компьютеру или роутеру. Проверьте, что зеленая лампочка в разъемах сетевой платы и маршрутизатора загорается при подключении коннектора, а на самом роутере горит значок с надписью link или пиктограммой Земли.
Попробуйте выключить и включить свой роутер или модем. Достаточно часто, простая перезагрузка одного из этих устройств помогает решить проблему.
Вы всегда можете повторно создать новое подключение PPPoE, для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшуюся командную строку введите rasphone.exe, затем кликните Enter. Также это можно сделать через Пуск – Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Настройка нового подключения или сети.
Следуйте указаниям пошагового мастера (создайте новое подключение в Windows 7 или 8, выберете тип подключения, укажите логин и пароль для входа в интернет через pppoe, vpi и vci для DSL подключения и так далее)
Обратите внимание, если ошибка возникает при первом создании подключения к сети, убедитесь в правильности вводимых вами данных (к примеру, мог быть неверно указан адрес VPN). Поищите настройки в личном кабинете на портале провайдера или в договоре на предоставление услуг
Тем, кто подключается к инету с лэптопа по беспроводной связи, следует проверить включен ли Wi-Fi адаптер. Также не исключены варианты со сбросом и последующей настройкой веб-интерфейса роутера.
Если появление ошибки было обнаружено после установки фаервола или антивируса, обязательно проверьте конфигурации своей антивирусной утилиты, которая может намеренно блокировать любые попытки доступа к сети интернет. Еще нельзя исключать ошибки микропрограммного обеспечения. Выполните обновление драйверов через iObit Driver Booster, либо наоборот, откатите драйвер, если интернет пропал после его установки.
Не стоит забывать, что рассматриваемая нами ошибка интернета может возникать и со стороны провайдера (Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других)! Обратитесь в службу технической поддержки для получения надлежащей консультации и исправления сложившейся ситуации.
Ещё одной причиной Error 651 может являться сбой клиента RASPPPOE, тогда удалите существующее сетевое подключение и займитесь созданием нового. Сперва войдите в «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся списке найдите необходимое соединение, с которым связана проблема и удалите его. Теперь можете заново создать подключение. Если же вы видите синий экран с упоминанием о том, что файл raspppoe.sys отсутсвует, выполните восстановление Windows и проверку на вирусы. Причиной могут быть как неправильные настройки, так и вирусы.
Неполадки с настойкой роутера
Если никаких повреждений не было обнаружено и само устройство работает, стоит отредактировать настройки подключения роутера. Для этого нужно зайти в меню маршрутизатора через браузер компьютера. Обычно это можно сделать, введя http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 в адресную строку.
В открывшейся вкладке ввести персональные данные. Если всё сделано правильно, откроется меню настроек, в котором необходимо проверить характер соединения. Рекомендуется восстановить стандартные настройки, если вы что-то меняли. Перезапустите устройство. После этого ошибка роутера 651 должна исчезнуть.
Способы решения
Проверить параметры операционной системы и визуально осмотреть шнур — первое что нужно сделать. Относительно технических сбоев, встречаются ошибки на стороне провайдера, которые можно решить звонком на горячую линию. Это касается модемного подключения, через Ростелеком или Континент АП.
В других случаях, пользователь должен попробовать:
- перезагрузить компьютер или ноутбук;
- изменить данные реестра, относящиеся к подключению;
- отключить антивирус или другие программы-защитники;
- воспользоваться «Устранение неполадок» в «Параметры сети и Интернет»;
- проверить сетевую карту, а также последние обновления драйверов.
Первый и простой способ, как справиться с проблемой:
- Выключить питание роутера, вытащив из розетки.
- Перезагрузить устройство, подождать прогрузки системы.
- Включить заново модем, попробовать подключиться.
Ситуации, когда указанный метод с ошибкой роутера 651 не помог – нужно рассматривать отдельно, пробуя изменение профиля PPPOE или скачивание новых драйверов.
Рекомендуется проверить работу сети, используя другое устройство. К примеру, смартфон или ноутбук. При наличии дополнительной сетевой карты – попробовать переключиться на другую.
Способ 1: изменить параметры подключения
Подключаясь через wan, ошибка 651 свидетельствует о неверно указанных параметрах.
Чтобы восстановить корректную работу:
- Зайти в «Панель управления» — Сеть и Интернет
- Сетевые подключения – Создать новое.
- Указать тип PPPOE.
В появившейся строке ввода указать данные, которые находятся в договоре с провайдером. Внимательно следить, чтобы сведения были заполнены верно. Опечатки в логине или пароле приведут к тому, что PPPOE ошибка 651 вернется снова. При редактировании параметров Интернета, обязательно установить галочку напротив «протокол 6».
Второй способ: обновить документ под названием «raspppoe.sys». Он отвечает за подключение через PPPOE. Получить можно с другого компьютера, перенеся к себе на устройство
Важно проверять файлы, которые будут установлены в основной корень системы
Объект расположен на адресу: C:\Windows\System32\Drivers, только на ОС Windows 7. Удалять файл не нужно, только обновить. При необходимости – сделать копию и разместить на рабочем столе. После указанных действий перезагрузить компьютер или ноутбук.
Способ 2: обновление или удаление драйверов
На сетевую карту могут быть установлены неверные сетевые драйвера. Это возникает при автоматическом обновлении системы типа Windows 8 и 10. Чтобы решить ошибку 651 при подключении роутера, пользователю предстоит найти информацию на сайте производителя материнской платы. Узнать данные можно от коробки с оборудованием или при работе компьютера.
Также помогают целые паки обновлений, которые могут работать в режиме «ожидания». Популярным примером служит Solution Drivers Pack. Программа самостоятельно обновляет ПО на сетевой карте, звуковой и видео.
Способ 3: проверить сетевые карты
Если на ПК установлено две или три карты, проблема может заключаться в конфликте между ними.
Чтобы отключить одну и оставить другие, нужно:
- Перейти в параметры «Сети и Интернет».
- Выбрать дополнительную карту – правая кнопка мыши – Изменение настроек адаптера.
- Указать пункт «Отключить».
Таким же образом попробовать подключить или выключить, проверяя ошибку 651 на ноутбуке или ПК. Дополнительно отключить антивирусные программы, включая «Защитник Windows». Программное обеспечение такого типа может блокировать доступ, влиять на скорость. Поэтому ошибка 651 при подключении к интернету Windows возникает и из-за технического сбоя.
Способ 4: настройка роутера или модема
Неправильная работа заключается в надстройках, которые присутствуют в меню оборудования.
Смена параметров:
- Ввести в поисковую строку «192.168.0.1».
- Появится окно с вводом логина и пароля. Указать данные, соответствующие устройству.
- Перейти в разделы Internet или Wan.
- Настройка режима роутера: Bridge.
Устанавливая Router, получить доступ к сети не получится. Устройство самостоятельно определяет к чем подключиться, ограничивая высокоскоростную передачу данных.
