Как сбросить Айпад до заводских настроек

Как сбросить iPhone или iPad через меню настроек

Этот способ подходит, когда устройство работает и вы можете разблокировать его экран. Сброс через меню настроек выполняют, чтобы стереть с iPhone или iPad все личные данные перед продажей. Или чтобы восстановить нормальную работу устройства, когда оно продолжает тормозить даже после перезапуска.

1. Создайте резервную копию важных данных

Если вы хотите сохранить личную информацию, сделайте локальную резервную копию iPhone или iPad на компьютере и/или облачную копию в сервисе iCloud. Выполнив это, вы сможете восстановить стёртые данные на текущем или новом аппарате.

Как создать резервную копию через iTunes или Finder

1. Подключите свой iPhone или iPad к компьютеру. Если используете Windows, macOS Mojave или более раннюю версию — запустите программу iTunes; на macOS Catalina и более поздних версиях откройте Finder.

2. Если потребуется, введите пароль к устройству и подтвердите запрос на подключение, нажав «Доверять этому компьютеру» на экране iPhone или iPad.

3. Выберите нужный гаджет в боковой панели iTunes или Finder, а затем кликните «Обзор» или «Основные» в главном окне, где отображается вся информация.

4. Нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас». Если вместе с другой информацией вы хотите сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность», предварительно отметьте пункт «Зашифровать резервную копию», введите пароль и запомните его.

5. Следуйте подсказкам программы и дождитесь, пока резервное копирование завершится.

Как создать резервную копию в iCloud

1. Убедитесь, что мобильное устройство подключено к интернету.

2. Перейдите в «Настройки» → «Имя пользователя» → iCloud. Если на вашем аппарате установлена iOS 10.2 или более ранняя версия, откройте «Настройки», опустите страницу настроек вниз и выберите iCloud.

3. Убедитесь, что переключатели напротив «Контактов», «Календаря» и других пунктов меню iCloud активны.

4. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Резервная копия в iCloud». На следующем экране убедитесь, что переключатель «Резервная копия в iCloud» активирован.

5. Нажмите «Создать резервную копию» и дождитесь завершения. По окончании процесса время последней созданной копии на этом экране не обновится.

2. Выполните сброс

1. Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Стереть контент и настройки».

2. Подтвердите удаление данных и дождитесь завершения процесса. Если система попросит отключить функцию «Найти iPhone», сделайте это в разделе «Настройки» → «Имя пользователя» → iCloud.

После перезапуска гаджета на экране отобразится приветствие и предложение выполнить настройку, как при первом включении.

Если вы не можете сделать сброс через настройки, потому что забыли пароль, прочтите нашу инструкцию.

Как сбросить айфон если забыл пароль?

Стоит сказать сразу: если у вас не была создана резервная копия ваших данных до того, как вы забыли пароль, то восстановить у вас ничего не получится.

Подключите смартфон к компьютеру. Зайдите в программу iTunes. (Пароль не будет запрошен, если вы уже выполняли вход с этого компьютера)
Дождитесь создания и сохранения копии в iTunes.
После того, как все сделано, нажмите на «Восстановить».
Во время этого процесса у вас появится диалоговое окошко, в котором нужно кликнуть на «Восстановить из копии iTunes».
Выбираете свое устройство. Нажмите на резервную копию, которая вам подходит больше всего по дате. Айфон удалит все свои настройки и вы сможете поставить новый пароль.

Как не потерять важные данные при сбросе настроек?

Есть два способа сохранить свои данные с помощью резервных копий. Это с помощью iCloud и iTunes. Для первого способа нужна всего сеть вайфая, а для второго – подключение к компьютеру. Разберем каждый способ подробнее. Копия данных в iCloud.

Включите сеть вайфай на своем телефоне.
Зайти в раздел «Настройки» и нажать на вкладку «iCloud».
Кликнуть «Резервная копия» так, чтобы у вас ползунок горел зеленым цветом.
После чего кликайте «Создать резервную копию» и ждите завершения загрузки. После этого она будет создана у вас в iCloud(Время и дата будут написаны).

Резервная копия в iTunes.

Соедините телефон с компьютером.
Запустите iTunes на вашем ПК, но убедитесь, что она у вас последней версии. Если нет – то обязательно обновите!
Если у вас попросят пароль – действуйте согласно инструкции.
Нажмите на ваше устройство в iTunes, когда оно отобразится.
Нажмите кнопкой мыши на «Создать копию сейчас».

Приложения для сброса iphone до заводских настроек

Существует множество приложений, которые можно установить за несколько секунд и вы сможете сбросить настройки на своем смартфоне. Вот самые проверенные из них:

Wondershare Dr.Fone for iOS – программа, которую можно найти в свободном доступе в Интернете. В программе можно выбирать типы данных, которые вы хотите сбросить, а также можно сделать полный сброс настроек, нажав на «System Recovery».
iLEX RAT – программа поможет сбросить все до нуля в вашем смартфоне, когда в нем накопилось много приложений, которые тормозят его. Вы сможете удалить отдельные виды приложений, без взаимодействия с программой iTunes.
Semi-Restore for iOS позволит вам восстановить текущую версию iOS, тем самым улучшив работу вашего смартфона. Скачать можно в интернете в свободном доступе. Интерфейс очень удобен и понятен для любого пользователя.

Типичные проблемы при сбросе настроек

Есть некоторые причины, с которыми вы можете столкнуться. Когда у человека что-то не получается, он сразу начинает паниковать, поэтому прочтите возможные причины.

Недостаточно памяти при выполнении обновления. Ее избежать очень легко: потребуется удалить музыку, игры, приложения, которые вам не нужны.
Устаревшая версия iTunes. Как говорилось ранее, вам необходимо перед сбросом настроек самая новая версия программы, иначе возможны проблемы с процедурой.
Проблемы с USB-кабелями. Для этого оставьте в компьютере только USB-штекеры от клавиатуры, мышки. Проблема должна быть решена.
Какие-то поломки в микросхеме телефона, которые нужно заменять только в центре ремонта.

Сбросил настройки на айфоне не могу войти не знаю пароль от apple id

Это не проблема в данном случае. Действие легко обратимое, если телефон именно ваш. Есть два варианта решения данной задачи.

Сбросил настройки на айфоне и не могу активировать

С такой проблемой сталкиваются многие пользователи, но это тоже довольно простая операция. Воспользуйтесь несколькими советами.

Включите новую сеть вайфая. Иногда, но очень редко, проблема именно в этом.
Нажмите кнопку «Home», после чего нажмите «Начать сначала», пробуйте несколько раз(от 5 до 10), так как серверы загружены.
Замените сим-карту на рабочую, после чего нажмите снова на кнопку «Home» и попробуйте процесс активации с самого заново.
Присоедините айфон к ПК, после чего зажмите кнопку «Домой». В приложении iTunes кликните «Восстановить iPhone», как это было описано вышестоящих пунктах.

https://youtube.com/watch?v=Yld5WDF9_oQ

Сбросил настройки на айфоне и телефон не включается

Не стоит бояться такой проблемы. Попробуйте зарядить телефон, не нажимая на какие-либо кнопки. Потом нажмите на кнопку «Power». Если не помогло – идем дальше. Попробуйте сделать следующие:

Нажмите на кнопку включения и кнопку «Домой» одновременно.
Их нужно не отпускать в пределах тридцати секунд.

Если этого не произошло, то скорее всего поломка в комплектующих смартфона. Поэтому следует отнести телефон в технический центр, а не пытаться сделать все самому.

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

Как восстановить Айпад через iCloud

iCloud представляет собой облачное хранилище компании Apple. Здесь пользователь может хранить не только свои личные данные, но и резервные копии. Бэкапы устройство делает автоматически, если установить данную команду. В таком случае, пользователь может не переживать за сохранность своих данных. В любой момент их получится восстановить.

Стоит отметить, что восстановление из резервной копии iCloud будет невозможным в том случае, если пользователь не активировал функцию автоматического создания бэкапа, или не сделал это вручную.

Автоматическое создание резервного копирование будет происходить каждый день, если команда активирована. Но здесь стоит учитывать тот факт, что данное действие невозможно без подключения к интернету. Если устройство не подсоединено к Wi-Fi или же мобильному интернету, то и бэкап не будет создан.

Если же резервная копия присутствует, восстановить систему можно достаточно просто. Для начала необходимо полностью сбросить устройство до заводских настроек. Здесь последовательность действий будет идентичной для смартфона iPhone и планшета iPad.

Так, пользователю необходимо следовать инструкции:

Открыть настройки устройства.
Выбрать пункт «Основные».
В нижней части окна найти команду «Сброс».
На экране отобразится несколько вариантов сброса устройства. В данном случае пользователю следует выбрать пункт «Стереть контент и настройки». После этого понадобится ввести пароль от устройства и подтвердить действия.

Начнется перезагрузка устройства, которая может занять некоторое время. Проследить, на каком этапе находится сброс данных, можно по шкале, которая отображена на экране.

После сброса всех данных необходимо переходить непосредственно к восстановлению. Именно на этом этапе понадобится созданная ранее резервная копия. Пользователю будет предложено несколько вариантов восстановления.

Устройство можно полностью настроить как новое. Так, на нем не будут сохранены все данные. К ним относятся, контакты, мультимедиа, приложения и многое другое. Таким образом можно получить полностью чистый планшет.

Однако в том случае, если личные данные нужны, и на смартфоне присутствует резервная копия, ей можно воспользоваться. Для этого следует выбрать соответствующий пункт «Восстановление из копии iCloud».

Следующим шагом будет переход в учетную запись. Пользователю необходимо ввести электронную почту, к которой привязан аккаунт, и пароль. На экране будет отображена инструкция, которой необходимо придерживаться, чтобы восстановление прошло успешно.

Подробнее о том, как восстановить iPad из резервной копии, можно посмотреть в данном видео

Применение режима восстановления Recovery Mode

Все вышеописанные способы восстановления заводских настроек являются абсолютно бесполезными, если пользователь забыл пароль к iPad. В этом случае на помощь приходит встроенная в систему программа Recovery Mode.

Для реанимирования гаджета с помощью среды восстановления нужно сделать следующее:

Выключить планшет и подождать 1-2 мин., пока все программы завершат свою работу.
Подсоединить девайс к компьютеру.
Запустить приложение Recovery Mode. Это делается следующим образом: зажимается кнопка питания, через несколько сек. дополнительно зажимается клавиша возврата в основное меню, через 10-15 сек. отпускается Power, а еще через столько же – Home.
После появления на экране iPad картинки iTunes и шнура USB нужно открыть iTunes.
Кликнуть по «Восстановить iPad».
В появившемся окне выбрать «Проверить».
Активировать процесс реанимирования с помощью «Восстановить и обновить».

планшета iPad

Поставить пароль на iPad можно по разным причинам, к примеру, планшет содержит ценные файлы, которые ни как нельзя потерять или вы просто не хотите, что бы кто-то смотрел ваши фото, играл в вашу игру и т.д. Иногда родители ставят пароль в целях ограничения ребенка от постоянного использования iPad. В общем, тут у каждого свои защитные потребности.

Ранее мы рассматривали – , в планшете iPad все действия выполняются практически аналогично. Сегодня мы затронем некоторые возможности пароля, которые на примере телефона рассмотрены не были. Будем ставить пароль в iPad, изменять его на более надежный, ну и отключать код-пароль совсем.

Ставим пароль на планшет iPad

Поставить пароль на Айпад очень просто, включение выполняется в настройках.

Запускаем приложение «Настройки», выбираем раздел «Пароль» и жмем кнопку – «Включить пароль». Выполнив эти действия iPad предложить ввести придуманный вами 4-хзначный цифровой пароль и подтвердить его еще раз.

Теперь при попытке разблокировать планшет, iPad будет просить ввести ваш пароль. Без ввода пароля пользоваться устройством вы не сможете, разве что запустить приложением « » потянув значок фотоаппарата вверх. Так же в заблокированном режиме, без ввода пароля, в Айпаде с прошивками iOS 7 и выше можно использовать , если конечно он не запрещен в настройках.

Если, после включения пароля вы попытаетесь войти в Настройки – Пароль, то вас так же попросят ввести код блокировки, поэтому не забывайте свой пароль или запишите его куда-нибудь, если забудете, подсмотрите.

Как поменять защитный пароль на iPad

Если вы решили поменять пароль в своем планшете iPad, то сделать это просто, конечно при условии, что вы помните свой действующий пароль.

Если знаете и помните свой пароль и хотите его сменить на какие-то новые 4 цифры, то заходите в Настройки – Пароль – вводите настоящий пароль – жмите кнопку «Изменить пароль» – вводите старый пароль – после чего вводите и подтверждайте новый.

Но мы решили поменять свой 4-х значный цифровой пароль на более сложный, использующий не только цифры. Хотим, чтоб наш пароль содержал буквы, символы и не ограничивался 4-мя знаками, оказалось в iPad’е сделать такой пароль можно, для этого мы выключаем тумблер – «Простой пароль».

Вводим наш четырехзначный код, созданный в первом разделе инструкции и iPad выдает новую форму для нашего нового пароля. Наш новый не простой пароль вводится уже с полноценной , где может быть применима любая раскладка и длинна.

Теперь при попытке вывести iPad из «спячки» путем разблокировки, вы увидите совершенно другую форму ввода пароля. Как по мне, простая цифровая форма как-то больше вписывается в оформление планшета iPad, хотя когда речь заходит о защите данных, то внешний вид, наверное, уходит на второй план.

Как на iPad убрать пароль

Для того чтобы убрать пароль, т.е. отключить в iPad кодовую защиту на экране блокировки нужно войти в Настройки – Пароль – Выключить пароль, после нужно ввести ваш код и защита будет отключена.

Если вы забыли пароль блокировки экрана iPad, то посмотреть его в планшете не получится, так же не существует какого то волшебного заводского пароля. Пароль в таком случае можно либо вспомнить, либо сбросить, а помогут вам в этом следующие инструкции, с которыми нужно ознакамливаться внимательно:

Эти два рабочие, но иногда могут и не помочь, к примеру, вы нашли iPhone или iPad на котором установлен пароль, блокирующий доступ к рабочему экрану, применив инструкцию по сбросу, вы, иногда, можете получить «кирпич», который будет просить активацию при помощи Apple ID и пароля. Такое происходит, когда в устройстве включена функция «Найти iPhone (iPad)», поэтому найденное устройство лучше вернуть хозяину, а не пытаться снять пароль!

Вопрос – ответ

Для чего нужна процедура

Во-первых, необходимо будет очистить iPad путем сброса, в том случае, если вы собираетесь продать его, или обменять на новое. Таким образом, вы защитите себя от того, что личные данные попадут к посторонним людям. Так же, следует воспользоваться функцией перезапуска устройства при обращении по гарантии, по абсолютно тем же причинам.
Во-вторых, воспользоваться данной функцией следует в случае, если в работе планшета начали происходить какие-либо сбои. Не обязательно терпеть глюки и зависания, так же как и не обязательно обращаться для устранения в сервисный центр. Часто случается ситуация, когда простой перезапуск iOs, действительно помогает решить большинство связанных с ним проблем.

Если процесс завис на логотипе

Если процедура сброса запустилась, и при этом зависла, отобразив на экране только логотип компании Apple, стоит подождать несколько часов, после чего попробовать перезагрузить устройство с помощью кнопок (так называемый Hard Reset). Чаще всего, такой метод является решением данной проблемы.

Возможные ошибки, которые могут появиться при сбросе параметров устройства:

Ошибка 3194. Данная ошибка иногда возникает при восстановлении официальной прошивки, или установке другой. Решается эта ошибка, чаще всего, установкой на ваш ПК последней версии iTunes.
Ошибка 3004. Такая ошибка появляется при установке чистой операционной системы через программу iTunes. Решается она весьма нестандартным способом – с помощью установки браузера Internet Explorer в качестве в качестве браузера по умолчанию. Либо, вторым вариантом решения проблемы будет являться отключение антивируса перед запуском сброса параметров устройства.
Ошибка 14 или 9. Эти неизвестные ошибки часто возникает при использовании в процессе восстановления с помощью персонального компьютера не оригинального кабеля Lightning.
Ошибка 4013. Появление данной ошибки на 100% свидетельствует о наличии проблем в аппаратной части iPad. С этой проблемой лучше обратиться в сервисный центр.
Ошибка -1. Возникает в процессе обнуления планшета, примерно на половине. Причин для возникновения достаточно много, и если выполняли перезапуск, с использованием оригинального кабеля, и при последней версии iTunes, вам следует попробовать следующее. Программа iTunes при запуске процесса восстановления должна быть запущена от имени администратора. Для этого необходимо кликнуть по ней правой кнопкой мыши, после чего выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если это не помогло, следует обратиться в сервис.

Сбрасываем iPhone до заводских настроек

Полный сброс устройства позволит стереть всю ранее содержавшуюся на нем информацию, включая настройки и загруженный контент Это позволит вернуть его к состоянию, как после приобретения. Выполнить сброс можно разными способами, каждый из которых и будет подробно рассмотрен ниже.

Как отключить «Найти iPhone»

Откройте на смартфоне настройки. В верхней части будет отображена ваша учетная запись, которую и потребуется выбрать.

В новом окне выберите раздел «iCloud».

На экране развернутся параметры настройки работы облачного сервиса Apple. Здесь вам потребуется пройти к пункту «Найти iPhone».

Переведите ползунок около данной функции в выключенное состояние. Для окончательного внесения изменений от вас понадобится ввести пароль от аккаунта Apple ID. С этого момента полный сброс устройства будет доступен.

Способ 1: Настройки iPhone

Пожалуй, проще и быстрее всего выполнить сброс можно через настройки самого телефона.

Откройте меню настроек, а затем проследуйте к разделу «Основные».

В конце открывшегося окна выберите кнопку «Сброс».

Если вам необходимо полностью очистить телефон от любой содержащейся на нем информации, выберите пункт «Стереть контент и настройки», а затем подтвердите ваше намерение продолжить.

Способ 2: iTunes

Главный инструмент для сопряжения Айфон с компьютером – это iTunes. Естественно, полный сброс контента и настроек может быть легко выполнен с помощью данной программы, но только при условии, что iPhone ранее был синхронизирован с ней.

Выполните подключение телефона к компьютеру по USB-кабелю и запустите iTunes. Когда смартфон идентифицируется программой, вверху окна щелкните по его миниатюре.

На вкладке «Обзор» в правой части окна располагается кнопка «Восстановить iPhone». Выберите ее.

Подтвердите ваше намерение выполнить сброс устройства и дождитесь окончания процедуры.

Способ 3: Recovery Mode

Следующий способ восстановления гаджета через iTunes подойдет только в том случае, если ранее гаджет уже был сопряжен с вашим компьютером и программой. Но в тех ситуациях, когда восстановление требуется выполнить на чужом компьютере, например, чтобы скинуть пароль с телефона, подойдет использование режима восстановления.

Подробнее: Как разблокировать iPhone

Полностью отключите телефон, а затем подсоедините его к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля. Запустите Айтюнс. Пока телефон не будет определяться программой, поскольку он находится в неактивном состоянии. Именно в этот момент вам и потребуется ввести его в режим восстановления одним из способов, выбор которого зависит от модели гаджета:
- iPhone 6S и младше. Одновременно зажмите две клавиши: «Домой» и «Power». Удерживайте их до того момента, когда экран телефона включится;
- iPhone 7, iPhone 7 Plus. Поскольку данное устройство не оснащено физической кнопкой «Домой», вход в режим восстановления будет происходить несколько другим образом. Для этого зажмите клавиши «Power» и уменьшения уровня громкости. Держите до тех пор, пока не произойдет включение смартфона.
- iPhone 8, 8 Plus и iPhone X. В последних моделях Apple-устройств был довольно сильно изменен принцип входа в Recovery Mode. Теперь, чтобы ввести телефон в режим восстановления, один раз нажмите и отпустите клавишу увеличения громкости. Таким же образом поступите и с кнопкой уменьшения громкости. Зажмите клавишу питания и держите до включения устройства.
Об успешном входе в Recovery Mode будет говорить следующего вида изображение:

В то же мгновение телефон будет обнаружен iTunes. В данном случае, чтобы выполнить сброс настроек на гаджете, вам потребуется выбрать пункт «Восстановить». После этого программа приступит к загрузке последней доступной прошивки для телефона, а затем и ее установке.

Способ 4: iCloud

И, наконец, способ, позволяющий стереть контент и настройки удаленно. В отличие от трех предшествующих, использование этого метода возможно только в том случае, если на нем активирована функция «Найти iPhone». Кроме этого, прежде чем приступить к выполнению процедуры, обязательно убедитесь в том, что телефон имеет доступ к сети.

Войдя в учетную запись, откройте приложение «Найти iPhone».

В целях безопасности система потребует повторно указать пароль от Apple ID.

На экране отобразится карта. Спустя мгновение на ней появится отметка с текущим месторасположением вашего iPhone, Кликните по ней, чтобы показать дополнительное меню.

Когда в верхнем правом углу появится окошко, выберите пункт «Стереть iPhone».

Чтобы обнулить телефон, выберите кнопку «Стереть», а затем дождитесь окончания выполнения процесса.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Возможные варианты действий при сбросе настроек

Для того чтобы сбросить все настройки необходимо перейти в одноименное меню, для этого заходим в «Настройки» и выбрав пункт «Основные» тапаем на меню «Сброс». Именно там и нужно начинать процедуру, но главное перед этим не забудьте сохранить важные данные iPad, в дальнейшем восстановить их будет невозможно.

Перед тем как выполнить сброс желательно ознакомится с его возможными способами, среди которых:

Сброс всех параметров;
Очистка контента и персональных установок;
Сброс сети;
Очистка словаря клавиатуры;
Удаление параметров «Домой»;
Удаление параметров Геопозиции.

Теперь рассмотрим детально каждый метод

Стереть все настройки

Таким образом можно за раз стереть все настройки, которые хранятся в памяти айпад. Если вы уже скопировали все данные, вам нужно будет клацнуть на «Сбросить все настройки». Теперь вам остается два раза подтвердить внесение изменений. Также может понадобится пароль, если вы его задавали.

На экране высветится фирменный логотип, а также строка состояния, при помощи которой можно узнать как скоро завершится процедура. Сразу после полного заполнения полоски произойдет перезагрузка, после которой телефон запустится в обычном режиме. Время процедуры будет зависеть от модели iPad и текущей прошивки, но в среднем она длится не более 2-х минут.

Удаление контента и всех параметров

Это еще один способ, который отличается тем, что он затрагивает всю память телефона, таким образом стирается не только память с настройками но и весь контент. По завершению процедуры вы потеряете все данные, их в будущем будет нельзя восстановить, поэтому заранее сделайте их копию.

Сброс сети

Это поможет убрать ошибки подсоединения к различным сетям. Как описывалось ранее заходим в «Основные»=> «Настройки» => «Сброс» и клацаем на «Сбросить настройки сети» подтверждая свои действия, нажав на надпись «Сбросить настройки». На экране отобразится фирменный логотип и строка состояния. Когда она добежит до конца смартфон перезапустится и включится в обычном режиме.

Сброс словаря клавиатуры айпод

Это поможет в тех случаях, если на айподе хранится много неверно написанных слов. Тогда автоматическая коррекция вместо того, чтобы исправлять допущенные ошибки будет добавлять новые. Понадобится произвести сброс словаря, а соответственно удалить данные, хранимые с первого дня пользования. Для этого заходим в меню «Сброс», а затем клацаем на «Сбросить словарь клавиатуры», далее нужно лишь подтвердить свои действия.

Сброс настроек «Домой»

Это пригодится, если вы решили вернуть стандартный рабочий стол, а также восстановить стандартное расположение значков. Это самая легкая процедура, тапаем «Сбросить настройки Домой», сразу после этого значки вернутся в порядок установленный разработчиком.

Сброс всех предупреждений геопозиции

Если вы задали параметры работы различных служб геолокации , а теперь желаете вернуть все на место, то понадобится перейти к меню «Сброс», а далее клацнуть на «Сбросить прошлые геопозиции». Это процедура удалит старый кэш и восстановит стандартные параметры.

По завершению процедуры понадобится заново выдать разрешение всем программам на применение данных полученных при геолокации, при желании можно ограничить доступ некоторых программ.

Это финальный пункт меню «Сброс». Это очень удобное меню, которое возвращает сразу все заводские установки или некоторые настройки по отдельности.

Подготовка устройства

Прежде чем сделать полный сброс iPhone, необходимо предварительно подготовить смартфон к этому. Рекомендуется перед сбросом сделать следующее:

Проверить IMEI-код. Перед тем как вручную обнулить все настройки девайса, надо узнать его IMEI-код и убедиться в том, что устройство не заблокировано.
Сделать бэкап. При сбросе iPhone все данные, которые на нем хранятся, придется стереть. Пользователям, которые не хотят, чтобы они удалились и пропали навсегда, придется сделать бэкап.
Выйти из всех сервисов. Рекомендуется заранее выйти из аккаунтов социальных сетей и мессенджеров. Также надо разлогиниться из профилей фирменных сервисов Apple, которые установлены на смартфоне — AppStore, iCloud, iTunes.

Восстановление пароля через страницу управления Apple ID

Вы также можете сбросить пароль через онлайн-сервисы Apple, которые можно открыть в браузере вашего компьютера.

В браузере необходимо открыть официальную страницу управления Apple ID — appleid.apple.com .
В основной строке введите свой логин Apple ID.
Внизу вы увидите забытый Apple ID или пароль. Перейдите по этой ссылке.

Восстановление пароля через сайт

Уведомление о сбросе пароля Apple

Если вы не настроили двухфакторную аутентификацию, после шага 3-4 служба попросит вас сбросить пароль через связанную почту (ваш логин) или ответить на секретный вопрос.

Сбросьте пароль по электронной почте или на вопросы безопасности

В случае электронного письма на почту будет отправлено письмо со ссылкой на страницу сброса. Вам необходимо перейти по этой ссылке и указать новый пароль.
Если у вас есть какие-либо вопросы безопасности, вам будет отправлено несколько вопросов, которые вы задали при регистрации своего Apple ID.

Если при сбросе пароля Apple ID система предложит вам ввести другие пароли и запросить неизвестные коды, обязательно посмотрите этот видеоурок:

Сброс пароля с помощью функции «Найти iPhone» в iCloud

Данный способ подойдет только в том случае, если на устройстве iOS активирована и настроена функция «Найти iPhone», а телефон или планшет подключены к Интернет через мобильную или Wi-Fi сеть.

Шаг 1 Возьмите любой компьютер, планшет или смартфон с доступом в Интернет

Шаг 3 Введите свой Apple ID и пароль

Шаг 4 Перед вами откроется страница с картой, в самой верху по центру кликните на Все устройства и выберите свой iPhone

Обратите внимание, если iPhone или iPad подключены к Интернет, то слева возле картинки устройства будет гореть зеленый индикатор (кружочек) и на карте будет указанно место положения устройства. Если же будет гореть серый индикатор, а под названием гаджета будет надпись «Оффлайн», тогда проверьте имеет ли устройство доступ к Интернет

Шаг 5 Кликните Стереть "устройство" и подтвердите действие в появившемся всплывающем окне

Шаг 6 Введите пароль от Apple ID и кликните Далее . У вас попросят указать номер телефона и текстовое сообщение, которые можно пропустить, в конце кликните по кнопке Готово , чтобы приступить к удалению данных и пароля

Спустя несколько минут Вы получите разблокированное устройство и сможете приступить к его настройке.

Cброс iPad до заводских настроек