При подключении к интернету через роутер возникает ошибка 651
Данная ошибка возникает при попытке подключиться по протоколу PPPoE. Редко, но случается, что пользователи создают новое высокоскоростное подключение в то время, как провайдер использует протокол IPoE. Поэтому первым делом убедитесь, что у вас используется именно протокол PPPoE.
После этого потребуется пересоздать подключение. Процесс описан подробно в разделе «Проверка сетевых настроек» (всё, что вам нужно сделать, через «Центр управления сетями» создать новое подключение). Если это не помогает, читайте далее.
Отключение антивируса
Иногда антивирусные программы блокируют доступ к интернету. Часто решением проблемы может стать отключение антивируса. Нажмите на его значок в панели управления правой кнопкой мыши и выберите «Отключить». Иногда антивирусы блокируют доступ к сети даже в «спящем» состоянии, поэтому можно попробовать не только отключить, но и полностью удалить данное программное обеспечение. Если это действие помогло, сообщите о ситуации в техническую поддержку антивирусного обеспечения.
Неполадки на роутере
Причиной проблем может быть несколько неполадок, связанных с роутером:
Сначала попробуйте сделать следующее:
Если доступ не появился, проверьте сетевые настройки, введённые на роутере. Для того, чтобы зайти на роутер, потребуется в любом браузере (в адресной строке) ввести «192.168.1.1» или «192.168.0.1». Иногда адрес, по которому можно зайти на роутер, отличается, поэтому если через указанные адреса вход не производится, проверьте данные в инструкции.
Установленный по умолчанию шлюз недоступен
Обнаружить следующую неполадку поможет диагностика сети. Правой кнопкой мыши нажмите на иконку вашего подключения, выберите пункт «Диагностика неполадок».
Если после системной диагностики появляется сообщение о недоступности шлюза, могут помочь следующие действия.
Запрет на отключение сетевого адаптера для экономии энергии
Иногда система отключает сетевой адаптер — устройство, позволяющее вам подключаться к интернету — для экономии энергии. Попробуйте поставить запрет на эту опцию.
Обновление или переустановка драйверов
Также через «Диспетчер устройств» вы можете обновить драйверы: разверните вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на сетевом драйвере и выберите «Обновить» или «Удалить», после этого перезагрузите компьютер.
Поиск и устранение проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера
Но мы пока подробнее рассмотрим тему нашей статьи. Если соединив компьютер кабелем с роутером, не появляется интернет, то необходимо посмотреть на такие важные вопросы:
- Попробуйте подключить другой ПК к этому же кабелю. Будет ли он работать?
- Подключите кабельный интернет к ПК без роутера. Заработает ли он сейчас?
- На роутере должен светиться светодиодный индикатор LAN.
- Нужно взглянуть на статус подключения по локальной сети. Что он показывает? Он может совсем не подавать признаков активности, при подключении кабеля. А может начинать идентификацию подключения.
В зависимости от того, какой ответы будет на эти вопросы, мы и будем определять причину неполадки.
Программные проблемы и их решение
По ряду понятных причин, в рамках статьи, я могу помочь конкретными рекомендациями только по этому пункту.
Неверные настройки подключения
Вы подключены напрямую, без роутера
Такое бывает, что теряются настройки сетевого подключения в Windows 7/8/10. При наведении мышки на значок сети, вы можете наблюдать постоянный статус сети «Идентификация…». Может и не быть явных ошибок. Чтобы это исправить кликаем правой кнопкой мышки по значку соединения и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»
На скриншоте значок Wi-Fi соединения, если же вы подключены проводом, то он будет в виде компьютера. Кликаем по подключению, в моём случае это «Беспроводное сетевое соединение»
Должно открыться такое окошко, в котором нужно нажать кнопку «Свойства»
Далее, двойной клик по «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)»
Далее нужно вписать IP и DNS адреса, которые даёт интернет-провайдер. Обычно, они прописаны в договоре, но можно позвонить и спросить. Но, как привило, в этом нет нужды и достаточно поставить переключатели как на скриншоте, т.е. на автоматическое получение настроек:
Как один из частых вариантов решения проблемы, посоветую снять галочку с протокола TCP/IP версии 6. Перезагружаемся. На видео всё это тоже есть.
WiFi без доступа к интернету
При использовании маршрутизатора, в 99% случаев должно быть также указано именно автоматическое получение адресов (см. выше). Чтобы убедиться в правильности сетевых настроек на компьютере, достаточно попробовать зайти в панель администратора роутера. У всех разные устройства, но как это сделать в общем случае, я показывал в конце этой статьи. Проверьте, если в админку входит, но интернет не работает, то значит проблемы в настройках сети WAN на роутере.
Также верным признаком отсутствия доступа к интернету у самого роутера будет такой значок в системном трее:
При наведении на который, появится надпись «Без доступа к интернету». Это означает что связь с Wi-Fi маршрутизатором установлена, но интернет к нему не подключён.
Исправить это можно только зная правильные настройки, которые должны быть прописаны в договоре с провайдером. Можно использовать и автоматическое определение параметров. Общие принципы и пример настройки роутера описаны в статье «Как подключить Wi-Fi», подходит и для проводного подключения. Все проблемы с вай-фаем описаны в другой статье.
Повреждённые параметры протокола TCP/IP и Winsock
Не вдаваясь в технические детали, я просто напишу что нужно сделать, а вы у себя повторите. Сделайте это, если ничего из выше сказанного вам не помогло. И желательно сделать контрольную точку восстановления системы перед выполнением команд. Потом, если что-то пойдёт не так, то можно будет откатиться обратно.
Итак, открываем командную строку с правами администратора и пишем две команды, первая:
route –f
она очищает таблицу маршрутизации, т.е. приводит её в изначальный вид. Вторая команда особенно важна:
netsh winsock reset
В результате успешного выполнения, вы должны увидеть сообщение «Successfully reset…». Перезагружаем ПК и проверяем, заработал ли интернет. Эта команда сбрасывает настройки по умолчанию основной сетевой службы Windows 7/8/10, через которую выходят в сеть все приложения и сервисы. И если это вам помогло, то большущий от меня совет – хорошенько проверить свою систему на вирусы.
И последний совет, но не менее действенный. В виндовс есть такая штука, как брандмауэр, его также называют фаервол. Это программное средство защищает компьютер от внешних угроз, например, от хакерских атак. Но, при неправильных или повреждённых настройках может блокировать доступ к сети. Поэтому попробуйте отключить встроенный брандмауэр Windows.
Если после этого интернет заработает, то нужно сбросить настройки брандмауера и затем включить его обратно. Если же у вас стоит антивирус с функцией брандмауэра, то отключать его нужно в его настройках. Обычно это делается с помощью клика правой кнопкой мыши по значку антивируса возле часиков. На примере ESET NOD32:
Сбрасывать настройки антивируса нужно через его интерфейс.
Весьма распространена проблема неправильно настроенных параметров прокси-сервера, необходимо их сбросить по умолчанию.
А вот и обещанное видео с примерами из статьи:
Посмотреть это видео на YouTube
Особенности при разных типах подключения
Перед тем, как подключить интернет на Виндовс 7, нужно ознакомиться с особенностями подсоединения к сети при использовании разных устройств
Несмотря на то, что принципы выполнения разных типов подключения одинаковы, в настройках есть отличия, которые важно учитывать
Через роутер
Сетевые параметры в микропрограммах роутеров сохраняются, поэтому владельцы устройств могут быстро справиться с подсоединением к сети. Выполняя очередную переустановку Виндовс 7 можно всего за минуту настроить интернет.
Благодаря тому, что беспроводные маршрутизаторы широко распространены, большинство людей знакомо с принципом их действия. Роутеры подразделены на различные виды:
- ADSL-устройства, которые необходимо подключать к линии телефонной инфраструктуры;
- роутеры, подключенные к оптоволокну;
- мобильные устройства, которые используют соединение 3G/4G;
- маршрутизаторы, которые нужно подсоединять через WAN-разъем;
- универсальные устройства, оборудованные для одновременного использования различных технологий.
Владельцы компьютеров могут выбрать для себя наиболее подходящий вариант подключения к сети.
Интернет на Виндовс 7 настраивается различными способами
ADSL
Если у пользователя есть домашний стационарный телефон, можно подключить компьютер к сети, воспользовавшись технологией ADSL. Данный вид подключения устарел, но все же до сих пор пользуется популярностью.
В зависимости от удаленности узла связи и степени изношенности проложенных кабелей будет меняться качество подключения. Передача сигнала осуществляется в аналоговом формате. Технология ADSL способствует трансформированию сигнала в цифровой.
Сепарация сигнала и обеспечение подключения стационарного телефона и ПК выполняется благодаря наличию специального устройства, получившего название Сплиттер. Именно от него идут сигналы к ADSL-модему.
Кабель
Кабель можно подключить к сетевому адаптеру ПК. Использование прямого подсоединения позволяет владельцу ПК отказаться от приобретения дополнительных приспособлений.
Для подключения используют витую пару со штекерами RJ-45. В компьютеры, оборудованные сетевым адаптером, коннектор провода вставляют прямо в разъем. Скорость приема/передачи не будет превышать 90-100 Мбит.
После того, как в гнездо будет установлен кабель, пользователю останется только настроить соединение. Если используется оптический кабель, то скорость приема/передачи будет намного выше.
При желании можно подсоединить компьютер к сети, воспользовавшись телевизионным кабелем (технология DOCSIS). Этот вариант удобно использовать в случаях, когда провайдер готов предоставить в аренду специальный модем. Устройство будет содержать микропрограмму, в которую вшит ключ. Главным преимуществом подобного метода подключения считается отсутствие необходимости в проведении дополнительной настройки. В модем вставляют коаксиальный кабель, и аппарат расшифровывает сигнал в цифровой. После этого можно включить интернет.
Скорость интернета зависит не только от типа подключения, но и от вида сетевой карты, которая установлена в компьютере
Неопознанная сеть без доступа к интернету
Если компьютер «видит» сеть и подключается к ней, но не получает доступа к интернету, состояние сети будет называться так: «Неопознанная сеть. Без доступа к интернету». Что делать в данном случае?
Перезагрузка роутера
Если у вас установлен роутер, первое, что нужно сделать, перезагрузить его. Он может просто не успевать обновлять данные, и из-за этого доступ в сеть пропадёт. Перезагрузка выполняется в следующем порядке:
После того, как индикация на роутере появилась, можно проверять, появился ли доступ к интернету. Обычно после перезагрузки интернет появляется в течение 7–10 секунд.
Проверка сетевых настроек
Сетевые настройки — это данные, позволяющие компьютеру подключаться к раздаваемой провайдером сети. Эти настройки выдаёт компания, обеспечивающая доступ к интернету (обычно они прописаны в договоре на предоставление услуг). Иногда настройки на компьютере сбиваются, и из-за этого устройство не может подключиться к интернету.
Для того, чтобы проверить сетевые настройки, нужно открыть «Свойства протокола». Сделать это можно так:
Когда окно открыто, нужно ещё понять, какие настройки должны быть введены. Есть три варианта:
Разберёмся, что такое IPoE и PPPoE протоколы, но не будем вдаваться в терминологию. Достаточно понять, какой протокол используется на вашей линии связи. Для этого просто посмотрите на сетевые настройки, выданные провайдером (указаны в договоре).
Настройки могут быть следующие:
Если используется PPPoE и вы подключены напрямую, то есть не используете роутер, после проверки настроек через свойства протокола нужно пересоздать сеть.
После этого сеть будет заново настроена, а вам останется проверить наличие доступа к сети.
Видео: проверка сетевых настроек на компьютере
Сброс настроек TCP/IP
Иногда причиной неполадок могут быть внутренние системные ошибки. TCP/IP — набор сетевых протоколов, отвечающий за передачу данных. Сбросить его можно следующим образом:
Введите в поле «netsh int ip reset resetlog.txt» и нажмите на клавиатуре Enter.
Проверка драйверов
Причиной отсутствия доступа могут стать устаревшие драйвера (обычно такая проблема связана с недавним обновлением операционной системы). Проверим их состояние.
Кроме того, нажав правой кнопкой мыши на наименование драйвера, можно выбрать пункт «Удалить», а после этого перезагрузить компьютер. Тогда при включении система автоматически установит отсутствующий драйвер.
Если рядом со значком драйвера стоит восклицательный знак, нужно будет полностью переустанавливать драйверы и проверять работоспособность установленной в компьютер сетевой карты.
Преимущества и недостатки проводного интернет-соединения от беспроводного
Кабельное подключение, как и любой другой вид подсоединения к сети, обладает преимуществами и недостатками. Среди основных достоинств проводного интернет-соединения, стоит выделить:
- Проводная сеть представляет собой систему, с помощью которой происходит передача данных в пределах определенной сети (к примеру, в компании). Кабельное подключение дает возможность объединять большое количество устройств и не терять при этом качество и скорость передачи данных. Это дает возможность расширить доступ к сети внутри фирмы.
- Скорость передачи проводной системы высокая. Она не снижается даже на фоне изменения погодных условий, большого количества пользователей, одновременно находящихся в сети.
- Высокий уровень устойчивости к взлому в отличие от беспроводных сетей. Этот пункт особенно важен для компаний, которые работают с финансами.
Недостатками данного метода считается высокая стоимость подключения к проводной сети из-за сложной системы монтажа и большое количество проводов в помещении.
Предварительный этап
Подключение напрямую через кабель осуществляется с помощью сети Ethernet, поэтому необходимо обеспечить ее функциональность. Проверьте, поддерживает ли ваш ноутбук данную технологию. Как правило, все современные лэптопы позволяют подключаться по Ethernet и локальной сети без проблем.
Кабель прокладывается от коммутатора, помещенного в подъезде, до вашей квартиры. Далее необходимо подвести его к месту, где будет располагаться ноутбук. Учтите, что кабель желательно не заводить за острые углы, не пережимать, не запускать в узкие щели, иначе образуется прорыв, и сигнал просто не будет доходить до устройства.
Сигнал интернета теряется при перебитом кабеле
Поэтому провод лучше заранее продолжить по квартире в кабель-канале или внутри плинтуса, чтобы избежать случайного повреждения. Также учтите, что если вы будете перемещать ноутбук, то у кабеля должен быть достаточный запас длины для этого.
Как только витая пара будет продолжена, необходимо смонтировать на его конец штекер со специальным разъемом типа RJ-45. Лучше поручить это дело специалисту, так как при неправильном обжиме кабеля сигнал не будет проходить или будет идти с задержкой.
Штекер со специальным разъемом типа RJ-45
Если вы планируете подключить к ноутбуку Wi-Fi-роутер
, то вам понадобится сначала подключить основной кабель непосредственно к роутеру, а затем от роутера пустить второй кабель к ноутбуку.
Возможные проблемы при настройке подключения проводного соединения и пути их устранения
Во время подключения компьютера к сети, нередко возникают проблемы. Ошибки сложно устранить, не обладая дополнительными знаниями. Среди наиболее распространенных ошибок, которые появляются в процессе настройки интернета, стоит выделить:
Нередко у владельцев компьютеров возникает вопрос — как подключить интернет к компьютеру через кабель Windows 7, если все способы испробованы, а выход в сеть до сих пор недоступен. В случаях, когда все методы настройки на Windows 7 были применены, а результата добиться не удалось, рекомендуется позвонить на горячую линию компании-производителя. Соединение с сетью может прерываться во время проведения технических работ. Именно это и следует уточнить у специалистов техподдержки.
Нередко возникает ситуация, когда экран начинает блокировать соединение с интернетом. В таком случае на мониторе отобразится надпись «Страница недоступна». Для того, чтобы справиться с проблемой, пользователи переходят в Панель управления и кликают на строке Брандмаузера Виндовс. В окне, которое вскоре откроется, выбирают команду Отключения.
Если возникают сложности в ходе установки интернет соединения, можно обратиться за помощью в службу техподдержки провайдера
В случаях, когда ни один из методов установки проводного интернета не помогает справиться с поставленной задачей, лучше всего заняться переустановкой сервиса. Для этого в Сетевых подключениях удаляют текущую конфигурацию и выполняют повторную установку.
Перед тем, как создать подключение к интернету на Windows 7, нужно ознакомиться с рекомендациями специалистов. Следуя пошаговому руководству можно самостоятельно настроить интернет на ноутбуке либо стационарном ПК через кабель. Самое главное иметь представление о порядке подключения.
Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK
Порядок настройки подключения к интернету на windows 7
Компьютер или ноутбук под управлением windows 7, конечно, может работать без доступа в интернет, однако его функциональные возможности в таком случае не будут использоваться на полную мощность. К тому же Всемирная сеть в её современном состоянии – основной поставщик информации, программного обеспечения, развлекательного контента и т.д. Поэтому вопрос, как настроить интернет на windows 7, требует всестороннего разбора и успешного разрешения.
Подготовительный этап
Прежде чем вы начнете создавать подключение к интернету, убедитесь, что ваш компьютер обладает всеми необходимыми программными и аппаратными средствами.
- Подключите сетевую карту, если она не интегрирована в материнскую плату или не установлена ранее в виде расширения. То же относится к другим устройствам, через которые вы хотите установить соединение с интернетом (USB-модем, роутер и т.д.).
- Установите драйверы на подключенное оборудование. Без программного обеспечения устройства не будут работать корректно. Драйверы обычно поставляются на диске, но если носителя нет, их можно найти на официальном сайте производителя вашего сетевого оборудования.
Настройка соединения
В инструкции, приведенной ниже, будет рассмотрено проводное подключение. Если вы хотите создать дома беспроводную сеть, узнайте, как подключить роутер и правильно настроить параметры его работы.
- Раскройте меню «Пуск» и запустите «Панель управления».
- В окне «Настройка параметров компьютера» переключите параметр «Просмотр», указав ему значение «Категория».
- Среди появившихся разделов выберите «Центр управления сетями».
- В разделе «Центр управления сетями» найдите строчку «Настройка нового подключения» и нажмите на неё. На экране появится мастер создания нового соединения.
Будьте внимательны! Система предложит вам несколько типов подключения, и вы должны будете выбрать правильный в зависимости от вида используемого оборудования.
При использовании 3G модема обычно не требуется создавать новое подключение, так как все необходимое программное обеспечение устанавливается автоматически при подключении сетевого устройства в порт USB.
Если вы используете проводной интернет, который доставляется по кабелю, прокинутому провайдером в вашу квартиру, выберите первый тип – «Подключение к Интернету».
В следующем окне мастер предложит вам выбрать, по какой технологии будет производиться соединение. Нажмите на кнопку «Высокоскоростное (с PPPoE)». Внизу написано, что для идентификации понадобятся логин и пароль, предоставленные вам провайдером. Эти данные нужно ввести в следующем окне.
Здесь же указывается имя нового подключения, которое может быть любым.
Если вы указали все правильно, на экране появится такое окно:
Настройки сетевой карты
В некоторых случаях провайдеры требуют от пользователей указывать в свойствах подключения IP-адрес и адрес DNS-сервера. Чтобы выполнить эти требования:
- Откройте «Центр управления сетями» и через меню слева перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».
- Найдите подключение по локальной сети и раскройте его свойства, щелкнув по нему правой кнопкой и выбрав соответствующий пункт.
- Найдите «Протокол интернета TCP/IPv4», отметьте его и нажмите кнопку «Свойства».
- Укажите необходимые сведения или установите, чтобы все данные для работы отправлялись на сетевую карту в автоматическом режиме.
Если при попытке подключиться к интернету вы видите сообщение об ошибке № 651, проверьте корректность установки драйверов сетевой карты.
Создание ярлыка подключения
Соединение создано и теперь вы можете использовать его, чтобы выйти в интернет или, например, подключить удаленный рабочий стол. Теперь давайте для удобства вынесем ярлык созданного соединения на рабочий стол, чтобы сразу при входе в систему можно было осуществить подключение к интернету, не запуская «Панель управления».
- Откройте «Центр управления сетями».
- Найдите в меню слева раздел «Изменение параметров адаптера» и откройте его.
- Выберите созданное соединение, кликните на него правой кнопкой и нажмите «Создать ярлык».
- Система уточнит, хотите ли вы отправить ярлык на рабочий стол – щелкните «Да».
Ярлык вашего подключения доступен на рабочем столе – можете использовать его, чтобы получать доступ во всемирную паутину.
https://youtube.com/watch?v=EIq-LRQG0hc
Почему интернет не появился после установки Windows 7: основные причины
На форумах администраторы сталкиваются с вопросом пользователей: переустановил Виндовс 7 нет интернета. Существует несколько причин неполадок, нужно искать первоисточник отказа оборудования в работе.
Установка нелицензионных версий
Почему невозможно подключиться и соединение может пропасть: пиратские сборки не гарантируют стабильной системной работы. Если после инсталляции нелицензионной Виндовс 7 не заработал интернет, нужно искать проблему именно в ней.
Рекомендации по ОС
Сбой в настройках сети ОС Windows 7
Иногда отсутствие связи связано с обнулением настроек сетевых подключений. Проблема решается изменением параметров и записью данных, предоставленных провайдером в рамках договора обслуживания.
Сбросились настройки в роутере
Маршрутизатор часто становится первоисточником прекращения выхода в интернет. Аппаратная ошибка провоцирует откат информации до заводских установок, останавливая работу роутера. Для определения причины достаточно посмотреть на индикатор ADSL-линии на модеме, если он не горит, то подключить интернет невозможно.
Плохая совместимость со сторонним ПО
Иногда неполадки возникают через некоторое время после использования компьютера. Если нет подключения к интернету с Windows 7, то источником неполадок считается несовместимое программное обеспечение, активизирующееся вместе с ОС. В автозапуске может присутствовать антивирусное программное обеспечение, десктопные виджеты и пр.
Проблемы совместимости
Иногда сетевой адаптер просто выключен
Проблема определяется по красному ярлыку, расположенному в каталоге с «сетевыми подключениями». Наличие значка требует проверки состояния беспроводного адаптера. Если вместо привычной надписи «Wi-Fi» пользователь видит крест красного оттенка, то маршрутизатор не функционирует.
С чего начинается подключение
Во время первого использования интернет-соединения необходимо ввести правильные настройки, чтобы подключение было доступным. Прежде чем приступить к работе, нужно подсоединить кабель к устройству. На конце кабельной проводки расположен штекер RG-45. Именно его вставляют в сетевую карту ПК.
Ни в коем случае нельзя силой вставлять штекер в разъем. В ходе подключения на экране устройства вместо красного крестика появится желтый треугольник. Это свидетельствует о том, что ПК распознает коммутатор провайдера, но интернета до сих пор нет. Чтобы подключиться к сети нужно внести настройки.
Физические проблемы с интернетом
Закончились деньги на счету (часто бывает :))
Банальный совет, который выручал много людей) Я и сам, бывало, парился почему не работал интернет, но быстро вспоминал, что просто забыл пополнить счёт. Я пополняю его с помощью электронного кошелька Webmoney, но без интернета сделать этого не могу, хотя сайт самого провайдера со статистикой открывается.
Меня выручает такой трюк: я звоню им и говорю, что мне нужно пополнить счёт с помощью электронного кошелька, и прошу включить доступ на 1 час. Обычно они без проблем идут на встречу. Также, у некоторых провайдеров в личном кабинете есть такая штука, как «Интернет в кредит на 1 день». Эта функция бесплатно включает интернет на сутки, видимо придумано для таких случаев.
Проблемы у провайдера
В силу своей сущности, работа проводного интернета подвержена влиянию многих факторов. Сеть состоит из множества узлов, и по мере удаления конечного потребителя от центрального сервера провайдера, растёт вероятность проблем. Например, если будет повреждение на участке сети ДО вашего дома, или на пути к вам где-то пропадёт свет (а провайдер решил не использовать источники бесперебойного питания), то и у вас не будет работать интернет.
Единственный выход – это позвонить и зарегистрировать заявку. Но, рекомендую это делать хотя бы по прошествии 30-60 минут. За это время всё может заработать.
Повреждение сетевых проводов
В большей степени относится к проблемам провайдера, но могут износиться и ваши провода. В этом случае, вы увидите в системном трэе перечёркнутый значок соединения. Если навести на него мышкой, то вылезет сообщение «Нет подключения. Нет доступных подключений»
Если у вас роутер, то обратите внимание на потухшую лампочку «WAN» (подключение кабеля провайдера) или «LAN» (кабель от роутера к компьютеру). Самая частая причина этих проблем – потеря контакта в штекере
Самостоятельно можно только полностью поменять кабель на рабочий. Если же поменять кабель не представляется возможным (например, на вашей территории только один его конец), то нужен вызов специалиста, который поменяет штекер (называется «обжимка» разъёма RJ-45).
Проблемы с роутером
Роутеры частенько глючат, подвисают, капризничают) Сперва попробуйте его выключить из розетки, подождать 10 сек и снова включить, обычно помогает. Если это приходится делать по несколько раз в день, то советую подумать о выборе нового роутера.
Иногда помогает обновление прошивки устройства. Особенно полезно, если ваш роутер заразили вирусом. Да, да, и такое уже не редкость! Как это сделать, читайте на сайте вашего роутера, тут всё очень индивидуально. Пошаговой инструкции, даже в общих чертах, давать не буду, т.к. я считаю, что это должен выполнять специалист.
Если знаете как перенастроить интернет на роутере, то советую сначала сбросить его настройки по умолчанию. Ещё верный признак исключить маршрутизатор, это подключить кабель к компьютеру напрямую, минуя роутер.
Как определить, что нет подключения к интернету
Универсальный метод проверки, почему подключение к интернету отсутствует на ПК, работающем в системе Windows — это использовать довольно старую, но действенную команду «ping», которая присутствует во всех версиях ОС Виндовс.
При включении этой команды она посылает на выход интернет-пакеты по указанному адресу, в качестве которого выступает доменное имя или IP-адрес, после чего измеряет время отклика. По умолчанию, утилита выполняет тестирование 4 раза, но если нужно пользователю для проверки другие режимы, их устанавливают в настройках.
Для проверки связи можно использовать старую команду «ping»
Алгоритм проверки качества интернета программной утилитой «ping»:
Нажимают кнопку «Пуск» в левом нижнем углу ПК. Нажимают раздел «Все программы» далее «Стандартные». Находят и открывают командную строку. Вводят команду: ping ya.ru. Где «ya.ru» это доменное имя сайта, к которому будут посылаться сигналы со стороны утилиты. Эту процедуру могут исполнять не все сайты. В сети в открытом доступе можно найти перечень сайтов, отвечающим на «ping»
Также важно знать, что доменное имя нужно писать без префиксов, протоколов «http» и указания страниц. Нужно немного подождать, пока система будет грузить информацию и тогда на экране, можно будет видеть результаты тестирования: «Ответ от…» либо «Превышен интервал ожидания»
Проверить беспроводной интернет можно такими же стандартными способами
Можно проверку выполнить и по IP-адрес Wi-Fi, введя его вместо доменного имени. Этот вариант тестирования хорошо работает практически во всех случаях. Если после его применения загружаться в сети не удается, то ситуацию смогут исправить только дополнительные настройки.
Настройка роутера
Если доступ к ресурсам интернета осуществляется через вай фай, а компьютер с переустановленной windows по определенным причинам не видит активного подключения, то основная и главная задача пользователя ПК – отыскать программное обеспечении для сетевой карты или непосредственно модуля, раздающего сигнал. О том, как это лучше сделать, мы говорили в начале статьи.
Если нет опыта работы с настройками роутеров различных моделей и поставщиков, рекомендуется предварительно изучить соответствующие материалы или заручится поддержкой мастера: нередко встречаются ситуации, когда после переустановки ОС по тем или иным причинам сбиваются настройки модуля wi-fi.
Более подробную информацию о самостоятельной настройке роутеров различных моделей можно найти в разделе «Роутер»
Пользователям модемов
Краткая инструкция, как подключить USB-модем:
- Устройства USB обязательно должны подсоединяться к компьютеру или ноутбуку строго после включения и ожидания полной загрузки;
- После некоторого ожидания, система выдаст интерактивное уведомление об обнаружении нового оборудования;
- Далее компьютер предложит пользователю произвести установку среды, позволяющей осуществлять беспрепятственную работу с модемом.
Современные модели создаются поставщиками услуг таким образом, что все необходимые услуги – автоматическая настройка и динамический IP адрес уже внедрены в устройство. Это значит, что пользователю не потребуется совершать дополнительных манипуляций. Однако возможно возникновение ситуации, когда на работающем исправно компьютере после подключения USB-модема сеть не появилась. В таком случае рекомендуется исследовать сопутствующую документацию либо обратиться напрямую в службу технической поддержки поставщика услуг.
