Почему нет интернета через роутер?

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеописанных методов не решил вашу проблему, остаётся один вариант — причина поломки заключается в физической части роутера или ноутбука. Вероятно, сломан Wi-Fi модуль, его необходимо заменить. Сделать это могут в любой технической сервисе, перед обращением в который стоит проверить, не кончилась ли гарантия. Если гарантия до сих пор не истекла, ремонт в официальном сервисе будет бесплатным.

При возникновении проблемы с подключением в первую очередь выясните, в каком из устройств причина. После чего перезагрузите проблемное устройство и проверьте его настройки. Не забывайте, интернет может не работать из-за того, что возникли проблемы на стороне оператора.

Как открыть 192.168.1.1 и 192.168.0.1, если нет подключения к интернету?

Об этом я писал в статье: как настроить Wi-Fi роутер (зайти в настройки) без интернета. Рассматривайте эти решения в том случае, если у вас появляется ошибка именно об отсутствии подключения к интернету.

Важно! Уже не раз об этом писал, но все же повторюсь. Для того, чтобы открыть страницу с настройками роутера, или модема (так званый web-интерфейс), доступ к интернету не нужен

Все что необходимо, это чтобы ваш компьютер, ноутбук, или мобильное устройство было подключено к роутеру. По сетевому кабелю, или по Wi-Fi сети.

Поэтому, если пытаетесь открыть настройки роутера и видите ошибку, что нет доступа к интернету, то первым делом убедитесь, подключено ли ваше устройство к самому роутеру.

Если у вас ПК, или ноутбук, то статус подключения должен быть таким (в зависимости от соединения с роутером):

Если у вас такой же статус подключения, то значит все в порядке, и страница с настройками роутера должна открываться. Если же там красный крестик, или звездочка возле Wi-Fi сети, то нужно проверить подключение. Лучше всего, конечно, подключится к маршрутизатору по кабелю. Примерно во так:

Или же по Wi-Fi сети. Если сеть защищена, то заводской пароль (PIN) указан на наклейке, на корпусе маршрутизатора.

При возможности попробуйте подключится к маршрутизатору с другого устройства.

Пропал интернет на смартфоне, хотя раньше работал

Начнем с последнего. Прежде, чем переходить к более сложным манипуляциям на своем телефоне, попробуйте просто его перезагрузить. Очень часто в результате непрерывной работы возникают мелкие ошибки в системе, которые в результате приводят к тому, что интернет перестает работать — это касается любой операционной системы (Andorid или iOS) и не зависит от бренда, будь то Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, iPhone или любой другой. После перезапуска системы многие из них исправляются, и интернет снова может заработать.

Неправильная дата и время в системе

Еще одной ситуацией, при которой зачастую на телефоне выдается ошибка о невозможности выйти в интернет, является сбой в настройках даты и времени

Антивирусы

Несмотря на то, что любая современная мобильная операционная система имеет достаточно встроенных средств для защиты персональных данных пользователя, многие до сих пор продолжают устанавливать на свой смартфон антивирусы, брандмауэры и прочие приложения от сторонних разработчиков, блокирующие те или иные действия.

Очень часто жертвой их работы становятся отдельные сайты или целые браузеры, в результате чего создается впечатление, что интернет не работает, хотя подключения к сети присутствует. Если вы недавно устанавливали подобное приложение, то удалите его или выставьте настройки таким образом, чтобы он не блокировал сеть.

Сброс системы

В качестве крайней меры можно сделать полный сброс настроек смартфона. На Android сделать это можно из меню «Расширенные настройки — Восстановление и сброс».

В этом случае он вернется в заводское состояние. И если нет никаких поломок непосредственно в комплектующих телефона (например, накрылся беспроводной модель), то интернет снова должен заработать. Однако это последний прием, который стоит применять. Но прежде рекомендую проверить пункты из списка ниже.

Роутер интернет не раздает, но по проводу от провайдера интернет работает

Это то, о чем я писал выше. Когда через роутер интернет не работает, а при подключении кабеля от провайдера напрямую к компьютеру доступ к интернету есть.

В этом случае, первым делом я рекомендую пройтись по этим пунктам:

Перезагрузка роутера.
Проверка подключения кабеля в WAN-порт роутера.Можете вытянуть кабель и вставить его обратно.
Посмотрите на индикатор WAN (интернет). В зависимости от роутера, он может выглядеть и работать по-разному. Но обычно у него три режима: не горит – кабель в WAN порт не подключен. Горит – кабель подключен. Мигает – идет передача данных. На роутерах TP-Link (возможно, не только на них), когда кабель подключен, но к интернету роутер не подключен – индикатор WAN горит оранжевым цветом.Бывают случаи, когда кабель от провайдера в WAN-порт роутера подключен, но роутер его не видит. Индикатор не горит. В то время, как этот же кабель компьютер видит и интернет работает. Проблема в этом случае может быть как с WAN портом роутера (он может сгореть) так и с самим кабелем и оборудованием провайдера (нужно вызывать мастеров). Больше информации на эту тему вы найдете в статье Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
Нужно проверить настройки подключения к интернету (провайдеру) в веб-интерфейсе маршрутизатора. Возможно, они слетели. Или вообще слетели все настройки роутера. У меня такое недавно было. Нужно зайти в настройки роутера и задать параметры подключения к интернету. Тип подключения и т. д. Все эти настройки можно уточнить у своего интернет-провайдера. Для примера: на роутерах TP-Link эти настройки можно проверить в разделе Сеть – WAN

Или Сеть – Интернет (в новом веб-интерфейсе).Очень важно правильно указать все параметры! Иначе роутер не сможет установить подключение к интернету и раздавать его на ваши устройства. Можете еще почитать статью: почему роутер не подключается к интернету.

Если же моя статья не помогла, проблема осталась, то вы можете оставить комментарий, в котором подробно описать все нюансы, прикрепить фото/скриншоты, и я постараюсь вам помочь.

13

Сергей

Ошибки и поломки

Способы решения проблемы с неработающим интернетом

Если есть доступ к интернету, но нет интернета, можно подключить канал и другими способами. Чтобы выбрать методику, потребуется сначала выяснить, в чем скрывается причина неполадок. Самые «непонятные» случаи:

1. Иногда некорректно ведет себя браузер, поэтому если интернет способен грузить приложения, следует искать неисправность там.
2. Дело в сетевых драйверах адаптера.
3. Сетевая карта отключена.

Выход можно найти всегда, не обращаясь к техническую службу. Ниже прописаны варианты, что делать, в конкретной ситуации.

Проблемы с кабелем

Если сеть есть, а интернета нет, то подключиться очень часто не позволяет неисправность кабеля. Следует проверить надежность его вхождения в разъемы и на наличие внешних повреждений. Если провод надломлен, его потребуется заменить.

Отключено сетевое подключение

Когда вай-фай есть, а интернета нет на компьютере, нужно проверить подключения. Для этого пользователь выбирает позицию «Управления сетями», находит свой канал и активирует его. Если он и так включен, проблема глубже.

Отключено сетевое подключение

На ПК вирусы, которые заблокировали доступ

Современный ноутбук не выходит в интернет, когда есть вредоносный файл в его памяти. Следует с помощью антивирусной программы проверить компьютерную систему и удалить неполадки. Если, отключив антивирус, выход в интернет активируется, значит, вирус точно есть и программа блокирует доступ, защищая технику.

Перезагрузка или повторное подключение

Если интернет включен, но не работает, нужно совершить перезагрузку системы. После этого мероприятия потребуется повторное подключение по стандартной схеме. Зайти в «Управления сетями», выбрать свой канал и активировать его.

Программы для защиты (файервол)

Иногда компьютер не заходит в интернет из-за приложения Файервол. Чтобы отключить сервис, блокирующим вход, сначала нужно деактивировать брандмауэр Windows. Это можно сделать через «Панель Управления». Если это не помогло, то следует проверить другие веб-приложения, установленные на компьютере.

Картинка 8 Включение бърандмауэра

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Когда произведена стандартная диагностика и модуль устранения неполадок не выявил проблему, но интернета нет, возможно, отсутствуют драйвера. Без них компьютер не может выходить в сеть. Если драйвера в списке отсутствуют, то их придется устанавливать.

Важно помнить, что системные файлы индивидуальны для каждого вида устройства. Дополнительно проводится проверка адаптера

Если он отключен, следует активировать его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Нередко Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютерного устройства. Найти позицию можно в разделах с надписью LAN или воспользоваться стандартной инструкцией.

Сгорела сетевая плата

Иногда проблема скрывается в сетевой карте. Чтобы убедиться в ее работоспособности предусмотрен алгоритм действий:

1. Зайти в «Диспетчер задач» Windows или нажать клавиши Win+R.
2. Ввести devmgmt.msc, затем Enter.
3. Перейти в пункт «Вид».
4. Включить клавишу «Показать скрытые устройства».
5. Найти «Сетевые адаптеры» и активировать позицию.

Если включение не получилось, значит, сетевая карта повреждена.

Когда сеть есть, но человек не может выйти в интернет, в первую очередь нужно проводить перезагрузку и повторное ручное подключение. Если в предложенных списках человек не смог найти проблему, тогда нужно обращаться к техническим мастерам, которые уже сами установят, в чем кроется причина неполадок: в устройства или сетевом канале.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Проверка наличия доступа к интернету на телефоне или компьютере

Перед тем, как разбираться в настройках ноутбука, телефоны или самого роутера, необходимо убедиться, что интернет на вышеупомянутых устройствах вообще работает.

Для начала нужно проверить факторы, которые мешают выходить в сеть, а уже после проводит проверку доступа:

• Посмотреть, стоит ли в настройках ограничение для выхода на отдельные сайты, или установлен ли лимит трафика, при котором раздача прекращается. Обычно это делают производители электронных устройств, чтобы ограничить сети в общественных местах.
• Удостовериться, нет ли проблем со стороны провайдера. Пользователь со своей стороны устранить их не сможет, а потому следует просто сообщить о трудностях и ждать решения (обычно это занимает по времени не больше суток).

Исключив эти факторы, можно переходить непосредственно к диагностике, с помощью которой получится понять причину неполадок. Основной и самый простой способ проверки — соединить другое устройство с интернетом через имеющийся роутер. Если другой девайс без проблем выходит в интернет, то проблема явно в телефоне или ноутбуке.

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi: сеть отсутствует

Распространенный случай, когда пользователь включает устройство для раздачи сигнала, но сеть отсутствует. Проверьте состояние маршрутизатора. Перезагрузите роутер: отключите его питание, выждите 2-3 минуты, после чего вновь включите.

На некоторых моделях от TP-Link, Zyxel, Keenetic на корпусе есть кнопка включения/отключения Wi-Fi — полезная вещь, но иногда можно забыть, что она была нажата. В обязательном порядке необходимо проверить работоспособность и маршрутизатора, и устройства – ноутбук, смартфон, планшет. Например, нередко iPhone не видят сеть из-за неправильных настроек канала.
Дополнительно найдите свободный канал и смените его. Иногда это помогает.

Когда Вай-Фай роутер не раздает интернет, сбросьте его настройки и перенастройте. Если у вас в доме или квартире установлен маршрутизатор производства D-Link, Asus, Mercusys, Tenda или Netis в настройках устройства найдите состояние беспроводного модуля. Он может быть отключен, но так бывает крайне редко, поскольку сам он никогда не отключается.

Часто пользователи считают, что отсутствие сети указывают о полном выходе из строя маршрутизатора. Это не совсем так, ведь зачастую достаточно одной повторной настройки. Однако аппаратные неисправности действительно не стоит исключать, главное – тщательно все проверить.

Несовместимость сетевого адаптера и новых обновлений

Командная строка часто используется для проверки интернета

Пользователи регулярно сталкиваются с тем, что вай-фай работает, а интернета на компьютере нет. Такое случается на устройствах с Windows 10 посте установки новых обновлений. Они могут конфликтовать с сетевым адаптером, что приводит к отсутствию соединения.

Чтобы исправить проблему, придется избавиться от последних установленных обновлений. Для этого необходимо перейти в «Параметры системы». Затем надо зайти в подраздел «Центр обновлений», выбрать «Журнал» и нажать на строку «Удалить обновления». Теперь работать будет не только беспроводная сеть Wi-Fi, но и кабельный интернет на ПК.

Иногда при подключении компьютера к сети через Ethernet кабель пользователи сталкиваются с отсутствием интернета. Чтобы решить эту проблему, надо разобраться с причинами ее появления и методами устранения.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Основные варианты исправления проблем

Когда не получается найти причину того из-за чего с ноутбука или телефона не получается выйти в интернет, то необходимо выполнить пошаговые действия.

Инструкции выглядят примерно так:

1. Первым делом необходимо перезагрузить ноутбук, персональный компьютер, телефон или роутер. После этого нужно проверить, появился ли доступ к интернету. Операция простая, но позволяет решить проблему, если неисправность несерьезная.
2. Повысить уровень сигнала интернета. Если пользователь держит гаджет очень далеко от роутера, то ожидать стабильной работой не стоит. Желательно изменить местоположение маршрутизатора, и попробовать подключиться к интернету заново. Специалисты также не рекомендуют, устанавливать роутер таким образом, чтобы на пути его сигнала возникали различные помехи. Чтобы избежать этого. необходимо устанавливать устройство максимально высоко в доме. Желательно также открывать двери в комнатах, чтобы сигнал оборудования проходил беспрепятственно. Идеальное размещение роутера — центр, то есть он должен находиться на одинаковом расстоянии от каждого устройства, которому раздает сеть.
3. Частые неполадки в устройствах возникают, если сбилась дата и время. В настройках смартфона необходимо перейти в пункт с использованием часового пояса сети, чтобы навсегда устранить возможные проблемы. После установки правильного времени, необходимо перезагрузить устройство и заново подключиться к интернету.
4. Если в доме используется очень много устройств, подключенных к единой сети, необходимо сменить канал. Дело в том, что каждый девайс будет передавать сигнал в конкретном канале. Если они пересекаются, то будут созданы небольшие помехи. Если вовремя изменить канал, то проблему можно устранить. Провести эту операцию получится, если перейти в управляющую панель роутера.
5. Иногда проблемы с выходом в сеть возникают, если установлен неверный тип шифрования. Чтобы обезопасить оборудование разработчики могли поставить запрет на подключение к сети, которая пользуется старым типом шифрования. Для устранения проблемы нужно выбирать тип AES. Все изменения нужно выполнять в панели управления имеющегося роутера. Как только изменения будут внесены на устройство, его необходимо перезагрузить, а после заново подключиться к сети.
6. Нужно удостовериться, что не используется Web-авторизация. Необходимо перейти во вкладку веб-обозревателя. Если на мониторе будет показана веб-страница, не требующая введения логина и пароля, то необходимо пройти авторизацию, только после этого доступ в Интернет будет открыт.

Проблемы со скоростью возникают когда подключений много

Если ни один из перечисленных методов устранения проблем не справляется с поставленной задачей, необходимо отнести ноутбук, телефон или маршрутизатор в сервисный центр. Если дело в физической неисправности, то решить проблему самостоятельно вряд ли получится. Особенно актуально это решение в том случае, если оборудование все еще находится на гарантийном обслуживании.

В том случае, если проблемы с выходом в сеть возникают из-за провайдера, то стоит задуматься он его замене, возможно, другой оператор связи будет справляться со своими обязанностями гораздо лучше, чем предыдущий. Но в случае перехода к другому, более надежному поставщику связи, нужно быть готовым к тому, что придется платить больше денег за пользование качественными услугами. Предоставленной информации достаточно, чтобы понять, почему вай-фай есть, а интернета нет.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Устранение проблем

Если непонятно, что делать при сбоях в работе роутера, то советы, приведенные ниже, окажутся полезными. Конечно, только специалист способен устранить серьезные поломки, но попробовать разобраться самостоятельно, почему пропадает интернет по Wi-Fi, может каждый.

Шаг №1

Когда прерывается Wi-Fi соединение, первое, что должен сделать пользователь, — перезапустить сетевое устройство.

Для этого требуется следующее:

1. Отключить питание компьютера, маршрутизатора и модем.
2. Далее включается только модем.
3. Ожидается полная перезагрузка.
4. Включается ПК.

Обратите внимание! Иногда этих действий достаточно, чтобы нестабильное соединение с интернетом исчезло. Если проблема сохранилась, следует перейти к следующему действию

Шаг №2 — Смена канала

Известно, что Wi-Fi сеть должна подключаться к каналу. Когда сетей становится больше, то они начинают перебивать одна другую. Чтобы постоянные обрывы интернета прекратились, стоит сменить канал сети в настройках роутера. Данная проблема больше беспокоит жителей многоквартирных домов, где соседи используют похожие соединения.

Стоит выбрать кнопку «Авто» или статический канал. Действия зависят от того, что установлено изначально. Надо зайти в настройки роутера, кликнуть по вкладке «Беспроводная сеть» и в пункте «Канал» (Channel) сделать изменения.

После каждого действия рекомендуется сохранять изменения. Проблемы должны исчезнуть. В большинстве случаев данные действия помогают решить задачу, почему на роутере часто пропадает Wi-Fi.

Важно! Не следует ставить адаптер рядом с бытовыми приборами. Они способны создавать помехи, влияющие на неустойчивое соединение

Шаг №3

Обрыв интернета через Wi-Fi может происходить по вине адаптера. Чтобы устранить неполадки, стоит обновить прошивку. Компании постоянно предлагают новые версии для устройств, поэтому стоит обратиться к официальным источникам, чтобы применить программу.

Иногда пропадает Wi-Fi на роутере из-за возможных технических проблем. Стоит осмотреть адаптер питания, возможно причина в нем. Если роутер не получает нужного питания, интернет может периодически исчезать. Аналогичная ситуации с большими перебоями электричества.

Правильным будет проследить, когда нестабильно работает интернет через роутер. Возможно, проблемы возникают при создании нагрузки: включаются игры, загружается торрент, подключаются другие устройства. Это свидетельствует о слабой мощности роутера. Здесь поможет только покупка нового элемента.

Когда наблюдается нестабильный интернет только в отдельной комнате, значит нужно увеличить радиус Wi-Fi сети. Для этого потребуется перевести ее в режим 802.11N. Этот способ позволит не только увеличить радиус, но и скорость.

Обратите внимание! Чтобы переключиться, потребуется зайти в настройки адаптера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Далее открыть вкладку для настройки беспроводной сети

Найти в разделе вкладку «Mode» и установить там N only.

Шаг №4

Если нестабильность работы остается, следует последнее решение — установка роутера, работающего на частоте 5 GHz. Это более мощный вариант, способный исключить дальнейшие вопросы, почему пропадает сигнал вай-фай от роутера. Обычные устройства способны улавливать большое количество сетей с частотой 2.4 GHz, что вызывает перебои.

Соединение может отваливаться только на одном устройстве. Такое часто бывает, когда приходится подключать различные гаджеты и ноутбук к одной беспроводной сети. В таком случае потребуется обновление драйверов. Нужно следить за тем, как проводится чистка техники и замена деталей. Зачастую механические повреждения антенны ноутбука влияют на подсоединение.

Наиболее распространенные ошибки

Неопознанная сеть — распространенная ошибка, появляющаяся в ОС Windows

Некоторые пользователи при попытке соединиться с сетью сталкиваются с ошибками «Неопознанная сеть», «Идентификация» и «Без доступа к интернету». Чаще всего они появляются из-за неправильных настроек в Виндовс. Поэтому, если нет подключения к интернету на ноутбуке через кабель, необходимо убедиться в том, что все настроено верно.

Особое внимание необходимо уделить параметрам, которые отвечают за IP и DNS. Если они заданы неверно, подключиться к глобальной сети точно не получится

Чтобы изменить настройки, необходимо выполнить такую последовательность действий:

1. Перейти в Панель управления и зайти в Сетевые подключения.
2. Щелкнуть ПКМ по Ethernet адаптеру.
3. В выпадающем меню выбрать пункт «Свойства».
4. В открывшемся окошке выделить строку «TCP/IPv4» и нажать на кнопку «Свойства».
5. В окне поставить галочки возле строк, отвечающих за автоматическое получение IP и DNS.

После выполнения вышеперечисленных действий соединение с сетью должно восстановиться.

Причины неисправности интернет-соединения

Сеть из напрямую подключенного роутера организовывается в тех случаях, когда нужно получить беспроводной доступ к интернету во всем доме, но также имеются и стационарные компьютеры без Wi-Fi адаптеров, которые требуют прямого кабельного подключения.

Сейчас будут более подробно разобраны причины неисправностей, которые возникают, когда вай фай есть, а на компьютере интернета нет или интернет напрямую работает, а через роутер, — нет. В первую очередь нужно провести следующий анализ:

1. Попробовать подключать LAN-кабель к другому устройству и проверить его работоспособность;
2. Подключить LAN-кабель к проблемному устройству напрямую и удостовериться в неисправности;
3. Проверить наличие светового индикатора в месте вставки кабеля в порт и светодиод на самом роутере;
4. Взглянуть на статус подключения по локальной сети и определить, что он показывает.

Важно! В результате могут быть обнаружены неисправности, заключающиеся в том, что ПК не видит кабель, идентификация сети не заканчивается, доступ к интернету ограничен. Следует разобрать каждую из них

Идет идентификация сети либо она не опознается

Эта проблема возникает, когда компьютер «видит» наличие физического подключения интернет-кабеля, но сам доступ от роутера все равно не предоставляется. Случается это тогда, когда кабель был вставлен в порт, и на компьютере в статусе сетей появилась надпись «Идентификация», которая будет идти бесконечно. Второй случай заключается в выводе надписи «Неопознанная сеть», возникающей в том случае, когда устройство не может опознать подключенную сеть.

Обычно это связано с тем, что для компьютера не выделается IP-адрес. Происходит это тогда, когда отключена настройка автоматического определения айпи и введен статический адрес, который мог остаться от прошлого подключения. Такие параметры являются некорректными для маршрутизатора и он не сможет установить соединение. На самом роутере может быть отключена функция DHCP-сервера, автоматически дающего адреса всем подключенным устройствам. Для того чтобы включить ее, требуется пройти в веб-интерфейс настроек устройства, найти соответствующий пункт и активировать его с перезагрузкой модема.

Включение автоматического определения IP-адреса можно произвести следующим образом:

1. Перейти в панель управления;
2. Найти Центр управления сетями и общим доступом;
3. Слева нажать на Изменение параметров адаптера;
4. Выделить ПКМ требуемое подключение и выбрать пункт Свойств;
5. Перейти во вкладку Сеть и найти в списке Протокол интернета версии 4;
6. Выбрать его двойным кликом и во вкладке Общие поставить галочки напротив «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически»;
7. Сохранить настройки, нажав ОК;
8. Выдернуть кабель из ПК и подключить спустя пару секунд.

После этих действий интернет должен начать работать нормально.

Нет доступа к интернету

Следующая проблема это «желтый треугольник», Без доступа к сети или Ограниченно. Говорит это ровно об одном: компьютер видит кабель, как и сам роутер, то есть все нормально, но по каким-то сторонним причинам интернета нет. Одной из причин этого становится неправильная настройка маршрутизатора или его неисправность.

Важно! Возможно также, что роутер попросту забыли подключить к сети кабелем провайдера, а может быть, интернета нет и по вине последнего. Следует позвонить оператору и уточнить детали

Быть может, у оператора интернета случились технические работы или аварийные сбои работы.

Идентификация

Идентификация, которая не заканчивается успешно, обычно указывает на проблемы в получении IP-адреса. Часто на компьютере выставлен какой-то определенный адрес или вовсе отключено определение настроек сети в автоматическом режиме. Или в настройках роутера не включено DHCP – выдача адресов всем девайсам. Значит, следует отправиться в настройки и включить функцию или выставить параметры на ПК вручную.

Делается это так:

1. Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом»
2. Дальше выбираем «Изменение параметров адаптера»
3. Находим значок «Подключение по локальной сети» или Ethernet
4. Красный крестик указывает на то, что кабель не вставлен в разъем. Если у вас также – проверьте его. Когда кабель подключен, крестик исчезнет.
5. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши, «Свойства»
6. Теперь «Протокол интернета версии (TCP/IPv4)» > «Свойства»
7. Отмечаем опцию «Получить IP-адрес автоматически»
8. Нажимаем «ОК».
9. Перезагружаем ПК.

Теперь интернет должен работать. Когда роутер не раздает интернет по кабелю, необходимо убедиться в наличии установленных драйверов на адаптер. Если они не установлены, вы не обнаружите нужный вам адаптер в «Центре управления сетями». Когда драйвер установлен, но адаптер по-прежнему в списке нет, возможно, он неисправен.

Проверяем сетевую карту так:

1. Нажимаем Win+R и в строке программы «Выполнить» вписываем devmgmt.msc. На экране откроется список установленных в системе устройств
2. Находим раздел «Сетевые адаптеры». Открываем его.
3. Убеждаемся, что сетевая карта установлена и исправно работает: возле названия не должно быть желтого восклицательного знака. Ваш адаптер – это устройство, в наименовании которого есть что-то по типу Family PCI-E.

Не обнаружив карту, но найдя неопознанное устройство с желтым восклицательным знаком, установите для него драйвер. Если у вас ноутбук – находим программу на сайте изготовителя устройства. Если стационарный компьютер – на сайте производителя материнской платы. Ничего не помогает? Остается купить и установить новую сетевую карту.

Не помогло

Проблема с ноутбуком

Если работает Wi-Fi на TP-Link, а на компьютере нет, то имеют место быть аппаратные или программные нарушения. Вполне возможно, что во время настроек маршрутизатора случайно были внесены изменения и на персональном компьютере или же ранее была настроена другая сеть. Рекомендуется отдавать предпочтение параметрам, которые позволяют автоматически от модема получать IP-адреса и DNS сервера.

Чтобы убедиться, что все параметры заданы правильно, нужно выполнить следующие манипуляции:

1. Подключиться к своей сети, но в панели инструментов на мониторе будет отображаться значок подключения желтым треугольников, то есть без доступа к интернету.
2. Нужно навести на нее курсор мыши и нажать правую кнопку, из выплывающего меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Далее в открывшемся окне с правой стороны кликнуть по графе «Изменение параметров адаптера».
4. Правой кнопкой мыши кликнуть на «Беспроводное сетевое соединение» и выбрать «Свойства».
5. В всплывающем окне потребуется выделить графу «Протокол интернета версии 4». Далее — «Свойства».
6. Вновь откроется окно, в котором нужно убедиться, что необходимые пункты активны. Речь идет о «Получать DNS сервера автоматически» и «Получать IP-адрес автоматически».

В завершении нужно нажать на кнопку «ОК».

Сигнал хороший, но интернет при этом недоступен

К сожалению, точной инструкции для устранения неполадки нет. Поэтому владельцу девайса придется искать решение среди наиболее очевидных вариантов, пробуя один за другим.

Что может быть причиной

Основные причины проблемы с выходом в сеть:

• Сбой в точке доступа. Первое, что необходимо сделать, если при хорошем сигнале отсутствует доступ к интернету, — проверить работу точки доступа. Нужно знать, что подключенный маршрутизатор может просто не иметь доступа к интернету, тогда придется правильно настроить параметры.
• Закончились деньги. Пользователь девайса банально не оплатил услуги связи.
• Незначительные сбои в девайсе. Если уровень сигнал на экране хороший, но интернет не подключается, то неполадку необходимо искать вначале именно на используемом устройстве. Если проблема незначительна, то поможет перезагрузка ноутбука, персонального компьютера или телефона. Дождавшись включения, нужно снова попробовать выйти в сеть и написать в адресной строке любой адрес.
• Сбились настройки Андроида (интернет может быть недоступен на устройстве Samsung). Если телефон раздает Wi-Fi без доступа к интернету, необходимо проверить операционную систему Android, как правило, перезагрузка быстро исправляет неисправность. Если ошибка сохраняется и после совершения этого действия, нужно попробовать стереть старую сеть, и выполнить повторное подключение.

Когда телефон раздает Wi-Fi, но интернета нет, проблема также может заключаться в состоянии прокси-сервера, который был не активирован. Для устранения неполадки необходимо выполнить следующий порядок действий на телефонах Android (к примеру марки «Самсунг»):

1. Перейти в меню устройства.
2. Найти вкладку с настройками и свойствами.
3. Перейти в раздел с сетью Wi-Fi.
4. Активировать ту, которая в данный момент активна и к которой есть доступ (логин и пароль).
5. Перейти в блок «Дополнительно» (оно также иногда называется «Расширенные настройки» — зависит от модели и года выпуска телефона).
6. Проверить, чтобы в строке прокси-сервера было указано значение «нет».

Проблема с выходом в сеть на телефоне может возникнуть даже из-за неправильной установки даты, причем устройство писать ничего не будет. В таком случае необходимо перейти в настройки девайса, найти вкладку с датой и временем, в автоматическом режиме установить нужные параметры. После этого желательно перезагрузить Андройд и попробовать подключиться к сети повторно, вероятнее всего на этот раз все получится.

Настройки в телефоне