Зарядка не выполняется, почему у ноутбука не заряжается аккумулятор (либо зарядка останавливается на 60%, например)

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
3. Если батарея съемная — отключите её.
4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
5. Если батарея снималась, установите её на место.
6. Подключите блок питания ноутбука.
7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10. Как сбросить БИОС ).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука

Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа)

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc ).
2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
4. Подтвердите удаление.
5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

Что делать в первую очередь

Убедитесь, что всё подключено

Для начала проверьте очевидные вещи. Во-первых, что кабель питания подключён к ноутбуку и адаптеру, а сама зарядка — к сети. Во-вторых, что розетка или удлинитель исправны: просто включите в них лампу или другой прибор.

Осмотрите разъём

windowscentral.com

discussions.apple.com

Нередко проблема в расшатанном гнезде. Внимательно осмотрите разъём. Проверьте, чтобы там не было мусора, а штекер вставлялся до конца и не болтался.

Если есть повреждения, нужно устранить их и ноутбук начнёт заряжаться. Однако без инструментов и навыков пайки здесь не обойтись. Так что, скорее всего, придётся обращаться в сервис.

Если с виду всё целое и коннектор надёжно закреплён, переходите к следующему пункту.

Проверьте кабель питания

scoopwhoop.com

macworld.co.uk

Сломанный провод также может быть причиной неполадок. Так что ищите изломы, истирания оплётки, передавленные участки. Если найдёте, а зарядник у вас разборный, попробуйте заменить провод заведомо рабочим (от другого ноутбука) и проверить, будет ли аккумулятор заряжаться.

Протестируйте зарядный адаптер

overstock.com

instructables.com

Чтобы исключить поломку блока питания, замените его на рабочий с такими же параметрами — в идеале от аналогичной модели ноутбука. Если найти необходимый адаптер сложно, внимательно осмотрите старый. Повреждённые провода или вилка, следы перегрева, оплавленные части, запах горелого пластика — всё это указывает на потенциальные неисправности.

Если под рукой есть мультиметр, измерьте напряжение, которое выдаёт адаптер. Оно должно соответствовать указанному на корпусе.

Убедитесь в исправности аккумулятора

Ноутбук может не заряжаться из-за большого износа батареи или проблем с ней. В этом случае её нужно будет менять.

Обычно на неисправность указывает сама ОС. Но больше информации о состоянии аккумулятора можно получить с помощью специального ПО. Например, бесплатных утилит BatteryCare для Windows и CoconutBattery для macOS.

В Linux для этого есть инструмент Power Manager, который включён в состав большинства дистрибутивов или легко устанавливается командой sudo apt install gnome-power-manager.

После запуска в главном окне всех утилит нужно найти заводскую и текущую ёмкости АКБ и сравнить их. Также важен уровень износа. Если он более 50%, аккумулятор, скорее всего, придётся заменить. Но не спешите — попробуйте сначала другие советы.

Проверьте зарядку в другой ОС

Если на ноутбуке установлены две операционные системы в режиме dualboot, самое простое решение — переключиться с одной ОС на другую и проверить, заряжается ли ноутбук. Если да, значит, проблема с самой ОС и переустановка поможет.

Если на ноутбуке одна операционка, обратитесь к LiveUSB-дистрибутиву.

• Загрузите дистрибутив Linux в формате ISO. Лучше всего Ubuntu: он популярен и хорошо совместим. Выберите последнюю версию (не LTS) — в ней могут быть исправлены многие ошибки, затрагивающие ваш текущий дистрибутив.
• Подключите к ноутбуку USB-флешку объёмом от 2 ГБ.
• Установите утилиту Etcher и укажите ISO-файл и диск, на который следует его записать.
• После завершения записи перезапустите компьютер и загрузитесь с флешки. Для выбора загрузочного носителя нажмите при запуске клавишу Del на ПК и Option на Mac.
• Когда появится меню загрузки, смените язык и выберите пункт «Запустить Ubuntu без установки».
• После загрузки системы посмотрите на иконку питания в строке меню. Если АКБ заряжается, значит, проблема в ОС, а переустановка поможет.

Возможные ситуации

Часто возникает проблема, когда не заряжается новый аккумулятор ноутбука.

Бывают ситуации следующего характера:

1. Система Windows показывает, что компьютер работает от сети, но зарядка не идет, даже если уровень заряда – ноль.
2. Блок питания подключен к сети, но система говорит, что подключения нет. Индикатор мигает, оповещая о разрядке.
3. В редких случаях зарядка выполняется, когда компьютер выключен.

Если неполадки возникли впервые, следует удостовериться, что блок питания имеет подключение к компьютеру и к розетке. Если используется сетевой фильтр, необходимо убедиться в его исправности. Большинство блоков собираются из нескольких частей, поэтому, прежде чем начать решать проблему, необходимо разобрать и собрать его заново.

Если батарея исправна, но не заряжается при подключении к сети

Итак, мы выяснили, что батарея исправна. Продолжим поиск физической неисправности – проверим зарядное устройство (блок питания).

Как проверить зарядное устройство

Начнем с предварительной проверки. Выключаем ноутбук, вынимаем батарею, включаем ноутбук. При этом зарядное устройство (блок питания), конечно, должно быть подключено к розетке. Если машина запустилась, то можно считать, что предварительную проверку блок питания прошел.

Если не включилась, то в первую очередь проверяем наличие напряжения в розетке. Не выключен ли пилот? Смешно, но бывали случаи. Теперь сетевой кабель. Его можно просто прозвонить или измерить напряжение на двух крайних контактах колодки, вставляющейся в сам блок. Проще сделать последнее. Вставляем вилку в розетку, измеряем напряжение на контактах, помеченных на фото стрелками.

Мнение эксперта

Алексей Бартош

Специалист по ремонту, обслуживанию электрооборудования и промышленной электроники.

Задать вопрос

Важно! Перед измерением не забываем переключить мультиметр на измерение переменного напряжения величиной не ниже 400 В. Это самая распространенная оплошность

Ее допускает практически каждый.

Последнее, что мы можем сделать с блоком питания, это измерить напряжение на его выходе. Там должно быть минимум 12 В «постоянки» (зависит от модели нетбука). Нету? Увы, если вы не электронщик, то больше ничего сделать не сможете – придется покупать новый БП.

А теперь вариант, когда ноутбук от сети работает, но батарея не заряжается. Проверяем, соответствует ли напряжение на выходе БП тому, что написано на самом блоке. Если оно слишком низкое, то компьютер может работать, но аккумулятору он ничего не даст – самому едва хватает. Переключаем мультиметр на измерение постоянного напряжения и выбираем предел не ниже 20 В. Измеряем на внешнем и внутреннем ободке разъема. Центральный штырек не трогаем – это сигнальный контакт.

Читаем на самом блоке питания, сколько он должен выдавать. Совпадает? Все в порядке. Занижено? Вот и проблема. Покупаем новый БП, если, конечно, в розетке напряжение нормальное. Если низкое, то проблема может быть в этом – БП просто не справляется со стабилизацией при таком низком входном напряжении.

Этот блок питания должен выдавать 19.5 В

Проблемы с разъёмом для зарядки

Ну и напоследок разъем подключения к ноутбуку и гнездо самого ноутбука. Обычно со штекером БП ничего не происходит. Единственно, удостоверяемся в том, что центральный сигнальный штырек не загнут и не сломан. Его хорошо видно на фото выше. Розетке живется сложнее: если с машиной обращаются небрежно, то розетка выходит из строя на первом же году жизни. Втыкаем вилку в розетку и покачиваем ее.

Ничего не должно болтаться или скрипеть. Если болтается, то, скорее всего, гнездо сорвали с пайки. Придется разбирать и паять самому либо нести в сервисный центр. Теперь запускаем ноутбук. Когда система загрузится, снова покачиваем вилку. Если появится контакт, то на самом буке загорится соответствующий светодиод, а в правом углу трея символ батарейки сменится на символ сетевой вилки или просто изменит внешний вид – «Подключено к сети». В этом случае тоже паяем или несем в сервис.

Проблема с БИОСом

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, то проблема с управлением питания ноутбука и его зарядки может быть из-за ранней версии БИОС.

В таком случае владельцу компьютера поможет сброс настроек БИОС. Для этого выполняем такие действия:

• Выключаем устройство
• Вынимаем батарею
• Отключаем зарядное от сети
• Нажимаем клавишу старта и удерживаем ее минуту
• Подключаем ноут к розетке без аккумулятора
• Включаем и заходим в БИОС

Вход в БИОС у различных моделей ноутбуков

• Acer — такие клавиши как F1, F2 или Del.
• Asus — клавиши F2 или Del.
• Lenovo — те же клавиши, что и в предыдущих случаях или F12
• HP — можно нажать те же кнопки или Esc.

В других моделях нетбуков/ ноутов используют те же клавиши, что описаны выше, во время загрузки.

Необходимо внимательно читать стартовое меню, обычно внизу экрана есть подсказки.

1. Найти пункт Load Defaults (он находится в меню EXIT).

Таким способом вы установите настройки по умолчанию, которые являются оптимальными для вашего ноутбука.

2. После того как БИОС предложит сохранить настройки, нажимаем ДА после чего выключаем устройство нажимая на кнопку старта удерживая ее 10 секунд.

3. Отключаем зарядку, вставляем батарею и можно запускать компьютер.

После выполнения данных действий система сообщает о корректной зарядке и обнаружении аккумулятора.

Следующим шагом воспользуйтесь, если ничего из выше перечисленного не помогло.

Найдите на официальном сайте производителя вашей марки компьютера загрузки, в разделе «Поддержка» скачиваем и устанавливаем обновленную версию БИОС.

Не ошибитесь с моделью вашего устройства!

Очень важно внимательно читать официальные инструкции от вашего производителя по обновлению! Они находятся в загрузочном файле

Батарея перегревается

Со временем системы охлаждения забиваются пылью, что ведет к перегреву компьютера в целом и батареи в частности. Техника быстрее нагревается в запыленном, душном пространстве. Перегрев – одна причин неисправной работы АКБ в жаркое время года.

Как понять, что батарея перегрелась? Сначала она работает исправно, спустя некоторое время система выдает сообщение, что зарядка не осуществляется. Первое, что нужно делать – очистить компьютер от пыли. Следует обратиться за специализированной помощью.

Чтобы не допустить перегрева аккумулятора, ноутбук не должен стоять на тканевых поверхностях (диван, одеяло).

Батарея ноутбука подключена, не заряжается или зарядка не выполняется

Оповещение системы о подключенной батарее, которая не заряжается (формулировка бывает разная, в зависимости от используемой ОС) чаще всего обозначает возникновение проблем с программным обеспечением. Но это не догма, бывают исключения.

Перед началом ликвидации выявленной проблемы с зарядкой, рекомендуем совершить проверку соединения с самим устройством, а также с электросетью. Стоит определить наличие электроэнергии в принципе, а также работоспособность конкретно используемой розетки при помощи любого другого электроприбора. Начать восстановительные работы зарядки стоит с обыкновенного отключения от сети с последующим включением. Чаще всего этого бывает достаточно.

Одна из возможных причин неисправности – инородные предметы или загрязнение контактов

Перегрев аккумулятора

Если зарядка батареи идет нормально сразу после включения, а спустя несколько минут прекращается, то причиной этого является перегрев аккумулятора. Это устройство блокирует зарядку, с целью защитить батарею от повреждений.

Сброс и обновление биос

Решить проблему с ноутбуком, который не видит свою батарею, поможет процедура сброса настроек BIOS.

Для сброса необходимо:

• произвести отключение устройства от сети;
• вытащить батарею;
• совершить нажатие и удержание клавиши включения на протяжении минуты;
• включить ноутбук в электросеть, не устанавливая аккумулятор;
• включить и зайти в БИОС.

Вход в БИОС у различных моделей ПК отличается:

• Acer — кнопки F1, F2 или Del.
• Asus — кнопки F2 или Del.
• Lenovo — вышеперечисленные или F12.
• HP — к уже названным добавляем Esc.

Все перечисленные кнопки используются и в других (неназванных) моделях.

Во время стартового запуска необходимо следить за подсказками, которые появляются на экране (в нижней его части).

Порядок действий:

Произвести установку оптимальных настроек. В разделе «Exit» находим подпункт «Load Defaults».

Установка настроек BIOS по умолчанию

• Сохраняем настройки, нажав кнопку «Да». Затем производим выключение ПК (нажимаем кнопку включения/выключения и не отпускаем ее приблизительно секунд 10-15).
• Подсоединяем батарею и без зарядного устройства запускаем девайс.

После этого батарея будет найдена, а система должна сообщить о процессе зарядки.

На случай если перечисленные действия не помогли, то необходимо совершить установку обновленной версии БИОС. Лучше скачать ее на официальном сайте производителя устройства. После скачивания устанавливаем обновление, руководствуясь инструкцией, которая обычно прикреплена к загрузочному файлу.

Драйверы acpi и чипсета

Если вчера компьютер работал, а сегодня перестал заряжаться, и при этом никаких действий с операционной системой не производилось (переустановка или большой объем обновлений), то могут помочь следующие действия:

В «Диспетчере устройств» необходимо найти раздел «Батареи», который содержит подраздел «Батарея с ACPI-совместимым управлением» (название может немного отличаться).

Раздел «Батареи» в диспетчере устройств

• Если эта аккумулятор отображается как не рабочий, то он либо несправен, либо проблема в самом контакте (что-то мешает).
• Нужно его удалить.
• После этого следует произвести перезагрузку компьютера.

В случае если выполнялась переустановка или обновление операционной системы, то, скорее всего, проблема с отсутствием драйверов чипсета и управления питанием. При этом диспетчер устройств будет показывать, что их драйверы установлены и не требуют обновлений. Следует провести принудительное обновление или переустановку, воспользовавшись официальным сайтом производителя девайса.

Неполадка: аккумулятор устройства подключён, но в полной мере зарядиться не может

Ступень 1 Проверка состояния батареи

Проверяется жизнедеятельность батареи через бесплатный софт Battery Health в яблочных ноутбуках или системной программой Battery Care в обычных Windows.

Самые важные 3 функции здоровья батареи:

1. Мощность батареи, о которой заявил производитель. Имеется в виду объём новой батареи, только вышедшей с конвейера производителя;
2. Max ёмкость. Данная функция показывает мощность на данный период;
3. На сколько процентов износилась батарея. Разумеется, от степени данной цифры зависит актуальность вашего аккумулятора. Если процент высокий, значит желательно батарею поменять. Но, есть возможность её решить, применив калибровку.

Ступень 2 меняем батарею (если есть необходимость)

Итак, если ваша батарея довольно сильно износилась, то, разумеется, она и есть главная причина невысокой функциональности ноутбука (по времени). Поэтому, чтобы решить данную задачу, нужно заменить батарею. По большей части они съёмные, но не все.

Во многих ноутбуках батарея не является съёмной, и сами вы её сменить не в состоянии. В таком случае, пригласите опытного мастера или отнесите устройство в СЦ.

Ступень 3 Анализируем программы гаджета

Итак, на первой ступени во время диагностики программа выдала, что у батареи серьёзных повреждений нет. Выходит, столь малое время зарядки от самой батареи не зависит. Будем проверять все установленные программы и утилиты, работающие в фоновом режиме. Скорее всего, какая-то из них не даёт возможности ЦП входить в режим экономии.

Итак, открываем «Диспетчер задач», использовав горячие клавиши ALT+CTRL+DEL. В появившемся окошке выбираем «Диспетчер задач». Проводим анализ программ, работающих в фоне. Как видите, у меня одна из программ запущена в фоне, но потребляет целых 15,4% мощности процессора. Это очень много, её желательно выключить, кликнув по ней правой клавишей мышки и в ниспадающем меню выбрав «Снять задачу».

Желательно просмотреть весь список, и при нахождении аналогичных программ, потребляющих много энергии, желательно их повыключать. Время работы ноутбука заметно прибавится.

Почему не заряжается батарея ноутбука?

Проблема может быть не в батарее

Несмотря на то, что все батареи имеют свой срок службы, ситуация, когда батарея не заряжается – не означает что ей пришёл «конец». Если ноутбук вовсе не включается, то для начала проверьте, правильно ли вставлен разъём зарядного устройства в гнездо для зарядки ноутбука. Затем проверьте разъём питания, подключаемый от розетки к блоку питания. Если же всё нормально, то проверьте работоспособность самой розетки, возможно, она не работает. В том случае, когда всё подключено правильно и розетка работает – ситуация хуже.

В данной ситуации проблема может быть не в батарее, а в зарядном устройстве (прямоугольной коробочке), то есть в блоке питания. Блок питания мог сгореть и причиной тому мог стать технический износ или перепад напряжения в электросети. Если у вас есть блок питания от другого ноутбука, и выходная мощность его равна выходной мощности «родного», то можно воспользоваться им, дабы проверить работоспособность ноутбука и батареи. Если же такового блока питания у вас нет, то установить причину неисправности помогут в сервисном центре.

Кроме того, если есть такая возможность – проверьте сам блок питания ноутбука на работоспособность, если у вас есть ещё один ноутбук, который питается от блока питания такой же исходящей мощности. Если на втором ноутбуке блок питания работает – то значит он рабочий, и проблема кроется в первом ноутбуке или в его батарее.

На практике специалистов Masterservis24.ru были случаи, когда причиной не зарядки батареи и не работы ноутбука была поломка в питании самого ноутбука, поэтому он и не принимал питание от сети и не заряжал батарею.

В любом случае, если все описанные выше рекомендации не дали результата, то обратитесь в сервисный центр, к тем специалистам, которым вы доверяете.

Батарея ноутбука подключена, но не заряжается

Первым делом воспользуйтесь специальными утилитами, которые осуществляют контроль и анализ состояния батареи. Они помогут вам разобраться в сложившейся ситуации.

Когда ноутбук работает от сети, а в автономном режиме – нет (то есть батарея не заряжается), возможно, что дело в контактах или неправильно вставленной батарее. Попробуйте вытащить и заново вставить батарею в свой лэптоп

Обратите внимание и на контакты, чтобы они не были окисленными и при необходимости зачистите их

Причина того, что перестала заряжаться батарея на ноутбуке, может быть и из-за поломки платы питания, то есть когда питание на ноутбук поступает, а на батарею – нет.

Батарея на ноутбуке не заряжается полностью

Если батарея на ноутбуке не заряжается до конца, с самого момента его покупки, то, скорее всего, данная опция установлена самим производителем ноутбука (в целях продления срока её службы). При постоянном недозаряде батареи она сохраняет свою ёмкость намного дольше тех, которые заряжаются полностью.

Ситуация, когда батарея заряжалась раньше до 100%, а теперь нет, также имеет место быть. В данном случае батарею можно попытаться прокачать. Для этого разрядите аккумулятор полностью, чтобы ноутбук отключился. Затем подключите зарядное устройство и поставьте батарею на зарядку на 9 часов. Если же данная процедура не помогла, то возможно, что сбился контроль уровня заряда батареи, его можно отрегулировать с помощью специальных утилит.

Ремонт деталей питания

Если ваш ноутбук находится на гарантии, то отправляйтесь в сервисный центр, где вам по гарантии должны отремонтировать устройство. Когда срок гарантии исчерпан, выберете авторизированный сервисный центр вашего производителя ноутбука. Это – что касается поломки питания внутри ноутбука.

Если из строя вышла батарея или зарядное устройство, то их, для вашего ноутбука, можно заказать в Интернете. Но если приобрести новое зарядное устройство себе позволить могут многие, то не каждому из нас по карману приобрести новую батарею. Некоторые сервисы производят ремонт батареи путём замены старых аккумуляторов новыми. Это намного дешевле, чем покупка новой батареи. При этом не пытайтесь вскрыть батарею и заменить в ней аккумуляторы самостоятельно. Даже если вы и сделаете всё правильно, то необходимо произвести сброс настроек и калибровку, так называемой прошивки аккумулятора, иначе аккумуляторы просто не будут функционировать. Именно поэтому рекомендуем всё-таки для замены аккумуляторов батареи ноутбука обратиться к специалистам.