Два телевизора Самсунг на один Wi-Fi роутер (отключается Wi-Fi)

Нерабочий Wi-Fi адаптер

Чтобы определить вероятную причину неисправной работы модуля беспроводной связи, осмотрите телевизор на предмет механических повреждений. Проверьте производительность и работоспособность устройства.

Если телевизор оборудован встроенным модулем, то проверка работоспособности аппаратной комплектующей осуществляется так:

  1. Попробуйте подключиться к домашней сети со смартфона или планшета. Если подсоединиться с другого устройства выйдет, это значит, что встроенный Wi-Fi модуль не работает. Обратитесь к специалистам, чтобы они решили проблему.
  2. Откройте главное меню на телевизоре, нажав на опцию «Поддержка». Теперь выберите «Обращение к Самсунг». Скрольте web-страницу вниз. В строке MAC-адрес буду указаны соответствующие цифры. Если комбинация состоит из нулей или прочерков, то модуль неисправен.

Иногда телевизор Самсунг не подключается к интернету из-за некорректных параметров, которые были заданы пользователем. Их можно сбросить. Как это сделать? Сейчас узнаете.

Что делать, если ТВ не подключается к интернету по Wi-Fi

Другой вариант проблемы – это когда устройство не подключается к сети (возникает ошибка). В данном случае причин, почему телевизор не подключается к wifi и выдает ошибку на экране, также достаточно много. Обычно это связано с паролем или основными настройками.

Если при подключении возникают подобного рода ошибки:

  • Неверный пароль;
  • Недопустимый пароль;
  • Ошибка ввода пароля.

Стоит убедиться в том, что данные установлены правильно. Другие причины, почему происходит ошибка соединения:

  • Неправильная настройка безопасности. Это стоит проверить в параметрах маршрутизатора. Обязательно должен быть установлен актуальный тип безопасности и шифрования беспроводного канала;
  • Требуется современный режим работы роутера. Он может быть смешанным или формата «n»;
  • Проверить включение в роутере DHCP-сервера. Он включается автоматически, но при сбое может и отключиться. В таком случае телевизор никак не сможет присоединиться к сети;
  • На роутере может быть включена какая-либо дополнительная защита. Данный пункт также следует проверить;
  • Если установлен усилитель сигнала вай фай, то ТВ устройство может пытаться подключиться непосредственно к нему вместо маршрутизатора.

Обратите внимание! В качестве проверки можно попробовать присоединиться к любой другой сети (например, раздав сигнал с телефона). При положительном исходе причину следует искать в роутере

Способы беспроводного выхода в Сеть

Подключение к сети Интернет может осуществляться также через встроенный в телеприемник WiFi-модуль, а если он отсутствует – через внешний WiFi-адаптер. Для большего удобства при беспроводном соединении рекомендуется использовать технологии WPS или Plug&Access, если таковые поддерживаются не только ТВ-приемником, но и роутером.

Встроенный WiFi

Если на телевизоре есть встроенный приемник Wi-Fi, к Интернету можно подключиться без кабеля. Как и при проводном соединении, общий принцип схож для моделей телевизоров различных серий, отличия касаются лишь названий некоторых разделов меню.

В общем случае для налаживания связи необходимо в меню прибора открыть «Настройки», далее «Сеть», а после – «Настройки сети». В выпадающем списке «Тип сети» требуется выбрать «Беспроводная», а затем в перечне обнаруженных WiFi-подключений следует найти нужную сеть и ввести пароль. Более подробно процесс подключения через WiFi для конкретных моделей Samsung SmartTV описан в инструкции или на официальной странице производителя.

WiFi-адаптер

На некоторых недорогих моделях телеприемников для подключения к Сети доступен только разъем LAN, беспроводной модуль на них не устанавливается. Если нет желания или возможности подключаться посредством кабеля, можно приобрести и установить внешний WiFi-адаптер.

WiFi-адаптер – это небольшой прибор размером с флэшку, который подключается к свободному USB-разъему на корпусе телеприемника. После подсоединения в течение нескольких секунд происходит идентификация приемника и установка драйверов, после чего мигающий индикатор на корпусе адаптера сообщит, что техника успешно сопряжена. Теперь в разделе «Сеть» телевизионной панели станет доступно беспроводное подключение. Дальнейшие действия аналогичны тем, которые описаны при использовании встроенного WiFi-приемника.

WPS (QSS)

Стандарт WPS (он же обозначается QSS на некоторых моделях маршрутизаторов) – удобное решение для подключения по WiFi, которое следует использовать для упрощения настройки. Он доступен в двух вариантах.

  1. WPS-PBC. При таком способе выхода в Сеть нужно в «Настройках» открыть «Сеть», далее — «Беспроводное подключение», найти «WPS» и выбрать «WPS-PBC». После этого на корпусе маршрутизатора необходимо отыскать, а затем нажать и удерживать кнопку «WPS», пока не будет настроено соединение между устройствами. Если результата нет, потребуется в адресной строке Интернет-браузера набрать 192.168.0.1. или 192.168.1.1, чтобы перейти в веб-интерфейс маршрутизатора и в нем включить рассматриваемую опцию, если она неактивна.
  2. WPS-PIN. Чтобы использовать данный метод, нужно активировать эту опцию в настройках телеприемника так, как это было указано выше. Тогда на телеэкране будет отображен код. Далее потребуется открыть веб-интерфейс маршрутизатора, отыскать вкладку «WPS» и кликнуть «Добавить устройство», а затем в специальное окно ввести кодовое значение, показанное на экране ТВ. Через несколько секунд появится уведомление об установке соединения.

Plug&Access

Это технология для удобного подключения к Сети от компании Samsung, но для настройки соединения она предполагает использование флэшки. Сначала флэш-накопитель необходимо поместить в USB-разъем маршрутизатора. Через некоторое время на дисплее прибора начнет мигать индикатор. Затем флэшку нужно вытащить из роутера и поместить в соответствующий свободный порт на ТВ-приемнике. Как только на экране отобразится оповещение об успешном соединении, следует извлечь USB-накопитель.

Wi-Fi приемник для телевизора: подключение к ноутбуку

Теперь стало понятно, как подключиться к интернет-сети через Wi-Fi, используя маршрутизатор. Однако бывают случаи, когда маршрутизатор отсутствует. Иными словами, потребитель не имеет индивидуально локальной сети, к которой возможно было бы подключить телевидение. Помимо того, иногда нужно просто воспроизвести на ТВ контент, который есть в ПК.

При этом, если ноутбук подключен к кабельному интернету, то телевизор получит шанс выходить в локальную сеть. Изначально необходимо сделать раздачу. Компьютер имеет такой же беспроводной модуль, как и Вай Фай маршрутизатор. Это значит, что ПК также может создавать функции точки доступа. Для того чтобы организовать такую интернет-сеть возможно применить сторонние программы или входящие в комплект средства.

Надо сказать, что встроенное программное обеспечение ПК работает в отличие от сторонних приложений

  • Четко;
  • Стабильно;
  • Надежно.

Итак, поговорим о том, как сделать частную группу Wi-Fi при помощи ПК встроенными средствами. Для этого надо открыть командную строку. Если применяется Виндоус 8, то следует нажать клавиши Windows плюс X и нажать на «Командная строка ». В Виндоус 7 надо нажать Windows плюс R, в высветившемся окошке написать CMD и нажать Ввод. Затем надо ввести – netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=My_virtual_Wi-Fi key=12345678 keyUsage=persistent.

Надо сказать, что здесь необходимо четко соблюдать все пробелы и применять все символы только на латинском алфавите. Данная команда установит нужный драйвер и выполнит раздачу. Для того, чтобы заработала сеть надо вписать – netsh wlan start hostednetwork. Всё, интернет-сеть функционирует и теперь надо лишь присоединить к ней ТВ. Все делается так, как уже было сказано выше.

Как обновить прошивку?

Устаревшее программное обеспечение приводит к частому возникновению ошибок при подключении к вай фай. Обновление выполняется двумя методами:

  1. с помощью флешки или диска;
  2. через интернет.

Первый способ:

Второй метод заключается в следующем:

  1. зайти в меню телевизора;
  2. открыть подраздел «Поддержка»;
  3. перейти в меню «Обновление прошивки» и нажать «Обновить сейчас»;
  4. после обнаружения системой доступной версии прошивки появится запрос на выполнение обновления;
  5. нажав на кнопку «Да», подтвердить установку;
  6. после завершения перезагрузить телевизор.

Если телевизор не подключается к сети, необязательно обращаться за помощью в сервисный центр. Чаще всего проблему решают самостоятельно, прибегая к различным способам, описанным в статье. Перепрошивку устройств своими руками лучше выполнять пользователям, хорошо разбирающимся в подобных вопросах, ведь малейшая ошибка приведет к выходу из строя прибора.

Сброс настроек на телевизоре и роутере

Сброс сетевых параметров осуществить достаточно просто. В качестве примера рассмотрим пошаговую инструкцию для Samsung Smart TV:

  1. Включите ТВ-устройство.
  2. Быстро нажимайте кнопки в соответствующей последовательности: Info, Menu, Mute, Power, чтобы открыть системное меню.
  3. Выберите раздел «Option», нажав на кнопку Ввод.
  4. Активируйте функцию «Factory Reset».
  5. Выключите телевизор, чтобы закрыть сервисное меню.

Включите ТВ и повторно настройте устройство, предварительно изменив название домашней сети и пароль к ней.

Если соединение к Вай-Фай не осуществляется по-прежнему, проделайте следующие действия:

  • измените вручную значение DNS на параметры: 8.8.4.4 или 8.8.8.8. Предварительно нужно отключить на маршрутизаторе опцию «DHCP»;
  • откройте главное меню, а потом раздел «Control», переключитесь на подраздел «Sub Option», а потом на вкладку «RF Mute Time». Задайте периодичность, с которой будет происходить переключение на следующий телеканал (указывать время нужно в миллисекундах). Изначально задано значение в 600 миллисекунд.

Если подключение к сети по Wi-Fi по-прежнему отсутствует, нужно сбросить параметры маршрутизатора. Сделать это очень просто, но делать это стоит только в том случае, если вы уверены, что сможете настроить его заново. При включении роутера зажмите и удерживайте кнопку WPS/Reset (примерно 10 секунд), пока индикатор SYS не начнет быстро мигать. Отпустите кнопку и подождите завершения отката устройства к базовым параметрам.

Варианты решения проблемы

На любую проблему найдётся решение, надо только разобраться, в чём заключается поломка. Если телевизор не ловит вай-фай, то надо провести диагностику. Начинать надо всегда с самого простого. Например, проверить наличие электричества и сигнала роутера, целостность кабеля при проводном подключении.

Перезагрузка сети

Если не работает вай-фай, то специалисты рекомендуют перегрузить роутер. В 99% это действие поможет восстановить связь. Для этого на задней панели нужно найти кнопку Power и нажать на неё. Все мигающие обозначения должны потухнуть. Сразу включать устройство не надо, подождите 5 минут и снова нажмите эту же кнопку. Дождитесь завершения полного включения устройства и проверьте интернет-соединение на телевизоре. Если он по-прежнему не подключается, то удостоверьтесь, что другие гаджеты могут подсоединиться к домашней сети и имеют доступ в интернет.

Установка подключения данных вручную

Если на телевизоре пропала связь с роутером, то после его перезагрузки нужно сбросить все настройки. Это делается в том случае, если перезагрузка не помогла. После того как все настройки сбросились до заводских, нужно восстановить их вручную.

Используются следующие три вида сетевых настроек:

  • Dynamic IP – динамические настройки, которые выставляются автоматически по DHCP.
  • Static IP – настройки, которые нужно вводить вручную.
  • PPPoE – доступ предполагается после ввода логина и пароля.

Чтобы подключить телевизор к интернету вручную, необходимо:

  1. Зайти в меню «Настройки сети», далее «Беспроводная».
  2. Из появившихся сетей выбрать вашу, нажать Enter.
  3. Выбрать «Настройки IP» на экране проверки сети, а затем для пункта «Режим IP» выбрать значение «Ручной».
  4. Ввести значения параметров «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз», «Сервер DNS». Завершить настройку нажатием кнопки «OK».
  5. Настроить WPS(PBC). Для этого зайти в «Настройки сети» и далее WPS(PBC).
  6. Нажать кнопку WPS(PBC) на маршрутизаторе и подержать так в течение 2 минут. В это время ТВ-панель получит настройки автоматически.

Ошибки DNS сервера

Если DNS-сервер выдаёт ошибку, то необходимо подключить телевизор вручную. Попытайтесь прописать вручную настройки сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Перед этим отключите функцию DHCP на маршрутизаторе и если адрес, например, такой 192.168.1.1, то задайте следующие данные:

IP-адрес: 192.168.1.103;

Маска подсети: 255.255.255.0;

Шлюз: 192.168.1.1;

Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1).

Если используется стандарт N, то в проверке подлинности установите WPA2-PSK, а тип защиты AES и переподключите устройство. Возможно, на сетевом устройстве активирован «Контроль доступа». Это означает, что IP-адрес ТВ-панели блокируется. Отключите его и установите игнорирование проверки MAC-адреса ТВ-панели.

Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов

Одной из причин, по которой на телевизоре пропало подключение к вай-фай, может быть сброс настроек. Чтобы выполнить настройку роутера, нужно сделать следующее:

  1. Открыть браузер на компьютере.
  2. В адресной строке ввести 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Это наиболее распространённые адреса, но если не подходят, то посмотреть в инструкции к передающему устройству или на его задней панели.
  3. Открыть окно «Логин и пароль» и ввести необходимые значения, если требуется.
  4. Для TP-link в интерфейсе зайти во вкладку «Беспроводной режим» и «Настройки».
  5. Придумать имя для сети и перейти во вкладку «Защита беспроводного режима».
  6. Установить тип шифрования WPA/WPA2 и придумать пароль.
  7. Во вкладке «Системные инструменты» открыть пункт «Пароль».
  8. Ввести старые логин и пароль и потом ввести новые значения. Новые значения записать или запомнить.

Здесь приведены наиболее распространённые причины и методы их устранения, по которым пропадает связь между телеприёмником и сетевым устройством. Но, возможно, вам придётся столкнуться с другими проблемами, которые потребуют вмешательства специалистов.

Сбои в программном обеспечении

Не работать или произвольно отключаться ВайФай может из-за недавно установленных приложений. Войдите в диспетчер приложений на мобильном устройстве и посмотрите, на какое из них приходится наибольшая активность во время вылета. Такое приложение обычно ещё и нещадно жрёт батарею, поэтому смартфон или планшет «умирает» быстрее. Достаточно будет удалить приложение или поставить другую версию, с которой ошибка не наблюдалась.

Рекомендуется проверить, не стоит ли у вас приложений, ограничивающих доступ в интернет. Так через ряд файерволов поставить ограничения можно даже без root прав. Также для проверки ПО существуют специальные утилиты, благодаря которым можно посмотреть, благодаря какому приложению сеть выдаёт ошибку. Дополнительно рекомендуется проверить устройство на вирусы — некоторые из них могут создавать проблемы с сетевым соединением по Wi-Fi.

Что делать, если телевизор не подключается к Интернету

При подключении часто возникают разного рода ошибки. Их причины разные, но их принято разделять на две группы: проблемы на стороне телевизора или роутера. К последним также можно отнести случаи, когда нет сети из-за провайдера. Существует несколько разных способов решить проблему.

Установить настройки Смарт ТВ вручную

Это связано с протоколом DHCP. Как правило, большинство неполадок возникает именно из-за него, поэтому его стоит попытаться отключить. Телевизор, как правило, уведомляет пользователя, что не удалось установить беспроводное подключение. В таком случае нужно сделать следующее:

  1. В настройках маршрутизатора необходимо отключить протокол DHCP.
  2. Затем зайти в настройки телевизора и открыть вкладку с IP-адресом. Опцию «Получать автоматически» нужно заменить на «Ввести вручную». Это делается для настроек IP и DNS.
  3. Когда эти параметры будут выставлены, понадобится ввести адреса вручную. Это нужно делать в соответствие с настройками самого роутера.

Если у маршрутизатора установлен адрес 192.168.1.1 (как правило, написан на самом устройстве), то телевизор можно настроить следующим образом:

  • IP-адрес — 192.168.1.104 (можно 105, 106 и т.д.);
  • маска подсети должна быть 255.255.255.0;
  • шлюз такой же, как у роутера — 192.168.1.1;
  • DNS-сервер можно сделать таким же, как шлюз, либо использовать адрес от Google — 8.8.8.8.

Ввод МАС-адреса

Вероятно, на маршрутизаторе установлена фильтрация гаджетов по MAC-адресам. Это управление доступом к среде. Чтобы добавить еще один номер в список, нужно сделать следующее:

  1. Открыть настройки роутера.
  2. Найти страницу «Связывание IP- и MAC-адресов» (в некоторых роутерах названия другие, например, «Привязка IP- и MAC-адресов»).
  3. Перейти в «Список ARP». В списке есть MAC-адреса устройств, которые подключены к сети.
  4. Далее нужно перейти в настройку беспроводных сетей, выбрать «Фильтр MAC-адресов», нажать на кнопку «Добавить».

Обратите внимание! Некоторые маршрутизаторы на английском. Если ничего не понятно, то стоит воспользоваться переводчиком

Когда появится окно для добавления адреса, нужно ввести код с телевизора. Его можно узнать следующим образом:

  1. Нажать на пульте кнопку «Home» или «Menu». Открыть настройки.
  2. Выбрать пункт «Поддержка».
  3. Перейти в пункт «Об этом телевизоре».
  4. На экране отобразится MAC.

Важно! Если в коде только нули или «Х», то телевизор не оснащен модулем

MAC-адрес телевизора Самсунг

Другие проблемы и решения

Если ничего не помогает, то, во-первых, стоит перезагрузить все оборудования после настроек. В многих случаях без этого не сохраняются параметры. Также на сигнал Wi-Fi могут влиять:

  • Bluetooth;
  • другие вай-фай устройства;
  • большое расстояние;
  • препятствия.

Обратите внимание! Также может быть, что сигнал слабый, но в таких случаях ТВ сам об этом оповещает. Если ни одно из решений выше не помогает, то рекомендуется обратиться к специалисту или в сервисный центр

Возможно, причиной является поломка модуля. Также стоит связаться с провайдером и спросить, проводятся ли на текущий момент какие-либо технические работы

Если ни одно из решений выше не помогает, то рекомендуется обратиться к специалисту или в сервисный центр. Возможно, причиной является поломка модуля. Также стоит связаться с провайдером и спросить, проводятся ли на текущий момент какие-либо технические работы.

Последний совет — стоит попытаться подключиться к Wi-Fi через кнопку WPS.

Функция Wi-Fi на телевизоре от компании Samsung — одна из самых полезных и удобных опций. Главное — разобраться, есть ли в ТВ модуль беспроводной сети, а также как ее подключить. В этом помогут инструкции выше.

Ошибки: «Сохранено», «Проверки подлинности», «Неверный пароль»

Все сделано правильно, но система начинает писать: «Сохранено» или «Проверка подлинности». Бывают и такие ситуации, когда после ввода пароля подключения не происходит. Обычно нужно просто перезагрузить роутер, но иногда требуется поменять настройки.

Ошибка проверки подлинности может возникнуть при неправильном вводе пароля. Команда защищает от несанкционированного проникновения. Возможно, просто неправильно указаны настройки шифрования или произошел сбой. Все, что нужно делать, это перезагрузить систему.

Самые умные аппараты прямо пишут пользователю: «Неверный пароль».

Определяем исправность встроенного Wi-Fi модуля.

Как бы это не банально звучало, но первым делом вам следует убедиться в том, что ваша модель телевизора имеет встроенный Wi-Fi модуль. Если же беспроводного модуля нет, то вы можете приобрести совместимый с вашей моделью внешний Wi-Fi адаптер. Предположим, что поддержка Wi-Fi на вашей модели есть, то в этом случае нужно проверить работу беспроводного модуля.

1. Зайдите на телевизоре в «Меню» — «Поддержка» — «Обращение в Samsung» и пройдите несколько страниц вниз. Если в строке MAC-адреса (уникальный ID) вы видите одни нули, прочерки или другие однообразные значения, то встроенный WI-Fi модуль телевизора не работает. Обычно производители на этой странице указывают два MAC-адреса. Один для беспроводного, а второй для проводного соединения. Также посмотреть значение MAC-адреса можно по адресу: «Меню» — «Сеть» — «Состояние сети».

В зависимости от создаваемого подключения (проводного или беспроводного) MAC-адрес автоматически будет подставляться для выбранного режима. Чтобы окончательно убедиться в исправности или поломке Wi-Fi модуля, создайте прямое подключение. Для этого можно взять смартфон и включить в нем точку доступа, а после попробовать подключиться с телевизора к мобильному интернету. Если Wi-Fi соединение или сеть отпадает, то обратитесь в специализированную мастерскую для последующей замены или в кибер сервис центр от компании Samsung.

2. Если мобильное соединение состоялось, то убедитесь в стабильности и качестве беспроводного сигнала от Wi-Fi роутера и при необходимости перейдите на другой канал. Что влияет на качество сигнала, читайте здесь, а о том как диагностировать беспроводную сеть Wi-Fi и выбрать менее загруженный в ранней статье. Можно просто поэкспериментировать с режимом «Авто» и 11 каналом и на бум поменять частоту с 2.4 на 5 или наоборот.

3. Попробуйте создать беспроводное подключение автоматически. Для этого в Wi-Fi роутере нужно активировать функцию DHCP-сервера и в автоматическом режиме попробовать создать подключение с телевизора. Здесь описано, как войти в интерфейс сетевого устройства.

4. Некоторые интернет-провайдеры могут блокировать IP-адреса серверов компании Samsung. Обратитесь к своему поставщику услуг и выясните у него эти моменты. Если все в порядке и блокировки нет, то идем дальше.

5. Попробуйте сбросить сетевые настройки беспроводного маршрутизатора, а при наличии новой официальной прошивки непременно обновите ее. В предыдущих публикациях писал, как прошить роутер TP-Link и Asus. Кстати, если вы используете Wi-Fi роутер, который любезно предоставила вам компания провайдера со своими зашитыми сетевыми настройками, то даже после обновления на нем прошивки, телевизор может к нему не подключиться.

Samsung не может обнаружить сеть

Многие пользователи смарт телевизора фирмы Samsung сталкиваются с проблемой отсутствия интернет соединения. Почему Смарт ТВ может терять связь с интернет соединением?

Обычно это бывает, если используется Wi-Fi роутер. Однако причиной может послужить и иной момент, например, плохое сетевое оборудование,  неправильная настройка или сбой в прошивке.

Что можно сделать, если телевизор Самсунг не подключается к wifi? Вариантов много, но в первую очередь стоит попробовать обновить прошивку. Обновлять лучше не с помощью сервиса, встроенного в ТВ, а скачав последнюю версию прошивки на флешку со специальных сайтов.

Что еще можно попробовать, чтобы устранить проблему? Один из вариантов – полостью обесточить ТВ устройство на 10-15 минут. Так телевизор полностью перезагрузится, после чего вернется к нормальной и стабильной работе.

Важно! Если это не помогло, значит, проблема гораздо сложнее и требует иного подхода для ее решения

Нарушение работы Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Если телевизор Samsung не видит wifi в диапазоне 5 GHz, то это может быть связанно с тем, что на этой модели отсутствует или отключена поддержка старого формата сети. Скорость на частоте 5 GHz значительно выше, а значит, и работа программ, видео и иных приложений лучше.

Однако данная система имеет определенные нюансы:

  • ТВ устройство обязательно должно иметь поддержку беспроводного интернета стандарта 802.11ac. Имеется ли такая возможность, можно посмотреть по характеристикам или связавшись с техподдержкой производителя;
  • Роутер должен быть двухдиапазонным с функцией раздачи на частоте 5 GHz.

Если указанные пункты выполнены, но телевизор по-прежнему не видит сеть вай фай, значит, дело в канале. Зайдя в настройки роутера, потребуется установить один из четырех каналов: 36, 40, 44 или 48.

Важно! Если проблема все еще остается, стоит попробовать сбросить настройки сети или совершить сброс настоек самого телевизора

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwittervKontakte
Напишите комментарий