Как быстро вернуть деньги в Steam (игра оказалась не интересной, глючной, тормозной и т.д.)

Куда поступят деньги и в какие сроки?

По возможности средства за покупку будут возвращены туда, откуда они пришли, т.е., если вы оплатили покупку банковской картой, деньги вернутся именно на эту карту. Если вернуть средства на тот счет или кошелек, откуда они были сняты, невозможно, деньги будут зачислены на кошелек Steam.

Примечание: деньги будут возвращены на кошелек Steam в любом случае, если для оплаты вы использовали Яндекс.Деньги, кошелек QIWI, перевод с мобильного телефона или пополнение баланса с помощью терминала. После возврата вы сможете оплачивать ими покупки в магазине или на Торговой площадке, вывести из системы эти средства невозможно.

Стандартный срок возврата – 7 дней после рассмотрения запроса. При зачислении на карту сроки могут увеличиться, в зависимости от банка, которому принадлежит карта.

Сроки возврата денежных средств

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает трехдневный срок для возмещения денежных средств за возвращенный качественный товар. При оплате в безналичной форме возврат денег на карту может осуществляться в течение 5 банковских дней.

10 дней, согласно законодательству, отводится на возврат средств, если товар был сдан в магазин по причине дефекта. В случае проведения экспертизы технически сложных изделий данный срок может быть продлен и до 45 дней.

В заключение отметим: ответственность за перечисление денежных средств в регламентированные законом временные рамки несет именно продавец. В случае задержки поступления средств за возвращенный товар потребитель имеет полное право выдвигать магазину претензии с требованием выплаты неустойки за каждый просроченный день в размере 1% от суммы покупки. В случае если и эти претензии продавцом игнорируются, может иметь место обращение потребителя в органы Роспотребнадзора, прокуратуры и даже судебные инстанции.

Сколько ждать возврата денег в Steam

Людей часто интересует, сколько придется ждать возврата средств на карту или кошелек. В случае получения положительного ответа деньги придут достаточно быстро. В системе указано, что на это уйдет не больше недели. Однако нельзя однозначно сказать, сколько дней процедура будет длиться. Ускорить ее никак не получится.

Отсчет начинается с того момента, как придет письмо с решением. В нем может также прийти отказ, причем обязательно будет указана его причина. Не стоит повторно пытаться вернуть игру, если в прошлый раз по поводу нее был дан отрицательный ответ. Решение службы поддержки всегда обоснованное и справедливое.

Дополнительные вопросы

Можно ли получить назад свои деньги, если игра была активирована ключом

Оформление заявки на возврат денег осуществляется по абсолютно стандартной процедуре. Если вы приобрели ключ на площадке Steam, то данный товар (в нашем случае ключ активации) является официальным товаром Steam, поэтому после приобретения ключа пользователь официально становится потребителем. В таком случае все его права защищаются законом точно так же, как и права покупателей в обычных магазинах.

Деньги за товар (ключ активации игры) придут в течении двух недель. Для снижения риска злоупотреблением данной процедурой в Steam введена возможность возврата денежных средств за игру в строго ограниченный срок.

На внутренний кошелек Steam деньги возвращаются без комиссии. Если пользователь потерял какой-то процент своих финансов при пополнении аккаунта, то компенсации можно не ждать.

При выводе денег на карту с вас будет сниматься определенная комиссия за использование платежной системы PayPal. Для жителей Евросоюза вывод на кредитную карту осуществляется без снятия дополнительной суммы.

Можно ли оспорить решение Valve, если вы получили отказ

Если пользователь считает, что решение менеджеров Steam было несправедливым, он может направить официальный запрос на возврат средств повторно. В таком случае его рассмотрит совершенно другой сотрудник (не тот, что был ранее). Возможно есть шанс, что он примет иное решение и одобрит вашу заявку. Требование к игре, которую необходимо возвращать, не меняется.

Можно ли запросить возврат средств за игру, если период в 14 дней с момента её покупки уже истёк

Да, можно. Такие запросы на возврат средств Valve рассматривает отдельно от остальных и решение в таких случаях остаётся за сотрудниками компании, которые рассматривают каждую отдельную ситуацию. Например, в случае с No Man’s Sky, некоторые игроки сумели получить свои средства назад несмотря на то, что купили игру более 2 недель назад, но большинству игроков вернуть деньги всё же не удалось. Также вы наверняка получите отказ, если прошло уже значительно больше 14 дней с момента приобретения игры.

Можно ли оспорить решение Valve, если в возврате средств было отказано

Если вы считаете, что вам несправедливо отказали в возврате средств, то вы можете подать запрос на возврат средств повторно и его рассмотрит уже другой сотрудник, который может принять другое решение. Если вы возвращаете игру менее чем через 14 дней и проведя в ней меньше 2 часов, проблемы возникнуть не должно — такие запросы Steam автоматически одобряет.

Есть ли какое-то ограничение по количеству игр, за которые можно запросить возврат средств

Нет, в Steam нет никакого ограничения по тому, сколько игр можно попытаться вернуть. Правда, если Valve решит, что вы пытаетесь просто обмануть систему, то она может лишить вас возможности подавать запросы на возврат средств.

Можно ли вернуть деньги за набор игр

Если вы купили сразу набор игр (бандл), то вы можете запросить за него возврат средств в том случае, если суммарно вы провели менее 2 часов во всех играх из набора. Также есть шанс того, что бандл не получится вернуть из-за того, что в него входить DLC, которое в принципе нельзя возвращать.

Что нужно делать?

Все достаточно просто:

запускаете сервис Steam через ярлык на дисплее компьютера или с помощью меню «Пуск»;
в верхнем меню кликаете раздел «Справка» и ищите раздел для связи со службой поддержки;

здесь нас интересует пункт «Игры, программы и т.д.», кликаете по нему;
в открывшемся окошке появятся последние игры, если вашей нет, то вводите ее наименование в строчку поиска;
жмете клавишу «Товар не оправдал ожиданий»;

выбираете подпункт возврата;

Steam проверит, можно ли вернуть деньги и покажет результат. Когда сделать это невозможно, причины отрицательного ответа вы узнаете сразу;
если это реально, выбираете способ возврата. При использовании банковской карты для оплаты, могут отправить туда. В остальных ситуациях можно возвращать лишь на кошелек Стим;
отмечаете причину отказа от приобретенного контента и пишите примечание, его можно и не писать, а оставить место пустым;
жмете клавишу отправления запроса.

Так вы подаете заявку, после чего остается ждать уведомление от службы поддержки. При положительном ответе оплата будет возвращена отмеченным ранее методом.

В какой кошелек можно положить возврат денег за игру

Разработчики программы стим предлагают честную сделку: возврат платежа за контент, который не понравился пользователю. Но при этом существуют еще некоторые особенности, следуя которым, можно еще очень долго наслаждаться новыми приобретениями площадки steam:

компенсационный перевод внутри программы стим делать нельзя;
администратор воспрепятствует также просьбе превратить такую компенсацию в денежный эквивалент;
тот кошелек, на который разрешено направлять платежи, забранные обратно за не понравившуюся игру – это кошелек стим;
с помощью службы поддержки можно также связаться с администратором компании-разработчика данного ресурса – это Valve; с ним можно обсудить вариант вывода платежа на денежный электронный кошелек WebMoney, но только в том случае, если с него производилось зачисление платежей на steam.

Квитанция о переводе средств, а также информация об их расходовании всегда приходит на электронную почту владельца счета на WebMoney, в любой момент можете воспользоваться этими данными для подтверждения целевой направленности перевода конкретных сумм.

Следует также обращать внимание на то, что вокруг возможного возврата уже сейчас некоторыми ловкачами идут попытки создания нездорового ажиотажа. Некоторые пользователи предлагают за комиссионные помочь компенсировать осуществленный ранее перевод средств, причем не на стим «бумажник», а в виде денежного эквивалента

На такие предложения не следует обращать внимание, вы только потеряете не только свои ресурсы, но и все свои программы. Единственный источник возможного содействия, к которому следует обращаться – это администратор steam.

Преимущества онлайн-магазина компьютерных игр Steam

Steam представляет собой игровой сервис, площадку, объединяющую сотни игр на одном ресурсе. На Steam можно приобрести или запустить понравившуюся клиенту игру, напрямую общаться с другими игроками, вступать в тематические сообщества.

Steam представлен в виде приложения для различных операционных систем и версий для браузера. Популярность платформы растет с каждым днем, что обусловлено основными достоинствами сервиса.

Преимущества онлайн-магазина Steam:

играть можно на любых поддерживаемых устройствах;
участие в акциях дает возможность со скидкой или бесплатно играть в платные игры;
обновление игр происходит автоматически;
пользователи могут продавать, дарить или обменивать игровой инвентарь между собой;
открытое общение между участниками платформы, сходство сервиса с социальными сетями;
создание тематических сообществ позволит найти единомышленников по игре;
легкие способы пополнения баланса, к оплате принимаются банковские карты, электронные кошельки, перечислить средства можно со счета мобильного телефона;
высокая степень безопасности контента.

Купить игру просто, понятный интерфейс сайта и техподдержка позволят разобраться в тонкостях использования аккаунта как опытному игроку, так и новичку. Выберите игру и отправьте её в корзину. Система рассчитает окончательную стоимость, и деньги будут списаны со счета Steam. Купить игру можно для себя либо в качестве подарка другому пользователю.

Возврат денег за игру в Steam

Следует иметь ввиду, что хоть и причина возврата может быть любой, существует некоторые ограничения насчёт возврата средств за игру в Стиме:

Время проведённое в игре не должно превышать 2-х часов;
Со момента покупки игры должно пройти не более 14 суток;
Игра должна быть куплена в официальном магазине Steam;
Чтобы вернуть набор игр, необходимо чтобы в сумме время проведённое в каждой игре из набора не превышало 2-х часов. То есть вы не можете наиграть в игре «1» из набора «Х» 60 минут и в игре «2» из того же набора ещё час, а потом вернуть за этот набор деньги;
Нельзя возвратить подаренную копию игры;
Злоупотребление возвратом может оказаться причиной блокировки вашего аккаунта Стим.

Не стоит беспокоиться за сохранность своего аккаунта — если вы попытаетесь вернуть деньги за игру не подходя по какому-то из критериев установленных компанией Valve, ваш аккаунт не подлежит блокировке, просто вы получите отказ по вашей заявке от службы поддержки Steam.

Способ 1: Запрос возврата денег через клиент

Процесс возврата игры можно начать в официальном клиенте Steam или же через главный сайт данного сервиса, с которого вы сможете загрузить лаунчер, которые позволит запускать вам купленные в Стим игры.

Первым делом надо нажать на имя нашего аккаунта, которое и является логином для входа в Steam. Нужная нам кнопка расположена в верхнем правом углу, между суммой, которая находится на вашем кошельке Steam прямо сейчас и значком включения режима «Big Picture».
В открывшемся после нажатия окошке необходимо нажать на пункт «Об аккаунте».
После этого должна открыться страница с данным о вашем аккаунте Steam. Находим на этой странице пункт «История покупок» и нажимаем на него.
Вслед за нажатием на эту ссылку появится таблица с историей ваших покупок. На ней будут находиться столбцы с датой покупки, названием товара и его стоимостью. Вы можете быстро отследить дату вашей покупки по столбцу «Дата». Нажмите на любое место, которое находится в графе вашей покупки и вы будете перенаправлены на следующую страницу.
На странице службы поддержки Стим необходимо нажать на кнопку «Я хочу запросить возврат средств».
Подтвердите запрос на возврат средств, нажав ещё раз на такую же кнопку на вновь открывшейся странице.
Теперь от нас требуется отправить непосредственно сам запрос возврата игры и денег, на которые она была куплена. Причину выбирать не обязательно, ведь если вы подходите под критерии возврата деньги вам всё равно вернут, а причина может быть любой и к указанию необязательна. Нажимаем на кнопку «Отправить запрос» и идём дальше.
Сразу после отправки запроса, на вашу почту, которая привязана к вашему аккаунту Steam, придёт сообщение подобного содержания.

Возвращение денег через сайт почти ничем не отличается от возврата через клиент — различия можно обнаружить лишь в первых двух шагах, остальные действия должны происходить идентично на обеих платформах.

Имя аккаунта расположено в немного другом месте, но всё так же в правом верхнем углу страницы, правда уже между вашим аватаром и кнопкой показа уведомлений, снизу вашего логина будет находиться доступная вам сумма денег на кошельке. Нажимаем на него и ждём появления списка функций.
Нажимаем на кнопку «Об аккаунте» и переходим к пункту 3 инструкции, которая находится выше. Все следующие действия происходят одинаково как на сайте, так и в клиенте Steam.

Возврат денег

Спустя некоторое время служба поддержки рассмотрит вашу заявку и отправит вам ответ. В случае положительного ответа вам придёт сообщение на почту и сумма подлежащая возврату будет удержана на вашем кошельке Steam, а затем переведена в течении суток, если же вы не подходите под критерии возврата, то отказ вы можете получить ещё при нажатии на кнопку «Я хочу запросить возврат средств» — система автоматически определяет, насколько ваш товар соответствует критериями использования данной функции.

Компания Valve, создатели Steam, могут сделать для вас исключение, если вы каким-то образом подтвердите особую необходимость возврата вам средств, для чего можно использовать форму обращения в службу поддержки Steam и указать конкретную причину с подробным объяснением деталей. Надеемся, что эта статья помогла вам в решении вашей проблемы.

Возможно ли вернуть деньги за игру в Steam

Уже должно быть понятно, что можно возвратить потраченные средства в Steam. Политика компании включает в себя предоставление гарантии на товары. Ведь люди желают приобрести качественный контент, который будет стоить потраченных средств. Но игра всё-таки может не понравиться, и тогда можно потребовать обратно свои деньги.

Конечно, существуют свои нюансы, о которых не стоит забывать. Ведь компания не обязана возвращать деньги всем подряд, так как из-за этого разведется много мошенников. Есть условия, в частности, по поводу сроков обращения. Конкретные ограничения позволяют убедиться, что человека действительно не устроила игра. Ведь если он провел в ней много часов, а потом решил отказаться, то подобное решение можно считать подозрительным. Другое дело, когда пользователь только опробовал покупку и сразу сделал запрос на возврат.

Положительной стороной Стима является то, что отказываться можно не только от самих игр, но и от некоторых внутреигровых покупок, а также дополнительного контента. Но стоит заранее смотреть, есть ли пункт, в котором упоминается о возмещении. Потому как не для всех материалов можно сделать отмену.

Можно ли продавать игры со своего аккаунта другим людям?

Также напомним, что продавать отдельные игры после активации и их появления в библиотеке невозможно. Передать их другому человеку можно только посредством FamilySharing или продажи аккаунта со всеми играми с привязкой этой учетной записи к почте покупателя. Для таких действий подходит площадка plati.ru. Там надо регистрироваться и оформлять свое предложение. Сервис пользуется спросом, так что, скорее всего, с продажей в нем проблем не возникнет.

Внимание! Если решили купить где-то аккаунт с играми, обязательно привязывайте его к своей электронной почте. Если продавец это не позволяет, то профиль может быть ворованным (его могут заблокировать) или человек пытается вас обмануть. Напоследок еще раз порекомендуем внимательно ознакамливаться с описаниями игр, которые собираетесь покупать

Читайте абсолютно все, чтобы не возникало неприятных ситуаций. Также имейте в виду, что пользоваться возвратом с целью опробовать игры строго запрещено. Если вас уличат в подобном, то площадка наложит на вас санкции и обязательно заблокирует запрос обмена игры на потраченные деньги

Напоследок еще раз порекомендуем внимательно ознакамливаться с описаниями игр, которые собираетесь покупать. Читайте абсолютно все, чтобы не возникало неприятных ситуаций. Также имейте в виду, что пользоваться возвратом с целью опробовать игры строго запрещено. Если вас уличат в подобном, то площадка наложит на вас санкции и обязательно заблокирует запрос обмена игры на потраченные деньги.

Как вернуть деньги в Steam?

Процедура возврата включает следующие шаги:

Запустите Steam. Вверху в меню выберите вкладку «Справка», затем «Служба поддержки».
В графе «Недавняя активность» может отобразиться необходимая игра. Если этого не произошло, найдите ниже пункт «Игры, программы и т. д.» либо «Покупки». В первом варианте необходимо ввести название игры и кликнуть по результату, во втором будет открыт список игр, купленных за последние 6 месяцев.
После этого нужно будет дать ответ на вопрос о том, какая проблема произошла с товаром. Лучше всего отмечать, что товар не оправдал ожиданий. Но если есть конкретная причина, например, технические проблемы, стоит выбрать именно ее.
После определения проблемы сервис предложит варианты решения. Так как ваша цель – вернуть деньги, отметьте нужный вариант.
Если речь идет о наборе, платформа отобразит, что подлежит удалению из библиотеки (если заявка будет одобрена). Помимо этого, в конце вы увидите сумму, которая будет возвращена на счет. Тут нужно отметить причину возврата с примечанием, которое не является обязательным, но может оказать помощь, поэтому его все же стоит заполнить. В конце будет отображен почтовый ящик, куда техподдержка пришлет сообщение.
Остается отправить запрос и подождать, пока на почту придет письмо с одобрением возврата или отказом в нем. В последнем случае отобразится сообщение о том, что запрос не отвечает установленным правилам, но можно попробовать направить его повторно.

Правило относительно 2 часов и 2 недель может быть обойдено, если представленная разработчиком информация об игре не отвечает действительности. Например, в ней нет обещанного контента и функций, или же производитель попытался обмануть игрока, выпустив «сырую» игру. Это же касается ситуаций, когда возникают проблемы со скачиванием

Самое важное – это серьезность причины. Если это условное соблюдается, Steam с высокой вероятностью может пойти навстречу пользователям

В каких случаях можно вернуть деньги?

Практически в любом. Игра могла не подойти под характеристики компьютера (виснет или совсем не включается). Возможно игра не оправдала ваши ожидания или вовсе не понравилась – причина возврата не имеет значения. Главное условие, которого придерживается администрация Steam – пользователь должен вернуть игру максимум через две недели после совершения покупки, а время, онлайн проведенное непосредственно в игре, не должно превышать двух часов.

Но даже если эти условия были нарушены, при подаче официального запроса в службу технической поддержки с аргументацией своей просьбы, есть вероятность, что возврат будет оформлен.

Запросить возврат средств можно не только за игру, но и за отдельный контент (DLC), но только если он не был активирован и использован безвозвратно (к примеру, расходные материалы или бустеры для увеличения опыта).

Деньги возвращают на указанные реквизиты в течение недели. Если по какой-то причине Steam не может осуществить перевод, потраченные средства будут в полной мере переведены на баланс в самой системе, в дальнейшем их также можно потратить на приобретение игр.

Исключения

Несмотря на жесткие и прописанные правила стоит написать в службу поддержки

Возможно, именно эта жалоба привлечет внимание Valve. В 2014 году из-за обмана разработчиками была удалена видеоигра «Earth: Year 2066» и все пользователи, купившие ее, могли вернуть свои деньги, несмотря на несоответствие правилам 14 дней/2 часа

Аналогичная ситуация случалась и с крупными проектами, где мошенничества не было. Иногда были неправомерные жалобы на качество контента, в некоторых случаях мелкие несоответствия (одну из видеоигр удалили, поскольку мультиплеер поддерживал 50 человек, а разработчики обещали 100). Конечно же во всех этих случаях стандартное правило не действует.

Условия и сроки рассмотрения заявки на откат сделки покупки игры в Steam

Steam является мировым игроком в сфере игровой индустрии, потому должен подчиняться и мириться с международным и государственным законодательством в плане защиты прав потребителей. За редким исключением некоторых стран условия отката сделки за некачественный товар, который не устраивает потребителя, одни для всех: две недели с момента покупки. В противном случае считается, что вы уже достаточно «напользовались» покупкой и не имеете права её возвращать продавцу.

В Steam это правило как раз и работает. Однако учитывая специфику предлагаемых товаров, площадка добавила собственное правило, которое никак не противоречит первому. Если вы провели в игре два часа и больше (120 минут), вы также не можете требовать возврат средств. Считается, что такой период более чем достаточен, чтобы понять, нравится игра или нет. В целом — это главное, что необходимо запомнить, если вы опасаетесь покупать игру и боитесь, что она вам не подойдёт.

Возврат средств в Steam возможен при соблюдении определенных условий

Конечно, есть и другие подводные камни. К примеру, вы купили игру, и в само́й игре приобрели костюм для персонажа. Но одежда вам не понравилась и вы хотите вернуть за неё средства. В таком случае Steam тут не поможет — необходимо обращаться напрямую к администрации игры.

Сроки возврата зависят от варианта оплаты услуги, если средства были сняты с кошелька Steam, то после одобрения необходимо ждать до двух недель (обычно 1–4 дня), а когда оплата прошла напрямую с банковской карты, то срок возврата составляет до 60 дней. При этом само рассмотрение заявки длится до недели.

Таблица: условия отката сделки на покупку игры и другого контента в Steam

Товар или услуга	Возможность возврата средств	Условия возврата
Дополнительный контент, DLC-обновления	Возможно, если дополнительный контент был оплачен в Steam. Оплата на третьих площадках не возвращается	2 недели с момента покупки, менее 120 минут игры
Покупки внутри игрового пространства	Возможно для товаров Valve и некоторых других поставщиков, о которых объявляется заранее	2 суток, если товар или услуга не были использованы
Предзаказы	Возможно	Возврат возможен на весь период предзаказа и в течение двух недель пассивного или 120 минут активного владения товаром после выхода заказа
Средства, что были зачислены на кошелёк Steam	Возможно	Возврат возможен в период двух недель после зачисления
Покупки на третьих площадках	Невозможно	—
Неиспользованные подарочные сертификаты	Возможно	2 недели с момента покупки, менее 120 минут игры
Видеоконтент	Невозможно, за исключением случаев, когда видео — это часть набора или сертификата	2 недели с момента покупки, менее 120 минут игры

Какие имеются запреты на возвращение денег

Сделанный ранее платеж администрация не вернет, если дело касается DLC. Такой аббревиатурой обозначается загружаемый контент (downloadable content) или, попросту говоря, обновления для каждого контента. На всякий случай стоит все же послать запрос, однако вряд ли сумма будет возмещена. Такие исключения бывают при скачивании онлайн-игр, когда речь идет об обновлении, повышающем игровые навыки или квалификационный уровень.

Другой запрет касается игроков, которые получили бан за нечестные приемы, который называется VAC (Valve anti-cheat). Этот контрольный ресурс программы используется для наказания тех, кто применяет читы, отсюда и название. В эту категорию запрета попадают также взломщики и пользователи с заблокированным контентом.

Особенности вывода средств со Стима на карту Сбербанка

Иногда игроки принимают решение вернуть потраченные средства и вывести деньги со Cтима на любую карту Сбербанка или электронный кошелек.

Вывод средств через покупку вещи и продажу другому игроку

Выводить деньги с кошелька Стим можно только после покупки предметов и последующей их реализации. При этом вопрос, как продать вещи, ложится на плечи самого пользователя.

Реализовать предметы можно двумя способами:

Выставить вещи на продажу на сайтах-посредниках. Желательно реализовывать предметы с известных онлайн-игр, в таком случае шанс быстро продать вещи увеличивается. Пользователю нужно авторизоваться на торговой площадке и продавать имущество с игры. Если предметы востребованы, то на продажу может потребоваться несколько минут. Когда все вещи проданы, пользователь может вывести деньги на электронный кошелек или банковскую карту.
Найти самостоятельно покупателя и предложить ему куплю-продажу, при условии, что деньги перечисляются вам на карту или электронный кошелек. В таком случае, предмет отправляется в Стиме другому пользователю в качестве подарка, а деньги за него можно получить с минимальной комиссией.

Пользователю перед продажей стоит запастись терпением, ведь нет гарантии, что инвентарь получится быстро распродать. Искать покупателя можно в сообществах Steam, сотрудничать желательно с аккаунтами с высоким рейтингом.

О возможности вывода денег напрямую со Steam на карту Сбербанка

Вывести деньги со Стима на карту Сбербанка на самом сервисе не получится, так как средства со счета нельзя снимать. Деньги можно использовать только для приобретения игр, прокачки главных героев и покупки игрового инвентаря.

И хотя системой запрещен вывод средств, пользователи сумели найти выходы из сложившегося положения. При этом редко кому удается вывести всю сумму, в лучшем случае перечислить на карту или электронный кошелек возможно до 80% средств.

Вывод на примере https://market.csgo.com/ на карту Сбербанка

Если в кошельке Стим остались средства, необходимо приобрести на них игровой инвентарь. Для вывода средств через эту торговую площадку покупаются предметы из онлайн-игры Counter-Strike.

Желательно приобрести несколько вещей по низкой цене, чем один дорогой предмет. Продать дешевый инвентарь проще и быстрее, поэтому если не хотите затягивать с выводом средств, не вкладывайте деньги в покупку дорого предмета.

Для вывода через market.csgo.com необходимо:

войти на сервис https://market.csgo.com/, в верхнем правом углу нажмите кнопку «Авторизация через STEAM»;
выставить на продажу предметы из онлайн-игр;
после того как вещи распроданы, деньги поступают на счет пользователя в течение двух часов;
при зачислении средств после продажи пользователь может вывести их на электронный кошелек: WebMoney, Яндекс.Деньги или Qiwi. Переводить деньги со счета системы сразу на карту нельзя.

Возможные комиссии и риски

Если игрок решил реализовать все вещи или ключи, то размер комиссии будет зависеть от выбранного способа. Если пользователь нашел покупателя самостоятельно и договорился о перечислении средств напрямую на карту Сбербанка или электронный кошелек, то комиссия будет минимальна. Однако риски в таком случае огромны, нет гарантий, что покупатель исполнит свои обязательства.

При выводе денег через сторонние торговые площадки комиссия может достигать 35-50%. Она устанавливается не только на вывод средств, но и на продажу инвентаря. Несмотря на огромный комиссионный сбор, риск потери своих средств минимален. Деньги блокируются на счете системы, и если покупатель не оплатит счет, инвентарь возвращается пользователю для дальнейшей продажи.

Если сайт-посредник среди доступных способов вывода предлагает только электронные кошельки, то для получения наличных придется потратиться на комиссию за перевод на карту. Например, за снятие средств с кошелька Яндекс.Деньги удерживается 45 руб. + 3% от суммы перевода.

Итак, хотя игровая платформа Стим исключает возможность возврата внесенных на счет средств, пользователи сумели найти несколько вариантов для вывода денег. Снять всю сумму без потерь невозможно, в лучшем случае комиссия составит 20-30%.

Заключение

Следует отметить, что Steam иногда может отказаться возвращать денежные средства на карту и предложить только один вариант – внутренний кошелек ресурса. Вывести со Steam деньги можно, но для этого следует воспользоваться сторонними ресурсами. Однако не стоит забывать, что они не являются официальными представителями компании Valve, поэтому данная процедура рискованная. Кроме того, вы заплатите немалую комиссию посреднику, поэтому стоит прежде подумать, чем выводить таким образом деньги.

В целом получить назад свои деньги за плохую игру (вспоминаем No Man’s Sky) вполне реально. Если вы соблюдали все условия (14 дней;2 часа), то вообще не должно возникнуть никаких проблем. Но даже если сроки были нарушены, то менеджеры все равно рассмотрят вашу заявку и возможно даже одобрят её.

Подпишитесь на свежие новости

Куда выводят

Стоит сразу отметить: не нужно думать о том, как перевести деньги со Steam на Steam, или же о выводе средств за покупку в виде реального денежного эквивалента. Таких возможностей нет. И не будет в обозримом будущем. Но тогда возникает вопрос — куда деваются возвращенные средства?

Ответ предельно прост — на ваш Steam-кошелек. То есть, после оформления заявки и возврата деньги могут быть потрачены на иную продукцию «Стима». Разумеется, при необходимости вы вновь сможете «провернуть» возврат с очередной сделкой.

Не верьте предложениям, которые завлекают вас реальным выводом средств со Steam. Это все мошенники. Они просто украдут ваши аккаунты, а также не выведут деньги. Как итог — вы и игры все потеряете, и без средств останетесь. Старайтесь сторониться подобного рода сообщений. Помните, что только администрация Steam способна помочь в вопросах возврата денежных средств.

Правда, существует практика, согласно которой при расчетах электронным кошельком именно на него вам будут начислены деньги. Тоже очень удобно — купили игру при помощи WebMoney, а при осуществлении возврата на кошелек вернулись все средства. И можно тратить их, как пожелаете. Способ вывода уточняйте у администрации Valve.