Личный кабинет Мегафона: как войти в него и не попасть на фишинговый сайт

Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента

Система интернет-обслуживания абонентов Megafon дает возможность дистанционно управлять услугами на вашем номере. Чтобы им воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе провайдера. Кабинет клиента находится на сайте Мегафон по адресу www.megafon.ru. При заходе на этот сайт обычно ваш регион определяется сетью автоматически.

Функциональные возможности кабинета абонента Мегафон позволяют менять тарифный план, знакомиться с детализацией расходов, управлять услугами, отключая или подключая их. Что еще доступно абонентам в ЛК Мегафон:

Обратите внимание! После регистрации в системе, вы получите бесплатный доступ к ЛК Мегафон, трафик при входе в него не расходуется

Основные опции и разделы

Все без исключения возможности находятся в разделе «Услуги и опции», управлять ими вы можете дистанционно. После авторизации вы увидите эту вкладку на главном экране кабинета. Они сгруппированы в несколько блоков:

• «Мой счет». В этом блоке отображаются сведения по вашему телефонному номеру – реальный баланс на момент поверки, возможность подключения услуги «Обещанный платеж». Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги. А также «Баланс близких», которым можно воспользоваться. Если подключить их номера мегафон к своему личному кабинету.
• «Платежи и переводы». Еще один блок, в котором доступна опция пополнения баланса с услугой «Мобильный перевод по СМС». Вы можете здесь настроить свой телефон для проведения платежей в магазинах Apple. Здесь же можно совершить перевод денег с номера на номер любого телефонного оператора, а также на карты Visa или MasterCard.
• «Связь и общение». Специальные возможности, включающие в себя автоопределитель номера, черный список, видеоконференции, мультифон и другие инновационные технологии.
• «Межгород». Блок для настройки своего тарифа, чтобы совершать вызовы по выгодным ценам в другие города внутри РФ, и по миру

Дополнительные разделы – «Развлечения», в котором можно учить иностранный язык, читать электронные книги, настроить гудок. Раздел «Семья» с функционалом детского интернета, отслеживание мобильника, управление домов с телефона.

Что делать, если не работает ЛК

В первую очередь рекомендуется попробовать самостоятельно найти ошибку. Если пользователь говорит “не могу зайти в “Личный кабинет” Мегафон”, нередко источник сбоя находится внутри устройства пользования.

Для того, чтобы выявить проблему, необходимо воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Проверить подключение сети. Для этого достаточно открыть любой другой сайт или приложение.
2. Если не получается войти на страницу пользователя с компьютера, попробовать войти в сеть с другого устройства. И наоборот.
3. Проверить работу браузера. Достаточно отключить утилиты-блокирователи, либо войти в систему с другого браузера.
4. Проверить правильность вводимых данных (логин и пароль).
5. Проверить совместимость устройства.

Если решить задачу самостоятельно не удается, рекомендуется позвонить в службу поддержки клиентов.

Внутренняя ошибка системы

По-другому внутренняя ошибка системы именуется ошибкой #2. Она указывает на системный сбой, включающий в себя несколько других сбоев. Чаще всего ее связывают с отсутствием средств на балансе, неверно введенными сведениями пользователя, временными ошибками сервиса. Исправить явление возможно с помощью перезагрузки устройства (если речь идет о смартфоне на Андроиде или другой ОС), использования иного браузера, проверки счета. Если все эти способы не помогают, рекомендуется выждать некоторое время или обратиться в службу поддержки.

Аккаунт заблокирован

Если аккаунт заблокирован в связи с отсутствием средств на балансе, достаточно пополнить счет. Если не получается войти в “Личный кабинет” Мегафон вследствие добровольной блокировки или приостановлении использования сим-карты в течение длительного времени, необходимо обратиться в службу поддержки или офис компании.

Не приходит СМС с паролем

В первую очередь при возникновении ошибки необходимо проверить правильность введенных данных. Если по-прежнему не приходит СМС с паролем, возможен сбой системы, либо повышенная нагрузка на сервер. В таком случае рекомендуется повторить попытку снова позже. Если и в этом случае ошибка повторяется, следует позвонить на телефон горячей линии, либо обратиться в офис продаж.

Недостаточный уровень доступа

В зависимости от способа входа на страницу компания предоставляет три вида доступа:

1. только просмотр;
2. управление собственным номером;
3. управление номером и счетом.

Если во время авторизации возникает сбой недостаточного уровня доступа, необходимо обратиться в офис продаж для его заменой. При себе необходимо иметь паспорт. В том случае, если сим-карта входит в число корпоративных или зарегистрирована на другого человека, во внесении изменений будет отказано.

Требуется ввод кода с картинки

Если требуется ввод с картинки при авторизации, необходимо выполнить процедуру. Однако и в этом случае возможно возникновение нового сбоя, при котором возникнут проблемы с “Личным кабинетом” Мегафон

Поэтому важно набирать предложенный код правильно и при необходимости запрашивать новый

Если забыл пароль

В том случае, если не помнишь пароль для авторизации, его необходимо восстановить. Для этого достаточно ввести в режиме набора USSD-код *105*00# и нажать кнопку вызова. На номер будет выслано СМС с актуальными данными пользователя.

Не получается зайти с компьютера

Самым простым решением является попытка авторизоваться при помощи другого устройства (телефона или планшетного компьютера), либо открыть страницу в другом браузере. Нередко возникают ситуации, когда ЛК перестает функционировать только на компьютерах. Соответственно на гаджетах вход может быть осуществлен.

Не заходит с телефона

Аналогично, в этой ситуации рекомендуется воспользоваться другими устройствами, особенно если сбой возникает при работе с официальным приложением мобильного оператора. Если процедура не дает необходимых результатов, следует обратиться в центры поддержки.

Подключение и отключение услуг в личном кабинете

Ознакомиться с предоставляемыми услугами можно в разделе «Услуги и опции», который включает в себя следующие категории:

1. «Семья». Позволяет родителям и родственникам контролировать своих детей и близких посредством определения текущего местоположения или ограничения списка разрешенных к посещению веб-ресурсов.
2. В «Развлечениях» представлены различные мобильные игры и приложения, музыкальные и книжные магазины, сайты знакомств и прочий контент.
3. В «Межгороде» можно настроить тарифный план для удешевления телефонных звонков за пределы своего региона.
4. Раздел «Общение и связь» позволяет активировать специальные тарифные планы, предоставляющие абонентам различные выгодные опции, касающиеся звонков на любимые номера, за границу и отправки SMS-сообщений.
5. «Переводы и платежи». В данном разделе абонент может настроить взаимодействие собственного счета с платежами и переводами с помощью различных систем.

В «Моих счетах» доступны настройки тарифных планов, связанных с номером абонента, а также ряд дополнительных опций, позволяющих пополнять баланс родственников и друзей.

Что значит аккаунт заблокирован в Личном кабинете Мегафон?

Доступ к сервису самообслуживания есть абсолютно у всех клиентов Мегафона. Время от времени случаются сбои, и войти в ЛК не удается. Но иногда оператор намеренно закрывает доступ к Личному кабинету, в результате чего абонент видит сообщение о том, что его аккаунт заблокирован.

Причины блокировки аккаунта операторм:

• вы не пользовались номером более 90 дней и сим-карта находится в блокировке;
• номер находится в добровольной блокировке (например, на время отпуска);
• номер заблокирован по причине утери SIM-карты.

Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь в офис Мегафона (не забудьте паспорт). Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.

Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей симки МегаФона на 0500. В сообщении укажите номер, который хотите восстановить и ФИО владельца.

Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую карточку с прежним номером в салоне Мегафона.

Понять по какой причине доступ к персональному кабинету ограничен проще всего по телефону поддержки 0500 (с мобильного, подключенного к Мегафон) или 8 800 550-05-00.

Помощь

Если появились вопросы или возникли проблемы при работе с кабинетом, у абонентов есть возможность задать вопросы в онлайн-чате представителям поддержки. Для этого нужно:

• В меню личного кабинета найти вкладку «Поддержка»;
• Далее нажать кнопку «Не нашли ответа? Свяжитесь с нами!» и кликнуть на «Онлайн-чат с поддержкой»;
• В графе для ввода сообщения нужно описать подробно описать проблему или вопрос.

После этого система подключит специалиста, который сможет помочь разобраться в ситуации и даст ответ на вопрос.

На заметку! В первом сообщении нужно описать проблему подробно, и, при необходимости, сразу приложить скриншоты, так как в процессе специалист будет просить их отправить.

Восстановление доступа

Получение доступа к кабинету требуется для оплаты накопившейся задолженности по номеру, который не используется в течение долгого времени.

Если он был переоформлен на другого оператора, заблокирован или удален из системы, необходимо обратиться в один из филиалов «Мегафона», запросив восстановление. Для подтверждения личности необходимо взять с собой паспорт.

В том случае, если номер остается действующим, однако доступа к нему нет, можно воспользоваться другими методами:

• Если вход в личный кабинет ранее совершался с одного из браузеров, в его истории могут сохраниться номер и пароль;
• Связаться с оператором «Мегафона» по номеру 0505 и оставить запрос на уточнение этой информации.

Служба поддержки оператора

В том случае, если онлайн-поддержка не может решить вопрос, абонент может связаться напрямую с оператором «Мегафона» по телефонам:

• 0500 — бесплатный звонок для пользователей «Мегафона»;
• 8 или *0500 — бесплатный звонок для абонентов любых операторов по всей России;
• +7 бесплатный номер горячей линии для звонков из любой точки мира.

Служба поддержки работает круглосуточно, однако в будни время ожидания ответа оператора будет увеличено в 2-3 раза.

Стоит отметить, что время ожидания ответа оператора значительно выше, чем при общении в онлайн-чате на сайте или в приложении. Поэтому рекомендуем сначала войти в онлайн-чат, и, если проблема остается не решенной, позвонить оператору по телефону.

• Одноклассники — https://ok.ru/megafon;
• Twitter — https://twitter.com/megafonru;
• Facebook — https://www.facebook.com/MegaFon.ru/;
• ВКонтакте — https://vk.com/megafon;
• Инстаграм — https://www.instagram.com/megafon/;
• Телеграм — https://t.me/t_megafon.

Однако стоит отметить, что поддержка «Мегафона» обрабатывает вопросы и отзывы, оставленные под постами, чаще всего двумя способами:

• Игнорирование сообщения клиента;
• Стандартное предложение связаться через службу поддержки.

Поэтому рекомендуем сразу писать вопросы в раздел «Сообщения» или «Direct» и ожидать ответ модератора.

Инструкция по авторизации

• Откройте браузер на компьютере, смартфоне или планшете и наберите в поисковике адрес сайта: https://lk.megafon.ru/login/. Перейдите на него. Если на мобильном устройстве установлено приложение от Megafon “Личный кабинет” – запустите утилиту.
• Введите номер телефона, с которого вы заходили первый раз. Если вход осуществляется впервые, укажите нужный номер.
• Заполните поле “Пароль”, где напишите код, отправленный в SMS на ваш телефон, номер которого вы указали выше.
• Нажмите “Войти” и система перенаправит вас на главную страницу, где вы сможете управлять симкой.

Войти в ЛК с модема можно таким же образом, как и с ПК или телефона. Для получения пароля вставьте сим-карту в мобильное устройство. Далее все точно так же: переходите на сайт личного кабинета от Мегафон, указываете телефонный номер, вводите полученный пароль и нажимаете “Вход”. Для следующих посещений кабинета помещать симку в телефон не требуется, так как секретная комбинация осталась при вас.

Компания также предлагает корпоративным клиентам вход в Корпоративный личный кабинет. С помощью этого сервиса вы сможете:

• заказывать и получать документы для отчетов;
• изменять тарифы;
• устанавливать и контролировать лимиты;
• получать информацию об активированных опциях;
• заменять или восстанавливать сим-карту;
• привязывать номера сотрудников к корпоративной сети.

Чтобы оказаться в числе корпоративных клиентов с Мегафоном необходимо заключить договор о корпоративном обслуживании. Если вы адвокат, юрист, нотариус или личный предприниматель, такая операция возможна даже с одним номером. Есть два варианта получения пароля:

1. В офисе Megafon написать заявление по примеру, который вам даст работник компании.
2. Обратиться в службу поддержки Megafon (corporate.msk@megafon.ru) с просьбой выслать образец заявления для получения кода доступа.

Далее вход в КК осуществляется по адресу: https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login, где вводится логин и пароль.

Регистрация личного кабинета Мегафон обычным абонентом

Регистрация осуществляется по номеру  телефона и занимает всего пару минут. После активации вышеуказанной ссылки открывается короткая  форма авторизации,  где в специальном поле вводится номер (в любом формате). После этого необходимо на клавиатуре устройстве  набрать особый USSD-запрос *105*00#. Эта команда используется для того, чтобы сервис запустил процедуру регистрации и сгенерировал для пользователя уникальный пароль доступа в клиентскую среду. Сам пароль будет содержаться в ответном SMS.

При вводе кода в отдельную графу формы следует обратить внимание на значок закрытого глаза, который свидетельствует о слепом наборе символов. Чтобы отображать вводимый текст, необходимо еще раз активировать значок, добившись изображения открытого глаза

Этот нюанс важен для людей, которые не доверяют  своим навыкам ввода текста и опасаются совершить ошибку. После набора пароля необходимо подтвердить свои действия нажатием кнопки «войти».

Также существует возможность получения пароля при помощи отправки SMS с текстом 00 (два нуля), на сервисный номер 000110. Здесь точно так же, как и в предыдущем варианте, код будет прислан в ответном сообщении.

Еще одним ответом на вопрос, как получить пароль к сервису самообслуживания, является использование голосовой автоматической системы по номеру 0505. Следуя указаниям автоответчика, нужно зайти в раздел «Тарифные планы и услуги», где предоставлена возможность субъективного подбора кода доступа в личный кабинет.

Возможности системы самообслуживания

Если владелец тарифного плана Megafon сможет входить в онлайн-сервис при первой необходимости, у него появляются исключительные права на управление номером и доступными услугами оператора. К основным возможностям системы следует отнести:

• блокировка номера в случае утери телефона;
• переход на другой тарифный план;
• пополнение баланса удобным способом;
• перевод денег со счета на счет;
• активация услуги «обещанного платежа» даже при нулевом балансе;
• контроль состояния счета;
• заказ детализации звонков и выполненных операций;
• накопление скидок и бонусов;
• ознакомление с остатком пакетных минут, SMS, трафика;
• подключение (отключение) тарифных опций;
• двухсторонняя связь со специалистом провайдера и т.д.

Благодаря использованию клиентской среды отпадает необходимость в частых посещениях офисов оператора и утомительного ожидания ответа сотрудника call-центра. Практически все важные операции и действия доступны для самостоятельной реализации в несколько кликов.

Как в личный кабинет мегафон войти по номеру телефона

Чтобы начать отслеживать информацию о своем тарифе, пользоваться дополнительными услугами сотового оператора, необходимо связать профиль с номером телефона. Для этого требуется провести регистрацию пользователя, если до этого вход в личный кабинет не осуществлялся. Для начала необходимо ввести номер *105*00# на мобильном устройстве. Зайдите в вызов контактов и введите данный номер.

После того как запрос будет удовлетворен, на номер придет сообщение с паролем. Это будет означать, что пользователь зарегистрирован в системе и может начинать пользоваться услугами данного мобильного оператора. Пароль необходимо сохранить, при желании позднее его можно изменить в личном профиле.

• https://lk-cabinet.com/help/kak-voyti-v-lichnyy-kabinet-megafon/
• https://moy-kabinet.ru/megafon
• https://standart67.ru/megafon/kak-uznat-parol-ot-modema-2.html
• http://megafon24.info/voprosy-i-otvety/kak-zayti-v-lichnyy-kabinet
• http://megafongid.com/stati/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-megafon
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-megafon/
• https://cabinet-megafon.ru/pamyatka/
• https://mgfon.ru/spravka/lk/
• https://megafonfun.com/stati/vhod-v-lichnyj-kabinet-megafon/
• https://vashoperator.com/operator/megafon/zajti-v-lichnyj-kabinet.html
• http://megafon-info.com/kak-zayti-v-lichnyy-kabinet-megafon-bez/
• https://megafon-info.com/kak-uznat-parol-lichnogo-kabineta-me/
• http://4memo.ru/ussd-megafon
• https://allvoip.ru/megafon/zajti-moj-lichnyj-kabinet.html

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Для абонентов особой категории предусмотрен отдельный сервис. Попасть в него можно только после получения логина и пароля в салонах сотовой связи Мегафон или через электронную почту оператора.

Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://lk.megafon.ru/b2blinks/

В Личном кабинете для корпоративных клиентов существует возможность получения отчетных документов. Они будут присылаться оператором на указанный абонентом адрес электронной почты. Сервис позволяет контролировать расходы на связь всех подключенных сотрудников. При открытии профиля на главной странице будет расположена основная информация о лицевом счете с указанием всех входящих в него номеров. В список можно добавить дополнительных сотрудников с указанием должности.

Личный кабинет значительно упрощает выполнение всех операций. Для доступа Личному кабинету Мегафон нужно зайти на сайт оператора, открыть приложение или отправить ussd-запрос.

Где скачать Мегафон ТВ и как смотреть

Скачать Мегафон ТВ для смартфонов и планшетов можно в Google Play, если устройство на платформе Андроид, или в AppStore. Если вы хотите сделать это при помощи компьютера, просто зарегистрируйтесь на сайте и смотрите программы и фильмы прямо через браузер. Вот ссылки для скачивания:

Как только вы подключились, вам на 30 дней абсолютно бесплатно предоставляется пакет «Основной», чтобы вы могли по достоинству оценить Мегафон ТВ и решить, нужно ли вам приобретать уже платную подписку, чтобы пользоваться данной услугой в дальнейшем. Но параллельно нему вы можете присоединить любой другой из платных пакетов.

Как только вы это сделаете, вы можете выбрать нужный вам канал или фильм и начинать просмотр!

На телевизоре

Вы можете получить доступ к данной слуге на вашем телевизоре. Но поддерживаются только телевизоры Smart TV, да еще и не все модели. И вам также придется установить приложение, чтобы получить к нему доступ. Скачать его можно в магазине приложений, который должен быть доступ с вашего устройства, устанавливается стандартно через меню устройства. И поддерживаются лишь модели Samsung и Sony, причем выпущенные не раньше 2013 года.

Не забываем, что при этом они должны еще и поддерживать технологию Smart TV.

На компьютере

Итак, как вы уже знаете, чтобы смотреть Мегафон ТВ на компьютере, нет необходимости в каких-либо дополнительных программах, вы можете просто войти на сайт при помощи вашего номера и пароля и смотреть фильмы и передачи через браузер.

Вверху над сайтом расположено меню, оно сделано в виде ленты. На ней расположены кнопки:

1. ТВ

Здесь вы можете посмотреть программу передач на день, а также тут вы можете смотреть те передачи, которые идут на том или ином канале в данный момент, вдобавок здесь же находятся и анонсы к этим программам, а также их оценка критиками.

1. Фильмы

Здесь вы можете посмотреть абсолютно любой понравившийся вам фильм. Плюс ко всему, чтобы вам удобнее было выбрать, вы можете прочесть анонс к фильму, увидеть, как оценивается этот фильм критиками, но если вам этого не будет достаточно, тогда вы сможете посмотреть трейлеры к ним.

1. Сериалы

Выбор сериалов просто огромен, вы наверняка сможете найти себе что-нибудь на ваш вкус.

1. Пакеты

В этой вкладке вы найдёте пакеты телеканалов и сериалов, которые вы можете подключить, а также их стоимость и количество каналов в каждом варианты. Вот пример каналов Мегафон ТВ для сериалов:

1. Рекомендации

В этом разделе вам предлагают оценить некоторые фильмы по 10-ти балльной шкале, на основе ваших оценок, вам будут рекомендоваться фильмы, которые наиболее интересны для вас.

Еще один вариант — скачиваете плагин для Windows Verimatrix ViewRight и устанавливаете его на ваш компьютер, плюс включаете поддержку NPAPI. В этом случае можно смотреть без браузера.

На телефоне или планшете

Основное отличие интерфейса приложения на смартфоне или планшете от сайта на компьютере заключается лишь в том, что лента меню открывается при нажатии на три полоски в верхнем левом углу экрана, но вкладки в нём абсолютно идентичны тем, что находятся на сайте. Можно смотреть любимые сериалы на планшете. Мегафон ТВ предлагает для телефона и планшета все тоже самое, что и для телевизора.

Если вы переживаете по поводу качества и скорости передачи изображения на ваше устройство, то не стоит. Программа сама определяет, какова должна быть скорость потока передачи информации, для получения качественного изображения во избежание эффекта запоздалой картинки, так что просмотр точно будет приятным.

Как зайти в личный кабинет по номеру Мегафон

Если возникла какая-либо проблема у абонента Мегафона, в первую очередь, чтобы её решить в Личном кабинете, он должен авторизоваться в системе. Самая простая и удобная авторизация — по номеру.

Не нужно изобретать никаких логинов. Если авторизация происходит в первый раз, потребуется код доступа. Получить его можно, набрав со своего номера USSD-комбинацию *105*00#+вызов. Буквально моментально после его ввода на дисплее телефона появится код для входа.

Теперь нужно вернуться на сайт оператора, найти кнопку авторизации и в появившейся форме ввести номер телефона и полученный код доступа. Номер телефона можно указывать в любом формате. Пару секунд введенная информация будет обрабатываться и затем откроется интерфейс личного кабинета.

Кроме этого, получить пароль для доступа в личный кабинет можно посредством отправки SMS на 000110 с текстовой информацией 00.

В этом варианте пароль от Личного кабинета буквально сразу придет в СМС. Также получить код авторизации в Сервис Гиде можно позвонив на 0505. Сначала нужно по инструкции автоответчика попасть в раздел «Тарифные планы и услуги». Здесь вы можете сами выбрать пароль для своего личного кабинета.

Как зайти в личный кабинет МегаФон Модем

Если вы являетесь пользователем мобильного интернета от Мегафон, используя ресурсы Сети через модемное устройство, у вас наверняка также возникали вопросы о том, как осуществляется контроль за получаемыми услугами, за остатками трафика и дополнительными квотами, автопродлениями скорости.

Многие абоненты полагают, что оператором запущен отдельный сервис, предназначенный исключительно для интернет-абонентов Megafon. Однако поспешим заявить, что такое предположение является в корне неправильным, ведь стандартный личный кабинет оператора является универсальной системой, в которой доступно также управление и услугами модемного мобильного интернета. Поэтому, если вас интересует возможность контроля за мобильным интернетом, выполняются все необходимые манипуляции все в том же сервисе, расположенном по адресу lk.megafon.ru.

Обзор возможностей Личного кабинета

Персональный профиль включает в себя множество полезных функций и услуг. Среди них находятся:

1. Подключение/отключение услуг. В этом разделе можно активировать любые доступные опции или, наоборот, отключить их. Тут же отображаются все подключенные на тарифе услуги и их стоимость.
2. Состояние лицевого счета и контроль. На главной странице кабинета отображается количество средств на балансе. Там же можно отследить все расходы за текущий расчетный период и получить подробную информацию о всех платных операциях и расходах.
3. Автоматический платеж и стандартное пополнение счета. В этом разделе находятся вкладки, с помощью которых можно пополнить свой баланс или счет другого абонента, а также воспользоваться обещанным платежом.

В разделе контроля расходов можно настроить автоматическое пополнение счета.

Настроить автоплатеж предлагается двумя вариантами:

1. Пополнение счета в конкретный период. Можно активировать платеж раз в месяц/неделю/20 дней.
2. Поступление денег на баланс при достижении минимального порога. Например, как только сумма на счете окажется ниже 50 рублей автоматически деньги будут внесены.

Для настройки необходимо указать данные банковской карты, с которой будет осуществляться зачисление.

1. Бонусная программа. За внесение денег на счет и пользование услугами связи каждому абоненту начисляются бонусные баллы. Их можно обменять на бесплатные разговоры, трафик, сообщения, общение в роуминге или активировать скидку на абонентскую плату. Все эти манипуляции проводятся при переходе во вкладку «Потратить бонусы». Накопить баллы можно не только пользуясь услугами оператора Мегафон, но и при покупке различных мобильных устройств в салонах связи оператора.

На каждые потраченные 30 рублей абоненту начисляется 1 балл.

1. Контроль остатков бесплатных пакетов. Если ваш тариф предполагает наличие пакетных предложений, то необходимо ежемесячно контролировать их расходование. Проверить количество неиспользованных минут, сообщений и интернета можно не только с помощью коротких команд, но и Личном профиле. Остатки по пакетам услуг отображаются в одноименной вкладке. Контролируя расходование пакетов, вы сможете в нужное время активировать продление трафика или подключить дополнительные минуты и sms.
2. Поддержка оператора. При любых проблемах с обслуживанием или соединенями можно обратиться в обратную связь. Направить запрос можно через вкладку «Поддержка». Задать вопрос можно в чате со специалистом. Также найти ответ можно среди часто задаваемых вопросов, которые разделены на тематические группы.

Возможности личного кабинета

Пользуясь данным сервисом, пользователи освобождаются от необходимости личного посещения офиса компании для решения различных вопросов. Используя короткие команды-запросы, абоненты могут быстро получить необходимую услугу.

В профиле каждого абонента содержится огромное количество интересных функций для пользователей. Абоненты могут самостоятельно активировать или деактивировать различные услуги, сменить тариф, уточнить стоимость услуг и не только. Также, пользователи могут контролировать состояние счета и анализировать свои расходы.

Абонент может сформировать отчет о всех совершенных операциях. В разделе платежи, пользователи могут пополнить счет, воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Здесь можно даже активировать функцию автоматического пополнения, в результате, когда на счету будет меньше указанной суммы, денежные средства будут поступать на баланс мобильного телефона. Для активации данной функции потребуется указать необходимые реквизиты карты любого банка.

Каждый абонент МегаФон может воспользоваться бонусными баллами (ББ), которые начисляются за пополнение счета. Бонусы обмениваются на бесплатный пакет сообщений, пакет бесплатных минуты на разговоры, Интернет-трафик, роуминг. Перечисленные возможности можно использовать, перейдя в категорию «Потратить бонусы». ББ накапливаются также, когда клиент покупает мобильное устройство, и при использовании любых услуг от МегаФон.