Что делать при проблемах с интернетом МГТС: служба поддержки, возможные причины

Проблемы со связью Мегафон сегодня

Отсутствие соединения или его плохое качество часто оказывается вероятным при проблемах с самой сетью. В таких случаях наиболее вероятны две причины:

  • проведение профилактических работ (временный характер, как правило об этих работах уведомляют заблаговременно);
  • заражение серверов компьютерным вирусом (на практике встречалось несколько раз).

Сейчас сложности со связью возникают достаточно редко. Иногда во время праздников (в частности, новогодних), их вызывает излишняя загруженность сети. Но неполадка также носит временный характер и не требует обязательного решения.

Если пропало соединение с Wi-Fi

Для начала нужно проверить можно ли подключиться к Интернету через то же соединение Wi-Fi. Если он подключается к одному устройству, но не подключается к другому, то станет ясно, что с интернет-соединением все в порядке, и проблема связана с устройством. Однако, если Wi-Fi не работает ни на одном устройстве, то проблемы вызывают маршрутизатор, модем или интернет-провайдер. Это также может быть неисправный кабель Интернета, который соединяет модем с маршрутизатором.

Вполне возможно, что в таком случае виновником является роутер. Маршрутизатор должен передавать хороший сигнал, который охватывает самые посещаемые места в вашем доме и там, где смартфон используется больше всего. Есть места, куда нельзя ставить роутер, например, его нельзя ставить на землю, в углу дома или рядом с окном. Также нужно держать его подальше от других электронных устройств, которые могут вызывать помехи в беспроводной сети.

Один из хороших способов исправить маршрутизатор — перезапустить его. Хотя это может показаться слишком простым, но перезапуск очищает кеши и устраняет многие связанные с этим сетевые и программные проблемы.

  1. Если маршрутизатор и модем разделены, то перезапустить оба.
  2. Выключить их обоих.
  3. Подождать 30 секунд.
  4. Включить модем и через минуту включить роутер.
  5. Подождать несколько минут и проверить.
  6. Это простое решение устранит множество мелких проблем.

Также возможно проблема в том, что слишком много пользователей подключено к одному Wi-Fi-соединению. Пропускная способность ограничена, и соединение может сильно замедлиться.

Если ничего не помогает, то можно выполнить сброс настроек до заводских. Это приведет к удалению всего содержимого телефона и восстановлению заводских настроек по умолчанию. Это устраняет практически любую проблему с программным обеспечением, с которой пользователь может столкнуться. Это лучшее решение многих проблем, но его следует использовать в крайнем случае из-за неудобств, связанных с удалением всех данных.

Что можно сделать самому, если перестал работать интернет

Если не работает интернет Ростелеком, куда звонить – первое, что приходит на ум пользователю. Звонок в службу технической поддержки часто может помочь, и даже если причина не в провайдере, специалисты дистанционно помогут справиться с массой проблем с домашним интернетом, который не работает, даже если это произошло по вине пользователя.

Проверка настроек роутера

После того, как вы убедились, что причина кроется не в отсутствии задолженности, а любимое домашнее животное не перегрызло случайно провод, и если вы пользуетесь маршрутизатором Wi-Fi на роутере Ростелеком, который не работает, придется проверить его работоспособность, в первую очередь. Убедиться в том, что причина скрывается именно в роутере, можно просто – подключив другое устройство, но оно есть далеко не у каждого, поэтому придется выполнить ряд манипуляций.

  • В первую очередь, надо кабель подключить непосредственно к устройству, если такое подключение предусмотрено конструкцией компьютера или гаджета.
  • В случае если интернет появился, следует задуматься о состоянии маршрутизатора, необходимости его ремонта или замены.
  • Помочь в некоторых случаях может выключение и включение роутера через 10-12 секунд. Если ситуация не улучшилась и подключение не появилось, следует обратиться в службу поддержки.
  • Специалисты технической поддержки помогут проверить основные настройки устройства, а часто самостоятельно это сделать не сложно. В случае если прибор настроен правильно, вам придется принести его на проверку.

Среди возможных причин отсутствия связи, помимо неправильных настроек, может быть выход его из строя, а довольно часто это связано с перепадами напряжения. Может, в частности, сгореть сам порт, в который входит кабель. В этом случае вы можете воспользоваться другим портом, а в некоторых устройствах их четыре и более.

Проверка настроек ПК

Часто причина плохого соединения или полного его отсутствия скрывается в состоянии вашего компьютера. По какой-либо причине, в частности, может работать некорректно, или выйти из строя сетевой драйвер, причиной неприятности может стать и выход из строя сетевой карты. Проверить это не сложно, и особенно если вы решили воспользоваться подсказками специалиста службы техподдержки. Для этого в диспетчере устройств надо посмотреть наличие сетевой карты и состояние драйверов. Если карты нет в списке устройств, то ее надо заменить, а драйвер можно обновить или установить свежий.

Решение вопроса, если интернет от Ростелеком не правильно работает, зависит от того, какое подключение вы используете. С Wi-Fi подключением мы уже разобрались, а что делать, если это происходит напрямую, минуя роутер. В этом случае надо войти в центр управления сетями, и перейти в свойства соединения, кликнув правой кнопкой по вкладке Ethernet. Должна быть указана, в частности, 4-я версия интернет, а ее присутствие говорит о том, что причина кроется в другом. Также интернет Ростелеком перестал работать, если неправильно указан адрес DNS сервера. Эти сведения индивидуальные и указаны в договоре на подключение услуги, а исправить ситуацию можно правильно прописав адрес.

Проверка проводов и соединений

Какой бы ни была причина нерабочего интернета, если нет соединения, и есть проблемы со связью Ростелеком, надо проверить состояние кабелей. Они могут быть повреждены грызунами, целостность проводов может быть нарушена и в связи с нарушением технологии монтажа. Соединения при этом также должны быть прочными, а обнаруженный порыв вы можете исправить самостоятельно, для чего придется заменить часть кабеля. Практика показывает, что большую часть проблем можно решить самостоятельно. Идеальным же решением является вызов специалиста, а как это сделать правильно, вы узнаете, позвонив по телефону: 8-800-181-18-30, или обратившись в ближайший офис Ростелеком.

Ошибка, когда не заходит в настройки маршрутизатора МГТС по адресу 192.168.1.254

Очень часто начинающие пользователи роутеров МГТС обращаются с проблемой, когда по адресу 192.168.1.254 невозможно зайти в настройки. Причиной тому может быть ошибка в подключении не к тому wifi. А также некорректные конфигурации сетевого адаптера на компьютере, с которого происходит соединение с маршрутизатором.

В первом случае все понятно. Нужно сконнектиться именно к той беспроводной сети, которую раздает данный роутер.

Со вторым — придется залезть в параметры Windows. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по иконке интернета или wifi в правом нижнем углу панели операционной системы. Она расположена рядом с часами и сменой языка. И заходим в «Центр управления сетями»

Здесь ищем в левом столбце ссылку входа в параметры адаптера интернета

Далее. Если вы подключены к роутеру по кабелю, то кликаем ПКМ по пункту «Ethernet» или «Подключение по локальной сети».

Если же по wifi, то жмём правой кнопкой по «Беспроводному соединению». В открывшемся окне меню выбираем «Свойства»

И ищем пукнт «Подключение к интернету TCP/IP v4»

Если тут что то было написано, то стираем и ставим две галочки на автоматическое получение IP адреса и DNS серверов.

Все, сохраняется и заново открываем страницу входа в настройки МГТС — теперь все должно получиться!

Не правильный адрес настроек 192.168.l.254

  • Также очень частыми являются ошибки, связанными с невнимательностью пользователя. Например, когда вместо числовых значений 192.168.1.254 пишется буква «L», и он выглядит как «192.168.l.254». Внешне очень похоже, но компьютер этой команды не понимает.
  • Наконец, последняя и сама редкая причина невозможности открыть адрес 192.168.1.254. Когда роутер уже был кем-то использован и этот «кто-то» поменял стандартный адрес на свой собственный.

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да

24.48%

Нет

75.52%

Проголосовало: 2541

Как пожаловаться на некачественное обслуживание непосредственно в МГТС

Абонент МГТС вправе донести обнаруженные факты нарушения до руководства (полномочных сотрудников) компании. Пожаловаться на некачественное обслуживание можно разными способами.

Письменная жалобаЭлектронная жалобаУстная жалоба
 

Направляется на адрес:

119991, г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1, ПАО «МГТС» либо лично передается в сервисный центр

 

Подается через эл. адрес МГТС (help@mgts.ru) либо форму обратной связи, размещенную на сайте компании

Устно пожаловаться можно по тел. 8 (495) 636-06-36 (для москвичей) и 8 (800) 250-00-50 (для регионов), а также по 0636 (для абонентов).

Предъявить устную претензию можно при посещении сервисного центра

Все виды жалоб (письменная, электронная) составляются в произвольной форме. Как правило, ее адресуют конкретному должностному лицу компании. Абонент при ее написании должен указать свои инициалы, контакты (тел., почтовый адрес), суть претензии и собственно просьбу либо требование.

Что касается формы обратной связи, то она размещена в соответствующем разделе. Ее следует просто заполнить и отправить. Обязательными для внесения являются следующие данные:

  1. ФИО, тел. номер, эл. почта абонента.
  2. Тематика обращения (из предложенных тем следует выбрать подходящую). Суть вопроса.
  1. Согласие на обработку личных данных. Введение символов, после чего производится отправка заполненной формы на рассмотрение.

В общем случае любой тип обращения вне зависимости от способа его подачи рассматривается на протяжении месяца. Соответственно, если ответа через месяц не последовало, абонент может обжаловать действия компании, некачественное обслуживание в иных уполномоченных инстанциях.

Некоторые вопросы, например, связанные с проблемной работой интернета либо дом. тел., можно решить, обратившись устно по тел. 636-0-636 в бюро ремонта. Таким способом подается заявка на ремонт и определяется время приезда мастера.

Перегрузка сети

Все операторское оборудование рассчитано на определенную пропускную способность. Если абонентов в регионе резко становится больше определенного лимита, или же они начинают более активно пользоваться различными сервисами, это может привести к перегрузке сети, вследствие чего некоторые из них будут временно отключены. Хорошим примером таких трудностей можно назвать время новогодних праздников. Довольно часто, если попробовать совершить звонок друзьям и знакомым непосредственно в полночь, можно получить ответное сообщение «Сеть занята». Это связано с тем, что большое количество людей старается именно в этот момент дозвониться до своих знакомых и родственников, и в результате превышаются допустимые лимиты. Обычно такая проблема носит кратковременный характер, и уже через несколько минут сеть начинает работать в штатном режиме.

Как увеличить скорость мобильного интернета МТС

Устранить неполадки не всегда удается самостоятельно, особенно если причина их появления неясна. Однако есть несколько методов воздействия на качество, которые могут подействовать:

  1. Переподключение. На телефоне следует выбрать режим «Полета» или перезагрузить его. Модем допускается просто выключить и включить заново.
  2. Уменьшить нагрузку. Если к одному раздатчику (или сим-карте) подключено сразу несколько устройств, необходимо оставить подключенными только самые необходимые.
  3. Обновить систему.
  4. Приостановить фоновые загрузки и работу приложений в интернете.

Если связь не улучшается или изменения несущественны, необходимо обратиться к специалистам компании за помощью.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Как отказаться от услуг мгтс интернет и телевидение

подключитесь по телефону: 8 (800) 700-36-27 закажите бесплатную консультацию: Отправляя заявку вы соглашаетесь с 14 января 2020 года. Время чтения ~8 мин.

Отношения между провайдером и клиентом имеют договорной характер и регламентируются правилами, прописанными в договоре обслуживания.

Каждая из сторон ежемесячно поддерживает выполнения своих обязанностей и автоматически продлевает соглашение.

Пользователь вносит абонентскую плату по окончании расчетного периода, а оператор предоставляет услуги связи, прописанные в контракте.

Как и любые другие коммерческие отношения, такое соглашение может быть аннулировано или расторгнуто.Клиент может прервать сотрудничество по различным причинам. Например, по личным, – сдача жилья в аренду, продажа квартиры или переезд в другой город.

В графах, которые нужно заполнить, отражены паспортные данные абонента, адрес, по которому он пользовался сетью, и причина отказа.

Также в нем имеется напоминание о необходимости оплатить задолженность (если она есть) до момента окончания действия договора. Данный документ скрепляется подписями обеих сторон.

Помимо уведомления о прекращении доступа к сети вы должны получить документ, подтверждающий возврат арендованного дополнительного оборудования, т.е. акт возврата. Счет на оплату можете получить непосредственно в офисе, или дождаться получения способом, оговоренном в соглашении (почтовое уведомление, счет в личном кабинете на официальном сайте).

Как отключить домашний интернет МГТС

Московская Городская Телефонная Сеть – крупнейшая телекоммуникационная компания России, которая обслуживает всю московскую область.

Услуги провайдера имеют преимущества, которые обусловлены использованием инновационной технологии GPON. Новейшие возможности предусмотрены для получения стабильной скорости соединения.

Речь идет об изменении места жительства, длительных поездках или переходе на обслуживание к другому провайдеру.Перед тем, как отключить домашний интернет МГТС, следует

Можно ли Отказаться от Домашнего Телефона МГТС не Теряя Интернет

Стационарные телефоны сегодня уже не так востребованы, как раньше. Они по-прежнему продолжают использоваться в государственных организациях, муниципальных учреждениях и в некоторых компаниях, но вот в частных домах и квартирах от их эксплуатации все чаще отказываются. В столице одним из крупнейших поставщиков услуг телефонной связи является Московская городская телефонная сеть (МГТС).

Отказаться от ее услуг достаточно просто, как и от услуг других телефонных операторов. Главное – действовать строго в соответствии с пунктами заключенного соглашения. Поэтому, первое, что необходимо сделать при отказе от стационарного телефона МГТС – найти подписанный договор на предоставление услуг.

В нем должен быть прописан пошаговый порядок отказа от телефонной сети.

Как Расторгнуть Договор с МГТС на Домашний Телефон Gpon

Добрый день! у меня такая ситуация. мы снимаем квартиру.

как отключить без приглашения самого абонента, потому что его отловить в Москве просто не реально, платим за квартиру его дочери.

Пошлите в МГТС заявление о расторжении договора на интернет заказным письмом с уведомлением о вручении от имени абонента.

в договоре написано, что для отключения услуги необходимо обратится в абонентский зал ОАО МГТС с паспортом хм, а зачем тогда переспрашивать на форуме, если “в договоре написано” ? ну да, в договоре написано АБОНЕНТ, я расписалась за абонента, значит со мной ведутся все расчеты и вопросы, я так понимаю?

я и приходла туда в абонзал лично, с паспортом.

Как Отключить Телевидение Мгтс

Домашнее ТВ — это более 160 лучших телевизионных каналов в цифровом качестве.

Услуга предоставляет возможность смотреть лучшие российские и зарубежные телевизионные каналы с высоким качеством цифрового изображения и звука, в том числе телевидение высокой четкости HD.

Это персональный, индивидуальный сервис, где каждый абонент может выбирать контент по своему желанию.

Услугу Домашнее ТВ вы можете подключить, позвонив в контактный центр по телефону 8 495 636-0-636, либо оставить заявку на нашем сайте.

Заявка на ремонт телефонной линии МГТС в квартире

Для того чтобы подать заявку ремонт телефонной линии в квартире МГТС, необходимо будет обратиться на сайт ОАО МГТС или же позвонить в Единый Центр Поддержки. Номера для связи с Центром Поддержки:

  1. стационарная связь — 8 495 636-06-36;
  2. сотовая связь – 0636.

Если у пользователя перестало работать подключение к сети интернет МГТС, стоит сразу пробовать диагностировать источник проблемы. Немедленно сообщите о трудностях в функционировании оператору услуг. Сделать это возможно по номеру телефона на официальном сайте, или в документах (договор). Квалифицированные менеджеры помогают справиться с пользовательскими вопросами, возникающими в процессе использования системы. В частных случаях проблемы решаются в телефонном режиме. В ситуации, где дистанционно помочь абоненту оказать не представляется возможным, группа реагирует на вызов и приезжает по адресу.

Выбор тарифного плана

В рамках подключения необходимо выбрать тарифный план, который больше всего подходит клиенту.

МГСТ предлагает широкий выбор тарифов:

  1. Повременный. Стоимость – 209 рублей в месяц. Цена минуты звонка составляет 0,6 рублей.
  2. Комбинированный за 233 рубля. Цена звонка 0,59 рублей в минуту, но клиент также получает пакет из 50 бесплатных минут. Их можно потратить на звонки на городские номера.
  3. Комбинированный 50 за 296 рублей. Помимо опций, включенных в предыдущий тариф, клиенту предоставляется 50 минут звонков на мобильные номера.
  4. Комбинированный 400 за 429 рублей. Цена за минуту сверх пакета – 0,58 р. В тариф включен пакет из 400 минут звонков на городские номера.
  5. Безлимитный, 499 р. в месяц. Звонки на домашние телефоны не ограничены, при вызове на мобильный придется заплатить 1,58 р. за минуту.
  6. Расширенный за 625. Помимо безлимитных звонков на городские номера, предустановлен пакет из 100 минут на мобильные.
  7. Премиальный за 850. В тариф входит 300 минут звонков на мобильные номера и безлимит на городские.


Тарифные планы на домашний телефон МГТС Выгоднее подключать домашний телефон вкупе с другими услугами от МГТС. Ознакомиться с актуальными предложениями можно в пункте «Пакет .

Обратите внимание, что междугородние звонки могут оплачиваться по другому тарифу

Причина 5. Географическая локация

В стране есть много регионов, удаленных от основных административных центров. Концентрация вышек оператора связи в таких районах невысокая и это определяет качество связи, то есть МТС не работает частично или полностью. К сожалению, абонент никак не сможет улучшить параметры сети.

Перечисленные факторы ухудшения сети являются наиболее распространенными. Помимо них на качество связи могут влиять сторонние радиопомехи, силовые и магнитные зоны (карьеры, залежи полезных ископаемых), но они встречаются реже и мало поддаются исправлению. Удачного общения!

Почему не работает Мегафон сегодня

Если абонент обнаруживает какие-либо неполадки в сети, вероятно несколько различных причин в зависимости от того, какого рода сбои произошли и в какой категории связи. Условно их можно поделить на следующие группы:

  1. Звонки. В данном случае возможно нахождение пользователя вне зоны доступа сети, то есть на территориях, в которых отсутствует покрытие оператора. Также вероятны технические сбои устройства или самой компании.
  2. Интернет. Здесь вероятно также отсутствие покрытия, загруженность сервиса или внутренние неполадки глобальной сети.
  3. СМС. Сервис моментальных сообщений также может давать сбои. Часто они связаны с внутренними проблемами системы, отсутствием сообщений в пакете (касается тарифов с абонентской платой), а также средств на балансе.

В отдельных случаях возможны трудности с использованием специализированных сервисов компании (телевидение, официальное приложение и др.). Решить проблемы со связью Мегафон сегодня 2021 возможно самостоятельно (в настройках) или при помощи представителей компании при личном обращении или по телефону контактного центра.

Куда звонить, если не работает интернет МГТС

В том случае, когда не работает интернет МГТС сегодня, следует принять соответствующие меры. Для этого нужно связаться с сотрудником компании по телефону: 8(495)636-06-36. Опытный оператор попробует с вашей помощью устранить неполадки удаленно, предоставив пошаговое руководство к действию.

При необходимости Единый контактный центр направит запрос на предоставление услуг мастера в партнерскую организацию, предоставляющую техническое обслуживание клиентов. Сотрудник прибудет по указанному в заявке адресу в удобное время для клиента. Будет проведена комплексная диагностика. Если неполадки возникли в квартире абонента, то оплата за проведенную работу проводится в соответствии с установленными тарифами. В противном случае причина будет устранена за счет компании.

Как ускорить мобильный интернет МТС

Простейший способ повысить скорость мобильного интернета МТС заключается в смене настроек сети. Пользователям, находящимся в зоне уверенного приёма 4g сигнала, стоит:

  1. зайти в настройки сети;
  2. выбрать в качестве приоритетного подключение по 4g;
  3. запретить переключения на другие сети;
  4. сохранить внесённые изменения.

Также стоит проверить остаток трафика на используемом тарифе и, при необходимости, подключить дополнительные опции.

Настройка фоновых программ

Если описанные действия не помогут ускорить интернет на телефоне Андроид, стоит присмотреться к работе фоновых приложений и отключить лишние программы. В первую очередь стоит проверить, не загружает ли один из установленных на смартфон онлайн-сервисов какое-нибудь обновление. Возможно, причины возникших сложностей кроются именно в скачивании определённым приложением большого количества файлов.

Даже в ситуациях, когда ни одно из установленных на телефон приложений не скачивает обновлений, стоит попробовать выключить часть активных программ и проверить, не помогут ли подобные действия повысить качество соединения.

Проверка на вирусы

Если снижение качества трафика – не единственная проблема, с которой столкнулся пользователь (другие могут быть незначительными и не привлекать внимания абонента), стоит проверить Андроид на вирусы. Вредоносные программы способны действовать крайне незаметно, не проявляя всех своих негативных качеств моментально. Они могут красть данные, использовать трафик и даже менять настройки телефона.

Чтобы справиться с вирусами и повысить скорость подключения к сети, нужно:

  1. установить антивирусную программу;
  2. провести проверку телефона на наличие вредоносных файлов;
  3. провести лечение и удалить обнаруженные угрозы.

Что делать, если настройки роутера “слетели”?

По умолчанию оптический модем, предоставляется МГТС уже настроенным. Но если вдруг его настройки сбросились, вы можете восстановить их самостоятельно.

Для этого подключите роутер к компьютеру, откройте любой браузер и в адресной строке введите 192.168.1.254. На заглавной странице вам предложат ввести логин и пароль. По умолчанию это admin/admin, однако если модем настраивался сотрудниками МГТС, возможен вариант mgts/mtsoao.

Затем проверьте, включен ли на роутере DHCP-сервер. Для этого зайдите в разделе “LAN — “Основные параметры”. В случае если он выключен, его нужно включить для корректной раздачи IP-адресов конечным устройствам.

Wi-Fi на GPON-роутере от МГТС настраивается так.

  1. Выбрать меню “Настройка”, затем раздел “Беспроводная сеть и перейти в “Основные параметры”;
  2. Проверить наличие галочки возле пункта “Включить беспроводную сеть”;
  3. Назначить SSID — имя точки (как будет называться ваша точка доступа).

Остальные параметры не изменяем. Впрочем, вы можете изменить полосу пропускания роутера, если рядом располагаются другие Wi-Fi-роутеры, или увеличить уровень сигнала на “Высокий”, если роутер достаточно далеко находится от принимающих устройств.

Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль (CAM)

Код ошибки E06 4

Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:

  1. смарт-карта была вставлена неправильно;
  2. вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
  3. загрязнение контактов смарт-карты;
  4. неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия: — совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения; — совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.

Код ошибки Е16 4

Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки — отсутствие подписки на определенный канал. Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета через и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг. В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Возможная причина ошибки — на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время. Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.

Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС. Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий