Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. Как устранить ошибку?

Тип подключения

Иногда смена типа подключения может помочь исправить проблему. Для этого следует сделать следующее:

1. открыть «Центр управления сетями и общим доступом»;
2. левой кнопкой мыши нажать на значке подключения;
3. открыть «Объединение или удаление сетевых размещений;
4. отключить сетевой адаптер, иначе удалить старое подключение будет невозможно;
5. открыть окно «Настройка свойств сети» и выбрать «Объединение или удаление»;
6. удалить старое подключение;
7. включить сетевой адаптер;
8. нажать на «Общественная сеть» и выбрать тип подключения, домашнее или рабочее.

Если сброс настроек не помог, то рекомендуется в параметрах маршрутизатора сменить канал работы. Оптимальными считаются каналы под номерами пять, шесть или одиннадцать.

Важно! К типам подключения относятся буквенные значения. Желательно выбрать смешанный тип b/g/n, как указано на рисунке

Как исправит проблему адаптера беспроводных сетей или точки доступа в Windows 10/7/8.1

Для начало вы должны проделать простые вещи, чтобы исключить их из виновников проблемы с подключением к интернету по беспроводной сети WiFi. Выключите компьютер или ноутбук, далее выключите модем на 1 минуту, и включите все обратно. Если вы подключаетесь через созданную точку доступа, к примеру используя телефон как модем, то вы должны убедиться, что со стороны телефона нет никаких проблем. Можно попробовать перезагрузить сам телефон. Если это не устранило проблему, то приступим к радикальным способам.

1. Новая регистрация сети

Попробуем удалить текущую сеть и подключиться к ней по новой. Открываем «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «WiFi» > справа «Управление известными сетями«.

В новом окне удалите существующее подключение к интернету через WiFi, нажав «Забыть«, и подключитесь заново. Это должно исправить ошибку «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа» Если не помогло, то удалите все другие беспроводные сети, которые присутствуют в списке.

Откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > справа найдите «Сброс сети«.

3. Сброс Winsock, TCP/IP и Flush DNS

В первую очередь, если у вас настроены IP адреса предоставленные провайдером, то запишите их, так ниже метод сбросит все ваши сетевые настройки, протоколы и очистит кеш DNS. Запустите командную от имени администратора и введите команды и перезагрузите компьютер или ноутбук:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• netsh int ipv4 reset
• ipconfig /flushdns

4. Обновить сетевой драйвер

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы быстро открыть диспетчер устройств. Найдите графу «Сетевые адаптеры» и раздвиньте список. В списке, беспроводной WiFi адаптер будет иметь слово «Wireless» «AC», «Dual Band» или «802.11». Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство«. В следующем окне, если будет предложено установить галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства«, ставим галочку и удаляем. Перезагружаем компьютер или ноутбук, и переходим обратно в диспетчер устройств, где уже нужно нажать правой кнопкой мыши по WiFi адаптеру и выбрать «Обновить драйвер«. Если ошибка «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа» появляется, то двигаемся дальше.

3. Проверка DHCP-клиент

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. Найдите службу «DHCP-клиент» и щелкните по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматически», и нажмите «Остановить«, потом обратно «Запустить«.

Если выдаст вам ошибку 5 — отказано в доступе при остановке службы DHCP-клиент, то ставим тип запуска «Отключена«, нажимаем «Применить«. Далее перезагружаем ноутбук, заходим обратно в диспетчер устройств, и нажимает «Остановить«, после чего выставляем тип запуска «Автоматически» и «Запустить«.

Источник

Параметры точки доступа

Необходимо открыть параметры маршрутизатора. Это выполняется путем ввода соответствующего адреса, имени и пароля. Адрес, если он не менялся пользователем, указан в наклейке на корпусе маршрутизатора. Оригинальные имя и пароль: «admin, admin» или схожие.

Отыскать и зайти в раздел Wireless или похожий по названию. Там следует проверить активацию раздачи данных для подключенных пользователей.

Рекомендуется провести проверку включения DHCP-сервера в одноименном разделе. В качестве последнего варианта можно провести сброс сетевых настроек до оригинальных. Это выполняется в специальном разделе.

Проверка «Ключа безопасности сети»

Неверный ключ безопасности — одна из самых распространенных ошибок, из-за которой «Виндовс 10,8» и «Виндовс 7» не подключается к WiFi-точке доступа. Самое простое решение — при вводе пароля сделать следующее:

• снять флажок напротив фразы «Скрыть символы», что позволит визуально определить причину неисправности;
• если необходимо, переключить раскладку на нужный язык или снять верхний регистр (нажать кнопку Caps Lock);
• в случае успешного обнаружения и исправления ошибки выполнять повторный этап подключения.

В том случае когда ключ безопасности Сети вспомнить не удается, необходимо следовать общей инструкции:

1. зайти в интерфейс управления маршрутизатора, подключившись к нему при помощи LAN-порта;
2. перейти к настройкам WiFi;
3. в поле ввода пароля отключить скрытие символов;
4. полученный правильный пароль ввести в запрос на подключение к беспроводной точке доступа;
5. повторно произвести подключение.

Кстати! Эту процедуру можно упростить, если рядом имеется устройство с успешными настройками доступа к WiFi:

• На оборудовании под управлением Windows нужно попасть в раздел «Сетевые подключения», выбрать нужный беспроводной адаптер, вызвать контекстное меню нажатием правой кнопки мыши и перейти к диалоговому окну «Состояние». В нем перейти к «Свойствам беспроводной сети» — вкладке «Безопасность», установить флажок «Отображать вводимые знаки».
• В системах семейства Linux нужно перейти к «Настройкам» — «Параметры системы», где найти раздел WiFi, выбрать нужную Сеть, перейти к ее настройкам и произвести действия на вкладке «Безопасность», аналогичные предыдущему разделу. Еще проще узнать ключи шифрования через командную строку вводом команды sudo grep psk= /etc/NetworkManager/system-connections/* (если соединения управляются NM), где в конце каждой записи будет раздел вида psk = PASSWORD.

На портативных устройствах под управлением Android нужно перейти в настройки системы, выбрать WiFi-подключения. Нажатие на имени интересующей Сети вызовет QR-код, который нужно отсканировать подключаемым устройством. Если такой возможности нет, необходимо сделать снимок экрана и просканировать подключенным девайсом, результатом будет расшифрованный ключ доступа.

Установка (обновление) драйвера беспроводного Wi-Fi-адаптера

Чтобы понять, необходима ли процедура установки драйвера или его обновленной версии, нужно произвести простую диагностику, выявляющую наличие ошибок в программной части беспроводного устройства. Для этого потребуется:

1. найти значок «Мой компьютер» (на рабочем столе, в меню «Пуск» или строке «Поиск»), вызвать контекстное меню нажатием правой кнопки мыши, выбрать «Свойства» — «Диспетчер устройств»;
2. среди выводимого списка оборудования отыскать строчку «Сетевые адаптеры» и в ней модуль, содержащий в названии «беспроводной» или «wireless»;
3. идентифицировать вид индикатора: если на ярлыке отображается восклицательный знак, работа драйвера происходит некорректно.
4. вызвать контекстное меню для значка беспроводного адаптера, нажать свойства и перейти к разделу «Общие» — «Состояние устройства», произвести анализ выводимой ошибки.

В том случае если обнаружена некорректная работа драйвера, его необходимо переустановить (обновить):

• скачать при помощи стороннего устройства дистрибутив с сайта-производителя адаптера или материнской платы;
• перенести на требуемое устройство полученный файл при помощи USB-памяти либо по сети через Ethernet, либо по Bluetooth;
• в том случае если файл выполнен в виде бинарного пакета (*.msi, *exe), его нужно запустить и следовать инструкции по установке;
• если драйверы распространяются в виде набора библиотек (*.dll), нужно в диспетчере устройств вызвать контекстное меню для интересующего модуля, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (вручную), после чего указать путь к распакованной папке и нажать «Далее»;
• после успешной установки перезагрузить компьютер и перейти к настройке соединения, чтобы повторно подключать устройство к беспроводной точке доступа.

Проверка сети при помощи утилиты «NetAdapter Repair»

Хотите сократить временные затраты на обнаружение и устранение сетевых проблем? Утилита NetAdapter Repair позволяет выполнить большинство описанных в статье операций буквально за один клик. В число возможностей программы входят:

• Переподключение устройства к DHCP-серверу.
• Просмотр файла hosts, его редактирование и очистка.
• Отключение статического IP-адреса, установка разрешения «получать IP-адрес автоматически».
• Смена текущих DNS на Google Public DNS.
• Удаление DNS-кэша и очистка SSL.
• Перезагрузка NetBIOS.
• Включение сетевых и Wi-Fi адаптеров.
• Сброс до базовых значений настроек безопасности браузеров и системных сетевых служб.
• Иные функции, добавленные в новых версиях.

Хотя утилита не требует установки на компьютер, запускать ее следует от имени администратора. А для защиты от вредоносных программ и несанкционированного проникновения в систему – скачивать только с сайта разработчика или проверенных интернет-ресурсов.

Помогли ли вам советы, описанные в статье? Столкнулись с проблемой, решение которой здесь не описано? Хотите поблагодарить за помощь или спросить совета? Оставляйте комментарии, обсудим.

Пожаловаться на контент

Настройка беспроводного соединения

Бывает и так, что в разных ситуациях используется статический или динамический методы выдачи IP-адресов. В таком случае необходимо произвести соответствующую настройку свойств беспроводного сетевого адаптера:

1. Открыть панель управления «Сетевые подключения». Сделать это можно множеством способов: через «Панель управления» — «Сеть и Интернет», значок Сети в нижнем правом углу, через строку поиска.
2. Выбрать нужный адаптер и нажатием правой кнопки мыши вызвать контекстное меню, перейти к свойствам и вкладке «Сеть». В списке доступных компонентов будут IP-версии 4 (TCP/IPv4) и IP-версии 6 (TCP/IPv6), в зависимости от настроек сети (их можно узнать у администратора или в «Панели управления» роутера) нужно выбрать необходимый и также через контекстное меню перейти к свойствам.
3. Указать метод получения адреса – динамический или статический (вручную), во втором случае потребуется ввести значение IP, маску подсети, шлюз и один или два адреса серверов имен (обычно основной совпадает с роутером, а резервный берется от стороннего сервера, например, «google – 8.8.8.8»).
4. Применить изменения и закрыть окна.

Причины ошибки: «Windows не удается подключиться к Wi-Fi-сети»

Неполадка подключения к беспроводной Cети с выводом ошибки: «Windows не удается подключиться к Wi-Fi-сети» может возникать как с ранее успешно настроенным соединением, так и с вновь организуемым. Причин может быть несколько:

• неисправность драйверов, которые не соответствуют рекомендуемым или могли быть случайно повреждены в ходе эксплуатации системы;
• роутер сменил или сбросил настройки;
• работа антивирусного программного обеспечения или межсетевого экрана (брандмауэра);
• конфликт как аппаратной, так и программной части, при этом невозможный для его явной идентификации.

Обратите внимание! В том случае, если проблема кроется в физической недоступности адаптера (способы решения будут рассмотрены ниже), вышеописанная ошибка, связанная с тем, что компьютеру не удается подключиться к этой сети WiFi на Windows 10, 8, 7 и т. д

возникать не будет. Вместо этого на информационной панели будет показана соответствующая информация об отсутствии устройства.

Диагностика и устранение сетевых неполадок

Если проблему с недоступностью беспроводной Сети не удается решить всеми перечисленными способами, скорее всего, придется прибегнуть к диагностике системы. В большинстве случаев ОС предлагает делать ее в автоматическом режиме, иначе следует запустить помощника, как это было описано в разделе 2. После этого необходимо просто следовать инструкциям, появляющимся на экране.

Кстати! До повторного подключения к Wi Fi выполните диагностику несколько раз, поскольку Windows производит последовательный перебор возможных причин и не всегда сразу находит решение возникшей проблемы.

Дополнительные способы решения проблемы

Дополнительно следует отметить часто встречающиеся проблемы:

• WiFi-адаптер по какой-то причине оказался выключен программными методами. Подключить и вернуть его в активное состояние можно при помощи сочетания клавиш Fn + значок беспроводной сети (обычно располагается на функциональных клавишах или цифрах, на современных компьютерах может быть выполнен в виде значка самолета, символизируя режим полета). Также управление его видимостью доступно из диспетчера устройств, через варианты контекстного меню.
• Модуль беспроводной связи выключен аппаратным путем. Зачастую это происходит при задевании специальной кнопки, которая разъединяет цепь питания приемопередатчика и располагается на корпусе ПК, соответственно, для решения проблемы нужно вернуть ее в исходное положение. Также может быть и крайний случай – выход WiFi-модуля из строя, при этом его можно заменить самому или обратиться в сервисный центр.

Как видно, причин, почему ОС Windows 10,8 и Windows 7 не подключается к WiFi довольно много, при этом сложность их устранения заметно варьируется. В данном случае необходимо четко следовать приложенным инструкциям и, главное, не бояться пользоваться журналом ошибок.

Неполадки, связанные с бесконечным распознаванием IP-адреса

Нередко пользователи беспроводного подключения сталкиваются с ситуацией, когда на экране рабочего устройства постоянно всплывает надпись «Получение сетевого адреса». Прибор пытается получить IP-адрес в выбранной wifi-сети, однако по неизвестной причине сделать это у него не получается. После нескольких секунд ожидания гаджет автоматически отсоединяется и пытается подсоединиться вновь. И так до бесконечности.

Причиной этой неполадки могут выступать разные неисправности. Основные из них:

Выключен DHCP-клиент, отвечающий за регистрацию и обновление IP-адресов и DNS-записей

Для его активации жмем «Пуск» и открываем «Панель управления». В режиме просмотра выбираем пункт «Мелкие значки» и щелкаем по вкладке «Администрирование». В открывшемся окне находим ярлык «Службы» и дважды щелкаем левой кнопкой мыши. Открывается еще одно окно, где нас интересует строка DHCP-клиент. Если он выключен, включаем двойным щелчком. Чтобы не повторять эту процедуру каждый раз после включения компьютера, щелкаем по строке правой клавишей и выбираем пункт «Свойства». Среди предложенных типов запуска выбираем «Автоматически» и сохраняем изменения.

Сбой работы роутера/рабочего устройства

Перезагрузите прибор и попробуйте подключиться. Если проблема осталась, откатите роутер до заводских настроек и заново вручную пропишите все значения.

Неправильный ввод пароля

«Неверно введенный пароль» – самая распространенная ошибка при попытке подключения к интернету. Если вы столкнулись с ней, убедитесь, что при наборе:

• Правильно вводите заданную комбинацию букв и/или цифр.
• Используете правильную раскладку клавиатуры.
• Кнопка CapsLock отключена.
• Не вписываете вместо заглавных букв строчные (и наоборот).

Параметры протоколов

Любые установки, касающиеся протоколов TCP/IP проводятся в настройках операционной системы «Виндовс». Для всех элементов необходимо добиться автоматического получения необходимых адресов. Если получение уже автоматическое, то рекомендуется применять устанавливаемые вручную адреса серверов DNS. Подходящим вариантом будет прописать 8.8.8.8 или 8.8.4.4, что соответствует адресам сервиса Google.

Важно! Если вместе с четвертой версией протокола, используется еще и шестая, то ее следует полностью отключить (возможно, провайдер не использует DHCP-сервер, а активный протокол IPv6 вызывает появление в системе конфликтов)

Слабый или нестабильный сигнал

Если сигнал вашего Wi-Fi роутера слаб и нестабилен, подключение к сети может оборваться в любой момент. Изредка причиной тому служит само устройство, и устранить неисправность поможет лишь обращение в сервисный центр. Однако нередко слабый сигнал обусловлен:

Некорректным направлением антенн

Если прибор оснащен одной антенной, производители советуют устанавливать ее перпендикулярно устройству. Если двумя – под углом 45°, если тремя, боковые наклоны под углом 45 °, средняя – вертикально. Однако это работает не для всех приборов. Поэтому, если предложенный вариант не работает, попробуйте наклонить антенну иначе, пока уровень сигнала не достигнет нормы.

Перегрузкой канала связи

Чтобы решить проблему, выберите диапазон частот с минимальной загруженностью. Для этого:

1. Откройте административную панель роутера, введя в поисковую строку 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
2. Авторизируйтесь (связка «логин-пароль» указывается в сопроводительной документации к прибору или на коробке).
3. В разделе Wireless Settings укажите предпочитаемый номер канала.

Поскольку далеко не все приборы работают на каналах свыше 11, в третьем шаге выбирайте значение от 1 до 10.

Устаревшей или кривой прошивкой

Найти свежую версию прошивки роутера можно на официальном сайте производителя. Чтобы обновление прошло успешно, предварительно:

1. Сбросьте настройки прибора до заводских.
2. Отключите от маршрутизатора все устройства (кроме компьютера, с которого будете обновлять систему).
3. Подключите оба прибора к источнику бесперебойного питания, чтобы внеплановое отключение электричества не помешало завершить установку.

Убедитесь, что обновленная версия совместима с вашей моделью роутера (соответствующая информация прописывается на сайте или предоставляется технической поддержкой производителя).

Недостаточной мощностью самого прибора

Если вы купили бюджетный роутер, предназначенный для домашней сети, и планируете охватить им многоэтажное здание, сигнал ожидаемо будет слаб и нестабилен. Решить проблему помогут Wi-Fi репитеры, антенны повышенной мощности и другое оборудование, созданное для усиления/расширения сигнала. Однако подобная «экономия» нередко влетает в копеечку.

Другие ошибки

Возможно отсутствие активности на индикаторе вай-фай.

Важно! Следует проверить корректную работу кнопки включения. Может потребоваться переустановить программное обеспечение роутера

Также не исключены повреждения проводов, которые идут к маршрутизатору.

Возможны аппаратные поломки, которые могут произойти как с адаптером, так и роутером. Понадобится ремонт или замена оборудования.

Любые проблемы с сетевым оборудованием зачастую решаются программным путем. Иногда бывает достаточно сменить тип подключения или параметры протоколов. Может помочь переустановка драйверов адаптера. Однако не исключены и аппаратные поломки, при которых необходим ремонт.

Если грузится мессенджер, а сайты – нет

После «войны», объявленной Роскомнадзором «Телеграму», пользователи столкнулись с ситуацией, когда подключение к интернету есть, сам мессенджер работает, а сайты поголовно не открываются. Причиной тому послужила блокировка сотрудниками федеральной службы миллионов сетевых IP-адресов.

Однако причина ограничения доступа может скрываться и на стороне клиента. Если DNS не прописан, указан неверно или недоступен, браузер не будет прогружать страницы, хотя мессенджеры продолжат работу. Компьютер просто не будет знать, где именно в сети искать запрашиваемый ресурс.

Дабы удостовериться в том, что причиной неполадок служит именно с DNS, жмем кнопку «Пуск» и в строке поиска пишем «cmd» (без кавычек). В открывшейся командной строке вводим следующую фразу: «ping google.com» (без кавычек) и нажимаем клавишу Enter. Если на экране появляется сообщение с просьбой повторить попытку, источник проблемы обнаружен, и это – именно DNS.

Чтобы исправить неполадку, в «Сетевых подключениях» щелкаем по значку «Подключение по локальной сети». Затем выбираем пункт «TCP/IPv4» и прописываем доступный DNS. Если и это не помогло, звоним провайдеру.

Ошибка «Без доступа к Интернету»

Рядом со значком интернет-соединения появился желтый треугольник с «!» внутри? Позвоните провайдеру и уточните, не ведутся ли какие-то ремонтные работы в вашей зоне покрытия, и нет ли у вас задолженности за интернет. Если ограничений и неполадок со стороны компании не выявлено, попробуйте выполнить следующие рекомендации:

• Перезагрузите роутер и принимающее устройство.
• Убедитесь, что сетевой кабель (протянутый провайдером) установлен именно в WAN-разъем (а не LAN) и вставлен до упора.
• Проверьте настройки маршрутизатора, перейдя в административную панель устройства (как это сделать, см. выше).

Если ничто из вышеописанного не помогло, подсоедините сетевой кабель напрямую к компьютеру. Если подключение появилось, проблема, скорее всего, в роутере. Если нет – в компьютере. В первом случае, поможет вызов мастера или обращение в сервисный центр. Во втором, изменение настроек сетевого подключения.