Почему роутер Tp-Link не раздает интернет по Wi-Fi?

Проверка настроек устройства

В зависимости от моделей роутера есть несколько источников интернет-соединения:

• кабель;
• USB-модем;
• Wi-Fi.

В настройках сетевого оборудования необходимо правильно выбрать источник. Но чтобы открыть настройки роутера, необходимо для начала подключиться непосредственно к нему. Обычно для этого оптимально использовать кабель, который соединяет между собой маршрутизатор и персональный компьютер (ПК) или ноутбук по порту LAN.

Теперь нужно запустить веб-обозреватель (любой, который обычно используется) на компьютере, ноутбук, телефоне и ввести в адресную строку https://192.168.1.1 или https://192.168.0.1. Точный IP адрес прописывается на этикетке к каждой модели. Там же найдется серийный номер, а также пароль и логин, чтобы войти в веб-интерфейс.

После перехода по IP адресу откроется окно, где нужно ввести логин с паролем. Во всех моделях от TP-Link это admin (оба значения). В главном меню нужна строка «Сеть», затем раздел «WAN» и далее — «Динамический IP-адрес». После ввода новых данных, стоит обязательно нажать на кнопку «Сохранить», иначе новые параметры не заработают и роутер как не видел интернет, так и не обнаружит его присутствие.

В некоторых случаях вместо динамического IP выбирается PPPoE и в этом случае необходимо указать логин и пароль, которые предоставляются в ходе заключения договора на услугу.

В категории «Сеть» можно заметить состояние подключения. При обнаружении надписи Disable, это свидетельствует об отсутствии сигнала со стороны поставщика интернета.

Почему не работает интернет через Tp-Link

Может быть и такое, что после настройки роутера, все устройства подключаются к Wi-Fi, но интернет не работает. По сетевому кабелю, интернет так же может не работать. Здесь уже скорее всего проблема в самих настройках интернет-провайдера (которые необходимо задать в настройках роутера), или в неправильном подключении сетевого кабеля в WAN разъем.

На компьютерах, как правило, будет статус подключения “Без доступа к интернету”. В Windows 8 и Windows 10 – “Ограничено” (о решении этой проблемы писал здесь). На смартфонах, планшетах, телевизорах и других устройствах, просто не будут открываться сайты. Программы, которым нужен доступ к интернету, работать не будут.

Именно о проблемах с подключением к интернету в процессе первой настройки маршрутизатора, я уже подготовил отдельную статью: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.

Если говорить конкретно о Tp-Link, то нужно проверить две вещи: правильность подключения кабеля от интернет провайдера к маршрутизатору, и настройки подключения к интернету на роутере.

1. Кабель, который проложил в ваш дом интернет-провайдер, или кабель от ADSL модема, должен быть подключен в WAN разъем роутера. Вот так:

Кстати, интернет должен работать, если, например, подключить его к компьютеру. То есть, нужно исключить проблемы на стороне провайдера. Может просто деньги на счету закончились.

2. Если все подключено правильно, то проверяем настройки. Зайдите на страницу настроек своего роутера (как это сделать, писал выше). Перейдите на вкладку Network – WAN. Выберите в списке нужный тип подключения, и заполните необходимые поля.

Тип подключения вы должны уточнять у своего провайдера. Так же, провайдер должен выдать вам необходимые данные для подключения: логин, пароль, IP-адрес. Если это необходимо для вашего типа подключения. Больше информации по этой теме вы найдете тут.

108

Сергей

TP-Link

Основные причины появления проблем с раздачей интернета по Wi-Fi

Если интернет-соединение на используемом устройстве, в том числе персональном компьютере, активно, но страницы загружаться не хотят, нужно найти причину сбоя.

Самые распространенные причины отключения беспроводной Wi-Fi сети:

1. Неисправность роутера.
2. Неполадки в оборудовании оператора.
3. Сбой настроек.
4. Плохой сигнал.

Для уточнения причины, по которой отсутствует раздача сигнала по Wi-Fi, следует подключить устройство к ПК с помощью кабеля. Если после этого появилась сеть и компьютер получил доступ к глобальной сети, это указывает на проблемы со стороны роутера.

Исключить поломку оборудования провайдера можно с помощью звонка в центр абонентской поддержки. После соединения с оператором нужно назвать причину обращения, указать свой адрес и попросить оператора протестировать оборудование в удаленном режиме. Это позволит подтвердить или опровергнуть наличие постоянных или периодических проблем в работе поставщика услуг. Если подтвердилась поломка оборудования компании, станет понятно, почему не раздается интернет через роутер.

Важно выяснить, почему нет Wi-Fi от роутера. В случае сбоя настроек необходимо выполнить повторное создание конфигурации параметров работы устройства

Правильные настройки обеспечат пользователя стабильным выходом в глобальную сеть.

При периодическом снижении качества сигнала можно попробовать переместить роутер и/или модем ближе к окну. В глубине квартиры сигнал может пропадать, и локальная домашняя сеть переставать работать. Можно исправить положение путем, расположив роутер на возвышенности. Стены домов и металлические конструкции создают помехи, которые существенно снижают уровень принимаемого сигнала.

Неправильное расположение роутера

Роутер — это источник, благодаря которому другие устройства получают сигналы из всемирной паутины. Будет медленный интернет через Wi-Fi, если этот прибор расположен в неудобном месте. Например, основное местоположение людей в восточной части дома, а роутер находится в западной. Роутер лучше устанавливать в центре жилплощади.

Если площадь жилища большая, то можно воспользоваться адаптером, который способен передавать импульс по электрическим проводам

Здесь важно выбирать качественный проводник, иначе он не сможет повысить качество приема Wi-Fi. В крайнем случае, можно установить несколько роутеров в разных частях дома

Способы улучшения мощности раздачи сигнала

Факторов, почему роутер по дому плохо раздает Wi-Fi, множество, но со всеми ними можно бороться. Чтобы улучшить мощность работы роутера, рекомендуется провести следующие манипуляции:

• Приобрести более мощный роутер — это самый действенный способ, если вай-фай, несмотря на изменения в настройках маршрутизатора и перемещения его на более выгодное место, не показывает положительной динамики в работе, и в помещениях остаются мертвые зоны.
• Переставить маршрутизатор — роутер рекомендуется устанавливать как можно выше, посредине жилища, например, в коридоре, и вдали от бытовой техники.
• Изменить канал — если технические характеристики роутера позволяют, рекомендуется сменить частоту 2,4 ГГц на 5 ГГц, тогда будет меньше препятствий для прохождения волн, что значительно увеличит покрытие.
• Минимизировать негативное влияние окружающих предметов — изделия из металла, например, двери, утеплители на стенах, емкости с водой — аквариумы, зеркала — все эти предметы быта значительно понижают производимость роутера. Рядом с маршрутизатором их быть не должно.
• Обновить программное обеспечение — программное обеспечение с каждым выходом становится усовершенствованным, и при его регулярном обновлении будет усиливаться работа маршрутизатора.
• Установить ретранслятор — необходим повторитель в том случае, когда вай-фай не достает до дальних помещений, например, до кухни.
• Защитить сеть — помимо установки пароля, который защитит сеть от несанкционированного ее использования посторонними лицами, можно установить лимит на количество подключаемых гаджетов.

Замена старого роутера на новый, более мощный — самый надежный способ сделать беспроводную сеть сильной

Нет WiFi — кто виноват?

В беспроводной сети, работающей по протоколу 802.11b/g/ (WiFi) топология строится по схеме «звезда», в центре которой находится беспроводной маршрутизатор, а каждый «луч» — канал связи клиентского устройства (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с роутером. Неполадки на любой стороне канала приведут к тому, что он не будет работать.

В домашней сети устройства подключаются к роутеру по схеме «звезда»

Первое что нужно выяснить, — где проблема: на стороне маршрутизатора или клиента. Сделать это совсем несложно. Если ни одно из устройств сети не может подключиться к сети WiFi — проблема кроется в маршрутизаторе. А вот если подключиться не может всего один клиент — очевидно, что неполадки стоит искать в его оборудовании или настройках. К примеру, металлические бамперы, которым поголовно увлекались владельцы айфонов экранировали собой антенны wifi и телефонного модуля почти на 75%, что в некоторых условия приводило к полной потере смартфоном связи.

Металлический защитный чехол ухудшает работу встроенных в смартфон антенн

Почему пропадает интернет на Tp-Link TL-WR741ND?

Так вот, сегодня я хочу рассказать вам об одной проблеме, которая очень часто появляется на роутере Tp-Link TL-WR741ND и его младшем брате. Проблема заключается в том, что просто пропадает интернет, как по Wi-Fi, так и по кабелю. На компьютерах появляется статус “Без доступа к интернету” и желтый знак восклицания рядом с иконкой сети. На мобильных устройствах подключение к Wi-Fi есть, но ничего не загружается, сайты не открываются.

Такая проблема может появится сама по себе. Но чаще всего, интернет пропадает когда вы начинаете что-то загружать, смотреть онлайн выдео, играть онлайн игры, скачивать торренты, подключаете много устройств и т. д. Проще говоря, когда вы создаете нагрузку на роутер.

Думаю, вы уже поняли в чем здесь проблема. Да, роутер просто не выдерживает нагрузку. Народ очень часто пишет, что вот на TL-WR741ND пропадает интернет, когда они пытаются что-то скачать, или запускают онлайн игры. Это уже говорит о том, что роутер просто не может справится с такой нагрузкой и просто “падает”. Спасает только перезагрузка роутера.

Что можно сделать?

Вы должны понимать, что это слабый, бюджетный роутер, и это в принципе нормально. Он рассчитан на подключение 2-3 устройств, и тихое использование. Если запустить на одном устройстве загрузку по торренту, на другом включить онлайн видео и т. п., то он конечно же не выдержит этой нагрузки и интернет пропадет. Тем более, если у вас еще и интернет по технологии PPPoE, или L2TP, когда нагрузка еще больше по сравнению с тем же Динамическим IP.

Я не говорю, что играть в онлйн игры, или качать торренты через роутер TL-WR741ND нельзя. Можно, но только вы должны быть готовы к тому, что такие неприятности могут случаться, и интернет может пропадать.

Если у вас именно такая проблема, то попробуйте полностью отключить все программы, через которые вы скачиваете и раздаете торренты. По возможности, отключите несколько устройств от Wi-Fi сети. Если проблема осталась, то возможно, что есть проблемы с питанием роутера. Если есть возможность, то попробуйте подключить роутер через другой блок питания.

Обновите прошивку на маршрутизаторе. Как это сделать я писал здесь. Или смотрите инструкцию конкретно по модели TL-WR741ND. Возможно, на более новой прошивке он будет работать стабильнее.

Каких-либо программных настроек, которые могут убрать эту проблему – нет. Разве что, если проблема появляется при загрузке торрентов, то можно немного сменить параметры в самой программе. Возможно, это поможет. Об этом я писал в статье: при загрузке торрента отключается интернет. uTorrent и Wi-Fi роутер.

Но, если вы хотите стабильной работы, то лучше всего купить более дорогой и мощный маршрутизатор. Это лучшее решение, если вы подключаете много устройств и прилично нагружаете сеть.

Обновление: включаем защиту от DoS-атак

В разделе: Безопасность – Расширенные настройки защиты.

• Включите пункт “Защита от DoS-атак”
• Включить фильтрацию от атак ICMP-FLOOD
• Включить фильтрацию UDP-FLOOD
• Включить фильтрацию от атак TCP-SYN-FLOOD.

Вот так:

Честно говоря, не знаю, как это может снизить нагрузку на роутер. Может оборудование провайдера “атакует” роутер, тем самым создает дополнительную нагрузку. Но попробовать однозначно стоит.

Я думаю, есть смысл еще попробовать включить на этой же странице функцию: “Игнорировать Ping-пакеты от WAN-порта”.

378

Сергей

Ошибки и поломки

Частотный диапазон перегружен

Чаще всего тормозит Wi-Fi, когда происходит перегрузка маршрутизатора. Здесь уже не поможет интернетовский кабель. Если в доме одновременно ребенок играет в компьютер или приставку по сети, мама смотрит кабельное телевидение, брат качает музыку и фильмы, а отец находится в приложении, то потоковое видео будет давать сбой. Устранить такую проблему крайне сложно, потому что параметры настроек роутера ограничены.

Выход один: отключить прибор, в котором нет особой надобности. Например, приостановить скачивание фильмов и отложить этот процесс на ночное время, когда интернет линия максимально свободна.

Много стен или большое расстояние

Чтобы выяснить почему на ноутбуке медленно работает Wi-Fi, важно обратить внимание на расположение устройств. Если человек далеко отошел от роутера или находится за несколькими стенами от оборудования, то связь может быть неустойчивой

Двухдиапазонный маршрутизатор, который передает сигнал разной частоты можно перенастроить. Например, на частотах 2,4 ГГц уже одна стена может стать помехой. Поэтому лучше выбирать маршрутизатор, который способен работать на частоте 5 ГГц и именно такое значение установить в настройках устройства.

Также можно заменить кабель. Если выбрать проводник формата Ethernet, то неполадок с приемом больше не будет.

Расстояние и препятствия тоже играют роль

Изменения настроек

ВНИМАНИЕ! Далее вы увидите общие рекомендации по настройке. Если вы запутаетесь, то посмотрите инструкции для вашего роутера на нашем портале

Для этого на этой странице в верхнем правом углу в поисковой строке введите полное название вашего роутера и нажмите «Enter». А далее перейдите на инструкцию по настройке.

Сразу скажу, что все прошивки и внешний вид Web-интерфейса имеют разную структуру и название пунктов меню. Но на самом деле ничего сложного нет и пугаться не стоит. Наша задача изначально посмотреть настройки интернета или WAN. Пункт меню может называться по разному: «WAN», «Интернет».

В моём случае он находится в разделе «Сеть». Можете просто пошастать по всем пунктам в поиске интернет раздела. Не бойтесь нажать что-то не то, так как без сохранения настроек ничего изменить нельзя.

Как только вы найдете раздел интернета, вы должны посмотреть тот ли тип подключения стоит. Для этого возьмите документ, который выдал вам провайдер — это может быть договор или отдельный лист с настройками. Там должен быть указан тип подключения: Динамический или статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP и т.д.

В зависимости от выбора, вам нужно будет с листа ввести дополнительные данные: логин, пароль, IP, маску и т.д. Если в листе вообще ничего не указано, то выберите «Динамический IP». В самом конце нажмите «Сохранить».

Для изменения настроек вай-фай, надо также найти соответствующий пункт меню. Он может называться: «Беспроводная сеть», «Wi-Fi» или «Wireless».

Далее просто меняем имя сети и пароль от неё – если это вам нужно. В моём случае имя меняется в одном пункте, а пароль совершенно в другом. Но чаще всего все настройки находятся сразу в одном месте.

Более детальные настройки менять не нужно и достаточно просто изменить пароль. Но в конце на этой же странице не забудьте нажать «Сохранить» или «Применить», чтобы конфигурация вступила в силу.

Если и после этого есть проблемы с интернетом и Wi-Fi – то следует сбросить настройки роутера до заводских, а после произвести настройки заново. По сбросу я написал в следующей главе.

Перестал работать маршрутизатор, не раздает интернет

Если внезапно возникла проблема с Wi-Fi, например статус соединения без доступа к интернету, перестали подключаться все устройства к роутеру, подключение есть, но интернет не работает и т. д. то не спешите выбрасывать Ваш маршрутизатор в окно :).

Сначала необходимо выяснить, что проблема действительно в маршрутизаторе, а не в устройстве, которое Вы пытаетесь подключить. Как? Просто попробуйте подключить другое устройство (ноутбук, планшет, телефон). Если не подключается только одно устройство, то проблема скорее всего именно в нем. Ну Вы поняли о чем я.

Проблема в роутере, что нужно проверить и как решить проблему?

1. Не спешите сразу лезть в настройки маршрутизатора и сразу там что-то менять. А то так настроите, что точно работать не будет. Поверьте, я это не просто так пишу :).
2. Перезагрузите роутер. Перезагрузите компьютер (телефон, планшет).
3. Позвоните к провайдеру и спросите, нет ли проблем с их стороны. Объясните им свою проблему. Возможно, интернет не работает из-за проблем в оборудовании провайдера.
4. Уточните, оплачен ли у Вас интернет и активен ли он (это Вы так же можете спросить у провайдера).
5. Проверьте все соединения. Кабель с интернетом, который подключается к роутеру. Желательно проверить этот кабель и за пределами квартиры (дома). Возможно Вам просто перерезали кабель. Специально, или случайно – такое бывает.
6. Посмотрите на корпус маршрутизатора, возможно там есть какие-то интересные кнопки, которые кто-то случайно переключил. Вот например, может быть кнопка отключения Wi-Fi модуля. Если ее нажать, то устройства не будут видеть Вашу беспроводную сеть.
7. Зайдите в настройки роутера и посмотрите, не слетели ли настройки. Такое может быть и интернет работать не будет. Особенно, проверьте вкладку WAN, там где настройки от провайдера. Если слетели – настройте заново. Вот Вам статья для примера https://f1comp.ru/sovety/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router-tp-link-tl-wr841n-instrukciya-s-kartinkami/
8. Попробуйте изменить канал в настройках роутера. Вот подробная статья Как изменить канал на Wi-Fi роутере? Зачем менять канал?. Как это может повлиять на непонятные проблемы с Wi-Fi? Возможно Ваши соседи установили у себя маршрутизатор и не один, я имею введу соседей сверху, снизу, по бокам. И уже просто все каналы (или тот на котором находитесь Вы) заняты. Вот тогда и начинаются проблемы, которые даже объяснить сложно.

Если интернет пропадает только на одном устройстве

Когда проблема касается только родного прибора, то искать причину нужно в нем

Важно знать, что не все телефоны и компьютеры адаптированы под беспроводное соединение. Если модель старая, то устройство просто не сможет принять сигнал

Если техника современная, то сначала следует провести перезагрузку канала Wi-Fi и оборудования. Когда это не помогло, можно обратиться к другим рекомендациям.

Ноутбук (планшет, иное устройство) не видит Wi-Fi

Настройка подключения

Тупить может даже современная техника, если она некачественная. Современные маршрутизаторы, раздавая сеть, сначала посылают сигнал к тому устройству, которое имеет самый устойчивый канал. Такая проблема часто возникает у людей, которые живут в квартирах.

В многоквартирных домах работает много Wi-Fi сетей и именно они могут перебивать основной прибор.

Как справиться с неполадкой:

1. Проверить настройку техники.
2. Отключить вай-фай на устройстве, а через время включить.
3. Сбросить настройки и подключиться заново.
4. Связаться с оператором: возможно, на линии идут технические работы.
5. Замена техники, потому что выявлено, что она неисправна.

Какие индикаторы и когда должны гореть

Если к модему не подключен сетевой кабель, отсутствует питание в сети, то все индикаторы будут отключены. Нужно проверить его подключение, узнать, подается ли ток в электросети. Если причины не обнаружены, тогда присутствуют неполадки в работе роутера или адаптера.

В устройстве, которое подключено к электросети, должны гореть: значок Power, мигать диод SYS, гореть или мигать WAN, а также Wi-Fi и LAN. Остальные индикаторы могут быть выключены, если порты не задействованы.

Если на маршрутизаторе не горит индикатор питания?

Проверяем статус Wi-Fi сети в настройках

Если кнопку вы не нашли, или после нажатия на нее WLAN сеть не появилась, то можно еще проверить статус беспроводной сети в панели управления маршрутизатором.

Подключаемся к своему роутеру по кабелю, здесь без вариантов, и заходим в настройки. Если не знаете как это сделать, то смотрите инструкцию по входу в настройки разных роутеров. Может быть такое, что у вас не получится зайти в панель управления, в таком случае смотрим эту статью. Если не получается войти, и рекомендации не помогают, то скорее всего, роутер просто сломался.

Если же вам повезло, и панель управления открылась, то ищем вкладку “Беспроводная сеть”, “Wi-Fi”, “Wireless”, и открываем ее. Все зависит от модели вашего маршрутизатора. Давайте рассмотрим самые популярные.

Вот так настройки Wi-Fi выглядят на роутерах TP-Link :

Обратите внимание, что должна быть установлена галочка возле пункта “Enable Wireless Router Radio” (Включить беспроводное вещание). На маршрутизаторах ASUS открываем раздел “Беспроводная сеть”, вкладка “Профессионально”

Напротив пункта “Включить радиомодуль” переключатель должен стоять возле “Да”

На маршрутизаторах ASUS открываем раздел “Беспроводная сеть”, вкладка “Профессионально”. Напротив пункта “Включить радиомодуль” переключатель должен стоять возле “Да”.

На ZyXEL Keenetic, в разделе “Wi-Fi сеть” должна стоять галочка возле пункта “Включить точку доступа”.

Другие причины, когда не работает лампочка WiFi на роутере

Реже случаи, когда в настройках беспроводной модуль включен, но при этом wifi все равно не работает и лампочка не горит. Если исключить вероятную поломку, могу рекомендовать выполнить сброс настроек или обновить прошивку маршрутизатора. Но это уже темы совсем других статей.

Если мигают все лампочки на роутере?

Ситуация, при которой все лампочки на маршрутизаторе мигают, мне попадалась в двух случаях:

При перезагрузке, например, после полного сброса настроек
В результате поломки девайса. Как вариант — из-за неудавшейся прошивки

Как вариант решения могу предложить сделать опять же сброс, либо сделать аварийное восстановление.

Как понять, что роутер сломался

Существует несколько способов, как понять, что роутер не работает. Выделим основные факторы:

Не горят индикаторы, в том числе лампочка Power. При наличии напряжения этот симптом может свидетельствовать о поломке блоке питания или внутренних проблемах с роутером.

Индикаторы горят неправильно. В каждой модели имеются свои особенности индикации

Если вдруг не работает маршрутизатор, важно заглянуть в инструкцию и попробовать разобраться с назначением каждого светодиода. К примеру, если не горит и не мигает символ планеты, это может свидетельствовать о неправильной настройке или проблемах со стороны провайдера

Не удается подключиться к Сети. Наиболее простой способ, свидетельствующий о проблемах — отсутствие подключения к Интернету. В таком случае необходимо проверить настройки и сделать шаги, которые рассмотрены выше.

Распознать, что роутер не работает, не составляет труда — его владелец не может подключиться к Сети. В наиболее сложных случаях полностью пропадает индикация, но такое происходит редко. Чаще всего маршрутизатор функционирует, а неисправность выражается отсутствием подключения.

Возможные проблемы

В большинстве случаев WLAN на роутере не горит из-за таких причин:

• Случайным образом была нажата кнопка выключения Wi-Fi, если производитель оснастил ею устройство. Если нажать ее, маршрутизатор не будет выполнять раздачу Интернета и, соответственно, диод гореть не будет. Одновременно передача данных через кабель будет проходить без проблем. Сеть с мобильных и других устройств также не будет видна – она отсутствует.
• Произошел сбой прошивки роутера. Любое программное обеспечение может содержать код с ошибками. Соответственно, поможет перезапуск роутер, сброс настроек до заводских или перепрошивка. Не лишним будет открыть веб-интерфейс роутера и проверить его настройки.

Исключаем неисправность роутера

Прежде чем перейти к настройкам, необходимо для начала исключить аппаратные неисправности устройства. Для этого проделайте следующие шаги:

Шаг 1.

Подключите LAN-кабель напрямую к компьютеру и проверьте интернет-соединение. Если доступ в интернет есть, то устройство исправно и проблема кроется в самом маршрутизаторе.

Рисунок 1. Исключаем неисправность роутера

Шаг 2.

Подключите LAN-кабель к роутеру и соедините его вторым кабелем с компьютером. Если и в этом случае доступ в интернет появился, то роутер в рабочем состоянии и причина беспроводной сети кроется в настройках самого Wi-Fi.

Рисунок 2. Исключаем неисправность роутера

Шаг 3.

Практически на любом роутере имеется специальная кнопка, с помощью которой можно включать и выключать Wi-Fi. Нажмите на неё и проследите, чтобы на устройстве загорелся световой индикатор со значком Wi-Fi. Он послужит сигналом о том, что датчик Wi-Fi физически исправен.

Рисунок 3. Исключаем неисправность роутера

Шаг 4.

После того, как Вы установили исправность роутера, необходимо удостовериться, что подключаемое по Wi-Fi устройство исправно. Для этого попытайтесь подключиться к беспроводной сети с другого компьютера, телефона или планшета.

Рисунок 4. Исключаем неисправность роутера

Если другое устройство распознает сеть и выйдет в интернет, значит, проблема кроется в том устройстве, которое Вы подключали ранее. Проверьте, включен ли на нём Wi-Fi и повторите попытку.