Smart View не видит и не подключается к телевизору: решение

Дополнительная информация

Всё самое принципиальное об использовании Samsung Flow, кажется, отметил. Некие дополнительные моменты, которые возможно окажутся полезными:

• Если подключение производится по Блютуз, и вы запустите мобильную точку доступа (хот-спот) на вашем Galaxy, то к нему можно будет подключиться без ввода пароля, нажав кнопку в приложении Samsung Flow на компьютере (та, что на моих снимках экрана не активна).
• В настройках приложения как на компьютере, так и на телефоне можно указать место сохранения передаваемых файлов.
• В приложении на компьютере вы сможете активировать общий буфер обмена с Android-устройством, нажав крайнюю слева кнопку.

Надеюсь, для кого-либо из хозяев телефонов рассматриваемой марки, аннотация окажется полезной, а передача файлов будет работать подабающим образом.

Воспроизведение содержимого с компьютера

Добавьте файлы содержимого либо даже целую папку с компьютера в приложение Smart View и начните проигрывание всего перечня одним касанием.

※ При добавлении ролика с субтитрами можно пользоваться соответственной функцией.

Подключение к сети вручную

Для ручного подключения к сети необходимо найти договор на абонентское обслуживание, поскольку в нем прописаны данные для подключения к сети Интернет.

Эту информацию следует внести в пункте меню «конфигурация» – «настройки сети» – «статический IP-адрес» – «статическая конфигурация».

К настройке роутеров стоит подходить с особой внимательностью, опечатки в написании, неверно введенные данные могут стать причиной того, что смарт ТВ не работает.

После того, как все необходимая информация введена, следует нажать «ОК» и попробовать снова подключить смарт ТВ.
В случае, если неисправность не устранена, все также возникают проблемы с подключением телевизора, а на экране появляются сообщения о безуспешных попытках подключения, необходимо позвонить инернет – провайдеру и попросить о замене оборудования.

Возможно, оператор попросит сообщить МАС-адрес, который прописан в меню настройках сети.

Samsung не может обнаружить сеть

Многие пользователи смарт телевизора фирмы Samsung сталкиваются с проблемой отсутствия интернет соединения. Почему Смарт ТВ может терять связь с интернет соединением?

Обычно это бывает, если используется Wi-Fi роутер. Однако причиной может послужить и иной момент, например, плохое сетевое оборудование,  неправильная настройка или сбой в прошивке.

Что можно сделать, если телевизор Самсунг не подключается к wifi? Вариантов много, но в первую очередь стоит попробовать обновить прошивку. Обновлять лучше не с помощью сервиса, встроенного в ТВ, а скачав последнюю версию прошивки на флешку со специальных сайтов.

Что еще можно попробовать, чтобы устранить проблему? Один из вариантов – полостью обесточить ТВ устройство на 10-15 минут. Так телевизор полностью перезагрузится, после чего вернется к нормальной и стабильной работе.

Важно! Если это не помогло, значит, проблема гораздо сложнее и требует иного подхода для ее решения

Нарушение работы Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Если телевизор Samsung не видит wifi в диапазоне 5 GHz, то это может быть связанно с тем, что на этой модели отсутствует или отключена поддержка старого формата сети. Скорость на частоте 5 GHz значительно выше, а значит, и работа программ, видео и иных приложений лучше.

Однако данная система имеет определенные нюансы:

• ТВ устройство обязательно должно иметь поддержку беспроводного интернета стандарта 802.11ac. Имеется ли такая возможность, можно посмотреть по характеристикам или связавшись с техподдержкой производителя;
• Роутер должен быть двухдиапазонным с функцией раздачи на частоте 5 GHz.

Если указанные пункты выполнены, но телевизор по-прежнему не видит сеть вай фай, значит, дело в канале. Зайдя в настройки роутера, потребуется установить один из четырех каналов: 36, 40, 44 или 48.

Важно! Если проблема все еще остается, стоит попробовать сбросить настройки сети или совершить сброс настоек самого телевизора

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz

Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

1. Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
2. У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.

Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

Больше информации на эту тему есть в статье почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).

Обновление: есть поддержка Wi-Fi 5 GHz, но не находит сети

Благодаря информации из комментариев удалось выяснить, что бывают ситуации, когда конкретная модель телевизора Samsung поддерживает Wi-Fi 5 GHz (Wi-Fi 5, 802.11ac), об этом написано в характеристиках на официальном сайте, но телевизор все равно не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц и смена канала в настройках роутера не помогает.

Как оказалось, причина в том, что поддержка этого диапазона может быть заблокирована в самом телевизоре. По причине того, что конкретно этот телевизор поставлялся в странны, где запрещено использовать диапазон 5 ГГц.

Все действия вы делаете на свой страх и риск.

Будьте внимательны!

Для входа в сервисное меню своего телевизора используем один из трех вариантов:

1. Нажмите на кнопку Mute, затем последовательно нажмите “1” – “1” – “9” – “OK” – “1” – “2” – “3” – “4” – “OK”.
2. Быстро и последовательно нажать кнопки “Info” – “Menu” – “Mute” – “Power”.
3. Быстро и последовательно нажать кнопки “Menu” – “1” – “8” – “2” – “Power”.

В сервисном меню делаем так:

1. В разделе Option в пункте Local Set устанавливаем параметр CIS_RUSSIA.
2. Переходим в раздел MRT Option. И меняем следующие параметры: Lenguage Set – CIS, Region – PANEURO, PnP Lenguge – ENG (можно RU).

После этого нужно выключить телевизор, включить его, зайти в настройки (Общие — Сеть) и посмотреть, есть ли наша сеть в диапазоне 5 ГГц в списке доступных сетей. Если есть – выбрать ее и подключиться.

Что делать если Samsung Smart View не видит телевизор

Если приложение не может отыскать телевизор, устранить проблему помогут следующие способы:

1. Можно попробовать обновить заводские настройки и пробшивку.
2. Создавать помехи может антивирусник, его нужно выключить на некоторое время.
3. Рекомендуется воспользоваться дополнительным приложением Samsung PC Share Manager. Программка была разработана для объединения в сети ТВ с приложением Смарт и внешним устройством.

С помощью простого приложения открываются большие возможности для трансляции содержимого мобильных устройств на большие экраны. Возможна и удобная и совместная работа телевизора с планшетом или смартфоном.

Что такое Smart View?

Что же такое Smart View? Это фирменное приложение от компании Samsung, которое, по умолчанию, встроено в телевизоры компании и, по желанию, распространяется для мобильных телефонов. Его можно установить на App Store и Google Play. Утилита обеспечивает дистанционное управление ТВ с помощью смартфона. 

Что позволяет делать Smart View от Samsung:

использовать смартфон для удаленного управления телевизором;               

• смотреть файлы, хранящиеся на внешнем устройстве;
• открывать изображения, музыку, видео;
• заниматься веб-серфингом;
• корректировать расписание работы ТВ;
• руководить виджетами Smart Hub;
• переводить телевизор в спящий режим.

Основные разделы утилиты:

• TV Remote для управления ТВ. Если войти в раздел, появятся кнопки, по аналогии с пультом управления с подобным функционалом.
• Dual View – система синхронизации картинки на ТВ и телефоне. Для передачи данных применяется Bluetooth. Это хорошо тем, что не расходуются данные, но плохо, по причине периодических перебоев в воспроизведении.
• Bluetooth PowerON – режим включения и перевода в спящий режим.

Сброс настроек на телевизоре и роутере

Сброс сетевых параметров осуществить достаточно просто. В качестве примера рассмотрим пошаговую инструкцию для Samsung Smart TV:

1. Включите ТВ-устройство.
2. Быстро нажимайте кнопки в соответствующей последовательности: Info, Menu, Mute, Power, чтобы открыть системное меню.
3. Выберите раздел «Option», нажав на кнопку Ввод.
4. Активируйте функцию «Factory Reset».
5. Выключите телевизор, чтобы закрыть сервисное меню.

Включите ТВ и повторно настройте устройство, предварительно изменив название домашней сети и пароль к ней.

Если соединение к Вай-Фай не осуществляется по-прежнему, проделайте следующие действия:

• измените вручную значение DNS на параметры: 8.8.4.4 или 8.8.8.8. Предварительно нужно отключить на маршрутизаторе опцию «DHCP»;
• откройте главное меню, а потом раздел «Control», переключитесь на подраздел «Sub Option», а потом на вкладку «RF Mute Time». Задайте периодичность, с которой будет происходить переключение на следующий телеканал (указывать время нужно в миллисекундах). Изначально задано значение в 600 миллисекунд.

Если подключение к сети по Wi-Fi по-прежнему отсутствует, нужно сбросить параметры маршрутизатора. Сделать это очень просто, но делать это стоит только в том случае, если вы уверены, что сможете настроить его заново. При включении роутера зажмите и удерживайте кнопку WPS/Reset (примерно 10 секунд), пока индикатор SYS не начнет быстро мигать. Отпустите кнопку и подождите завершения отката устройства к базовым параметрам.

Подключение и настройка Miracast

Настройка Miracast Способ коннекта зависит от реализации технологии:

• приемник встроен в телевизор;
• за коннект с передатчиком отвечает внешний адаптер.

Перед активацией функции на ТВ, её необходимо включить на Android-смартфоне или планшете:

1. Откройте «Настройки» на главном экране или через шторку уведомлений.
2. Пролистайте меню до категории «Сети». Если таковая отсутствует, найдите вкладки для подключения «Wi-Fi», «Bluetooth» и среди них откройте «Ещё».
3. Перейдите в «Беспроводной дисплей» – переключите тумблер в активное положение.
4. Теперь переходите к активации передачи данных на ТВ.

Подключение к Миракаст на телевизоре

Подключение к Миракаст на телевизоре На моделях LG Smart TV и других телевизорах:

1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Settings» или «Menu».
2. Перейдите в меню «Сеть».
3. Выберите «Miracast» и переведите тумблер в положение «Вкл».
4. Появится перечень устройств, доступных для подключения.
5. Выберите девайс, с которым хотите наладить коннект и установите режим «Дублирование».
6. Чтобы вернуться к произведению эфирного ТВ или переключиться на другой источник сигнала, щелкните «TV» или перейдите в меню «Input».

Чтобы включить технологию на телевизорах Samsung:

1. На пульте нажмите «Source».
2. В перечне источников сигнала выберите «Screen Mirroring».
3. Произведите подключение со смартфоном как описано выше.

Подключение адаптера Miracast

HDMI-порты Чтобы пользоваться функцией на телевизоре без её поддержки, необходимо купить специальный адаптер: существуют модели от Prestigio, Google и других. Далее:

1. Подключите его к одному из HDMI-портов на корпусе телевизора.
2. Запитайте адаптер по USB-кабелю, подключив тот к зарядному устройству или USB-порту на ТВ. Перед подключением, убедитесь, что ЗУ соответствует требованиям приемника, иначе тот может сгореть.

Чтобы настроить сигнал:

1. Выберите на телевизоре HDMI-вход, к которому подключили адаптер через меню «Input».
2. Подключите Miracast-адаптер и устройство для передачи сигнала к одной Wi-Fi-сети для обмена логином и паролем, появившимся на экране телевизора.
3. Девайс может запросить скачать специальное приложение или перейти в «Личный кабинет» для первичной настройки.
4. Нажмите «Запустить автонастройку» или дождитесь, пока устройство обновит программное обеспечение.
5. Подключите передачу изображения через смартфон.

Пропала вкладка

Ситуация, когда с экрана пропадает вкладка Интернет, случается часто. Обычно это происходит в ходе обновления прошивки или в результате программного сбоя. В этом случае выполняют сброс сброс SmartHub.

Для этого:

1. Открывают меню.
2. Далее «Функции Smart (Smart Hub)».
3. Нажимают на кнопку Сброс Smart Hub.
4. Вводят пин-код.
5. После того, как на экране появится сообщение о сбросе всех настроек, подтверждают действие нажав клавишу ОК.
6. Затем переходят в меню, раздел «Система», проверяют, правильно ли установлены дата и время.
7. Если необходимого приложения не оказалось в разделе Смарт ТВ, открывают Samsung Apps и запускают приложение, добавляют в раздел «Избранное».

Использование вариантов подключения через отладку

Если способы присоединения при помощи USB не появляются даже на компьютере, то рекомендуется включить режим отладки. Для этого понадобится разблокировать параметры для разработчиков – это возможно только для мобильных на Android.

Инструкция по включению отладки:

1. Перейдите через настройки на пункт «О телефоне» («Об устройстве»).
2. Нажимайте на строчку «Номер сборки»/ «Название модели» 10 раз. Высветится оповещение о включении режима разработчика.

1. Вернитесь к пункту «Настройки». Нажмите строчку «Параметры разработчиков». Включите режим отладки. Попробуйте снова присоединить смартфон с ТВ. Выберите нужный способ сопряжения.

Если после включения отладки проблема не решилась, то необходимо воспользоваться сторонними программами для изменения протокола соединения.

Что делать, если приложение Smart Hub не работает

Программы в интеллектуальном концентраторе не всегда работают гладко. Иногда окно вообще не отображается или при нажатии кнопки Smart появляется черный экран. Если вы столкнулись с этими проблемами, следующие инструкции для вас.

Переустановка

Если SmartHub не работает с отдельной программой, первое, что нужно сделать, это переустановить ее:

1. Перейдите в приложение «Apps» и выделите его кнопкой в центре пульта дистанционного управления.

1. Выбор нефункционирующего приложения.
2. Нажмите центральную кнопку пульта дистанционного управления и в появившемся меню выберите «Сброс установки».

1. Мы ждем завершения процедуры и пытаемся запустить службу поиска и устранения неисправностей.

Важно: Данное руководство распространяется только на телевизоры с операционной системой Tizen OS, начиная с 2015 года выпуска. Этот метод работает для половины пользователей

Если вы не в счастливой половине, попробуйте другие решения

Этот метод работает для половины пользователей. Если вы не в счастливой половине, попробуйте другие решения.

Сброс настроек

Эта процедура удаляет все установленные вручную приложения. При выходе из системы вы получаете телевизор с предустановленным по умолчанию набором приложений. После сброса все настройки, рабочие данные и причины ошибок исчезнут.

Важно: Убедитесь, что телевизор сертифицирован в вашей стране. В случае России на это указывает изображение EAC, а код модели должен заканчиваться на XRU

При перезагрузке смарт-концентратора на телевизор, который не сертифицирован, телевизор может быть заблокирован.

Инструкции:

1. Перейдите в раздел «Настройки».

1. Откройте вкладку Поддержка.

1. Нажмите на «Самодиагностика».

1. Выберите опцию «Сброс интеллектуального концентратора».

1. Введите PIN-код с телевизора. Если он не был изменен — 0000.

1. Дождитесь завершения процедуры и выйдите из меню.
2. На стартовом экране выберите «Apps» и в уведомлении нажмите «OK». Нажмите на пункты «Принять все» и «ОК».

1. Войдите в свой аккаунт и загрузите нужные вам приложения.

Обычно после перезагрузки все приложения работают нормально. Если это не так, продолжайте искать способ это исправить.

Смена точки доступа Wi-Fi

Приложение может не работать, потому что ваш провайдер заблокировал IP-адрес, к которому программа может получить доступ. Чтобы проверить и подтвердить или опровергнуть это предположение, подключитесь к другой точке доступа Wi-Fi. Вы также можете использовать другое устройство, например, смартфон, в качестве модема или точки доступа. После подключения к другой сети проверьте, работает ли проблемное приложение.

Замена DNS

Если все в порядке с вашим провайдером и проблема все еще возникает, другой вероятной причиной является проблема с DNS-сервером.

Смена DNS:

1. Откройте меню «Настройки» и выберите раздел «Общие».
2. Найдите вкладку «Сеть» и нажмите на «Статус сети».

1. Проверка доступа к сети.
2. Нажмите на «Настройки IP».

1. Выберите «Настройки DNS» и введите его вручную. Вы можете использовать общедоступный сервер Google — 8.8.8.8.

1. Проверьте еще раз, есть ли у Вас доступ в Интернет.

Пришло время посмотреть, работает ли приложение в Smart Hub или нет.

Обновление прошивки

Если у вас есть новая прошивка для Smart TV, вы можете установить ее, а затем попробовать перезагрузить проблемное ПО. Давайте посмотрим, как обновить Smart Hub на вашем телевизоре Samsung:

• Перейдите в «Настройки», откройте вкладку «Поддержка».
• Выберите опцию «Обновление программного обеспечения (Обновление программного обеспечения) и опцию «Обновить сейчас».
• Если новая прошивка найдена, примите ее установку и дождитесь завершения процедуры.

После обновления программного обеспечения проверьте, не исчезла ли проблема.

Настройки телевизора

Иногда случается так, что мобильное устройство не может найти телевизор в обычном режиме, соответственно Screen Mirroring Samsung не подключается. В этом случае не нужно продолжать искать ТВ в меню вашего девайса, а нужно выполнить следующие действия в меню телевизора:

1. Перейдите к настройкам сети и Screen Mirroring, включите эту функцию. Вы также можете запустить ее нажатием кнопки SOURCE на пульте дистанционного управления, а затем выбрать нужную опцию из списка в верхней части экрана.

2. Запустите этот сервис на мобильном девайсе. Гаджет начнет выполнять поиск доступных устройств.

3. Выберите телевизор из списка. Настройки ТВ автоматически позволяют подключаться, без запросов об одобрении синхронизации.

Если мобильное устройство не может подключиться, попробуйте выключить телевизор и снова включите его.

Кроме того, вы можете осуществлять управление статусом подключения ранее подключенных мобильных устройств. Эта функция доступна только в случае, если устройства ранее синхронизировались с телевизором или же пользователем устанавливался запрет на соединение. Чтобы это сделать, вам понадобится выполнить следующие шаги:

1. Перейдите к сети → Screen Mirroring → Диспетчер устройств. На телевизионном дисплее отобразится список устройств, которые ранее уже были подключены к телевизору или пытались подключиться, но в синхронизации было отказано. В данном пункте меню можно увидеть статус соединения (Разрешить /Запретить).

2. Во всплывающем окне вы можете выбрать «Разрешить подключение», «Запретить подключение» или «Удалить устройство из списка».

Что делать если Samsung Smart View не видит телевизор

Если приложение не может отыскать телевизор, устранить проблему помогут следующие способы:

1. Можно попробовать обновить заводские настройки и пробшивку.
2. Создавать помехи может антивирусник, его нужно выключить на некоторое время.
3. Рекомендуется воспользоваться дополнительным приложением Samsung PC Share Manager. Программка была разработана для объединения в сети ТВ с приложением Смарт и внешним устройством.

С помощью простого приложения открываются большие возможности для трансляции содержимого мобильных устройств на большие экраны. Возможна и удобная и совместная работа телевизора с планшетом или смартфоном.

Smart View не видит телевизор Samsung: что делать

Расскажем что делать если Smart View не распознает телевизор Samsung…

Если Smart View не видит телевизор Samsung для начала необходимо убедиться, что телевизор поддерживает данное приложение. Существуют два способа подключения телевизора к сети – посредством проводного подключения и с помощью Wi-Fi (особенно актуально для Smart TV). В обоих случаях подключение должно производиться к одному роутеру.

Как только приложение будет запущено станет доступна настройка телевизора. Дальнейшие действия по настройки будут зависеть от модели телевизора. Так если телевизор старше 2013 года для подключения его к Smart View достаточно выбрать пункт «Позволить» на экране смартфона.

Если же телевизор старше 2014 года на экране появится окно с цифрами, которые нужно ввести в приложении на смартфоне. Так проблема Smart View не видит телевизор Samsung должна решится довольно просто.

Что делать если телевизор не поддерживает Smart View

Как узнать поддерживает ли телевизор Samsung? В первую очередь, стоит обратить внимание на LAN-порты и значок Smart TV – если данные интерфейсы присутствуют у телевизора значит он точно поддерживает приложение Smart View. Специально для Вас: Телефон пишет медленная зарядка: почему Самсунг

Специально для Вас: Телефон пишет медленная зарядка: почему Самсунг

Проблема Smart View не видит телевизор Samsung чаще всего актуальна для старых телевизоров.

Для избежания проблем с подключением будет полезна информация из таблицы. На ней перечислены телевизоры Samsung, которые точно могут быть подключены к платформе Smart View.

Значок плюса возле определенных названий означает, что помимо данной модели поддержка Smart View есть и у последующих моделей телевизоров. Например, LED D7000+ подразумевает то, что возможность поддержки есть и у LED D7500.

Современные модели телевизоров, выпущенных позже 2020 года, адаптированы под работу с приложением Samsung Smart View.

Если не удается самостоятельно решить вопрос с приложением и Smart View не видит телевизор Samsung нужно знать, что не всегда проблема заключается именно в телевизоре. Так часто виновником сбоев становится сам смартфон — в таких случаях нужно обновить операционную систему мобильного устройства и переустановить приложение.

Аналогичные действия придется проделать и со старыми моделями телевизоров — выпущенных ранее 2011 года — только в данном случае нужно обновить операционную систему самого телевизора.

Специально для Вас: Как перенести данные на самсунг а51: полный мануал

Обновляется телевизор Samsung через опцию TELNET, которая посредством синхронизации, позволяет телевизору получить обновленную версию прошивки

Иногда обновление телевизора можно начать из меню настроек. После обновления телевизора необходимо перезапустить роутер — нужно выключить его и спустя 5-10 минут включить заново. Всё — проблема Smart View не видит телевизор Samsung будет решена.

Раньше все работало, а теперь перестало

Сначала выясняют, работает ли интернет на других устройствах в доме, видит ли ТВ другие сети, или не видит ни одной, при том, что остальные приборы видят все сети. Если телевизор не находит ни одну сеть, возникла аппаратная ошибка в устройстве.

Для решения проблемы:

1. Проверяют, на каком расстоянии расположен роутер от телевизора, при необходимости расстояние сокращают.
2. Пробуют перезагрузить роутер и телевизор, полностью отключив от сети на 20-30 секунд.
3. Если не помогло, подключают кабель от роутера напрямую к телевизору, вручную вводят сетевые значения, делают попытку подключения. Если ТВ не ловит сигнал, то это указывает на возникшие сбои в работе провайдера, поломку Вай Фай модуля.
4. Следующим вариантом решения проблемы, если нет доступа к интернету, служит изменение в настройках роутера канала сети, ширины канала, режима работы.

Синхронизация со Smart TV — не видит телевизор

Перед использованием приложения Smart View сразу требуется выполнить подключение устройства с утилитой к телевизору по общей локальной Wi-Fi сети. Ниже видео поможет с этим.

Если ничего не получается и телефон не видит телевизор – нет поддержки общего канала. Для успешного сопряжение устройств потребуется вспомогательное оборудование.

Точно не получится подключиться со следующих устройств:

1. iPhone.
   У гаджетов Apple внедрен только один протокол AirPlay 2 и не увидит более старый ТВ с Miracast. У современных телевизоров от 2019 г.в. уже внедрен протокол AirPlay 2.
2. Старый роутер.
   Они выпущены еще до появления Миракаст и др. высокоскоростных сетей, работают только с устаревшим каналом DLNA, который неактуален для новых компьютеров и телефонов.

Проблема отсутствия общего протокола для сопряжения будет понятна сразу, когда одно устройство не будет видеть другое.

В качестве дополнительного оборудования необходимо использовать устройство, который поддерживает общий канал связи с девайсом. Как вариант, это может быть приставка Apple TV для iPhone, которая тоже поддерживает AirPlay 2 и выводит картинку на ТВ по проводу.

Возможные неполадки

Иногда может произойти ситуация, при которой приложение Samsung Smart View отказывается работать.

Ниже предлагается перечень частых проблем и их решение:

• Не находит телевизор . Требуется обновление программного обеспечения. Данная проблема актуальна для телевизоров и др. поддерживаемых устройств 2011-14 г.в., которые еще не относятся к Smart-устройствам, но уже поддерживают сервис Smart Hub. Пакет обновлений можно получить с помощью синхронизации с сервисом TENET.
• Соединение не устанавливается или большая задержка в передаче данных. Нужно сократить расстояние между телевизором и смартфоном/ПК. Для беспроводной передачи характерна потеря части данных на большой удаленности.
• Не выполняется воспроизведение содержимого с компьютера или планшета . Нужно отключить антивирус на подключенном устройстве, т.к. он блокирует доступ к нему.
• Телевизор не отвечает на команды . Нужно проверить работоспособность встроенного Bluetooth-модуля или правильность подключения внешнего роутера.
• Приложение «вылетает» . В этом случае телефон не рассчитан на работу со Samsung Smart View, нужно обновить Андроид.

Важно! У каждого устройства есть ограничение пиксельного разрешения. Следовательно, если передача трансляции ведется на устройство с низким разрешением — качество изображения ухудшится

В обратном же случае оно не улучшится, т.к. экран не способен увеличить исходное пиксельное разрешение поступившего файла.

Варианты подключения

Чтобы корректно произвести присоединение пользователю нужны:

• смартфон с операционной системой Android, IOS, Windows Phone или Chrome OS;
• USB-кабель, прилагающийся при покупке смартфона;
• телевизионный разъем.

Подключить телефон к телевизору по USB кабелю можно тремя вариантами:

1. Подключение в качестве электронного носителя. Позволяет передавать данные, перемещать, переименовывать, а также открывать поддерживаемые файлы.
2. Использование мобильного в качестве медиа-приставки. Используется, как проигрыватель, воспроизводит фотографии, видео.
3. Использование беспроводных интерфейсов. Чаще всего подразумевается использование локальной, удаленной сети.

Как подключить флешку к телевизору

Чтобы посмотреть файлы с USB-флешки на телевизоре, необходимо правильно подключить оба устройства. Для этого существует 5 основных способов, которые подходят для любой модели Samsung Smart TV.

Варианты подключения:

1. Через USB-порт. Большинство телевизоров “Самсунг”, выпущенных после 2010 г., оснащены USB-разъемом. Его можно найти на боковой или задней панели устройства. Чтобы подключить флешку к ТВ, достаточно вставить ее в разъем. Просматривать записанные файлы можно, открыв присоединенное устройство с помощью пульта дистанционного управления.
2. DVD-плеер. Этот вариант используют в том случае, если на телевизоре нет USB-порта. Для подключения вставляют съемный носитель в соответствующий разъем на проигрывателе. DVD-плеер соединяют с телевизором. Включают оба устройства и открывают флешку пультом от проигрывателя.
3. Медиаплеер. Это современное устройство, которое читает любые форматы и дает возможность просматривать файлы со съемных носителей. Процесс подключения аналогичен тому, который используется для DVD-плеера.
4. Цифровой тюнер. Все телевизионные приставки оснащены одним или несколькими разъемами USB. Благодаря этому можно просматривать видеозаписи или фотографии, сохраненные на съемном носителе. Чтобы подключить флешку, необходимо вставить ее в USB-порт тюнера, соединенного с телевизором. После этого останется зайти в меню устройства и выбрать нужный файл.
5. Компьютер. Такой вариант используется редко, когда отсутствует возможность использовать какой-либо другой. Для просмотра файлов флеш-накопитель подключают к компьютеру, который заранее был соединен с телевизором (например, через HDMI или по Wi-Fi).

Алгоритм сброса настроек и смены стандартов

На телевизорах марки Самсунг сброс выполняется по следующей инструкции:

1. Плазменную панель включают в сеть.
2. Переходят в главное меню, нажимают кнопку «Info».
3. Открывают подменю, выбирают клавишу «Power».
4. После этого открывается доступ к сервисному меню, где кликают по разделу «Option» и нажимают «Enter».
5. Переходят в пункт «Factory Reset», закрывают меню и отключают устройство.
6. Через некоторое время снова включают ТВ, выполняют повторную настройку с другим именем сети и паролем.

Если процесс сброса настроек не принес положительного результата, выполняют два дополнительных действия:

1. на маршрутизаторе отключают опцию DHCP, далее в ручном режиме изменяют значение DNS-сервера, используя данные 8.8.8.8 или 8.8.4.4;
2. указывают проверку подлинности WPA2-PSK на ТВ, тип защиты – AES;
3. при высоком пинге, низком качестве соединения делают проброс портов на роутере, выбирают протокол UDP, входящий порт – 9441;
4. нажимают Control, затем Sub Option, далее Mute Time;
5. меняют время на другой канал 100 мс (вместо 600 мс, соответствующие автоматическим настройкам);
6. после изменения выполняют подключение.