Почему появляются ошибки переполнения памяти
Чаще всего строка оповещения системы о переполнении памяти лджи смарт-телевизора возникает при попытке воспользоваться Интернетом для:
- загрузки новой программы;
- воспроизведения видеофильмов или аудиоконтента;
- открытия системного браузера.
Иногда сообщение об ошибке высвечивается на экране при просмотре какого-либо сайта. При этом воспроизведение изображения приостанавливается и отображается значок загрузки: песочные часы или мерцающий круг.
Через некоторое время воспроизведение возобновляется, но на незначительное время, а затем вновь останавливается. Ситуация повторяется неоднократно, делая просмотр невозможным. Неопытный пользователь в подобных случаях часто предъявляет претензии к провайдеру в связи с низкой скоростью Интернет-соединения. Однако истинная причина в другом.
Внутренняя память в смарт-телевизоре используется двояко:
- Для установки приложений и хранения системных данных, необходимых для их корректной работы.
- Для хранения кэша – временных файлов, образующихся при работе установленных приложений, и воспроизведении потокового видео и аудиоконтента.
Особенно важно удаление информационного мусора при просмотре фильмов и прослушивании аудиотреков онлайн. Скорость доступа к раздающим сервисам обычно очень неравномерна из-за их загруженности и иногда может снижаться до нуля на короткое время
Поэтому для воспроизведения видео и аудио в хорошем качестве операционная система смарт-телевизора предварительно подгружает получаемые из Интернета данные в запоминающее устройство и уже оттуда выводит изображение и звук на устройство. Если памяти недостаточно – будет появляться зависания и торможения картинки и звукового сопровождения.
При большом количестве установленных приложений физический объем свободной памяти значительно уменьшается, что делает невозможным установку новых программ и корректную работу ранее загруженных. В таком случае единственный способ освободить память – убирать часть установленных приложений.
Если недостаток памяти является следствием накопившихся временных файлов и другого мусора – необходимо почистить кэш на смарт ТВ с помощью операционной системы или сторонних программ.
Пользователь должен взять себе за правило чистить память операционной системы регулярно, так как от этого зависит работа телеприемника с Интернет-контентом.
Последовательность действий для очистки памяти телевизора LG
Сброс выполняется следующим образом:
- на пульте нажать «Home» или «Menu» (зависит от установленной версии WebOS);
- перейти в раздел «Настройки»;
- выбрать «Расширенные настройки» и в подкатегории выбрать «Общие»;
- активировать пункт «Сброс до заводских параметров»;
- ввести пароль от своего аккаунта (или заводской пароль для сброса, по умолчанию: 12345678);
- подтвердить операцию и дождаться перезагрузки устройства.
Иногда при попытке выполнить сброс возникает ошибка E561. Это означает, что для данной модели доступно обновление WebOS. Сначала потребуется выполнить Update и только после этого сбрасывать настройки до заводских.
Можно использовать и такое решение, как очистка кэша браузера на телевизоре LG: такой функционал производителем предусмотрен и позволяет высвободить 1–2 гигабайта данных. Настройки остальных приложений при этом не затрагиваются. Перед тем как очистить кэш памяти браузера на телевизоре LG, следует добавить часто используемые страницы в закладки. Далее требуется выполнить:
- нажать «Menu» или «Home» на пульте, перейти в «Настройки»;
- открыть категорию «Сетевые настройки»;
- выбрать пункт «Очистить хранилище интернет данных», иногда после выбора на дисплее пишет требование с вводом пароля – нужно его подтвердить.
При этом из браузера удаляются и Cookie-файлы, поэтому при заходе на некоторые сайты потребуется вручную вводить логин/пароль (при очистке деактивируется автовход).
Освобождение встроенной памяти СМАРТ-телеприемников Samsung
Освободить внутреннюю память ТВ-приемников Samsung SmartTV можно, осуществив такие несложные операции, как удаление неиспользуемых приложений и очистка кэша встроенного браузера. Если эти действия не привели к положительному результату, то владельцу телевизора придется обратиться в Единую службу поддержки Samsung или на свой страх и риск попытаться сбросить настройки телевизора до уровня заводских.
Удаление неиспользуемых приложений
Удалить неиспользуемые либо ненужные приложения — это один из эффективных способов освобождения внутренней памяти телеприемника. Чтобы это осуществить, потребуется:
- войти на главную страницу SmartTV;
- открыть меню приложений (панель APPS);
- зайти в настройки (иконка в одном из верхних углов);
- в открывшемся окне отыскать ненужные (лишние) приложения и последовательно щелкать мышкой по каждому из них, нажимая клавишу «Удалить»;
- подтвердить выполненные действия и закрыть окно.
Аналогичный результат можно получить, если сбросить все настройки Smart Hub. Это позволит удалить все загруженные приложения и устранить имеющиеся ошибки. При этом произойдет перезагрузка и установка всех заводских приложений в автоматическом режиме.
Внимание! Сброс настроек Smart Hub можно осуществлять только на сертифицированных для использования в России ТВ-приемниках. Их код (указан на шилдике) оканчивается на «XRU», а также имеется обозначение «ЕАС». Несертифицированные телевизионные панели после проведения этой операции могут заблокироваться
Несертифицированные телевизионные панели после проведения этой операции могут заблокироваться.
Сброс настроек Smart Hub можно осуществить через меню «Настройки», следуя по маршруту ««Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс Smart Hub». Там потребуется ввести в соответствующую строку защитный PIN-код «0000» (по умолчанию). После появления сообщения «Сброс завершен» необходимо перейти в панель APPS, дождаться уведомления о первоначальной настройке и, следуя подсказкам на экране ТВ-приемника, войти в меню. Там потребуется выбрать необходимые для использования приложения и нажать клавишу «Готово».
В том случае, когда сброс параметров Smart Hub до заводского состояния к положительному результату не привел, можно осуществить аналогичную процедуру применительно ко всему телевизору. О том, как это сделать, подробно показано на видео:
При этом на всех СМАРТ-телеприемниках Samsung (серии 4, 5, 6, 7 и др.) сброс настроек осуществляется одинаково. Единственное возможное отличие – небольшая разница в названиях пунктов меню.
Очистка кэша встроенного браузера
Освободить внутреннюю память телевизора можно, если почистить кэш встроенного браузера. Делают это следующим образом:
- заходят в главное меню Smart-TV;
- запускают браузер;
- открывают меню «Настройки»;
- в разделе «Удаление истории» находят пункт «Кэш»;
- кнопкой «Удалить сейчас» подтверждают действие.
Процесс очистки кэша может занять несколько минут, после чего просмотр видеоконтента должен возобновиться.
Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics
Единая служба поддержки Samsung Electronics действует в России с 1994 года. Удаленный сервис, благодаря которому владельцы телетехники данного бренда, не выходя из дома, получают не только квалифицированную консультацию, но и оперативную техническую поддержку, позволил компании значительно повысить доверие населения к своей продукции. Связавшись по телефону горячей линии 88005555555 или оставив соответствующее сообщение на сайте www.samsung.com (Online Live Chat), владелец телевизора может уведомить оператора о возникшей проблеме.
Важно! Специалисты сервиса техподдержки, воспользовавшись возможностями уникальной фирменной технологии Remote Management, удаленно обновят прошивку устройства или квалифицированно проведут сброс его настроек до уровня заводских установок. Чтобы обеспечить специалистам сервиса удаленный доступ к своему ТВ-приемнику, необходимо:. Чтобы обеспечить специалистам сервиса удаленный доступ к своему ТВ-приемнику, необходимо:
Чтобы обеспечить специалистам сервиса удаленный доступ к своему ТВ-приемнику, необходимо:
- открыть меню телевизора;
- войти в раздел «Поддержка»;
- выбрать пункт «Удаленное управление»;
- сообщить защитный PIN-код специалисту сервисной службы.
При этом работа ведется в онлайн-режиме, и оператор сервисной службы видит на экране своего прибора только то, что отображается на неисправном ТВ-приемнике. Следует знать, что компания гарантирует полную безопасность данных, которые могут храниться в телевизоре.
Очистка кэша и памяти после удаления
Переполненная кеш память – причина притормаживания приемника, а также препятствие для загрузки новых программ, поскольку из-за ее заполненности не хватает общей памяти для полноценной работы всего прибора.
Такая проблема не решаема в телевизорах устаревших прошивок (ранее 2017 года), но в относительно новых возможность очистить кэш на Смарт ТВ Самсунг имеется, что существенно ускоряет все процессы работы.
При возникновении необходимости для чистки кэша, нужно сделать следующее:
- удалить любым из методов ненужные виджеты на своем устройстве;
- далее понадобится избавиться от остатков файлов, оставшихся от них, открыв в меню браузера;
- выбрать «Общие настройки»;
- после «Удалить журнал», «Удалить данные журнала».
Процедура в большинстве случаев помогает, но иногда ее становится недостаточно и требуется произвести подобные действия через инженерное меню:
- отключить телевизор;
- в таком состоянии нажать на пульте друг за другом комбинацию клавиш: «Info», «Menu», «Mute», «Power»;
- откроются настройки, где необходимо выбрать один из возможных пунктов «Smart Hub Reset» (в приоритете) или «Factory Reset».
Когда все проведено верно, настройки, связанные с магазином, обнулятся и кэш будет очищен.
Перед проведением полной чистки от временных файлов нужно вспомнить данные учетной записи в Samsung Apps, так как после завершения всех действий придется войти на свою страницу заново.
Внимательно изучив данный обзор, никаких затруднений с удалением приложений в Smart TV Samsung появляться не должно. Стоит лишь помнить ключевые действия:
- последовательность будет иметь отличия, в зависимости от версии программного обеспечения конкретного ТВ;
- невозможно стереть установленные на заводе виджеты. Альтернативные методы могут быть опасны;
- когда в поведении умного телевизора наблюдаются зависания, притомаживания или нехватка памяти, нужно чистить кэш. Телевизор будет избавлен от лишнего мусора и станет работать быстрее, многие проблемы исчезнут.
Простые рекомендации облегчат использование современной техники, сэкономят время на поиски нужных ответов в Интернете, а смотреть любимые передачи и видео станет намного легче.
Причины появления ошибки переполнения памяти на телевизоре LG
Безусловно, владельцы телевизоров LG не раз сталкивались с проблемой нехватки памяти в телеприемнике. Код ошибки проявляется при запуске какого-нибудь медиаконтента. Каковы же основные причины появления заполненности памяти, выдачи ошибки операционной системой?
Для начала нужно определить, почему ошибка «Недостаточно памяти» вообще появилась, как произошел программный сбой.
Оповещение о программном сбое происходит лишь при подключении к внешнему источнику информации — интернету. При этом просмотр стандартных телевизионных программ по-прежнему доступен. Иногда ошибка выскакивает не только при подключении видеоконтента, но и запуске игры или большого звукового файла.
Причем ошибка «вылазит» не сразу, а иногда через несколько минут пользования. Временно проблема решается перезагрузкой страницы браузера. Но это ненадолго. Уже скоро она вновь проявится.
Учитывая похожесть ОС системы на Андроид, Windows или такую же на смартфонах, делаем вывод об аналогичности проблем. Многочисленные программы, онлайн-сервисы и прочий контент при работе с операционной системой, оставляет кэшированные связки файлов. Они нужны для облегчения «холодного запуска» программы, быстрых расчетов, правильного отображения контента на странице.
Для нормального функционирования операционной системы, увеличения скорости работы, необходим файл подкачки. Он формируется автоматически. Но при дефиците свободного места файл уменьшается, система не может работать быстро.
Когда количество свободного места уменьшается, дамп памяти сокращается, на что «умный» телевизор реагирует предупреждающим окном «Не хватает памяти». При этом уже не устанавливаются дополнительные программы и страницы браузера загружаются медленно или не полностью.
Путей решения проблемы свободного места несколько. Внутреннюю память увеличить, к сожалению, не получится — она представляет из себя микросхему на плате. Один из основных способов профилактики — обновление операционной системы. Софт совершенствуется продавцом и системные ошибки удаляются. Иногда это не помогает и приходится задействовать срочные меры.
Стандартная инструкция по настройке
Для начала необходимо рассмотреть общий алгоритм действий, то есть пошаговые этапы, при настройке доступных ранее каналов на своём цифровом телевидении в телевизорах Philips, LG, Samsung и прочих ведущих моделях. При этом следует учитывать и то, что последовательность действий и наименования кнопок, разделов в каждой модели могут, и будут отличаться. Тем не менее, разобраться всё же не столь сложно, если не торопиться и читать, что написано на экране, и не нажимать, куда не следует.
Стандартный алгоритм действий:
- Возьмите пульт дистанционного управления, нажмите кнопку «Меню», далее выберите раздел «Опции» – «Автонастройка». Перед вами появится на экране окно с перечнем источников получения сигнала (антенна или кабель). Выберите кабель и жмите «Пуск»;
- В итоге на экране телевизионного устройства должно открыться окно со списком возможных источников сигнала, в котором отыщите пункт «Цифровое» и нажмите следом «Пуск»;
- На последнем этапе стоит перейти в раздел «Режим поиска». Найдите в нём категорию «Полный» и заполните вручную поля следующей информацией:
- Модуляция – 256 QAM;
- Частота – 314 МГц;
- Скорость передачи – 6875 kS/s.
Некоторые модели телевизоров, в том числе ЛЖ, Philips, поддерживают сетевой поиск, следовательно, для таких не требуется вручную вводить никаких параметров.
Как очистить память на Смарт ТВ LG
Возникновение сообщения об ошибке указывает на перегруженность памяти умного телевизора, чтобы справится с временной проблемой необходимо очистить кэш браузере lg smart tv.
Данный процесс выполняется в 2 способа:
- Очистить кэш всех приложений: • для этого на пульте необходимо нажать Smart с целью открытия основного меню; • в одном из верхних углов, в зависимости от пошивки телевизоров задействовать кнопку «Изменить»; • выбрать один из онлайн-сервисов, который не используется и в открывшемся окне нажать «Удалить».
- Чистка только браузера: • посредством нажатия той же кнопки «Smart» перейти в режим Смарт ТВ; • запустить браузер и открыть в правом верхнем углу его настройки; • выбрать в выпавшем списке «Очистить кэш» и подтвердить действие.
Через некоторое время очистка памяти полностью завершится, а скорость воспроизведения изображения восстановится, и память освободится от ненужного контента вместе с сообщением о переполнении.
Если этого не произойдет необходимо перезагрузить страницу или перейти в перезагрузки телевизора. Кроме этого можно предотвратить проблему без очистки посредством разумного использования функционала телевизора и подключения к Windows с помощью специальных приложений, которые не дадут памяти перегружаться и обеспечат комфортный просмотр и прослушивание любого контента.
При этом к интернету можно подключится в любой момент, через Wi-fi за счет настройки роутера. По-другому проблема не решается, даже специалисты сервиса LG, не могут дать обстоятельный ответ на вопрос, как очистить память, так как все варианты, которые применимы к компьютеру здесь исключены, доступно только использование специальных приложений, блокирующих перенасыщение памяти информацией.
Заключение Переполнение памяти телевизора происходит из-за применения онлайн-контента или прослушивания музыки, решить эту проблему достаточно легко, при этом существует несколько вариантов – очистка браузера или приложений и третий вариант – это умное применение ресурсов телевизора, таким образом, чтобы не было перегруза памяти.
К сожалению, на уровне конструктивном на сегодняшний момент эта проблема не решена разработчиками, но можно надеяться, что новые версии техники все же будут от нее избавлены, так как прогресс находится в постоянном развитии.
Очистка памяти телевизор Smart TV: как решить проблему и в чём её причина
С каждым годом «умные» телевизоры всё больше и больше покоряют пользователей. Бесспорно, ведь они имеют множество достоинств, сравнительно со стандартными: запись и воспроизведение только того контента, который вам интересен, возможность не ограничивать себя только кино, но и доступ к , социальным сетям, полноценная работа с браузером и многое другое.
Дополнительным плюсом стала возможность подключения такой дополнительной аппаратуры, как клавиатура и мышка. Но даже совершенство имеет свои изъяны. Последнее время многие стали сталкиваться с проблемой недостатка памяти. Что же с этим делать и откуда она берётся – рассмотрим в этой статье.
Особенности памяти
- Без её наличия загрузка любой информации была бы невозможна, только вот производители немного прогадали с количественными характеристиками.
- Самоочищается (если загрузка контента происходит медленнее, чем очистка памяти на телевизоре, то ошибка выскакивать не будет)
- Не может быть увеличена посредством установления либо использования дополнительной с помощью жёсткого диска/флешки, как на ПК.
- При просмотре обычных каналов ошибка не возникает, исключительно при использовании интернет ресурсов.
- Ошибка не имеет никакой привязанности к определённым приложениям, страницам, сайтам.
Пути решения проблемы
- Прежде всего, вы можете попробовать обновить программное обеспечение, в связи с появлением вероятности того, что в новой версии распределение памяти более верное, чем в старой.
- Можно установить специальные приложения и смотреть видео с их помощью, или же установить приложения, которые помогут очищать память быстрее, либо уменьшат скорость загрузки.
- Произвести сброс настроек до заводских, существует несколько схем:
Последовательность действий для телевизора LG:
Нажать кнопку «Home» -> зайти в «Настройки» -> зайти в «Расширенные настройки» -> зайти в «Общие настройки» -> найти «Сброс настроек до заводских» -> подтвердить выполнение действия.
Последовательность действий для телевизора Samsung:
Выключить телевизор -> нажать кнопки Info, Menu, Mute, Power одновременно и именно в такой последовательности -> нажать кнопки Mute, 1, 8, 2, Power также одновременно, не меняя последовательность -> телевизор загрузится в сервисном режиме ->зайти в «Настройки» -> нажать кнопку «Сброс» (Настройки Smart Hub сбросятся в том числе, либо их можно будет сбросить отдельно) -> подтвердить действие.
Можно вставить флешку в телевизор, кэш с браузера будет писаться на неё, этот способ помогает не всем, однако, стоит попробовать.
Обратиться в службу поддержки, специалист, благодаря удалённому доступу, изменит прошивку на более новую, сбросит настройки до заводских самостоятельно либо попытается найти суть проблемы и устранит её иным способом, вам необходимо будет только подтвердить удалённый доступ.
Как очистить кэш
Перегруженность памяти также можно убрать путём очистки кэша браузера. Для этого действия необходимо зайти в главное меню Smart TV,открыть браузер, выбрать функцию настроек, найти в колонке «Очистка кэша», подтвердить. Стоит подождать несколько минут, и этот процесс завершится, а телевизор начнёт функционировать, как и должен.
Заключение
Память телевизоров Smart TV имеет свои недостатки, но это не перекрывает основных достоинств, к счастью, есть множество путей устранения данной ошибки: от сброса всех заводских настроек до очистки кэша и удаления приложений. Лучше испробовать несколько, не отчаиваясь при первой неудаче, ведь здесь представлено целых основных 9 способов решения этой проблемы, какой-нибудь из них точно сработает и покажет верный результат, тем более выходят новые и новые прошивки, возможно, одна из них будет совершенна.
Конечно, разработчики ошиблись, допустив такую недоработку, но, приложив немного усилий, можно от неё с лёгкостью избавиться. Техника улучшается, появляются новые функции, будьте уверены: какая-нибудь из новых версий будет идеальна и без любых недостатков.
(пока оценок нет) Загрузка…
Как почистить кэш и освободить память на Самсунг Смарт ТВ
Существует несколько способов очистки кэша. Ниже можно ознакомиться с подробной информацией относительно того, как правильно освобождать память на Samsung Смарт ТВ. Ознакомившись с ней, каждый владелец телевизора Самсунг сможет самостоятельно провести процедуру чистки.
Как удалить предустановленные приложения на телевизоре Самсунге
Удаление неиспользуемых приложений считается одним из наиболее эффективных методов очищения памяти устройства. Чтобы избавиться от ненужных программ, пользователи:
- входят на главную страницу СмартТВ;
- открывают панель APPS;
- заходят в категорию смены настроек;
- в окне, которое откроется на экране, находят приложения, после чего пользователи кликают по неиспользуемых и тапают опцию удаления;
- подтверждают заданные команды и закрывают окно.
Удаление неиспользуемых приложений
Сброс настроек Смарт Хаб
Воспользовавшись сбросом настроек Smart Hub, можно провести быструю чистку кэша. Подобные действия помогут избавиться от приложений и справиться с ошибками.
Для выполнения сброса потребуется зайти в категорию Настроек, кликнуть на раздел Поддержки и выбрать самодиагностику. Затем нажимают на опцию Сброса Smart Hub. Комбинацию 0000 вносят в графу защитного PIN-кода. Когда возникнет оповещение о завершении процесса сброса, следует зайти в панель APPS, следуя подсказкам, которые будут отображаться на экране. После выбора приложений, которые обязательно должны быть установлены, нужно тапнуть на кнопку Готово.
Как удалить приложение с телевизора samsung Smart Tv, как войти в режим разработчика:
Watch this video on YouTube
Очистка кэша встроенного браузера
Для того чтобы освободить место на дисковом пространстве, следует заняться чисткой кэша браузера. Пользователь должен перейти в главное меню Смарт ТВ и кликнуть на браузер. После этого необходимо открыть папку Настроек и выбрать папку Удаления истории и кликнуть на категории Кэш. Чтобы подтвердить внесенные команды нажимают кнопку Удалить сейчас. Очистка кеша длится всего пару минут. Затем можно приступить к просмотру контента.
Как очистить кэш Samsung Smart TV:
Watch this video on YouTube
Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics
Техническая поддержка, оказываемая довольно быстро и консультация квалифицированных специалистов, которую можно получить дистанционно, в значительной степени повышает доверие людей к данному бренду. Чтобы получить помощь в Единой службе поддержки необходимо набрать номер 88005555555. Если дозвониться не удалось, можно отправить сообщение на сайте www.samsung.com
Важно подробно описать возникшую проблему и модель телевизора
Сотрудники службы техподдержки используют возможности технологии Remote Management, благодаря чему успешно справляются с задачей удаленного обновления прошивки либо проведения сброса настроек устройства до уровня заводской установки. От пользователя в данном случае потребуется выполнить переход в главное меню. Выбрав категорию Поддержки, нужно кликнуть на Удаленном управлении. После этого потребуется продиктовать оператору комбинацию защитного PIN-кода.
Системный сброс настроек телевизора
Когда перечисленные выше способы не помогли решить проблему переполненной внутренней памяти, а обратиться в службу технической поддержки нет возможности, можно своими силами провести сброс настроек
Очень важно неукоснительно следовать рекомендациям специалистов, чтобы в процессе сброса не допустить ошибок. Для этого пользователи:
Выключают ТВ.
Взяв ПДУ в заданной последовательности нажимают клавиши
Очень важно строго соблюдать указанные рекомендации. INFO → MTNU→
Затем кликают на POWER или MUTE, тапают на 1→8→2→ Устройство должно включиться, а на экране появиться сервисное меню
Информация будет отображена на английском языке.
Используя кнопки со стрелками, потребуется кликнуть раздел Option и тапнуть на кнопку ОК.
В открывшемся меню, необходимо выбрать категорию Factory Reset. После этого на пульте нажимают 2 раза ОК.
Устройство должно выключиться и снова включиться. После этого начинается установка общих параметров по типу языка меню, выбора страны, внесения основных параметров сети. На данном этапе пользователь занимается обыкновенной пользовательской настройкой сети.
При переходе в СМАРТ-меню можно увидеть, что виджетов и установленных ранее параметров нет. Самое время заняться их установкой.
Как очистить память телевизора Самсунг используя инженерное меню и как очистить кэш Samsung Smart TV, если он заполнен:
Watch this video on YouTube
