Устраняем проблемы, связанные с сетью
О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:
- Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
- Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
- Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.
В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».
Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.
Ситуация вторая: смартфон подключается к сети, но не может выйти в интернет
В частности ошибка возникает по причине использования протокола DHCP, который применяется для автоматического определения IP-адреса, размещённого в расширенных параметрах сети. Зайдите в последнее и найдите нужных компонент, после чего выключите его. При необходимости поставьте отметку возле раздела «использовать статический IP» и внесите нужные параметры, взятые у роутера.
Каким образом DHCP влияет на сеть? Если ваш провайдер использует один IP, мобильное устройство время от времени подбирает другие, вследствие чего подключение неосуществимо. С применением динамических адресов работа должна стать стабильной, без появления новых сбоев.
Также возможной причиной может быть незаполненный сервер прокси сети, из-за чего смартфоны Xiaomi не соединяются с точкой доступа. Для исправления неполадки вновь зайдите в расширенные настройки и поставьте отметку возле раздела «расширенные настройки» и кликните по пустой строке или «нет».
Кроме того, проект xiaomium.ru может порекомендовать воспользоваться приложениями для смартфонов, которые позволяют выставить настройки без дополнительных проблем, например, Wifix Manager. Они изменяют настройки беспроводного подключения и собирают все параметры вместе, а также в автоматическом режиме проверяют и устраняют сбои, которые относятся к программным элементам.
Невозможность синхронизации с сетью может быть обусловлена компьютером, который использует роутер. Проблема заключается в функции NetBIOS, которая управляет подключением. Чтобы деактивировать её, следует выполнить ряд простых действий:
- Зайдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
- Откройте «изменение параметров адаптера»;
- Выберите свою точку доступа и кликните «свойства»;
- Перейдите в пункт «протокол интернета версии 4»;
- Нажмите «дополнительно», а затем WINS;
- Поставьте отметку возле «отключить NetBIOS через TCP/IP».
Наиболее практичным, по нашему мнению, является применение приложений для смартфона, так как они могут отобразить проблемы устройства или роутера при их наличии. После проверки значительно легче отыскать и решить неполадки за пределами смартфона. Если ни один из доступных способов не оказался эффективным и у вас есть гарантия, то лучше зайти в сервисный центр. Однако если срок истёк, можете попытаться обновить программное обеспечение и только после этого обращаться в ремонт.
https://youtube.com/watch?v=lsqzDUP2E_s
Как найти источник сбоя
Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:
- Сбой возник после изменения системных параметров, обновления прошивки, установки программ из Google Play и других источников, а также удаления, обновления или переустановки системных приложений.
- Схожие проблемы возникают в разных программах.
- Телефон марки Huawei, Xiaomi, Meizu и т. п. был куплен за рубежом и предназначен только для рынка Китая. А в Китае сервисы Google, как известно, заблокированы.
- Вместе с проблемами Ютуба есть другие признаки неисправности или некорректной работы устройства: недоступность отдельных системных функций, самопроизвольные выключения, перезагрузки, зависания, ошибки.
А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:
- Оно не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, но сайт видеохостинга Youtube нормально открывается и работает в мобильном браузере.
- Оно перестало работать после обновления или переустановки.
- На него «ругается» антивирус.
- Прочие мобильные сервисы Youtube — Music, Для детей, Творческая студия и т. д., функционируют нормально.
На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:
- Возникновение сбоя после изменения сетевых параметров или подключения гаджета к сети другого провайдера.
- Пропадание доступа в Интернет и в других приложениях тоже.
- Сильное снижение скорости Интернета — она может быть недостаточной для корректного воспроизведения видео.
- Возникновение проблемы при использовании сервисов VPN.
Видео в онлайне на Android не загружается
Решение 2.
В некоторых случаях можно просто сменить браузер, загрузив его в сервисе Google Play. В настоящий момент сервис предоставляет большое количество платных и бесплатных вариантов для пользователей.
Также последние технологии внедрены в такие браузеры как, Dolphin, UC, Firefox и другие. Для выбора хорошего обозревателя рекомендуем вам ознакомиться со статьями:
- для Андроид
- для Андроид
В этих материалах описаны основные программы из Google Play, которые считаются лучшими в рейтингах браузеров по разным критериям.
Решение 3.
Если вы часто просматриваете видеоролики на сервисах YouTube или Vimeo, то рекомендуем использовать для этого на своем мобильном устройстве бесплатные фирменные приложения таких сервисов.
Вот вам еще несколько советов!
Для браузера Opera достаточно установить flash плеер и все видео будут работать корректно. Иногда потребуется обновление версии плеера, но эту опцию можно активировать и с автоматической загрузкой и установкой обновлений. Подобная система используется и в Google Chrome для мобильных версий.
Но и здесь есть свои подводные камни! Имеется в виду то, что Adobe Flash Player загрузить официально из Google Play можно только для версии андроида, не выше 4.0. Если у вас версия ОС выше, то устанавливать придется в ручном режиме.
Возможные проблемы и их устранение
Если возникла проблема в работе YouTube на телевизоре с функцией Smart, то причин может быть множество. Самые распространенные проблемы в работе YouTube рассмотрены ниже.
Программа тормозит
Самой банальной причиной неполадок может быть плохое интернет-соединение. Для устранения проблемы необходимо проверить настройки соединения, интернет-кабель и состояние роутера.
YouTube не открывается
Проблему можно устранить сбросом настроек телевизора или просто перезагрузить устройство. Сброс настроек происходит через кнопку «Меню». В разделе «Поддержка» нужно выбрать «Сброс настроек». В появившемся окне необходимо ввести защитный код. Если код не меняли, то он состоит из четырех нулей. Подтверждение действий происходит нажатием клавиши «ОК».
Также нужно проверить обновление программы и прошивки телевизора. Чтобы обновить программное обеспечение, нужно на пульте ДУ нажать кнопку Home и перейти в установки. В данном разделе есть пункт «Поддержка». На экране отобразится список, где надо выбрать «Автоматическое обновление ПО». После этого необходимо поставить галочку напротив выбранного параметра и на пульте ДУ нажать «Ввод». Телевизор автоматически проверит наличие обновлений и сам установит последнюю версию прошивки.
Проблема с воспроизведением
Неполадки при просмотре видео могут заключаться в перегруженности процессора системы или памяти ТВ-приемника. Для устранения проблемы достаточно выключить и включить телевизор.
Приложение тормозит и зависает из-за большого количества данных в памяти
Устранить проблему поможет очистка кеша. В настройках системы нужно выбрать раздел «Приложения» и найти нужную программу. После чего необходимо нажать клавишу «Очистить данные», а затем «ОК». Как правило, после очистки кеша программа функционирует без каких-либо проблем. Порядок действий на всех моделях Smart практически одинаковый. В некоторых моделях для очистки папки кеша нужно зайти в настройки браузера и выбрать раздел «Удалить все файлы cookie».
Также при возникновении каких-либо проблем с YouTube на Smart-телевизорах нужно просканировать систему на наличие вредоносного ПО. В магазинах приложений представлен широкий выбор бесплатных антивирусов, которые поддерживают телевизионную платформу. Программа YouTube на телевизорах с технологией Smart TV предоставляет возможность просмотра любимых роликов, сериалов и передач в высоком качестве.
Следование советам в данной статье позволит без труда активировать YouTube или обновить его, а рекомендации по использованию софта помогут избежать проблем в работе.
Как установить ютуб на телевизор смотрите далее.
Почему перестал открываться YouTube на Smart TV (Смарт ТВ) и что делать?
Если работа приложения Ютуб на вашем телевизоре прекращена, прежде всего необходимо найти причину этого. Возможны несколько вариантов:
- изменение стандартов на сервисе;
- прекращение поддержки старых моделей ТВ;
- системные ошибки;
- удаление программы из официального магазина;
- технические сбои на сервисе.
Рассмотрим для начала универсальные способы восстановления работоспособности приложения.
Обновление приложения
Если программа на телевизоре есть, но работает некорректно, то её реально восстановить. Нужно обновить прошивку ТВ или проверить наличие новой версии самого YouTube.
Не исключено также, что ошибка исчезнет через некоторое время автоматически. Особенно это вероятно, если причиной её возникновения стали неполадки или технические работы на сервисе.
Прежде чем скачивать новую версию Ютуб, необходимо полностью избавиться от устаревшей утилиты:
- Перейдите в основное меню Google Play, нажмите на раздел «Мои приложения».
- В появившемся списке найдите название установленной программы и выберите пункт «Удалить».
- Подтвердите действие с помощью кнопки «OK» на пульте управления ТВ.
После деинсталляции устаревшей версии скачайте новое приложение:
- Зайдите в Google Play и пропишите в строке поиска «YouTube».
- Выберите подходящее для вашей модели телевизора приложение и нажмите на пункт «Обновить».
Внимание! Будьте внимательны. YouTube для телевизора имеет в плеймаркете точно такой же значок, как аналогичное приложение для смартфона или компьютера
Поэтому при выборе нужной версии утилиты легко ошибиться.
Если программа была предварительно отключена, нужно запустить её с помощью кнопки «Включить» и нажать «OK» на пульте. После окончания установки иконка ютуб на экране должна будет измениться.
Обычно этих действий достаточно для восстановления приложения. Иногда может потребоваться дополнительно выполнить сброс настроек. Для этого просто выключите и обесточьте устройство, а спустя некоторое время снова подключите к питанию и запустите.
Очистка данных
На некоторых моделях телевизоров необходимо бывает очистить кэш, после чего приложение снова будет функционировать.
- Зайдите в раздел «Home» и откройте «Настройки».
- Выберите каталог «Приложения» и в открывшемся списке найдите надпись «YouTube».
- Нажмите на пункт «Очистить данные» и подтвердите действия по «OK».
Такой способ отлично подходит для телевизоров на базе Android. Для других устройств используется схожий метод, но предварительно необходимо открыть «Настройки браузера» и в этом разделе выбрать «Удалить все файлы Cookie».
Важно! Иногда нужная функция может находиться в блоке «Поддержка клиентов» и называться «Удаление личных данных».
Решение для устаревших моделей
С 2017 года прекращена поддержка приложения, которое использовалось на устаревших моделях телевизоров, выпущенных до 2012 года. Об этом Google предупреждал пользователей рассылкой официальных сообщений. Восстановить программно работоспособность «родного» приложения Ютуб для таких ТВ невозможно, зато существуют достаточно простые способы это ограничение обойти.
Самый простой вариант – подключить к ТВ смартфон, с которого и будет идти трансляция на большой экран. Можно также смотреть видео через браузер или купить Android-приставку. Но всё это не обязательно. Существует универсальное решение, которое подходит всем пользователям, вне зависимости от производителя и модели ТВ. Последовательность действий достаточно проста.
- Загрузите на ноутбук или компьютер виджет под названием «YouTube».
- Создайте папку «YouTube» на флешке и распакуйте в неё содержимое загруженного архива.
- Вставьте карту памяти в USB-порт телевизора.
- Включите ТВ и запустите Smart Hub.
- В списке доступных для использования приложений появится «YouTube». Это аналог традиционного сервиса, который в принципе ничем не отличается от оригинальной программы. Остаётся только его запустить.
Сброс настроек до заводских
Возможно, к исчезновению Ютуб привёл баг в программном обеспечении телевизора. В этом случае устранить сбой поможет обнуление настроек.
- Найдите на пульте управления кнопку «Меню».
- Перейдите в него и выберете строку «Поддержка».
- В открывшемся окне нажмите на «Сброс настроек».
- В ответ выйдет запрос защитного кода. Если вы его не меняли, то по умолчанию код состоит из четырёх нулей. Не забудьте подтвердить свои действия по «OK».
- После такого отката следует повторно обновить программное обеспечение телевизора до актуальной версии. Всё. Можете заново загружать и запускать приложение.
Не работает YouTube и Google Play из-за проблем с WiFi роутером
Теперь переходим к группе проблем с недоступностью интернета через WiFi для приложений Ютуб и Гугл Плей из-за настроек на роутере. Основными являются:
- Фильтры устройств
- Фильтры доменов
- Родительский контроль
- Расписание WiFi
- Статические IP адреса
- DNS сервера
Фильтры устройств
Прежде всего невозможность работать с интернетом может быть связана с установленными через маршрутизатор правилами фильтрации устройств. В разных моделях эти функции могут быть скрыты в настройках «Родительского контроля», как в TP-Link
Ваше мнение – WiFi вреден?
Да
24.18%
Нет
75.82%
Проголосовало: 10218
Или так называемых Черного и Белого списков, как это реализовано у Keenetic.
Суть в том, что подключение к интернету через WiFi разрешено только отдельным устройствам, которые занесены в особую группу. Либо для каждого из них назначены особые правила доступа к сети. Например, по расписанию.
Вам нужно зайти в настройки роутера и убедиться, что >>MAC адрес компьютера или смартфона внесен в этот «белый» список или не содержится в «черном» и имеет полные права.
Родительский контроль и расписание
Другая возможная настройка, влияющая на работу приложений в частности или вообще сервисов Google в целом, это фильтрация по адресам. Чаще всего она вынесена в «Родительский контроль». Здесь есть возможность запретить посещение отдельных сайтов и сервисов совсем, либо в определенные промежутки времени.
DNS сервера
По аналогии, как мы это делали в операционной системе Android на самом телефоне, сменить DNS сервера на гугловские можно и в роутере. Для этого надо зайти в настройки интернета и прописать их вручную.
Также во многих современных моделях имеется встроенная возможность использовать DNS от Яндекса. Нужно выбрать вариант «Базовый» для того, чтобы стабилизовать соединение с интернетом, но при это не было никаких ограничений на посещение веб-ресурсов.
Не помогло
Устраняем проблемы, связанные с сетью
О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:
- Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
- Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
- Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.
В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».
Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.
Проверка наличия доступа к интернету
Прежде чем искать причину ошибки в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:
- Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
- В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
- На стороне провайдера возникли проблемы.
После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.
Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.
Проблемы с Ютуб на разных телевизорах
Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV
На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года) приложение YouTube больше не работает. Эта информация доступна на сайте Samsung. Об этом я писал в начале статьи.
Проблемы с YouTube также возникают на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но пусто. Видео не загружается и информация не отображается. Приложение постоянно загружается.
В этой ситуации, как правило, помогает то. полностью отключить питание телевизора.. Как долго мне его выключать? Рекомендуемое время — 15 минут. Но есть сообщения, что даже отключение питания на 30 секунд решает проблему.
Также, в качестве другого решения, я рекомендую добавить DNS-серверы Google в свойства интернет-подключения вашего телевизора. В статье Samsung TV не отображает Wi-Fi, не подключается к Интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и в Интернете не работает, я подробно показывал, как это сделать.
В крайнем случае, вы можете попробовать перезагрузить телевизор (все настройки, установленные приложения, каналы будут удалены!). Вы можете сделать это в настройках, в разделе Общие.
Скорее всего, вам потребуется набрать пароль 0000 для подтверждения сброса.
LG
Не хватает программы.
LG имеет постоянную проблему с исчезновением программы из главного меню. Это происходит после обновления телевизора. И система может обновляться автоматически, не уведомляя вас об этом. Поэтому необходимо выполнить следующие шаги:
- В главном меню перейдите в «Магазин LG». — Это основной инструмент, который отвечает за загрузку программного обеспечения.
- В списке найдите «YouTube» и нажмите на него. Если его нет на главной странице, просмотрите разделы или введите название в поисковую систему.
- Как только вы перейдете на главную страницу загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».
- После этого программа вернется в главное меню.
Точно так же вы можете обновить через «Магазин LG».
Невозможно загрузить, разбивается, не запускает видео.
Зайдите в меню и удалите само приложение — для этого в главном меню дважды нажмите стрелку вверх на пульте ДУ и подтвердите удаление крестиком. После этого приложение устанавливается через «Магазин LG». — Иди туда, найди «YouTube» и установи его.
Если это не помогает, можно попробовать восстановить заводские настройки. В настройках перейдите в «Общие» и выберите «Восстановить заводские настройки» и подтвердите действие. После этого снова установите YouTube.
Philips
На старых телевизорах Philips Smart TV появится сообщение о том, что YouTube больше не поддерживается и не работает. При использовании новых телевизоров Philips Smart TV могут возникнуть проблемы с загрузкой и замораживанием. Поэтому сначала деинсталлируйте само приложение, а затем попробуйте установить его снова через Google Play:
- Перейдите в Google Play с помощью пульта дистанционного управления Philips и щелкните лупу для поиска.
- Введите имя и нажмите на приложение.
- Если программа установлена, нажмите «Удалить». Если он был ранее установлен и теперь исчез, то для его восстановления вам нужно будет удалить YouTube таким же образом.
- После удаления видохостинга аналогичным образом перейдите на страницу приложения и установите его снова.
Если это не помогает, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Управление приложениями». Теперь нужно сначала удалить данные, а затем кэш. В самом конце перезапустите телевизор и попробуйте запустить программу.
Также можно попробовать обновить операционную систему еще раз. Если ничего не помогает, попробуйте перезагрузить основную систему на «завод»: «Настройки» — «Общие настройки» — «Заводские настройки».
Sony Bravia (Сони Бравиа)
Не тратьте время на бессмысленные эксперименты. Единственный реальный способ вернуть YouTube Smart TV на Sony Bravia — это потоковое видео с другого источника сигнала.
Вы также можете просмотреть их с помощью браузера. Не забудьте универсальный метод установки приложения на YouTube, описанный выше.
Ниже представлено видео о приложении на youtube на Sony Bravia TV:
ТВ приставка Xiaomi не подключается к Wi-Fi
Бывает и такое. Mi TV Stick или Mi Box S видит сеть, вы выбираете ее в списке доступных сетей, но при подключении появляется ошибка, пишет “Неверный пароль сети Wi-Fi”, зависает на “Получение IP-адреса…” и т. д.
При возникновении проблем именно в процессе подключения к беспроводной сети попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите Smart TV приставку и маршрутизатор.
- Разместите приставку ближе к маршрутизатору.
- Убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Посмотрите пароль в настройках роутера или на другом устройстве. Инструкция: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
- Попробуйте подключить ТВ приставку Xiaomi к другой Wi-Fi сети. Так мы сможем выяснить на чей стороне проблема.
- Если вы пытаетесь подключиться к своей сети, то вспомните, не настраивали ли вы блокировку устройств на своем роутере.
- Если Ми Бокс уже была подключена к этой сети, то удалите ее в настройках и попробуйте подключиться заново.
- В настройках роутера установите ширину канала 20 МГц. Это можно сделать в разделе с настройками Wi-Fi. На примере роутера TP-Link:
- Проверьте, чтобы в настройках роутера был установлен тип безопасности WPA/WPA2 Personal и шифрование AES (как на скриншоте выше). Подробнее в этой статье.
В крайнем случае можно попробовать сделать полный сброс настроек приставки. В разделе “Настройки устройства” – “Сброс”. Только если вы выяснили, что Mi Box 4 не подключается ни к одной беспроводной сети.
Нет интернета в телефоне по 4G связи, хотя он подключен
Переходим к проблемам, связанным с соединением по сотовой сети 3G-4G, когда на смартфоне не работает мобильный интернет.
Приоритет WiFi перед 4G
Для начала стоит сказать, что WiFi всегда находится в приоритете перед 4G. Поэтому если у вас в настройках Андроида или iOS включен вай-фай, то телефон будет пытаться подключиться к интернету именно через него, несмотря на имеющуюся в данный момент хорошую связь по 4G. А если этот WiFi требует дополнительной авторизации или в нем вообще нет интернета, то он и не будет работать. Чтобы этого избежать, надо отключить WiFi на телефоне.
Ограничение трафика
Одна из полезных функций современных мобильных операционных систем — это возможность следить за потребляемым приложениями мобильным трафиком. Находится в разделе «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Передача данных — Тарифный план — Лимит трафика»
Она нужна тем пользователям, у которых в тарифном плане имеется включенный пакет интернета с определенным лимитом. Можно выставить в настройках определенное число гигабайт, после использования которых интернет на телефоне перестанет работать, чтобы не тратить лишние деньги за скачивание. Чтобы он снова появился, нужно увеличить порог или вообще отключить эту настройку.
Отключена передача данных в смартфоне
Также следует проверить, включена ли передача мобильных данных. Это основной параметр, который отвечает за работу интернета по сети 3G-4G. И он должен быть включен — в меню «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Мобильный интернет»
Режим полета
А эта функция полностью отключает на смартфоне все беспроводные модули — WiFi, Bluetooth и 3G/4G, и он остается без какой-либо возможности выходить в интернет. Используется чаще всего для экономии заряда батареи. Проверьте, не включен ли автономный режим в Android — он вызывается из шторки с кнопками быстрого меню.
Интернет в роуминге
Еще один раздел, отвечающий за экономию денежных средств — это «Интернет в роуминге» в этом же меню. По умолчанию он отключен, и если вы находитесь за границей, то работать не будет. Если же вам нужно воспользоваться сетью, то открываем настройку и выбираем «Всегда» или «Только для исключений», где можно выбрать тот тип задач, для выполнения которых он будет использоваться.
Закончились денег на счету
Также не исключено, что на вашем мобильном счете просто закончились деньги. Проверьте свой баланс и при необходимости его пополните.
Вне зоны сети или перерегистрация устройства
Очевидно, что мобильный интернет может внезапно перестать работать на смартфоне, если вы выехали из зоны действия сети вашего оператора. Однако и при попадании в зону приема он может заработать не сразу из-за перерегистрации устройства в сети. Если процесс затянулся, то можно попробовать перезагрузить телефон.
Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети
Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить – сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.
Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.
Причин несколько – от аппаратных до программных.
Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10
Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.
Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе
Причин также может быть несколько.
- Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение – часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик – зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры – на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
- Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
- Устройство перегрелось – в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.
Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов
Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера – от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён.
Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы – ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.
Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно – недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).
Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.
Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение – удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.
Медленная скорость интернета через Wi-Fi
Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.
Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом – входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).
Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных
Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.
Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube
Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:
Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.
- Деинсталлируйте и после перезагрузки аппарата заново установите Ютуб. Убедитесь, что установлена последняя версия программы, а на гаджетах, работающих под Android 4.0 и старше — одна из совместимых.
- Если вы установили приложение на съемную карту памяти, переместите его в хранилище на устройстве. На Андроиде 6.0 и новее это можно сделать средствами системы через свойства программы, раздел «Хранилище» (на некоторых телефонах, например, Samsung, этот раздел называется «Память») и «Изменение места хранения».
- На Андроиде до шестой версии перенос Ютуба в память девайса можно выполнить с помощью специальных утилит, вроде Link2SD, Переместить в SDCard, AppMgr Pro и т. п.
- Если приложение запускается, но работает некорректно, откройте его настройки и смените аккаунт пользователя на другой, затем перезагрузите девайс и снова войдите в прежний аккаунт.
Откройте в списке программ свойства Google Services Framework, нажмите «Очистить кэш», а потом «Стереть данные». После каждой операции перезагружайте устройство.
Зайдите в свойства Google Play Маркет, очистите кэш, сотрите данные и удалите обновления. Не забывайте про перезагрузку.
Проделайте ту же процедуру с приложением Сервисы Google Play.
- Переустановите Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
- Попробуйте установить на смартфон другие приложения Youtube из списка выше. Если в них возникает такая же или подобная ошибка, вероятнее всего, проблема связана с неполадками самого видеохостинга или несовместимостью его приложений с вашим гаджетом. Откройте в Маркете отзывы о нем и напишите сообщение разработчику. Возможно, с выпуском следующей версии вопрос будет решен.
